Walaupun menjalankan perniagaan dalam talian semakin popular, ramai usahawan bimbang tentang risiko yang terlibat dalam melakukannya. Tetapi, terima kasih kepada menawarkan pelbagai ciri selamat, platform eDagang seperti Shopify telah membolehkan perniagaan dari semua saiz mencapai pasaran yang lebih luas.
Jika anda berminat untuk menggunakan Shopify untuk membina kedai dalam talian, tetapi masih bimbang tentang risiko, panduan ini akan memberikan pecahan semua yang anda perlu tahu untuk membuat keputusan yang yakin. Jadi baca terus untuk melihat sama ada Shopify boleh menawarkan penyelesaian yang anda perlukan!
Jadual Kandungan
Apa itu Shopify?
Bagaimanakah Shopify menginspirasikan kepercayaan pelanggan?
Langkah keselamatan yang ditawarkan oleh Shopify
Penipuan Shopify biasa yang perlu diperhatikan
Keputusan: Shopify selamat, tetapi berhati-hati dengan penipuan
Soalan Lazim
Apa itu Shopify?
Shopify ialah platform e-dagang dalam talian berasaskan awan yang popular, dihoskan sepenuhnya, untuk peniaga dalam talian di seluruh dunia. Ia menjual apa yang dipanggil "platform eCommerce" yang membolehkan perniagaan menyediakan kedai dalam talian mereka sendiri dengan sedikit atau tiada pengalaman pengekodan.
Ditubuhkan pada 2006 di Kanada, Shopify menawarkan cara mudah untuk membina, menjalankan dan mengembangkan kedai dalam talian tanpa mengekalkan perisian atau pelayan tempatan. Digunakan oleh penjual dalam talian di lebih Negara 175 di seluruh dunia, impak global Shopify terlalu mengagumkan untuk diabaikan. Setelah menjana lebih $ 543 bilion dalam jualan sejak penubuhannya, Shopify telah mencapai rekod pendapatan melebihi $ 2.9 bilion pada suku pertama 2022 sahaja.
Pada masa ini, 5.6 juta perniagaan menjadi tuan rumah kedai dalam talian mereka dengan Shopify, menjadikannya pembina kedai dalam talian yang paling popular. Malah, ia mempunyai lebih daripada 2.1 juta pengguna aktif harian, dengan 79% trafik Shopify yang datang daripada peranti mudah alih. Tidak hairanlah mengapa pembangun dari seluruh dunia telah menilai Shopify secara konsisten sebagai platform eDagang terbaik tahun ini dari segi kefungsian dan kebolehskalaan selama lebih lima tahun. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa Shopify meningkatkan kemungkinan aktiviti penipuan walaupun dengan statistik yang begitu mengagumkan.
Walaupun setiap platform dalam talian mempunyai sekurang-kurangnya unsur risiko yang kecil, penipuan berasaskan Shopify mula meningkat, mencemarkan imej syarikat. Walau bagaimanapun, Shopify tidak kehilangan pangkalan pelanggannya disebabkan kebimbangan ini, kerana ia sudah mempunyai standard perlindungan tertinggi untuk menjamin data pelanggannya dan perlindungan yang diperlukan untuk melindungi akaun vendor. Jadi, mari kita lihat dengan lebih dekat cara Shopify menjaga keselamatan kedua-dua pembeli dan penjual, dan mengapa anda masih boleh mempercayainya walaupun terdapat penipuan yang telah menarik perhatian baru-baru ini.
Bagaimanakah Shopify menginspirasikan kepercayaan pelanggan?

Shopify mempunyai pangkalan pelanggan yang besar dan setia kerana proses langganannya yang mudah dan sistem pembayaran yang telus. Oleh kerana pelanggan membenci caj tersembunyi, Shopify tidak memberi mereka sebarang gegaran susulan dengan rancangan langganannya. Malah, pelbagai maklumat, seperti kadar dan kemasukan setiap pelan, dikongsi dengan pelanggan dalam bentuk perbandingan, memudahkan mereka membuat keputusan tentang yang terbaik.
Pengguna Shopify kali pertama boleh menikmatinya Percubaan percuma 14-hari tanpa memasukkan sebarang maklumat pembayaran. Setelah percubaan tamat, anda hanya perlu memilih pelan dan membayar jika anda memutuskan untuk melancarkan kedai anda dengan Shopify. Ia juga memberikan invois terperinci dengan semua caj perkhidmatan dan cukai yang disertakan kepada pelanggannya untuk memastikan mereka tidak dicaj secara rahsia untuk apa-apa tambahan. Akhir sekali, ia mematuhi amalan terbaik dalam hal pembayaran dengan menyepadukan gerbang pembayaran yang biasa dan selamat seperti Shopify Payments dan PayPal, yang mematuhi PCI (Industri Kad Pembayaran) dan yang memastikan keselamatan maklumat pembayaran anda.
Langkah keselamatan yang ditawarkan oleh Shopify
Sejak Shopify menerima akhbar negatif yang berkaitan dengan langkah keselamatannya, platform telah meningkatkan keselamatannya dengan ciri seperti:
Penguncian akaun automatik – Kedai berkuasa Shopify dilengkapi dengan ciri keselamatan pintar di mana jika seseorang atau bot cuba mengakses tapak web anda secara luar biasa atau membuat percubaan mencurigakan untuk menceroboh masuk beberapa kali, ia akan mengunci akaun secara automatik.
Sijil SSL – Protokol HTTPS yang anda boleh lihat di tapak anda diperolehi sebaik sahaja anda mendapat sijil SSL (lapisan soket selamat). Ia adalah sijil percuma yang menyulitkan semua data transaksi yang melaluinya, supaya pemilik Shopify tidak perlu risau tentang SSL yang berkaitan.
Keselamatan Lapisan Pengangkutan (TSL) – Perlindungan transaksi untuk pemilik kedai dan pembeli yang melindungi maklumat penting dan menyekat skrip luaran berniat jahat yang berpotensi menjejaskan maklumat pengguna. Ia lebih seperti versi SSL yang diperbaharui dan disertakan dengan semua pelan langganan Shopify.
Pengesahan dua faktor – Tidak perlu dikatakan, kedai Shopify dilengkapi dengan ciri keselamatan penting bagi pengesahan dua faktor yang menghantar pemberitahuan keselamatan dengan kod kepada pemilik perniagaan dalam talian untuk log masuk ke akaun mereka untuk menyekat penceroboh.
Kenal pasti alat pengesahan – Shopify menawarkan ciri keselamatan tambahan yang memaklumkan pemilik kedai jika akaun tidak aktif selama lebih daripada tiga bulan atau jika aktiviti mencurigakan tiba-tiba berlaku. Selain itu, ia menyokong penyepaduan langsung dengan pembekal identiti peneraju industri seperti Okta, Azure dan OneLogin, membolehkan organisasi mengurus pengesahan, penciptaan dan penyingkiran pengguna dengan selamat melalui platform yang telah mereka gunakan.
Program Bounty Bug Shopify – Setiap tahun, Shopify menawarkan program hadiah pepijat untuk menjadikan platform lebih selamat dengan memberi ganjaran kepada individu untuk melaporkan pepijat, terutamanya eksploitasi keselamatan.
Walaupun Shopify mempunyai beberapa perlindungan yang kuat untuk membenderakan sebarang tindakan yang mencurigakan, memandangkan keselamatan Internet adalah tanggungjawab bersama, anda juga mesti mengamalkan beberapa langkah keselamatan seperti:
- Kekalkan rangkaian yang selamat
- Tukar kata laluan dengan kerap
- Jadualkan sandaran biasa
- Rangkaian pemantauan dan ujian tepat pada masanya
- Sekat orang ramai daripada kandungan sensitif
- Mengekalkan program pengurusan kelemahan
- Laksanakan langkah kawalan akses yang kukuh
- Kumpulkan segala-galanya daripada pematuhan PCI kepada semua pensijilan yang diperlukan
- Mengekalkan dasar keselamatan maklumat
Penipuan Shopify biasa yang perlu diperhatikan
Tiada pelarian daripada penggodam dan penipuan dalam talian, tidak kira betapa tingginya standard keselamatan anda. Oleh itu, walaupun Shopify adalah platform yang selamat dan dipercayai, berikut adalah beberapa kemungkinan penipuan yang perlu diberi perhatian jika anda pemilik kedai Shopify.
Triangulasi – Ia adalah salah satu penipuan yang paling bijak dan paling berkekalan di Shopify dan platform eDagang yang lain. Ia melibatkan penipu yang mencipta tapak Shopify palsu untuk menyasarkan pembekal dan memperoleh wang caj balik dengan membeli item dengan kad kredit yang dicuri. Akibatnya, transaksi ditolak, dan pembekal kehilangan produk dan wang.
Pensuisan – Penipuan biasa tetapi serius, ia menyebabkan kerugian jangka panjang dengan penjual. Apa yang berlaku ialah pembeli akan membuat pembelian di kedai Shopify anda dan meminta invois terus dihantar ke akaun PayPal mereka. Sebaik sahaja anda menghantar invois, pemberitahuan Paypal palsu akan dihantar kepada anda yang menyatakan bahawa pembayaran telah dilakukan tetapi ditahan untuk kod penjejakan produk. Walaupun anda memberikan kod, anda tidak akan menerima bayaran, manakala penipu akan mendapat produk secara percuma.
Pelanggan langsung – Penipu menggunakan teknik bercakap manis untuk mendapatkan kepercayaan pembeli sebelum memikat mereka untuk keluar dari Shopify untuk mengelak daripada membayar langganan dan yuran platform serta berkeras menggunakan kad langsung kaedah pembayaran. Apabila pembeli ditipu dan keluar dari portal selamat Shopify, penipu akan mengambil maklumat pembayaran mereka dan menyalahgunakannya.
duplikator – Penipu menyasarkan Kedai Shopify yang baru dibuat untuk mencipta kedai palsu yang hampir sama dengan kedai yang sah dan kemudian menyaman pemilik asal untuk pelanggaran hak cipta.
Pesanan pembelian palsu – Hanya penipu yang mempunyai pengetahuan dan kemahiran yang sangat baik dalam teknologi dan perisian boleh melakukan helah ini. Di bawah penipuan ini, penipu bertindak sebagai pelanggan sebenar dan membuat salinan helaian pembayaran Shopify anda sambil mengubah pautan butang hantar. Mereka kemudian menampal pesanan itu ke perisian penggodaman mereka, mengubah suai data yang mereka terima daripada pesanan anda, khususnya harga, dan melaraskannya untuk menghantar semula helaian pembayaran palsu pada harga yang lebih rendah. Jika anda gagal melihat perbezaan harga dan meluluskan transaksi, anda akan kehilangan keuntungan pada pesanan tersebut.
Keputusan: Shopify selamat, tetapi berhati-hati dengan penipuan
Seperti setiap platform eCommerce, Shopify mempunyai kebaikan dan keburukan. Tetapi boleh dikatakan bahawa Shopify melakukan kerja yang luar biasa dalam menawarkan pengalaman pengguna terbaik dan standard keselamatan kepada kedua-dua pembeli dan penjual. Akibatnya, ia adalah perniagaan yang selamat dan sah. Seseorang masih harus berwaspada untuk mengelakkan penipuan. Tetapi walaupun demikian, Shopify menawarkan produk terkemuka yang boleh menjadi apa yang anda perlukan untuk melancarkan kehadiran dalam talian perniagaan anda.
Soalan Lazim
Adakah Shopify selamat digunakan?
Ya, sama sekali. Shopify sangat selamat dan menawarkan platform selamat untuk sesiapa sahaja membina dan menjalankan kedai dalam talian mereka.
Adakah Shopify berbaloi untuk perniagaan kecil?
Shopify bagus untuk pemula dan perniagaan kecil kerana ia dilengkapi dengan set lengkap ciri yang tidak memerlukan pengekodan yang menakutkan untuk bermula. Platform e-dagang bukan sahaja menawarkan pelan kos efektif, tetapi anda juga boleh menjimatkan yuran transaksi menggunakan Shopify Payments. Pendek kata, ia adalah cara yang paling mudah dan selamat untuk melancarkan perniagaan kecil.
Adakah Shopify melindungi pembeli?
Ya! Shopify melindungi pembelinya sama seperti ia melindungi penjual dengan pelbagai ciri keselamatan.
Bolehkah anda ditipu melalui Shopify?
Hanya kerana Shopify ialah pembina platform eCommerce yang terkenal dan paling dicari tidak bermakna tiada apa yang perlu dibimbangkan. Ingat, tiada dalam talian yang 100% selamat, dan perkara yang sama berlaku untuk menggunakan Shopify. Tetapi dengan berhati-hati akan mengurangkan risiko ditipu dengan ketara.