Kemungkinan menukar kesedaran jenama di Tik Tok kepada jualan apabila pengguna menemui dan menyemak produk pada satu platform adalah tinggi.
Pada April 2024 TikTok Shop berusia hampir enam bulan – tetapi ia sudah menjadi pasaran yang perlu diberi perhatian oleh peruncit. Disebabkan bilangan pengguna aktif, apl boleh menggalakkan beli-belah berasaskan penemuan melalui ciri seperti acara beli-belah langsung, iklan dan kandungan ahli gabungan yang dibuat oleh sesiapa sahaja yang mempunyai lebih daripada 1,000 pengikut pada apl (5,000 di AS). Oleh itu, TikTok Shop menyediakan peluang jualan yang besar untuk peruncit. Struktur berasaskan komisennya adalah menang-menang untuk pencipta kandungan dan peruncit, yang sudah pasti membantu melonjakkan populariti membeli-belah di platform.
TikTok sendiri hanya mendapat daya tarikan sebenar pada tahun 2020 pada permulaan pandemik Covid-19, dan sejak itu telah menjadi platform sosial yang sangat popular dan penting – menandakan potensi pertumbuhan pasarannya yang dilancarkan di UK dan AS pada September 2023. Tinjauan global GlobalData 2023 mendapati bahawa 33.5% daripada pengguna menggunakan aplikasi TikTok itu selepas keempat-empat media sosial itu (tidak termasuk China). Facebook, Instagram dan YouTube, memintas X (Twitter).
17.5% pengguna TikTok di seluruh dunia (tidak termasuk China) menyatakan mereka akan membeli-belah melalui platform media sosial dengan lebih kerap dalam tempoh tiga bulan akan datang. Ini adalah yang tertinggi daripada lima platform media sosial utama (Facebook, Instagram, YouTube, X dan TikTok). Walaupun tidak mungkin TikTok Shop akan bersaing secara serius dengan pasaran dalam talian utama seperti Amazon dan eBay dalam masa terdekat, ia adalah sesuatu yang perlu diperhatikan.
Terdapat peluang besar bagi peruncit untuk memperoleh jualan dengan memanfaatkan kandungan yang telah mereka buat untuk platform sosial mereka, mewujudkan lebih banyak jualan spontan daripada yang boleh mereka capai di pasaran lain di mana penyemakan imbas lebih sukar. Kemungkinan untuk menukar kesedaran jenama kepada jualan apabila pengguna menemui dan menyemak produk pada satu platform mungkin sangat tinggi.
Tetapi terdapat beberapa sebab untuk berhati-hati mengenai potensi pengaruh TikTok pada runcit. Kemungkinan apl itu mungkin diharamkan di AS akan mengubah cara peruncit di sana berinteraksi dengannya, dan dengan platform media sosial yang lain. Tinjauan GlobalData mendapati bahawa 40.9% pengguna AS menyatakan mereka tidak akan pernah membeli-belah melalui aplikasi media sosial dan 34.8% pengguna bimbang tentang jumlah peruncit data peribadi mereka yang dipegang, mencerminkan ketidakpercayaan umum tapak ini di AS dalam kalangan pengguna serta ahli politik. Ini menjadikan TikTok pilihan yang berpotensi kurang menguntungkan untuk peruncit di AS.
Perkembangan dan penambahan terkini dalam TikTok Shop membantu menghilangkan rasa tidak percaya terhadap platform baharu. Pada April 2024, TikTok UK mengumumkan bahawa ia bekerjasama dengan pemain jualan semula terkenal Luxe Collective, Sellier, Sign of the Times, HardlyEverWornIt dan Break Archive, membantunya mengambil alih pasaran jualan semula mewah utama. Ini membolehkan membeli-belah berasaskan penemuan untuk jenama ini, sambil membina kepercayaan pengguna terhadap TikTok Shop dan membantu TikTok memperoleh kelayakan ketulenan dan kemampanan melalui perkaitan dengan jenama ini. Ini dibina berdasarkan kategori lain yang dilancarkan baru-baru ini di pasaran termasuk bunga segar dan tumbuhan hidup, membolehkan peningkatan bilangan peruncit dalam sektor berbeza menggunakan platform tersebut.
Walaupun rangkaian sosial bergelut untuk memberi impak dalam peruncitan, inovasi yang telah ditunjukkan oleh TikTok sehingga kini bermakna menyediakan strategi Kedai TikTok di samping strategi sosial sedia ada mereka harus menjadi keutamaan bagi peruncit yang ingin memanfaatkan platform yang berkembang pesat ini.
Sumber daripada Rangkaian Wawasan Runcit
Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara bebas daripada Chovm.com. Chovm.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk.
