Kami Mempelajari 100 Profil Twitter SaaS Untuk Mendedahkan Aliran Teratas: Inilah Yang Kami Temui

Setiap syarikat di Twitter mempunyai ciri yang sama untuk membuat profil yang menonjol.

Berikut adalah ciri-ciri tersebut:

Tetapi berapa banyak syarikat SaaS yang menggunakan kesemuanya? Dan adakah mereka menggunakannya dengan baik?

Untuk mengetahuinya, kami mengkaji profil Twitter 100 syarikat SaaS.

SIDENOTE. Ini senarai syarikat penuh jika anda ingin tahu.

Mari kita mulakan di bahagian atas.

Jadual Kandungan
banner
Gambar profil
Bio
Pautan bio
Pautan profil
Tweet disematkan

banner

37% daripada syarikat SaaS memaparkan pernyataan misi atau slogan mereka dalam sepanduk mereka, menjadikannya pilihan yang paling popular.

Berikut ialah contoh yang sangat bersih daripada Zapier:

Pilihan paling popular seterusnya (25%) ialah ilustrasi berjenama, seperti ini daripada Asana:

Ilustrasi produk juga merupakan pilihan yang agak popular, dengan 14% syarikat SaaS memilihnya.

Berikut adalah contoh dari InVision:

Ini menunjukkan cara ciri kerjasamanya berfungsi tanpa jatuh ke dalam perangkap menunjukkan tangkapan skrin berantakan UI literal.

Malangnya, walaupun sepanduk jenis ini berfungsi dengan baik pada desktop, sepanduk ini jarang hebat pada mudah alih.

Sebagai contoh, kebanyakan sepanduk InVision dikaburkan oleh elemen takuk dan UI pada iPhone saya:

Walaupun tanpa kekeliruan, teks produk sangat kecil dan sukar dibaca. Isu ini diperbesarkan untuk syarikat SaaS yang menggunakan UI produk literal mereka.

Contohnya, Linear:

Ini adalah perkara yang kami sentiasa sedar semasa mereka bentuk sepanduk untuk profil kami, seperti yang anda boleh ketahui daripada mockup di bawah:

Bagi baki 24% syarikat SaaS, kami melihat segala-galanya dari, um, tiada apa…

… kepada fotografi saham generik (serius, Airtable, apakah ini semua?)

… kepada mereka yang menggunakan penggelek rambut Swiss roll (adakah ini cara anda menangkap pasaran milenium? *mencatat nota*):

SIDENOTE. Sepanduk Mailchimp sebenarnya dari kempen iklan jenamanya.

Diketepikan contoh yang hambar, membosankan dan zany, satu trend menarik yang saya perhatikan ialah banyak syarikat tidak hanya menetapkan sepanduk dan melupakannya. Mereka menukarnya untuk bertepatan dengan keluaran ciri baharu, acara, anugerah industri baharu, kandungan baharu, jawatan kerja terbuka, dsb.

Berikut adalah beberapa contoh:

Memandangkan bilangan paparan profil yang mungkin diperoleh oleh syarikat SaaS seperti Drift dan Webflow, ini sangat masuk akal.

Sebenarnya, ini adalah sesuatu yang kita lakukan juga.

Berikut adalah sepanduk kami mempromosikan senarai penggodam Ahrefs kami:

MAKLUMAT UTAMA + NASIHAT KAMI

• 62% syarikat menampilkan pernyataan misi, slogan atau ilustrasi berjenama - Ini semua adalah pilihan yang baik untuk sepanduk Twitter "lalai". Mereka membantu mengukuhkan identiti jenama anda dan memberitahu bakal pengikut tentang perkara anda.
• 14% daripada syarikat menampilkan produk mereka – Masuk akal untuk menukar sepanduk "lalai" anda supaya ini bertepatan dengan pengumuman produk. Ingatlah untuk mereka bentuk dengan UI mudah alih dan takuk dalam fikiran.
• 24% daripada syarikat menampilkan sesuatu yang lain - Adalah lebih baik untuk mengelakkan sepanduk yang zany dan samar-samar melainkan anda seorang jenama isi rumah atau cuba untuk mengikat kehadiran Twitter anda dengan kempen pengiklanan. Walau bagaimanapun, adalah wajar untuk mempamerkan perkara sensitif masa seperti acara akan datang, anugerah yang telah anda menangi, jawatan kerja, dsb.

Gambar profil

100% syarikat SaaS menampilkan logo mereka (atau beberapa variasi) di sini.

Kejutan besar, bukan? Jadi mengapa saya bersusah payah untuk menyebutnya?

Jawapannya ialah saya ingin menarik perhatian anda kepada kesilapan yang dilakukan oleh sesetengah jenama, iaitu bersungguh-sungguh menggunakan logo penuh teks penuh mereka.

Jangan salah faham. Tidak salah memasukkan logo penuh anda apabila ia mempunyai "panjang mendatar" pendek.

Ambil Wix, sebagai contoh:

Ini berfungsi dengan baik. Ia mudah dibaca dan dikenali pada desktop dan mudah alih—walaupun dalam ikon suapan kecil:

Tetapi ini kurang berkesan untuk jenama dengan logo dengan "panjang mendatar" yang lebih luas.

Contohnya, Talenox:

Ini hampir mustahil untuk dibaca pada mudah alih dan tidak menarik perhatian anda dalam suapan:

Saya tidak dapat membantu tetapi merasakan ikon sahaja akan lebih baik untuk menarik perhatian anda.

Berikut adalah mockup:

Menariknya, ini adalah pengajaran dari pengalaman peribadi. Kami pernah menetapkan foto profil kami kepada logo "lebar penuh", tetapi kami tidak lama kemudian menyedari kesilapan kami dan menukarnya kepada ikon berjenama tersuai yang anda lihat hari ini:

MAKLUMAT UTAMA + NASIHAT KAMI

• 100% syarikat SaaS menetapkan foto profil mereka sebagai logo mereka - Anda mungkin perlu juga. Cuma pastikan anda menggunakan ikon daripada logo anda atau versi yang lebih pendek jika ia berat teks.

Bio

Kebanyakan syarikat (68%) menggunakan bio mereka untuk mencerminkan perkara yang dilakukan oleh produk atau perkhidmatan mereka.

Berikut ialah contoh daripada Mailchimp:

Walaupun anda tidak tahu apa-apa tentang MailChimp sebelum menjumpai profil Twitternya, anda akan mendapat idea yang cukup bagus tentang apa yang ia jual dari bionya sahaja.

Tetapi bagaimana dengan orang lain?

Nah, 28% syarikat menggunakannya untuk menyatakan misi syarikat mereka.

Berikut ialah contoh daripada Asana:

Jika anda tidak lebih bijak tentang apa sebenarnya Asana atau lakukan selepas itu, sertai kelab. Dan ini tidak samar-samar berbanding sesetengahnya. Semak Calfo's:

Nasib baik, 4% terakhir syarikat menjadi lebih kreatif. Mereka nampaknya sama ada menyerlahkan apa yang diharapkan daripada mengikuti mereka seperti BrightLocal atau memilih pendekatan yang menyeronokkan seperti Shopify.

(Saya suka bagaimana BrightLocal mencatatkan "Tweets oleh Jenny." Pasti menambah sentuhan peribadi!)

MAKLUMAT UTAMA + NASIHAT KAMI

• 68% syarikat menerangkan perkara yang dilakukan oleh produk atau perkhidmatan mereka - Ini sentiasa menjadi pertaruhan selamat yang membantu bakal pengikut memahami perkara anda.
• 28% syarikat menyatakan misi atau slogan mereka - Ini mungkin bukan pilihan terbaik melainkan anda sudah pun dikenali ramai dan lebih penting untuk menyampaikan "mesej" daripada apa yang anda lakukan.
• 4% daripada syarikat menggunakan bio mereka untuk sesuatu yang lain – Saya akan mengelak bios "seronok" yang zany melainkan anda nama biasa. Mereka kabur dan tidak membantu dalam kebanyakan kes. Bagi memberitahu bakal pengikut apa yang boleh mereka harapkan daripada anda, itu masuk akal—terutamanya jika anda hanya menyiarkan perkara yang sangat khusus di Twitter seperti kemas kini produk.
• Sentuhan peribadi adalah… sentuhan yang bagus - Hampir tidak ada jenama SaaS yang melakukan ini, tetapi saya fikir menambah "Tweets mengikut [nama]" adalah cara yang baik untuk memanusiakan jenama anda (dengan mengandaikan tweet itu sebenarnya oleh seorang, sudah tentu).

Pautan bio

Kebanyakan syarikat SaaS (58.4%) tidak menggunakan pautan bio.

Inilah yang kami maksudkan dengan pautan bio, dengan cara ini:

Mereka adalah yang sebenarnya dalam bio (bukan pautan "tapak web" khusus).

Pada asasnya, mana-mana URL atau pemegang Twitter (cth, @ahrefs) yang anda nyatakan dalam bio anda secara automatik akan bertukar menjadi pautan.

Sebagai contoh, inilah saya menyediakan bio saya…

… dan hasilnya:

Tetapi daripada mereka yang menggunakannya, untuk apa mereka menggunakannya?

Inilah datanya:

SIDENOTE. Ini tidak menambah sehingga 100% kerana sesetengah syarikat menyertakan berbilang pautan.

60% syarikat SaaS menyertakan pautan sokongan.

Ini sama ada pautan ke profil Twitter sokongan khusus (cth, @asksalesforce) ...

… hab sokongan tapak web

… atau kedua-duanya:

19% daripada jenama memaut ke halaman status atau profil:

Menariknya, kebanyakan jenama yang melakukan ini ialah pengurusan projek (Airtable, Monday, Miro, dll.) atau apl komuniti (Slack, Circle, dll.). Memandangkan sejauh mana ia boleh memberi kesan kepada hari anda apabila alat jenis ini berkurangan, itu sangat masuk akal.

19% daripada jenama memaut ke halaman utama mereka:

(Memandangkan pautan halaman utama hampir selalu diduplikasi dalam pautan profil, ini kelihatan seperti satu pembaziran ruang kepada saya. Saya tidak pasti mengapa ia begitu biasa.)

Dan 26% terakhir jenama memaut ke tempat lain, seperti ke halaman pendaftaran surat berita…

… profil sosial dan komuniti mereka

… atau hashtag berjenama:

Pada mulanya, saya fikir hashtag berjenama adalah pilihan yang agak ganjil untuk jenama yang agak kecil. Walau bagaimanapun, ia sebenarnya masuk akal, kerana ia pada asasnya adalah suapan kisah kejayaan (besar dan kecil) daripada pelanggan yang menyukai perisian.

Berikut adalah beberapa contoh:

MAKLUMAT UTAMA + NASIHAT KAMI

• 58.4% syarikat tidak menggunakan pautan bio - Ini satu pembaziran. Setiap syarikat mempunyai sesuatu yang boleh dipromosikan di sini.
• 60% syarikat memaut ke halaman sokongan atau profil – Memandangkan pelanggan yang kecewa sering menggunakan Twitter untuk mengadu untuk sokongan, ini kelihatan seperti usaha untuk mengalihkan perbualan ke tempat yang kurang umum. Itu masuk akal, terutamanya kerana pelanggan mungkin akan mendapat respons yang lebih pantas di tempat lain.
• 19% daripada syarikat memaut ke halaman status – Ini nampaknya cara yang bagus untuk mengurangkan bilangan permintaan sokongan semasa gangguan.
• 19% syarikat memaut ke halaman utama mereka - Ini kelihatan seperti pembaziran ruang, kerana kebanyakan profil mempunyai pautan halaman utama dalam bahagian pautan tapak web.
• 26% syarikat menghubungkan tempat lain - Halaman pendaftaran surat berita, komuniti dan halaman pekerjaan adalah semua pilihan popular yang masuk akal. Saya akan mengelak daripada hashtag berjenama melainkan anda mempromosikannya di tempat lain. Jika tidak, saya ragu mereka akan mendapat banyak pertunangan.

Pautan profil

Percaya atau tidak, 7% daripada syarikat tidak mempunyai pautan profil.

Daripada mereka yang melakukannya, 95.7% memaut ke halaman utama mereka.

Ini masuk akal. Ia adalah tempat yang jelas untuk dipautkan dan mungkin yang terbaik untuk mengarahkan pengikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk atau jenama anda.

Kebanyakan baki 4.3% pautan ke Linktree (atau alternatif lain yang serupa):

Pendekatan ini nampaknya lebih biasa dengan "pengaruh" individu, tetapi saya fikir ia juga boleh berfungsi dengan baik untuk syarikat SaaS.

Yotpo adalah contoh yang baik. Linktreenya memaut ke:

1. Halaman pekerjaan - Masuk akal. Jika anda cukup menyukai jenama untuk mengikutinya di Twitter, ada kemungkinan anda berminat untuk bekerja untuknya.
2. Blog post - Khususnya, data yang menerangkan faedah "data sifar pihak", yang mana produknya membantu pemilik perniagaan mengumpulkan.
3. Halaman arahan – Ini adalah untuk "program pemecut jenama" (satu inisiatif untuk membantu perniagaan kecil milik orang kulit hitam berkembang).
4. Kenyataan akhbar – Ini bercakap tentang bagaimana ia dibuat Senarai 100 syarikat awan swasta terbaik Forbes.
5. Homepage – Ah… kami sampai di sana akhirnya!

SIDENOTE. Halaman itu juga memaut kepada kempen untuk "mencalonkan wanita hebat dalam e-dagang", tetapi ia adalah 404.

MAKLUMAT UTAMA + NASIHAT KAMI

• 95.7% syarikat (jika mereka mempunyai pautan profil) memaut ke halaman utama mereka – Saya akan mengesyorkan ini untuk hampir semua syarikat SaaS juga. Ia merupakan pilihan yang kukuh dan membantu bakal pengikut mengetahui lebih lanjut tentang perkara yang anda lakukan.
• 4.3% pautan di tempat lain - Kebanyakannya kepada Linktree (atau serupa). Ini adalah pilihan yang baik jika anda ingin mempromosikan berbilang perkara kepada pengikut, seperti pembukaan pekerjaan dan anugerah.

Tweet disematkan

Hanya 55% syarikat SaaS menggunakan ciri tweet yang disematkan.

Kebanyakan mereka yang melakukannya (60%) memaparkan tweet berkaitan produk.

Berikut ialah contoh daripada Interkom:

Menariknya, saya melihat banyak jenama menggunakan video untuk ini. Ini masuk akal, kerana tidak ada cara yang lebih baik untuk menunjukkan ciri produk atau menerangkan perkara yang dilakukan oleh perisian anda. Ia juga membolehkan anda memasukkan lebih banyak maklumat ke dalam tweet anda daripada yang anda boleh muatkan dengan 280 aksara.

SIDENOTE. Had aksara tweet untuk pelanggan Twitter Blue secara teknikal adalah 4,000. Walau bagaimanapun, a) tidak semua jenama mempunyai Twitter Blue dan b) 4,000 aksara nampaknya antara 571 dan 1,000 patah perkataan secara purata—siapa dalam fikiran mereka yang waras mahu membaca salinan sebanyak itu dalam tweet teks biasa?

10.9% daripada jenama menampilkan acara, pertandingan, cabaran atau tinjauan pendapat.

Berikut ialah contoh daripada Litmus:

Jelas sekali, ini bukan sahaja "tetapkan dan lupakannya" tweet yang disematkan. Setelah acara, cabaran, peraduan atau tinjauan pendapat selesai, jenama menukarnya dengan sesuatu yang lain.

Apa lagi?

Siaran blog dan benang Twitter adalah perkara biasa, dengan 5.5% dan 3.6% jenama masing-masing mempamerkannya dalam tweet yang disematkan.

Berikut adalah beberapa contoh:

Memandangkan pengguna Twitter hampir pasti lebih suka kandungan asli, anda mungkin lebih baik menukar catatan blog yang ingin anda promosikan di sini menjadi benang. Anda sentiasa boleh mempromosikan catatan blog di penghujungnya.

Inilah yang kami lakukan untuk tweet yang disematkan semasa kami:

18 hacks ini memulakan kehidupan sebagai catatan blog. Tetapi kami tahu kami mungkin akan mendapat lebih banyak penglibatan dengan mengubahnya menjadi benang Twitter.

Kami kemudian mempromosikan surat berita kami di penghujung rangkaian:

Baki 20% syarikat SaaS menampilkan perkara lain, seperti anugerah yang telah mereka menangi…

… penjenamaan semula pengumuman

… dan kertas putih:

Saya rasa ini semua masuk akal—kecuali untuk kertas putih.

Walaupun anda menyasarkan pelanggan perusahaan, saya tidak dapat melihat ramai orang melayari Twitter dan berfikir “Oh, bagus—kertas putih! Saya akan memuat turunnya segera!”

MAKLUMAT UTAMA + NASIHAT KAMI

• 45% daripada syarikat tidak mempunyai tweet yang disematkan – Jangan jadi salah seorang daripada mereka. Tweet yang disematkan ialah cara yang berguna untuk menyerlahkan kemas kini import, kempen dan inisiatif.
• 60% daripada syarikat mempunyai tweet yang disematkan berkaitan produk – Ini adalah pertaruhan yang selamat, tetapi saya fikir lebih baik menggunakan format yang menarik seperti video jika boleh. Ini juga memanjangkan jumlah maklumat yang boleh anda masukkan ke dalam tweet yang disematkan anda melebihi had 280 aksara.
• 10.9% syarikat menampilkan acara, peraduan, cabaran atau tinjauan pendapat – Ini masuk akal, kerana anda biasanya ingin menarik perhatian sebanyak mungkin kepada jenis acara ini dalam tempoh masa yang terhad.
• 5.5% daripada syarikat menampilkan catatan blog - Saya akan mengelakkan ini, kerana saya fikir beberapa pengguna Twitter ingin menggunakan kandungan di luar platform.
• 3.6% daripada syarikat menampilkan rangkaian – Saya rasa terdapat terlalu banyak utas di Twitter, tetapi mereka jelas popular jadi… apa yang saya tahu? Sama ada cara, ini adalah satu lagi cara yang baik untuk memanjangkan had tweet 280 aksara dengan berkesan.
• 20% daripada syarikat menampilkan perkara lain – Anugerah, pengumuman—pada asasnya apa sahaja yang mereka mahu menarik perhatian pada masa ini. Cuma jangan cuba memaksa pengguna memuat turun kertas putih; Saya benar-benar tidak fikir sesiapa di Twitter mahu itu.

Akhir fikiran

Cara anda menyediakan profil Twitter syarikat anda bergantung pada tanggapan yang anda ingin buat dan perkara yang anda ingin promosikan. Cuma pastikan anda menggunakan semua ciri yang diberikan Twitter kepada anda untuk membuat profil yang menonjol.

Jika anda kekurangan masa, berikut ialah nasihat terbaik kami untuk menyediakan profil anda dan berjalan dengan pantas:

Sumber daripada Ahrefs

Penafian: Maklumat yang dinyatakan di atas disediakan oleh Ahrefs secara bebas daripada Chovm.com. Chovm.com tidak membuat perwakilan dan jaminan tentang kualiti dan kebolehpercayaan penjual dan produk.