Ujian Shopify A/B ialah cara untuk meningkatkan jualan e-dagang dengan mencipta dua varian tapak web dan menjalankannya antara satu sama lain. Ujian ini bertujuan untuk menentukan varian yang berprestasi lebih baik, dan menggunakan data daripada penemuan, perniagaan boleh membuat keputusan untuk memperkemas teknik jualan mereka.
Jika anda baharu dalam ujian Shopify A/B, anda mungkin mempunyai banyak soalan, seperti cara terbaik untuk menyediakan ujian A/B praktikal? Apakah elemen yang perlu anda uji? Bagaimanakah anda memastikan ujian split berjaya?
Artikel ini akan memberikan semua jawapan yang relevan kepada soalan-soalan ini. Ia juga membincangkan cara menganalisis keputusan anda dan melaksanakan perubahan yang sesuai seperti yang ditentukan oleh penemuan. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Jadual Kandungan
Gambaran keseluruhan ujian Shopify A/B
Menyediakan ujian A/B di Shopify
Amalan terbaik untuk ujian Shopify A/B
Menganalisis keputusan dan melaksanakan perubahan
Kesimpulan
Gambaran keseluruhan ujian Shopify A/B
Terdapat lebih daripada 4.4 juta Laman web Shopify tersebar di seluruh 175 negara di seluruh dunia. Walaupun Shopify ialah tapak web e-dagang yang popular, sahaja 5-10% kedai Shopify berjaya, ditakrifkan sebagai kedai yang mempunyai purata kadar penukaran jualan sebanyak 2-3%.
Faktor penyumbang kepada pembinaan kedai Shopify yang bermanfaat, seperti Fashion Nova, Kylie Cosmetics dan Unconditional, termasuk menggunakan imej produk berkualiti tinggi, harga yang kompetitif, antara muka yang mesra pengguna dan salinan tapak web yang menarik. Dengan petua dan kiat ini, tapak e-dagang boleh melaksanakan ujian Shopify A/B dan membuat pelarasan yang diperlukan untuk menukar lebih ramai pelawat kepada pembeli.
Menyediakan ujian A/B di Shopify
Apabila memikirkan perkara yang hendak dipecah-uji di kedai Shopify anda, adalah penting untuk menentukan perkara yang ingin anda uji. Tujuan ujian akan mempengaruhi faktor pembolehubah yang akan anda uji dan cara menjalankan eksperimen. Di bawah ialah langkah yang perlu anda ikuti untuk menyediakan ujian A/B yang berjaya di Shopify:
Menentukan ujian anda
Menentukan ujian anda ialah langkah pertama yang akan diambil oleh mana-mana agensi CRO sebelum menjalankan ujian A/B untuk pelanggan mereka. Ia memerlukan membangunkan hipotesis yang menghasilkan keputusan yang mempengaruhi keputusan.
Jika meningkatkan jualan adalah matlamat utama anda, asas ujian harus bertujuan untuk menjadikan lebih ramai pelawat menjadi pelanggan. Sebab lain untuk ujian A/B adalah untuk meningkatkan penglibatan pengguna dan mengurangkan kadar lantunan. Oleh itu, untuk meningkatkan jualan dalam talian daripada kedai Shopify anda, ujian A/B anda hendaklah berdasarkan matlamat ini.
Menyediakan ujian anda
Anda kemudiannya perlu menghasilkan beberapa idea ujian split Shopify. Terdapat pelbagai elemen tapak web yang boleh anda uji antara satu sama lain, termasuk:
- Halaman pendaratan
- Harga produk
- Imej
- Tajuk-tajuk utama
- Butang warna tambah pada troli
- Salinan e-mel
- Tawaran
Mencipta elemen ujian A/B akan bergantung pada statistik yang anda boleh terakru berkaitan dengan pembolehubah khusus ini. Walau bagaimanapun, ia boleh menjadi menakutkan apabila cuba mengenal pasti perkara yang hendak diuji. Selain itu, anda mungkin mempunyai pelanggan yang melawat kedai anda tetapi mereka pergi terlalu awal untuk mewujudkan data penting mengenai tingkah laku mereka.
Shopify memberikan penggunanya data kuantitatif tentang pelanggan mereka, termasuk data kuantitatif, jenis terbaik semasa menganalisis gelagat pengguna.
Di samping itu, penggunaan perisian penjejakan pelanggan pihak ketiga seperti Hotjar boleh menjadi idea yang baik. Hotjar menggunakan peta haba untuk menunjukkan cara pelanggan berinteraksi dengan kedai Shopify anda. Dengan menggunakan statistik daripada peta haba ini, anda boleh menjana ujian pisah dengan mudah untuk meningkatkan penukaran.
Menyediakan varian ujian anda
Dalam langkah ini, anda akan membuat elemen pendua pada halaman Shopify anda. Anda perlu bermula dengan idea yang mempunyai hasil berprestasi tinggi. Beberapa varian ujian termasuk:
- Harga produk yang tinggi pada salah satu produk anda
- Warna A lawan warna B pada seruan bertindak
- Imej gaya hidup berbanding imej studio untuk imej produk yang ditampilkan
- Reka letak halaman mudah berbanding susun atur kompleks
- Tawaran seperti tawaran BOGO, seperti beli satu, dapatkan satu separuh harga berbanding beli satu, dapatkan dua percuma
Menjalankan ujian
Menjalankan ujian adalah agak mudah, dengan dua cara utama untuk melakukannya; manual atau automatik.
Ujian manual sesuai dengan tapak web Shopify dengan trafik rendah, manakala automatik sesuai untuk platform Shopify dengan trafik tinggi.
Apabila menggunakan cara manual, anda menduplikasi tema langsung sambil menamakan tema A dan B. Dalam varian tema B, edit elemen yang ingin anda uji antara satu sama lain
Selepas mengedit tema, tukarkannya setiap jam atau setiap hari untuk menguji prestasi mereka dan lihat yang memberikan hasil terbaik.
Semasa menukarnya, ingat untuk memastikan selang masa sama. Dengan cara ini, anda akan mendapat keputusan yang paling tepat, dengan lebih baik memaklumkan keputusan anda.
Akhir sekali, rekod keputusan setiap jam atau harian dalam hamparan untuk memantau prestasi tema.
Sementara itu, apabila menggunakan ujian A/B automatik, proses tersebut berkongsi beberapa persamaan dengan cara manual. Ujian automatik melibatkan menukar tema dengan bantuan apl.
Terdapat banyak apl/alat ujian Shopify A/B yang boleh anda gunakan, dan sebahagian daripadanya termasuk Google Optimalkan, Optimizely, dan Tukar. Walaupun beberapa alat ini percuma, yang lain memerlukan langganan.
Contohnya, Google Optimize ialah alat ujian Shopify A/B percuma, menjadikannya cara yang lebih baik untuk perniagaan kecil memulakan ujian.
Tetapi, jika perniagaan anda mempunyai belanjawan yang lebih besar, Optimizely ialah alat yang paling komprehensif, dengan kos sekurang-kurangnya $ 36,000 setiap tahun. Sementara itu, perniagaan kelas pertengahan boleh menggunakan Convert, dengan harga bermula serendah $ 99 sebulan.
Semasa menggunakan alat pilihan anda, mulakan dengan membuat replika pembolehubah langsung yang anda uji, dan namakannya A dan B.
Buat perubahan yang anda inginkan dalam tema B. Contohnya, semasa menguji harga produk, laraskan harga dalam tema B dan ujian A/B akan dijana.
Apl akan menukar tema secara automatik setiap hari pada 12:01 pagi sepanjang tempoh anda menjalankan ujian.
Memandangkan apl menukar varian setiap hari, ia juga akan menyimpan rekod statistik; oleh itu, tidak perlu mencatat statistik dalam hamparan. Anda kemudiannya boleh merujuk kepada data yang direkodkan dalam alat ujian Shopify A/B untuk membimbing anda sama ada untuk menggunakan tema baharu atau lama.
Amalan terbaik untuk ujian Shopify A/B
Beberapa petua dan kiat boleh membantu meningkatkan peluang kejayaan ujian Shopify A/B. Mereka termasuk yang berikut:
Uji satu elemen pada satu masa
Menjalankan satu ujian split pada satu masa adalah penting kerana ia memberikan anda hasil yang lebih tepat berbanding dengan menguji banyak elemen.
Contohnya, jika anda menguji lebih daripada satu elemen dan menyaksikan perubahan dalam penukaran jualan, menentukan elemen yang membantu meningkatkan jualan adalah hampir mustahil. Contohnya, jika anda menguji lima elemen, dua elemen mungkin telah membantu meningkatkan kadar penukaran, manakala tiga yang lain mungkin telah menurunkan kadar penukaran jualan.
Selain itu, anda mungkin mahu mengekalkan pembolehubah dengan penukaran yang lebih tinggi sambil meninggalkan penukaran yang rendah. Mengubah satu pembolehubah pada satu masa adalah penting kerana ini boleh membantu meningkatkan kadar penukaran dalam ujian pisah masa hadapan.
Ujian untuk kepentingan statistik
Memandangkan terdapat banyak ciri Shopify yang boleh anda uji pisah, gunakan data dari tapak web Shopify untuk menentukan yang anda ingin uji dan ubah.
Shopify mempunyai alatan untuk membantu anda mengenal pasti bahagian atau ciri yang pelanggan diabaikan di tapak web anda. Sebagai contoh, menggunakan analitis mereka, adalah mudah untuk menentukan sama ada tawaran BOGO berprestasi lebih baik daripada sepanduk tajuk.
Anda kemudiannya ingin menukar pembolehubah dengan kesan yang paling besar selepas ujian.
Menguji perubahan kecil dan besar
Ujian A/B berfungsi paling baik apabila anda mengambil peluang besar. Namun, ini tidak bermakna anda harus mengabaikan membuat perubahan yang lebih kecil pada tapak web anda. Ingat bahawa percubaan anda diharapkan akan membawa kepada peningkatan jualan.
Sebagai contoh, semasa menguji sama ada harga produk yang lebih tinggi membawa lebih banyak jualan, adalah bijak untuk menguji elemen kesan kecil, seperti kedudukan butang tambah ke troli. Perubahan kecil ini boleh membantu meningkatkan jualan lebih jauh.
Uji secara berterusan
Ujian Shopify A/B seharusnya merupakan proses yang berterusan. Selepas mencapai matlamat ujian anda, anda boleh memilih elemen lain untuk diuji.
Sebagai contoh, sebaik sahaja anda telah menguji halaman pendaratan, anda boleh menguji belah imej produk.
Menjalankan lebih banyak ujian dan membuat perubahan yang diperlukan diharapkan akan meningkatkan lagi tapak web e-dagang anda.
Menganalisis keputusan dan melaksanakan perubahan
Bagaimana untuk mengukur keputusan
Mengukur hasil anda ialah langkah pertama sebelum membuat sebarang tweak tapak web. Selepas melakukan ujian split, anda mesti mengumpul data. Data membuktikan bahawa terdapat bukti perubahan tingkah laku pengguna apabila mereka menggunakan tapak web Shopify anda. Anda boleh menggunakan pelbagai kaedah untuk mengumpul dan merekod data:
- Rakaman pada hamparan
- Alat analitik terbina Shopify
- Google Analitis untuk menjejak hasil
Dengan rakaman manual, hamparan boleh membantu anda menjejaki keputusan. Contohnya, semasa menguji ciri tema, tetapkan penggera untuk menukar varian setiap hari, seperti pada 8 pagi atau tengah malam. Catat keputusan setiap kali. Perhatikan analitis Shopify semasa memindahkannya ke hamparan.
Analitis Google dan Shopify memudahkan pengumpulan data dengan mengautomasikan segala-galanya semasa ujian. Kalkulator mereka menyediakan kadar penukaran yang tepat untuk membantu membuat keputusan yang lebih baik.
Menterjemahkan keputusan
Langkah seterusnya ialah mentafsir keputusan, yang akan mempengaruhi perubahan yang anda buat. Menggunakan data yang dikumpul daripada alatan analitis Shopify atau Analitis Google, anda boleh memahami dengan lebih baik varian ujian yang berprestasi lebih baik. Sebagai contoh, apabila menguji dua tema, gunakan keputusan untuk membuat pertimbangan anda tentang prestasi yang lebih baik. Kemudian pilih tema yang mempengaruhi jualan e-dagang kedai secara positif.
Membuat perubahan berdasarkan keputusan
Selepas mengenal pasti varian berprestasi terbaik, anda mesti membuat pelarasan yang diperlukan, iaitu memilih varian yang membawa lebih banyak hasil kepada kedai.
Untuk membuat perubahan, edit tapak web pada pelayan atau bahagian klien apabila halaman dimuatkan. Sesuaikan di hujung pelanggan apabila membuat perubahan minimum atau di bahagian pelayan untuk perubahan yang lebih ketara.
Kesimpulan
Ujian Shopify A/B adalah penting untuk syarikat B2C, dropshipper dan peruncit untuk membantu meningkatkan jualan mereka. Alat seperti Hotjar, Google Analitis, Shopify Analitis dan Google Optimize memudahkan untuk membangunkan idea ujian berpecah, menjalankan ujian, menganalisis keputusan dan membuat perubahan yang diperlukan.
Perniagaan harus membuat perubahan berdasarkan kepentingan penemuan mereka. Di samping itu, ujian A/B hendaklah merupakan proses yang berterusan dan sistematik yang digunakan oleh penjual untuk terus menambah baik dan menyempurnakan platform e-dagang.
