Disebabkan industri e-dagang yang semakin berkembang, Black Friday telah menjadi salah satu peluang paling penting bagi jenama dan peruncit untuk menyasarkan pengguna. Jualan e-dagang pada Black Friday dilaporkan meningkat sebanyak 7.5% pada tahun 2023 dan mencapai USD 9.8 bilion, yang merupakan angka yang luar biasa.
Dalam panduan ini, kami akan membincangkan Black Friday yang paling menjanjikan pemasaran e-mel amalan, memastikan pembeli aktif disasarkan dengan baik dan kempen pemasaran anda adalah tersendiri.
Jadual Kandungan
Mengapa pemasaran e-mel Black Friday penting
7 strategi e-mel Black Friday yang berkesan
Kesimpulan
Mengapa pemasaran e-mel Black Friday penting
Ledakan e-mel semasa kempen Black Friday adalah khusus untuk menyasarkan pembeli yang mengimbas pasaran untuk mendapatkan tawaran terbaik yang ditawarkan oleh Black Friday. Pada Black Friday 2024, sebagai contoh, lebih kurang 116.5 juta E-mel Black Friday telah diramalkan. Pemasaran yang disasarkan ternyata paling berkesan kerana ia menawarkan insentif seperti penghantaran percuma atau akses kepada pandangan pertama item panas yang mewujudkan keperluan segera untuk bertindak.
Oleh itu, untuk menang, jenama perlu terlebih dahulu menentukan khalayak, mencipta mesej berdasarkan minat dan gelagat pengguna, dan menunggu masa yang sesuai untuk menyampaikan tawaran yang tidak dapat ditolak. Walaupun terdapat beberapa sebab mengapa Black Friday mungkin tarikh jualan yang paling dicari dalam kalendar, perkara berikut menonjol.
Harga diskaun
Inilah sebabnya mengapa Black Friday telah membina jangkaan dari masa ke masa, kerana banyak kedai hanya mengiklankan diskaun paling luar biasa mereka pada hari Black Friday. Pelanggan mempunyai kelebihan sehingga 50-70% diskaun pada tawaran masa terhingga yang disediakan oleh peruncit apabila mereka telah menunggu sepanjang tahun untuk membeli sesuatu.
Faktor ekonomi
Orang ramai boleh menghabiskan banyak masa untuk mencari perjanjian Black Friday walaupun ketika ekonomi berada dalam kemelesetan atau inflasi yang tinggi kerana terdapat keperluan untuk mengurangkan keperluan asas dan perbelanjaan yang berkaitan dengan cuti. Sesetengah daripada mereka juga mungkin memilih cuti ini untuk menggunakan pendapatan boleh guna mereka.
Beralih kepada membeli-belah dalam talian
Orang ramai boleh membeli produk dari lokasi terpencil, termasuk di dalam rumah mereka, kerana jualan dalam talian. Kemudahan ini telah membawa kepada peningkatan dalam angka peratusan jualan Black Friday.
Meningkatkan jangkaan pengguna dan persaingan peruncit
Memandangkan semakin ramai orang menyertai kegilaan Black Friday, tidak mengejutkan bahawa sebilangan besar pengguna mengharapkan jualan Black Friday dan mula menyimpan wang sebelum mereka. Persaingan sedemikian boleh menjadi sangat sengit, membolehkan tawaran terbaik yang meningkatkan permintaan kerana setiap kedai cuba mengatasi yang lain.
7 strategi e-mel Black Friday yang berkesan
1. Bina jangkaan dengan kempen e-mel pra-jualan
E-mel penggoda menimbulkan rasa ingin tahu tentang tawaran yang akan datang. Mereka dikatakan sebagai pembina jangkaan, dengan penemuan menunjukkan bahawa Peratus 61 daripada orang yang membeli-belah lebih suka membeli daripada jenama yang menghantar makluman kepada mereka tentang jualan. Melaksanakan urutan e-mel, pemasa undur, kawasan VIP dan tawaran akses awal sebelum Black Friday atau cuti lain boleh membina jangkaan dan meningkatkan kadar terbuka.
2. Memupuk rasa mendesak
Semasa Black Friday, matlamat utama adalah untuk mendapatkan lebih ramai pelanggan. Perasaan tergesa-gesa seperti ini diketahui sangat berguna dalam memastikan pelanggan ditukar. Frasa seperti "Jualan stok berlebihan!" atau "Hanya bilangan terhad tawaran ini tersedia!" diikuti dengan beberapa ihsan “Tinggal sepuluh sahaja dalam stok. Cepat! Stok kami adalah terhad!” menimbulkan kegilaan di kalangan pelanggan e-mel.
3. Hadirkan baris subjek dan teks pratonton yang berkesan
Untuk meningkatkan kadar terbuka semasa musim cuti, fokus pada mencipta baris subjek yang menarik dan pratonton teks yang mewujudkan keperluan mendesak dengan frasa seperti “Stok Terhad” or “Hari ini Sahaja.” Frasa ini menarik minat pengguna dengan berkesan. Selain itu, menggabungkan emotikon secara strategik boleh meningkatkan kadar terbuka sebanyak 56% dan kadar klik sebanyak 96% , meningkatkan penglibatan sambil mengekalkan integriti jenama anda. Gunakannya dengan berhati-hati untuk mengelakkan keterlaluan.
4. Gunakan grafik yang baik dalam e-mel anda
Memasukkan imej dalam e-mel ialah amalan terbaik utama, seperti 65% daripada pengguna lebih suka kandungan yang menarik secara visual berbanding mesej berat teks. Untuk menonjolkan diri, bereksperimen dengan warna-warna terang dan visual dinamik, melangkaui tema Black Friday yang biasa. GIF animasi dan penjelasan dinamik terbenam boleh meningkatkan lagi kadar klik lalu. CTA yang jelas dan menarik yang dikaitkan dengan produk adalah penting, mendorong a 28% peningkatan dalam kadar klik lalu.
5. Sediakan salinan e-mel kreatif
Salinan e-mel boleh dikarang paling ringkas dan mudah, memenuhi keperluan pelanggan. Pastikan kod promosi, tarikh tamat tempohnya, pautan terus ke produk dan kandungan lain yang berkaitan yang patut diberi penekanan kuat pada tawaran terbaik berkemungkinan menghasilkan jualan. Teks yang begitu ringkas, berkenaan dengan merit tawaran, berkemungkinan mengekalkan minat dan membangkitkan keinginan untuk mengklik lebih banyak kali.
6. Menganalisis dan menyesuaikan diri dalam masa nyata
Semasa kempen, jejak metrik utama seperti kadar terbuka, klik lalu dan penukaran untuk mengukur kejayaan. Untuk menentukan komponen e-mel yang paling berkesan, gunakan ujian A/B. Libatkan semula pelanggan yang tidak responsif dengan susulan yang disasarkan untuk meningkatkan penglibatan dan penukaran.
7. Peribadikan mesej anda
Orang ramai boleh memperoleh pulangan kira-kira enam kali ganda pelaburan mereka dengan menghantar e-mel umum. Namun, sesetengah elemen membenarkan pemperibadian untuk meningkatkan kadar terbuka sebanyak % 26 kajian menunjukkan. Teknik pembahagian yang menyasarkan pelanggan berdasarkan pembelian atau pilihan mereka sebelum ini mesti dilaksanakan. Statistik menunjukkan betapa berkesannya untuk memasukkan nama pelanggan dan sejarah pembelian dalam baris subjek e-mel e-mel pemasaran Black Friday.
Kesimpulan
Yang padu pemasaran e-mel strategi boleh meningkatkan penglibatan, memacu jualan dan meningkatkan imej jenama anda. Mulakan dengan mengurus jangkaan khalayak sasaran anda dengan pemesejan yang konsisten sepanjang kempen. Alihkan tumpuan secara beransur-ansur kepada pemperibadian dan pemasaran yang disasarkan untuk mengekalkan pelanggan setia dan menarik pelanggan yang berpotensi, memastikan usaha anda bergema semasa musim paling sibuk tahun ini.
Laksanakan taktik ini dan pastikan musim pertandingan adalah yang terbaik untuk anda. Mulakan dengan e-mel bermaklumat yang menarik perhatian dan membantu aktiviti prajualan, dan saksikan tahap penglibatan berkembang. Untuk petua terperinci tentang pendekatan paling berkesan untuk meningkatkan strategi pemasaran e-mel, baca lebih lanjut daripada Chovm.com.
