5 Aliran Teratas Membentuk Beli-belah Langsung pada 2024

Pandemik coronavirus membawa kepada trend runcit baharu, salah satunya adalah membeli-belah secara langsung. Hari ini, beli-belah langsung bukan sekadar strategi tetapi keperluan untuk perniagaan yang mengutamakan penglibatan dan kadar penukaran yang tinggi.

Sebagai pemilik perniagaan yang menggunakan beli-belah secara langsung untuk membuat jualan, sentiasa mengikuti arah aliran pasaran terkini tidak boleh diabaikan. Pada tahun 2024, aliran baharu sedang berkembang untuk mengubah pengalaman membeli-belah secara langsung, terima kasih kepada teknologi baharu, media sosial, dan tingkah laku pengguna yang sentiasa berubah. Oleh itu, artikel ini akan menerokai beli-belah secara langsung, menganalisis pertumbuhannya dan mengenal pasti lima arah aliran teratas yang akan menguasai pasaran tahun ini. Jom mulakan.

Jadual Kandungan
Apakah belanja langsung?
Memahami kebangkitan belanja langsung
5 trend membentuk beli-belah langsung pada tahun 2024
Kebaikan dan keburukan membeli-belah secara langsung
Kesimpulan

Apakah belanja langsung?

Beli-belah langsung, juga dikenali sebagai beli-belah strim langsung atau perdagangan langsung, ialah satu bentuk beli-belah dalam talian yang membolehkan pelanggan terlibat secara langsung dengan penjual dan produk dalam masa nyata.

Tidak seperti e-dagang tradisional, di mana pembeli menatal melalui katalog produk statik, ia menggunakan teknologi penstriman video, mewujudkan persekitaran yang menarik dan interaktif untuk pembeli.

Oleh itu, perniagaan e-dagang boleh memanfaatkan perdagangan langsung untuk menunjukkan produk mereka kepada pelanggan, menangani kebimbangan mereka dalam masa nyata dan mendapatkan maklum balas segera semasa penonton menonton siaran langsung.

Memahami kebangkitan belanja langsung

Beli-belah secara langsung telah berjalan jauh sejak hari-hari awalnya di saluran beli-belah rumah pada tahun 1980-an dan 1990-an. Walau bagaimanapun, peningkatan budaya pengaruh dan teknologi mudah alih baru-baru ini telah melancarkan beli-belah secara langsung ke era baharu.

Pada tahun 2022, beli-belah langsung telah dijana AS $ 17 bilion dalam jualan di Amerika Syarikat. Angka itu dijangka meningkat kepada AS $55 juta menjelang 2026. Beli-belah langsung juga telah memperoleh lebih 50,000 strim langsung dengan sekurang-kurangnya 260 juta penonton harian merentas platform.

Perkembangan ini telah didorong lagi oleh keperluan untuk perniagaan menyediakan pelanggan pengalaman membeli-belah dalam talian yang lebih baik dan lebih individu.

Rangkaian media sosial dan teknologi baharu seperti AR dan pembelajaran mesin telah menjadikan beli-belah langsung sebagai sumber yang boleh digunakan oleh jenama untuk mengakses dan menjual kepada khalayak sasaran mereka. Semasa kita melihat ke tahun 2024, terdapat beberapa arah aliran yang dijangkakan, yang akan kita bincangkan dalam bahagian seterusnya.

5 trend membentuk beli-belah langsung pada tahun 2024

1. Integrasi platform media sosial

Salah satu trend utama yang ditetapkan untuk menjadi pengubah permainan pada tahun 2024 ialah menyepadukan media sosial dengan platform beli-belah secara langsung. Perdagangan sosial, gabungan media sosial dan e-dagang, menyaksikan pertumbuhan populariti, dan perniagaan mengambil kesempatan daripada pangkalan pengguna yang luas seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok dan YouTube untuk menganjurkan acara beli-belah secara langsung.

Sebagai contoh, Walmart sering menganjurkan acara beli-belah strim langsungnya di TikTok untuk pangkalan pelanggan setianya. Kit Kat juga telah mencapai kejayaan jualan besar-besaran melalui usaha penjualan strim langsungnya di Facebook.

Jangkauan meluas bukan sahaja faedah yang diperoleh daripada integrasi media sosial; ia juga membolehkan perkongsian dan promosi produk yang lancar. Jangkakan lebih banyak jenama untuk melabur lebih banyak dalam mencipta pengalaman membeli-belah yang padu merentas saluran media sosial yang berbeza tahun ini.

2. Kuasa pemasaran influencer

Satu lagi trend untuk 2024 ialah pemasaran influencer, yang telah menjadi sebahagian daripada strategi beli-belah langsung. Banyak jenama bekerjasama dengan influencer untuk menganjurkan acara beli-belah secara langsung, memanfaatkan pangkalan pengikut setia influencer. Selain menambah ketulenan kepada pengalaman membeli-belah secara langsung, ia juga meningkatkan kepercayaan jenama.

Apabila influencer mempamerkan dan mengesyorkan produk dalam masa nyata, pelanggan lebih berkemungkinan membuat keputusan pembelian termaklum. Contohnya ialah Kosmetik NYX' pengalaman membeli-belah secara langsung, di mana pengaruh Lance Bass, JoJo dan Brandy mencipta semula penampilan 2000-an di Triller. Melalui selebriti pop ini, penonton sasaran, terutamanya golongan milenial dan Gen Z, yang biasanya berbelanja lebih, telah diarahkan ke halaman beli-belah NYX untuk membuat pembelian.

Oleh itu, menggabungkan pemasaran influencer dengan beli-belah langsung mencipta formula yang mujarab untuk memacu jualan dan meningkatkan keterlihatan jenama. Itu menurut penganalisis pasaran, yang mendedahkannya pemasaran influencer boleh meningkatkan penukaran jualan antara 1 dan 5%% dan keterlihatan jenama oleh 82% .

3. Kebangkitan membeli-belah mudah alih

Keseluruhan peranti mudah alih terus membentuk tingkah laku pengguna, dan membeli-belah langsung tidak terkecuali. Pada tahun 2024, peningkatan beli-belah mudah alih semasa acara langsung dijangka meningkat.

Ini kerana pengguna hari ini cepat beralih kepada telefon mudah alih untuk mengakses tapak web atau aplikasi mudah alih peruncit. Menurut a 2023 kajian oleh Airship bersempena dengan Sapio Research, hampir 80% pengguna menggunakan tapak web e-dagang untuk membeli produk, manakala 78% menggunakan apl peruncit.

Dengan kebanyakan pengguna mengakses media sosial dan kedai dalam talian melalui peranti mudah alih mereka, perniagaan boleh memanfaatkan aliran ini dengan mengoptimumkan pengalaman membeli-belah secara langsung untuk skrin yang lebih kecil.

Petua lain ialah menyediakan dengan lancar pembayaran mudah alih pilihan untuk kemudahan tambahan. Pilihan daftar keluar ini mungkin termasuk WeChat Pay, AliPay, Apple Pay, PayPal, atau beli sekarang, bayar kemudian semasa daftar keluar. Dengan berbuat demikian, mereka bukan sahaja memenuhi kemudahan pengguna, tetapi juga mencerminkan usaha mereka untuk beralih ke landskap e-dagang yang lebih tertumpu pada mudah alih.

4. Pengalaman membeli-belah yang diperibadikan

AI dan pembelajaran mesin memainkan peranan penting dalam menyesuaikan pengalaman membeli-belah secara langsung mengikut keutamaan individu. Ini kerana lebih ramai pelanggan mencari pengalaman membeli-belah yang lebih diperibadikan. Kajian Treasure Data dan Forbes mendedahkan bahawa 74% daripada pembeli membuat pembelian berdasarkan pengalaman pengguna semata-mata.

Pada tahun 2024, perniagaan ditetapkan untuk memanfaatkan algoritma lanjutan untuk menganalisis dan menyediakan data pelanggan cadangan produk yang diperibadikan semasa acara langsung. Sebagai contoh, YA, apl beli-belah untuk jenama fesyen, menggunakan algoritma yang canggih untuk mencipta dan menghantar kedai yang diperibadikan untuk setiap pelanggan berdasarkan pilihan gaya, saiz dan belanjawan mereka.

Ini meningkatkan kepuasan pelanggan sambil meningkatkan kemungkinan penukaran yang berjaya. Keupayaan untuk menyesuaikan perjalanan membeli-belah berdasarkan pembelian lepas, sejarah penyemakan imbas dan pilihan mencipta pengalaman yang lebih menarik dan relevan untuk pengguna.

5. Kemunculan membeli-belah realiti maya

Realiti maya (VR) melangkah ke dalam beli-belah secara langsung, menawarkan pelanggan pengalaman futuristik dan mengasyikkan. Jenama suka Gucci, Nike, dan Adidas sudah pun menyepadukan teknologi VR ke dalam strim langsung mereka, yang membolehkan penonton meneroka pakaian dan kasut secara maya serta berinteraksi dengan mereka dalam ruang tiga dimensi.

Teknologi VR mempunyai faedahnya, termasuk menyediakan pengalaman baru dan menghiburkan serta menangani batasan tradisional belanja dalam talian, seperti memberi pelanggan melihat produk dengan lebih dekat sebelum membuat pembelian. Apabila teknologi VR semakin maju, ia berkemungkinan mentakrifkan semula landskap beli-belah langsung, menawarkan dimensi baharu kepada pengalaman e-dagang.

Kebaikan dan keburukan membeli-belah secara langsung

Walaupun membeli-belah secara langsung membawa peluang menarik untuk jenama dan pengguna, adalah penting untuk mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan.

Kelebihan

• Pengalaman yang menarik: Salah satu faedah membeli-belah langsung ialah ia menyediakan pengalaman yang sangat menarik dan interaktif yang memupuk hubungan yang lebih rapat antara jenama dan pelanggan.
• Interaksi masa nyata: Dagangan langsung membolehkan jenama berinteraksi dengan pembeli dalam masa nyata, membolehkan mereka menjawab pertanyaan, mempamerkan ciri produk dan membina kepercayaan.
• Peningkatan penukaran: Kajian mendapati bahawa beli-belah langsung boleh meningkatkan penukaran sehingga 76% . Sifat dinamik beli-belah strim langsung meningkatkan penukaran kerana pembeli boleh membuat keputusan pembelian di tempat.

Kekurangan

• Cabaran teknikal: Gangguan teknikal atau isu sambungan mungkin berlaku semasa strim langsung, merosakkan pengalaman pembeli.
• Jangka masa terhad: Acara beli-belah langsung selalunya mempunyai jangka masa yang terhad, menjadikannya penting bagi jenama untuk menyampaikan mesej mereka dan mempamerkan produk mereka dengan cekap.

Kesimpulan

Ringkasnya, beli-belah langsung berada di barisan hadapan dalam aliran e-dagang, menawarkan perniagaan peluang unik untuk berhubung dengan pengguna dalam masa nyata. Aliran utama seperti pemasaran pengaruh, perdagangan mudah alih, integrasi media sosial, VR dan pengalaman yang diperibadikan akan mengubah landskap beli-belah secara langsung pada tahun 2024. Perniagaan yang memanfaatkan arah aliran ini dalam strategi jualan dan pemasaran mereka akan berada di barisan hadapan untuk memperoleh kejayaan e-dagang pada tahun-tahun akan datang.