Apakah Temu dan Bagaimana Ia Berfungsi? Panduan Komprehensif

Temu telah membelanjakan banyak wang untuk pemasaran (ingat iklan Super Bowl?), yang telah berfungsi dengan baik untuk mereka. Kini, hampir mustahil untuk melalui seminggu tanpa melihat atau mendengar sesuatu tentang Temu. Iklan di media sosial, pengaruh yang mempamerkan apa yang mereka beli, malah mereka yang mendakwa "melihat sama ada ia palsu" semuanya telah membawa Temu ke perhatian.

Temu juga menjadi aplikasi membeli-belah yang paling banyak dimuat turun pada Android dan IOS pada 2024—pertumbuhan yang mengagumkan sejak dilancarkan pada 2022. Tetapi pengiklanan bukanlah satu-satunya perkara yang membuatkan Temu menjadi begitu pantas. Ia juga disokong oleh poket dalam syarikat induk yang besar (lebih lanjut mengenai perkara ini kemudian). Jadi, tidak hairanlah ramai yang ingin tahu tentang apa itu Temu dan cara ia berfungsi.

Artikel ini akan menjawab soalan itu. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang apl beli-belah yang meletup ini dan cara ia berfungsi.

Jadual Kandungan
Permulaan: Dari mana Temu berasal
Menyemak imbas, membeli dan perkara yang boleh dijangkakan pada Temu
    1. Cari item yang anda ingin beli
    2. Semak ulasan pelanggan
    3. Penghantaran dari China
    4. Potensi lonjakan e-mel
Mengapa harga Temu sangat rendah?
Bundarkan
Soalan Lazim

Permulaan: Dari mana Temu berasal

Walaupun Temu berasa seperti platform baharu (berkat pemasarannya yang berterusan tetapi kreatif), ia adalah sebahagian daripada sistem e-dagang yang lebih besar. Syarikat induk Temu, PDD Holdings, mula-mula mencipta nama dengan Pinduoduo di China, sebuah aplikasi beli-belah besar-besaran yang terkenal dengan tawaran langsung kilang.

Walau bagaimanapun, pada September 2022, pegangan PDD melangkaui sempadan China dengan mencipta Temu untuk pembeli global—dan masanya tidak mungkin lebih baik. Selepas wabak itu, orang ramai mencari pilihan membeli-belah yang lebih murah dan lebih bersedia untuk mencuba apl baharu.

PDD menggunakan hubungan kukuhnya dengan kilang dan pembekal China untuk mengisi Temu dengan barangan kos rendah, daripada produk kecantikan hingga elektronik. Sambutan adalah pantas kerana orang yang tidak pernah mendengar tentang Temu mula melihatnya di mana-mana, tertarik dengan harganya yang rendah.

Menyemak imbas, membeli dan perkara yang boleh dijangkakan pada Temu

Pernahkah anda menggunakan pasaran lain seperti Aliexpress atau Amazon? Kemudian, menggunakan Temu tidak akan jauh berbeza. Anda boleh mengakses platform melalui tapak web atau aplikasi mudah alihnya, di mana anda akan melihat sepanduk terang yang mengumumkan jualan kilat, tawaran baharu dan permainan mini. Berikut ialah penyemakan imbas biasa dan proses pembelian pada Temu:

1. Cari item yang anda ingin beli

Terdapat banyak cara untuk mencari perkara yang anda mahukan di Temu. Anda boleh menatal melalui halaman utama, klik pada sepanduk (seperti yang untuk jualan kilat) atau gunakan bar carian. Anda berkemungkinan besar akan melihat harga yang sangat rendah yang membuatkan anda terdiam. Temu menggunakan teg nilai kejutan ini untuk membolehkan anda mengklik "Tambah ke Troli."

2. Semak ulasan pelanggan

Sekarang, hanya kerana PDD Holdings menyokong Temu tidak bermakna ia 100% selamat. Anda mesti membaca ulasan dengan teliti sebelum menambahkan tawaran itu pada troli anda. Seperti platform dalam talian lain, anda boleh mendapatkan penilaian bintang dan maklum balas bertulis daripada pelanggan pada setiap produk.

3. Penghantaran dari China

Selepas membuat pesanan anda, barang anda kemungkinan besar akan dihantar terus dari China (walaupun sesetengah produk mungkin sudah ada di gudang tempatan). Atas sebab ini. Penghantaran boleh mengambil masa beberapa minggu atau kurang. Bahagian yang terbaik ialah Temu menebus penghantaran yang lebih perlahan ini dengan kadar percuma atau diskaun yang tinggi, jadi anda tidak akan kecewa semasa tempoh menunggu.

4. Potensi lonjakan e-mel

Anda mungkin perasan Temu menghantar banyak e-mel kepada anda selepas anda mendaftar untuk pesanan. Jangan risau—ini hanyalah cara platform untuk menunjukkan tawaran baharu. Sama ada kempen e-mel Temu berguna atau subjektif, ia adalah sebahagian daripada sebab orang ramai terus kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi.

Persediaan agak mudah, tetapi semasa anda menyelam lebih dalam, platform menggunakan pelbagai taktik, seperti jam undur, tawaran pop timbul dan kupon "Spin-to-Win", untuk menggalakkan pembelian pantas.

Mengapa harga Temu sangat rendah?

Melihat $3 baju-T atau $5 elektronik boleh mengejutkan jika anda sudah biasa dengan harga kedai tradisional. Itulah sebabnya orang ramai berhenti memikirkan bagaimana Temu mampu mengekalkan harga mereka begitu rendah. Mereka akan bertanya soalan seperti: Adakah produk itu palsu? Atau ada tangkapan? Walaupun bukan setiap penyenaraian adalah penipuan, terdapat beberapa sebab yang logik Temu boleh menetapkan harga begitu rendah:

• Hubungan terus dengan kilang: Terima kasih kepada PDD Holdings, Temu boleh mendapatkan produk terus dari kilang China. Melangkau orang tengah dan pemborong adalah salah satu sebab utama mengapa Temu boleh mengurangkan kos akhir.

• Kelantangan besar-besaran: Apabila anda menjual sejumlah besar barangan, anda mendapat peluang yang lebih baik dalam urusan tawar-menawar. Temu boleh merundingkan harga yang lebih baik untuk segala-galanya daripada penghantaran hingga bahan. Ia adalah kesan klasik "skala ekonomi".

• Strategi pertumbuhan pada semua kos: Ramai penganalisis mengesyaki Temu sanggup menanggung kerugian buat sementara waktu semata-mata untuk menarik perhatian pengguna. Lagipun, platform itu telah menarik pengguna baharu dengan pantas dengan menjual secara murah atau memberi subsidi kepada penghantaran.

• Kelemahan penghantaran: Di sesetengah negara, menghantar bungkusan individu terus kepada pembeli memintas cukai atau yuran tertentu yang akan dikenakan oleh penghantaran yang lebih besar. Itu sahaja boleh menjimatkan jumlah wang yang mengejutkan, yang Temu boleh tukarkan kepada harga yang lebih rendah.

• Penjenamaan minimum: Penjual Temu tidak perlu melabur dalam penjenamaan atau pemasaran untuk setiap produk. Sebaliknya, keseluruhan enjin pemasaran Temu menarik orang ramai, jadi overhed untuk item individu kekal kecil.

Adakah ini bermakna setiap item adalah tawaran hebat? Tak semestinya. Kualiti boleh menjadi hit-or-miss, terutamanya dalam kategori dengan kurang pengawasan. Tetapi ia membantu menjelaskan bagaimana Temu boleh melancarkan gelombang barangan berharga rendah yang tidak henti-henti itu ke pasaran.

Bundarkan

Kenaikan Temu menceritakan banyak perkara tentang keinginan kami untuk tawaran kos rendah, pemasaran yang mencolok dan kepuasan segera. Disokong oleh PDD Holdings, ia memanfaatkan rangkaian pembekal China yang sedia ada, menyuntik banyak iklan dan gimik apl serta mengurangkan harga ke pasaran. Ia adalah lombong emas yang sempurna untuk sesiapa sahaja yang suka menjaringkan pernak-pernik murah atau mendapat diskaun besar untuk barangan harian.

Namun, kejayaan ini tidak datang tanpa ribut persoalan. Penggubal undang-undang AS dan pengawas pengguna telah membunyikan penggera tentang risiko buruh paksa, pemeriksaan keselamatan yang tidak mencukupi dan kemungkinan reka bentuk dicuri. Itu tidak bermakna pengalaman semua orang tentang Temu adalah negatif. Ramai orang benar-benar menikmati platform ini, dengan syarat mereka sentiasa sedar tentang kemungkinan perangkap.

Soalan Lazim

1. Adakah Temu Sah?

Ya! Temu sebenarnya adalah pasaran sebenar. Pemiliknya, PDD Holdings, adalah orang yang sama di sebalik aplikasi Pinduoduo China. Platform ini pada dasarnya menghantar berjuta-juta pakej kepada pengguna setiap minggu, dan memfailkan kertas kerja kastam seperti mana-mana penjual rentas sempadan yang lain.

2. Adakah selamat untuk membeli dari Temu?

Keselamatan kebanyakannya di gelanggang pembeli. Pembayaran dijalankan melalui Stripe, PayPal, Apple Pay dan kad utama, jadi anda mendapat perlindungan caj balik. Temu juga menawarkan jaminan Perlindungan Pembelian 90 hari, yang berguna jika anda bersedia untuk mengejar perkhidmatan pelanggan.

3. Apakah model perniagaan Temu?

Temu menjalankan pasaran rentas sempadan-sebagai-perkhidmatan yang agresif:

(i) Harga kilang-ke-pengguna (F2C)—barangan meninggalkan gudang China secara pukal, kemudian USPS atau kurier terakhir yang lain mengendalikan penghantaran domestik.

(ii) Logistik bersubsidi—PDD dilaporkan memakan sebahagian daripada bil penghantaran untuk mengekalkan harga $2.99.​

4. Adakah Temu benar-benar menawarkan produk percuma?

Secara teknikalnya, ya—tetapi fikirkan ia seperti permainan karnival: mungkin, tidak mungkin. Acara "Hadiah Percuma" dan "Peningkatan Kredit" Temu memerlukan pendatang baru untuk mengikat rakan, memutar roda atau memukul coretan log masuk setiap hari. Sesetengah pengguna bersumpah mereka akhirnya membungkus cermin mata hitam percuma atau drone mini; banyak jam terbakar hanya untuk gagal dengan beberapa kredit.​

5. Adakah kupon diskaun 100% temu itu satu penipuan?

"Scam" adalah keras; “umpan yang sukar ditebus” adalah lebih adil. Promosi diskaun 100% biasanya terhad kepada pelanggan kali pertama atau memerlukan penyelesaian halangan tugasan rujukan dalam masa yang singkat. Jika anda melihat iklan yang menjanjikan semua dalam troli anda secara percuma, jangkakan stok akan hilang atau kod hanya digunakan pada segelintir SKU kecil. Penguji bebas telah mengesahkan beberapa kupon berfungsi, tetapi rangkaian Reddit dipenuhi dengan orang yang tidak pernah menerima perjanjian itu.​