Global sourcing is een supply chain managementstrategie waarmee bedrijven toegang krijgen tot bronnen, goederen en diensten van leveranciers over de hele wereld. In tegenstelling tot binnenlandse sourcing, wat een beetje lijkt op winkelen bij de plaatselijke winkel, geeft global sourcing bedrijven een paspoort naar de wereldwijde markt.
Hier zijn enkele voordelen van wereldwijde inkoop:
- Kostenbesparing: Dankzij wereldwijde inkoop kunnen bedrijven materialen en diensten tegen lagere kosten inkopen in landen met lage arbeidskosten, gunstige economische omstandigheden of een overvloed aan grondstoffen.
- Diversiteit aan hulpbronnen: Wereldwijde inkoop vergroot het aanbod aan beschikbare bronnen, waaronder grondstoffen of producten die lokaal niet te vinden zijn. Een chocolatier in de VS kan bijvoorbeeld cacao rechtstreeks uit Ecuador of Ghana betrekken om de hoogste kwaliteit te garanderen.
- Concurrentie voordeel: Door op grotere markten actief te zijn, kunt u ook concurrentievoordelen behalen, zoals een uniek productaanbod, verbeterde bedrijfsprocessen of een betere marktpositie.
Ondanks de vele voordelen kan global sourcing echter leiden tot verlammende valkuilen voor bedrijven die niet voorzichtig zijn met hoe ze het aanpakken. Lees verder om zeven veelvoorkomende fouten te ontdekken die bedrijven maken wanneer ze voor het eerst beginnen met sourcen op wereldwijde markten - en hoe ze deze kunnen vermijden!
Inhoudsopgave
Onvoldoende leveranciersevaluatie
Het negeren van buitenlandse regelgeving
Gebrek aan contractuele duidelijkheid
Ervan uitgaande dat leveranciers alle kosten dragen
Langdurige afhankelijkheid zonder back-up
Vermijden van bezoeken ter plaatse
Geen exitstrategie hebben
Het belang van strategisch denken bij wereldwijde sourcing
1. Onvoldoende leveranciersevaluatie
Een veelvoorkomende fout die veel bedrijven maken bij het sourcen van internationale markten is de inadequate evaluatie van potentiële leveranciers. Deze omissie kan leiden tot verschillende problemen, waaronder producten van lage kwaliteit, vertragingen in de levering, slechte communicatie en financiële verliezen.
Om deze valkuilen en uitdagingen te vermijden, moeten bedrijven de volgende best practices toepassen bij het selecteren van potentiële leveranciers:
- Ontwikkel een grondig evaluatieproces: Het creëren van een alomvattend checklist voor leveranciersevaluatie is cruciaal bij het beoordelen van de levensvatbaarheid van een potentieel partnerschap. Deze checklist moet criteria bevatten voor het evalueren van leveranciers, met inbegrip van belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals kwaliteit, levertijd, kosten en communicatie.
- Voer due diligence uit: Een grondig onderzoek naar potentiële leveranciers is essentieel. Dit omvat het verifiëren van bedrijfscertificeringen, het beoordelen van financiële gegevens en het vragen om feedback van andere bedrijven/klanten in de branche. Dit onderzoek helpt bedrijven om weloverwogen beslissingen te nemen en mogelijke verstoringen van de toeleveringsketen te voorkomen.
- Vraag monsters aan en voer kwaliteitscontroles uit: Monsters aanvragen van producten voordat u zich vastlegt op een langetermijncontract, zorgt ervoor dat een leverancier aan de overeengekomen verwachtingen kan voldoen. Regelmatige kwaliteitsaudits zorgen er bovendien voor dat hoge normen worden gehandhaafd en dat potentiële problemen vroegtijdig worden geïdentificeerd.
- Evalueer capaciteit en schaalbaarheid: Het in overweging nemen van het vermogen van de leverancier om de vereiste hoeveelheden op tijd te produceren, zelfs tijdens piekvraagperioden, geeft inzicht in hun betrouwbaarheid. Bovendien is het beoordelen of de leverancier de productie kan opschalen om aan toekomstige behoeften te voldoen cruciaal voor de groei van het bedrijf op de lange termijn.
2. Het negeren van buitenlandse regelgeving
Bij het aannemen van een wereldwijde inkoopstrategie betrekken bedrijven grondstoffen en geschoolde arbeidskrachten uit het buitenland. Echter, als we douaneregelingen, arbeidswetten en milieunormen in het thuisland van de leverancier kunnen leiden tot juridische complicaties, boetes, vertragingen bij de verzending of zelfs een volledig verbod op geïmporteerde goederen.
Bepaalde Chinese grondstoffen zijn bijvoorbeeld onderhevig aan strenge exportbeperkingen en extra tarieven bij import in de Verenigde Staten. Een voorbeeld uit de praktijk is een Amerikaans elektronicabedrijf dat zeldzame aardmetalen uit China haalt voor de productie van smartphonecomponenten.
Onwetend van de strenge exportbeperkingen van China en straftarieven van de VS op deze metalen kan het bedrijf te maken krijgen met verschillende uitdagingen, zoals langdurige vertragingen in de verzending vanwege vastgelopen zendingen bij de douane en aanzienlijk hogere kosten bij de landing vanwege tarieven. Door op de hoogte te blijven, samen te werken met import-/exportexperts en veranderingen in internationale regelgeving bij te houden, kunnen bedrijven succesvol navigeren door de complexiteit van wereldwijde sourcing.
3. Gebrek aan contractuele duidelijkheid
In de complexe wereld van internationale handel is een cruciaal maar soms over het hoofd gezien aspect van aanbestedingsprocedures contractduidelijkheid. Een vaag of onnauwkeurig contract kan leiden tot misverstanden en conflicten, wat aanzienlijke verstoringen in de toeleveringsketen veroorzaakt en relaties langs de lijn nadelig beïnvloedt.
Stel je een Frans meubelbedrijf voor dat betrokken is bij een inkoopcontract met een Braziliaanse leverancier voor gecertificeerd, duurzaam geproduceerd mahoniehout. Het contract is echter dubbelzinnig in het definiëren van de specifieke duurzaamheidsnormen en sancties voor het niet naleven ervan.
Wanneer de leverancier mahonie levert dat afkomstig is van een niet-gecertificeerde bron, betaalt het meubelbedrijf een aanzienlijke prijs. Het trekt publieke kritiek en wordt geconfronteerd met mogelijke sancties van regelgevende instanties, wat resulteert in een schending van de duurzaamheidsethiek die de reputatie van het bedrijf zou kunnen schaden.
Om dergelijke kostbare en reputatieschadelijke problemen te voorkomen, moeten bedrijven duidelijke, gedetailleerde en uitgebreide contracten opstellen. Deze contracten moeten expliciet de verwachtingen voor de inkoop van goederen of diensten, leveringstermijnen, kwaliteitsnormen, boetes voor niet-naleving en betalingsvoorwaarden beschrijven. Daarnaast moet er een duidelijk gedefinieerd proces voor het oplossen van geschillen worden opgenomen.
4. Ervan uitgaande dat leveranciers alle kosten dragen
Veel beginnende zakelijke kopers gaan ervan uit dat leveranciers alle gerelateerde kosten dragen, waardoor zij lagere kosten hebben. Zij betalen voor de goederen en alles ziet er goed uit. Ze verwachten dat transportkosten, verzekeringen en zelfs de (soms) formidabele douanerechten naadloos door hun leveranciers worden afgehandeld.
Ze weten niet dat er een storm van verborgen kosten op de loer ligt, klaar om hun winstmarges uit te putten. Gelukkig zijn Incoterms er om de dag te redden! Deze Internationale commerciële voorwaarden bepalen welke partij verantwoordelijk is voor het transport, de verzekering en de belastingen en in welk stadium het risico van de verzending van de ene partij op de andere wordt overgedragen.
Voor bedrijven is het begrijpen van deze termen geen luxe, maar een must! Stel je een chique kledingboetiek in New York voor die glamoureuze designerstukken uit Italië importeert. De leverancier biedt een prijs onder de EXW (ex Works) term, wat betekent dat hun verantwoordelijkheid eindigt zodra de kleding hun fabriek verlaat.
De boetiek, die trots is op de verwachte winsten, stemt ermee in — maar krijgt te maken met een harde realiteitscheck. Ze zijn nu verantwoordelijk voor de kosten om de kleding op te halen bij de Italiaanse fabriek, ze over de Atlantische Oceaan te verschepen, de Amerikaanse douane te passeren en ze uiteindelijk naar hun boetiek in Manhattan te vervoeren. Het begrijpen en gebruiken van Incoterms zoals EXW, FOB, CIF en andere kan de retailer behoeden voor (of voorbereiden op) deze onverwachte kosten.
5. Langdurige afhankelijkheid zonder back-up
Een andere veelvoorkomende fout bij wereldwijde sourcing is te veel vertrouwen op één leverancier. Met minder onderhandelingen, minder papierwerk en consistente productkwaliteit lijkt het misschien een droom die uitkomt. Deze langdurige afhankelijkheid zonder back-upplan kan echter ernstige kwetsbaarheden creëren.
Neem bijvoorbeeld een Europese speelgoedretailer die een bepaalde lijn pluchen speelgoed van een Chinese fabrikant inkoopt. Stel dat er een grote zending binnenkomt met een fabricagefout in meerdere partijen, waardoor het speelgoed niet meer geschikt is voor verkoop. Als dit hun enige leverancier was, zou de winkel leeg kunnen zijn en zouden klanten teleurgesteld kunnen zijn, net voor de feestdagen.
Om deze risico's te beperken, is een robuuste wereldwijde sourcingstrategie essentieel. Een dergelijke aanpak is om de leveranciersbasis te diversifiëren, waarbij meerdere leveranciers van verschillende geografische locaties worden betrokken. Bedrijven kunnen leveranciers in verschillende niveaus categoriseren op basis van factoren zoals prestatiegeschiedenis, kosten, kwaliteit en betrouwbaarheid:
- Primaire leveranciers zijn de go-to voor normale operaties. Ze zijn doorgaans betrouwbaar, bieden concurrerende prijzen en kunnen aan volumevereisten voldoen.
- Secundaire leveranciers zijn back-ups voor de primaire leveranciers. Ze zijn in staat om de productie op te voeren wanneer dat nodig is en zijn gepositioneerd om de primaire positie in te nemen als er iets misgaat.
- Tertiaire leveranciers kunnen dienen als een noodreserve. Hun prijzen, kwaliteit of levertijden zijn misschien niet zo concurrerend als die van de primaire of secundaire leveranciers, maar ze kunnen nog steeds voldoen aan de behoeften van bedrijven in een mum van tijd.
6. Vermijden van bezoeken ter plaatse
Digitale ontwikkelingen hebben de communicatie en processen in wereldwijde sourcing gestroomlijnd, waardoor bedrijven sterk afhankelijk zijn geworden van virtuele interacties om de activiteiten van hun leveranciers te begrijpen. Deze digitale interacties bieden echter slechts een onvolledig beeld. Het is vergelijkbaar met het bekijken van een product door een etalage: we kunnen zien wat er wordt getoond, maar missen de cruciale details.
Bezoeken ter plaatse bieden daarentegen uitgebreide inzichten in gebieden die digitale platforms niet kunnen repliceren. Stel dat een Europees elektronicabedrijf condensatoren inkoopt bij een Chinese leverancier. Hun interacties, die voornamelijk online plaatsvinden, hebben het bedrijf doen geloven dat hun leverancier deze producten produceert.
Een bezoek ter plaatse laat echter een ander scenario zien: de leverancier is een handelaar, geen fabrikant. De echte fabrikant is een andere entiteit die gevestigd is in een andere regio met een minder strenge kwaliteitscontrolestandaard. Betekent dit dat bedrijven moeten vermijden om te sourcen uit landen waar persoonlijke bezoeken een uitdaging kunnen zijn? Absoluut niet.
Gelukkig zijn er digitale innovaties zoals Chovm.com's Virtual Reality (VR) showrooms overbruggen de kloof. Deze digitale showrooms stellen leveranciers in staat om hun producten te tonen in een gedetailleerde 360-graden virtuele omgeving. Het bootst een winkelervaring in de winkel nauwgezet na, waardoor geografische grenzen vrijwel verdwijnen.
Check out deze VR-showroom van een leverancier van plastic verpakkingen, bijvoorbeeld. Bedrijven kunnen een eerste inzicht krijgen in de producten via een boeiende AI-geleide fabriekstour. Ze kunnen de hogesnelheidsprintmachines bekijken die in de productie worden gebruikt en de werking ervan in video's bekijken.
7. Geen exitstrategie hebben
Elke zakelijke relatie, inclusief die met leveranciers, kan soms anders uitpakken dan verwacht. Factoren zoals misverstanden, onstabiele marktomstandigheden of culturele misalignment kunnen een einde aan de relatie noodzakelijk maken.
In zulke gevallen kan het proces van het ontbinden van een wereldwijd sourcingcontract, zonder een zorgvuldig opgezette exitstrategie, enorm ingewikkeld worden. De gevolgen kunnen tijdrovend, duur en potentieel schadelijk zijn voor de reputatie van het bedrijf.
Dit zijn de stappen die bedrijven moeten overwegen om een effectieve exitstrategie te ontwikkelen:
- Analyseer het huidige contract: Controleer de bestaande contractvoorwaarden nauwkeurig. Let goed op de clausules over contractbeëindiging. Een opzegtermijn van 60 dagen voor beëindiging kan bijvoorbeeld nodig zijn volgens het contract.
- Definieer duidelijke doelstellingen: Noteer de precieze gewenste uitkomsten van de exitstrategie. Dit kan variëren van het minimaliseren van downtime en het beperken van juridische risico's tot het beheersen van financiële implicaties.
- Een nieuwe leverancier inschakelen: Een betrouwbare back-upleverancier is essentieel om verstoringen in de toeleveringsketen te minimaliseren. Begin de relatie door een bestelling te plaatsen die duidelijk kleiner is dan de normale batchgrootte – ongeveer een tiende. Zodra de leverancier deze bestellingen herhaaldelijk succesvol vervult en het vertrouwen groeit, vergroot u geleidelijk de ordergrootte.
- Ontwikkel een overgangsplan: Dit kan het overdragen van bedrijfseigen kennis of het leveren van essentiële middelen aan de nieuwe leverancier omvatten om operationele continuïteit te garanderen. Als de huidige leverancier bijvoorbeeld aangepaste voertuigonderdelen leverde, kan het transitieplan inhouden dat specifieke ontwerpen, specificaties of zelfs installatiemethodologieën met de nieuwe leverancier worden gedeeld.
Het belang van strategisch denken bij wereldwijde sourcing
Deze zeven fouten onderstrepen het belang van het behouden van zorgvuldigheid en strategisch denken bij het ontwikkelen van wereldwijde sourcingstrategieën. Door verder te kijken dan de verleidelijke verleiding van de laagste prijs van buitenlandse leveranciers, kunnen bedrijven zichzelf op een pad zetten richting succes op de lange termijn.
Vraagt u zich af hoe u kunt beginnen met strategische global sourcing? Bekijk dit 7-stappen sjabloon om te leren hoe u de juiste leveranciers vindt, de beste prijzen onderhandelt en de toeleveringsketen beter dan ooit beheert!
Op zoek naar een logistieke oplossing met concurrerende prijzen, volledige zichtbaarheid en direct toegankelijke klantenservice? Bekijk de Chovm.com Logistieke Marktplaats <p></p>
