Bij het nemen van beslissingen over leveranciers moeten kopers een steeds complexer netwerk begrijpen: terwijl vroeger alleen kosten, kwaliteit en tijd relevant waren, zijn tegenwoordig andere parameters net zo cruciaal: duurzaamheid, veerkracht en innovatie. Lees hier meer.
Van magische driehoek naar zeshoek
Inkoop heeft de afgelopen jaren een grote verandering ondergaan. Met name de opkomst van digitalisering heeft sinds de eeuwwisseling veel processen compleet getransformeerd. Deze technische vooruitgang betekent echter dat de inkoopafdeling een veel belangrijkere rol binnen bedrijven kan vervullen. De laatste tijd heeft het toenemende aantal wereldwijde crises de essentiële rol van inkoop benadrukt. Tot een paar jaar geleden was de magische driehoek van kosten, kwaliteit en tijd, bekend in projectmanagement, ook zeer relevant voor inkoop, maar nu zijn er andere parameters toegevoegd. Dit kan worden gezien als het veranderen van de driehoek in een zeshoek: veerkracht van de toeleveringsketen, duurzaamheidsfactoren in inkoop, voortdurende technologische verandering en het daaruit voortvloeiende vermogen van leveranciers om te innoveren spelen een even belangrijke rol.
De trend van de afgelopen jaren zal de agenda van inkoopafdelingen in de nabije toekomst waarschijnlijk blijven bepalen. Prijsstabiliteit is het centrale thema, vanwege de forse kostenstijgingen in sommige gebieden, maar dit moet altijd worden gezien in de context van de totale operationele kosten. Als u de betrouwbaarheid van de levering in gevaar brengt, moet u mogelijk de productie stilleggen, wat kan resulteren in aanzienlijk hogere kosten. Bedrijven die niet voldoen aan milieu- en sociale eisen, zullen met nog drastischer gevolgen worden geconfronteerd.
Succesfactoren bij moderne inkoop
Inkoopadviseur en auteur Tanja Dammann-Götsch heeft vijf gebieden geïdentificeerd waarop de inkoop moet worden gemoderniseerd om te voldoen aan de eisen van de toekomst:
- digitalisering
- Doel
- Behendigheid
- Menselijke aanraking
- Werken op afstand
Zoals ze beschrijft in haar boek “Purchasing in Transition” (alleen beschikbaar in het Duits), zijn deze factoren over het algemeen afhankelijk van succesvolle implementatie binnen het bedrijf en kunnen ze niet van elkaar worden gescheiden. Zonder geavanceerde digitale transformatie kan noch agile werken noch een goed functionerende remote workflow worden gegarandeerd. En zonder doel – een op waarden gebaseerd fundament dat mensen op de eerste plaats zet – zouden andere succesfactoren op wankele grond staan.
Kunstmatige intelligentie: hoe het inkoop verandert
Last but not least zal kunstmatige intelligentie de inkoop permanent veranderen. Kopers kunnen nu al profiteren van ChatGPT en vergelijkbare tools: bijvoorbeeld bij het uitwerken van onderhandelingstactieken, het onderzoeken van leveranciers of het automatisch evalueren van de transactie- en masterdata waarover ze beschikken.
Volgens het ondernemerstijdschrift Maddyness gebruiken vooruitstrevende bedrijven al AI-toepassingen om historische gegevens, markttrends en leveranciersprestatiegegevens te benutten om beter geïnformeerde beslissingen te nemen over leveranciersselectie, prijsonderhandelingen en contractvoorwaarden. Daarnaast kan AI helpen om potentiële risico's en verstoringen in de toeleveringsketen te identificeren en maatregelen te implementeren om deze te beperken. Naast het controleren van de betrouwbaarheid van leveranciers, kan AI de potentiële effecten van geopolitieke risico's en ongebruikelijke maar ingrijpende gebeurtenissen, zoals een pandemie, analyseren.
Aankopen zullen steeds relevanter worden
Als gevolg van deze verandering zijn veel experts het erover eens dat inkoop tot 2030 strategisch relevant zal blijven voor bedrijven. Dit verhoogt echter ook de eisen aan inkoopafdelingen in termen van toegevoegde waarde en innovatie.
Samenwerking met start-ups, die doorgaans innovatieve oplossingen bieden, kan leiden tot een concurrentievoordeel, met name als het gaat om belangrijke kwesties zoals kunstmatige intelligentie, marktplaatsen en duurzaamheid. Het is belangrijk om open te staan voor deze technologieën om te profiteren van de verwachte waarde die ze kunnen toevoegen in termen van automatisering, transparantie en efficiëntie.
Bron van Europages
Disclaimer: De hierboven vermelde informatie wordt onafhankelijk van Chovm.com door europages verstrekt. Chovm.com geeft geen verklaringen en garanties met betrekking tot de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkoper en producten. Chovm.com wijst uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af voor inbreuken met betrekking tot het auteursrecht op inhoud.
