Online marktplaatsen zijn een lucratieve plek geworden voor casual verkopers, ondernemers en bedrijfseigenaren. Deze platforms bieden een handige, toegankelijke en kosteneffectieve manier om een bredere klantenkring te bereiken.
Het kiezen van een platform om een online onderneming te starten kan echter ontmoedigend zijn. Omdat het de verkoopervaring en de potentiële inkomsten beïnvloedt, is het kiezen van het juiste platform een cruciale beslissing die van invloed is op het algehele succes. Factoren zoals kosten, doelgroep, concurrentie en verkoperstools kunnen aanzienlijk verschillen op verschillende marktplaatsen. Het is belangrijk om deze factoren zorgvuldig te evalueren om er zeker van te zijn dat degene die u kiest u in staat stelt om uw bedrijfsdoelen te behalen.
Als u een beginnende verkoper bent, zijn de twee belangrijkste online marktplaatsen om op te zijn Amazon en eBay. In deze gids bieden we u nuttige informatie en bruikbare inzichten die u kunnen helpen bij het navigeren door de complexiteit van deze twee platforms. We geven u een overzicht van elk platform en een vergelijking van hun kernfuncties. Gebruik deze gids als een waardevolle bron om uw verkooppotentieel te maximaliseren.
Overzicht van Amazon en eBay
Tenzij je tientallen jaren als kluizenaar hebt geleefd, heb je waarschijnlijk wel eens iets op Amazon en eBay bekeken of gekocht. Maar als koper op deze platforms navigeren is niet helemaal hetzelfde als wanneer je een verkoper bent. Hier is een korte preview van wat deze twee bieden aan verkopers.
Amazone
Amazon werd in 1994 gelanceerd als een kleine online boekwinkel en is sindsdien uitgegroeid tot 's werelds grootste online marktplaats. Met een aanwezigheid in meerdere landen, heeft het een uitgebreide klantenkring en biedt het een breed scala aan producten in verschillende categorieën. Volgens het meest recente jaarverslag genereerde Amazon een omzet van $ 434 miljard in 2022, waardoor de jaarlijkse omzet in 2019 bijna verdubbelde. Door op het platform te verkopen, kunt u profiteren van het enorme marktbereik en het immense omzetpotentieel.
Amazon biedt plaats aan twee hoofdtypen verkopers: individuele verkopers en professionele verkopers. Individuele verkopers zijn doorgaans kleinschalige verkopers die producten in beperkte hoeveelheden aanbieden. Professionele verkopers zijn daarentegen grotere bedrijven met een breder productassortiment en hebben toegang tot geavanceerde verkoopfuncties en -tools die worden aangeboden door het Seller Central-platform van Amazon. Het type verkopersaccount dat u kiest, hangt af van de omvang van uw bedrijf, doelen en verkoopvolume.
eBay
Van een online veilingsite voor verzamelobjecten is eBay uitgegroeid tot de op één na meest bezochte online marktplaats, die miljoenen kopers en verkopers wereldwijd met elkaar verbindt. Met een sterke aanwezigheid in verschillende landen faciliteert eBay transacties in verschillende productcategorieën. Eind 2022 meldde eBay ongeveer 134 miljoen actieve kopers en 1.7 miljard live vermeldingen wereldwijd, wat de aanzienlijke marktpositie en het potentieel voor verkopers onderstreept.
eBay omvat zowel individuele verkopers als zakelijke verkopers. Individuele verkopers zijn vaak individuen of kleinschalige verkopers die af en toe of in beperkte hoeveelheden items verkopen. Zakelijke verkopers zijn daarentegen geregistreerde entiteiten of gevestigde bedrijven die een breed scala aan producten aanbieden. eBay biedt verschillende tools en functies die zijn afgestemd op de unieke behoeften van zowel individuele als zakelijke verkopers.
Verkopersvereisten en registratieproces
De registratieprocessen voor zowel Amazon als eBay zijn vrij eenvoudig te volgen. Ga gewoon naar hun website om uw verkopersaccount aan te maken.
Vereisten voor Amazon-verkopers en registratieproces
Amazon biedt twee soorten verkopersaccounts: Individueel en Professioneel. Individuele accounts zijn geschikt voor verkopers die van plan zijn een beperkt aantal items te verkopen en geen geavanceerde verkoopfuncties nodig hebben. Professionele accounts zijn ideaal voor verkopers met grote verkoopvolumes. Als professionele verkoper hebt u toegang tot extra tools en voordelen, zoals bulkvermeldingen en advertentieopties. Als beginnende verkoper kunt u beginnen met een individueel account en later upgraden naar een professioneel account naarmate uw bedrijf groeit.
Om u als Amazon-verkoper te registreren, moet u de volgende informatie en documentatie verstrekken:
- Persoonlijke gegevens – naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
- Bedrijfsgegevens – naam van de rechtspersoon, fiscaal identificatienummer
- Bankrekeninggegevens – bankrekeninggegevens en routenummer
- Identiteitsverificatie – door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een rijbewijs of paspoort
Voor gedetailleerde informatie over hoe u zich kunt registreren als Amazon-verkoper, leest u onze uitgebreide gids over het aanmaken van een verkopersaccount op Amazon.
Vereisten voor eBay-verkopers en registratieproces
eBay biedt twee soorten verkopersaccounts: Individueel en Geregistreerd Bedrijf. Individuele accounts zijn geschikt voor incidentele of laagvolume verkopers die voornamelijk persoonlijke items verkopen. Eenmanszaken, LLC's, corporaties en partnerschappen kunnen zich registreren als Geregistreerde Bedrijfsverkopers. Hiermee kunt u grotere volumes aan merchandise verkopen.
Om u als eBay-verkoper te registreren, dient u de volgende gegevens te verstrekken:
- Persoonlijke gegevens – volledige naam, adres, geboortedatum, burgerservicenummer, ITIN
- Bedrijfsgegevens – wettelijke bedrijfsnaam, bedrijfsadres, telefoonnummer
- Individuele identificatiegegevens (voor eBay-winkels) – “Doing Business As” (DBA)-naam, werkgeversidentificatienummer
- Identiteitsverificatie – rijbewijs, door de federale overheid of de staat uitgegeven identiteitskaart, paspoort
- Bankrekeninggegevens – naam van de betaalrekening, naam van de bank, rekeningnummer, routenummer
Om de verificatie te doorstaan, moet u ervoor zorgen dat de naam op uw betaalrekening overeenkomt met de naam die u gebruikt voor uw eBay-account.
Vergelijking van vergoedingen
Zowel Amazon als eBay hebben kosten die gepaard gaan met verkopen. De kosten variëren afhankelijk van het type account, de fulfillment-methode en andere factoren.
Amazon-kosten
- Abonnementskosten
Als u zich aanmeldt voor een Individueel account, hoeft u geen maandelijkse abonnementskosten te betalen. U betaalt echter $ 0.99 voor elk item dat u op het platform verkoopt. Als u kiest voor het Professional-abonnement, betaalt u $ 39.99 per maand.
- Verwijzing vergoedingen
Naast de abonnementskosten wordt voor elk verkocht item op Amazon een verwijzingsvergoeding in rekening gebracht. Dit is een percentage van de verkoopopbrengst dat varieert van 8% tot 15%, afhankelijk van de itemcategorie. Andere items zoals Amazon Device Accessories en Amazon Gift Cards hebben vaste verwijzingspercentages van 20% tot 45%.
- Verwerkings- en opslagkosten
Als u Fulfillment by Amazon (FBA) gebruikt, moet u extra kosten betalen voor het ophalen, opslaan, verpakken en verzenden van uw producten. FBA-fulfilmentkosten variëren afhankelijk van de grootte en het gewicht van de artikelen die u verkoopt. Deze kosten kunnen zo laag zijn als $ 2.47 voor lichte pakketten of zo hoog als meer dan $ 150 voor omvangrijke artikelen. Voor voorraadopslag kunt u rekenen op $ 0.56 tot $ 2.40 per kubieke voet, afhankelijk van het seizoen en uw dagelijkse gemiddelde volume.
- Andere kosten
Amazon kan andere kosten in rekening brengen, waaronder langetermijnopslagkosten voor artikelen die voor een langere periode in de magazijnen van Amazon zijn opgeslagen, advertentiekosten voor het gebruik van de advertentieservices van Amazon voor productpromotie en kosten voor het aanbieden van grote volumes. Andere kosten die u kunt maken, zijn toeslagen voor verouderde inventaris, variabele afsluitkosten en administratiekosten voor restituties.
eBay-kosten
eBay rekent twee hoofdtypen verkoopkosten: een plaatsingsvergoeding en een eindwaardevergoeding. Als u zich aanmeldt voor een eBay-winkel, moet u ook maandelijks of jaarlijks een abonnementsvergoeding betalen. Afhankelijk van de items die u verkoopt, kunt u ook andere kosten en toeslagen krijgen.
- Abonnementskosten opslaan
Als eBay-verkoper hoeft u geen maandelijkse abonnementskosten te betalen om aanbiedingen te plaatsen. Als u nieuw bent op het platform, kunt u de kneepjes van het vak leren zonder voorafgaande kosten. Naarmate uw bedrijf groeit, kunt u overwegen om een eBay-winkel te starten. Het platform biedt abonnementspakketten met verschillende niveaus, van Starter tot Enterprise. De maandelijkse kosten variëren van $ 4.95 tot $ 2,999.95 bij jaarlijkse verlenging. Het Starter Store-abonnement kost $ 7.95 bij maandelijkse verlenging.
- Inschrijvingskosten
eBay rekent een plaatsingsvergoeding wanneer u een aanbieding maakt. Alle verkopers krijgen echter een maandelijkse toewijzing van ten minste 250 aanbiedingen. Buiten de vastgestelde toewijzing worden plaatsingsvergoedingen per aanbieding in rekening gebracht. Voor eBay-verkopers is dit over het algemeen $ 0.35 per aanbieding. Voor eBay-winkels varieert het bedrag afhankelijk van het abonnementsniveau.
Hogere abonnementsplannen worden geleverd met extra toewijzingen voor vermeldingen in bepaalde productcategorieën. Ook worden items in de categorieën Zakelijk en Industrieel belast met een plaatsingsvergoeding van $ 20, ongeacht het type winkel.
- Eindwaarde vergoedingen
eBay brengt kosten voor de uiteindelijke waarde in rekening op basis van het totale verkoopbedrag plus $ 0.30 per bestelling. Het totale verkoopbedrag omvat de prijs van het artikel, verwerkings- en verzendkosten, omzetbelasting en andere toepasselijke kosten. De kosten voor de uiteindelijke waarde worden berekend op basis van de categorie van het artikel dat wordt verkocht, met verschillende tarieven voor elke categorie. Voor de meeste categorieën is dit 13.25% op het totale bedrag tot $ 7,500 en 2.35% op het bedrag boven $ 7,500. Andere variëren van 3% tot 15%. In maart 2023, eBay heeft de eindwaardevergoeding voor alle items die door particuliere C2C-verkopers op eBay.de in de Europese Economische Ruimte worden aangeboden, afgeschaftDe internationale verkoopkosten zijn echter nog steeds vastgesteld op 3%.
- Overige kosten en toeslagen
eBay brengt ook optionele kosten in rekening voor verbeterde listingfuncties en verhoogde zichtbaarheid. Deze kosten omvatten listingupgrades zoals vetgedrukte of gemarkeerde listings, promotionele kosten voor deelname aan eBay's gepromote listings-programma en internationale kosten voor transacties met kopers in andere landen. Verkopers kunnen ook kosten in rekening brengen voor het overtreden van beleid of het nakomen van ondermaatse verwachtingen, geschillenkosten voor elk geschil dat door een koper wordt opgeworpen en valutaconversie voor verkopers voor internationale transacties.
Risicobeoordeling
Bij het kiezen van de online marktplaats waar u uw bedrijf wilt starten, moet u due diligence toepassen en de betrokken risico's begrijpen en hoe u deze kunt beperken. Hoewel Amazon en eBay een enorm potentieel bieden voor zakelijk succes, vormen ze ook uitdagingen voor verkopers.
Mogelijke risico's voor Amazon-verkopers
- Concurrentiekracht en verzadiging
Met bijna 2 miljoen verkooppartners wereldwijd, de Amazon Marketplace kent een behoorlijk intense concurrentie tussen verkopers, vooral in populaire productcategorieën. Met een groot aantal verkopers die strijden om de aandacht van de klant, kan het lastig zijn om uw producten te onderscheiden en op te vallen. Bepaalde categorieën kunnen verzadigd raken met vergelijkbare aanbiedingen, waardoor het moeilijker wordt om zichtbaarheid en verkopen te krijgen.
- Accountopschorting en beleidsovertredingen
Amazon heeft strikte verkopersbeleidsregels en het niet naleven van deze beleidsregels kan leiden tot opschorting of beëindiging van het account. Veelvoorkomende beleidsovertredingen zijn onder andere het verkopen van namaak- of beperkte producten, het ontvangen van buitensporig veel negatieve feedback of het zich bezighouden met onethische praktijken. Een opgeschort account kan ernstige gevolgen hebben voor uw inkomsten en reputatie.
- Claims wegens inbreuk op intellectueel eigendom
Als verkoper op Amazon bestaat het risico dat u claims ontvangt van eigenaren van handelsmerken of auteursrechten wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten. Deze claims kunnen ontstaan als u producten aanbiedt die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van iemand anders.
Mogelijke risico's voor eBay-verkopers en -winkels
- Veilingformaat en biedingsrisico's
Het veilingformaat van eBay introduceert het risico van onzekere prijzen. Afhankelijk van de biedactiviteit, bereikt u mogelijk niet de gewenste prijs voor uw item. Bovendien kunnen veilingachtige aanbiedingen niet-serieuze bieders of frauduleuze activiteiten aantrekken, wat leidt tot onbetrouwbare biedingen of niet-betaling.
- Vertrouwens- en reputatiemanagement
Het is essentieel om een positieve reputatie te behouden en vertrouwen op te bouwen met kopers op eBay. Negatieve feedback of geschillen kunnen uw verkopersbeoordelingen beïnvloeden en potentiële klanten afschrikken.
- Frauduleuze kopers en wanbetaling
Zoals elke online marktplaats loopt eBay het risico om frauduleuze kopers tegen te komen die verkopers proberen op te lichten of zich bezighouden met wanbetaling. Verkopers moeten op hun hoede zijn voor rode vlaggen, zoals ongebruikelijk kopersgedrag of verdachte betaalmethoden, en de nodige voorzorgsmaatregelen nemen om het risico op frauduleuze transacties te beperken.
Hoe u risico's kunt beperken bij het verkopen op Amazon en eBay
- Doe grondig onderzoek naar de vraag naar een product en de concurrentie voordat u een specifieke markt betreedt. Zo kunt u de mate van concurrentie en de potentiële verzadiging beoordelen.
- Houd u aan het beleid en de richtlijnen van Amazon en eBay om het risico op accountopschorting of -beëindiging te minimaliseren. Bekijk regelmatig beleidswijzigingen en blijf op de hoogte.
- Voer uitgebreid productonderzoek uit en zorg ervoor dat u over de benodigde rechten of toestemmingen beschikt om een bepaald product te verkopen. Zo beperkt u het risico op claims wegens inbreuk op intellectueel eigendom.
- Maak op eBay gebruik van vaste-prijsaanbiedingen in combinatie met veilingen. Zo hebben kopers meer keuzemogelijkheden en verkleint u het risico op onzekere prijzen.
- Geef prioriteit aan uitstekende klantenservice, inclusief snelle communicatie, nauwkeurige productbeschrijvingen en efficiënte verzending, om een positieve reputatie op te bouwen en het vertrouwen van de koper te winnen.
- Voer passende fraudepreventiemaatregelen door, zoals het verifiëren van de informatie van de koper, het gebruiken van veilige betaalmethoden en het oppassen voor verdacht kopersgedrag.
- Blijf op de hoogte van de beste praktijken op de marktplaats, neem deel aan verkopersforums of -community's en maak gebruik van de verkopersbeschermingsprogramma's van Amazon en eBay.
Potentieel voor omzetgroei
Het omzetpotentieel van verkopen op zowel Amazon als eBay hangt af van verschillende factoren, waaronder productselectie, prijsstrategieën, concurrentie, verkopersprestaties, marketinginspanningen en klanttevredenheid. Als verkoper moet u uw strategieën voortdurend evalueren en optimaliseren om de omzet te maximaliseren en u aan te passen aan veranderende marktomstandigheden.
Potentieel voor Amazon-inkomsten
- Markt omvang en klantenbestand
Amazons enorme klantenbestand biedt verkopers een aanzienlijk omzetpotentieel. Met miljoenen actieve kopers wereldwijd hebben uw producten de mogelijkheid om een breed publiek te bereiken. Amazons robuuste infrastructuur en logistieke mogelijkheden vergemakkelijken ook efficiënte orderafhandeling, wat zorgt voor een naadloze koopervaring voor klanten.
- Productselectie en nichemogelijkheden
De uitgebreide productcatalogus van Amazon stelt verkopers in staat om verschillende categorieën aan te boren en winstgevende niches te vinden. Door marktonderzoek uit te voeren en onderbediende of trending productsegmenten te identificeren, kunnen verkopers profiteren van nichekansen en een toegewijde klantenkring aantrekken.
- Prijsstrategieën en buy box-concurrentie
Amazon Marketplace werkt met een buy box-algoritme dat bepaalt welke aanbieding van welke verkoper prominent wordt getoond wanneer meerdere verkopers hetzelfde product aanbieden. Het winnen van de buy box heeft een aanzienlijke impact op het verkooppotentieel. Om de omzet te verhogen, moeten verkopers concurrerende prijsstrategieën hanteren, producten van hoge kwaliteit aanbieden, uitstekende verkopersstatistieken bijhouden en mogelijk gebruikmaken van de FBA-service van Amazon voor snellere verzending en Prime-geschiktheid.
Potentieel voor inkomsten van eBay
- Veiling versus vaste prijslijsten
Het veilingformaat van eBay kan een opwindend inkomstenpotentieel bieden, waardoor verkopers interesse kunnen wekken en mogelijk hogere prijzen kunnen behalen door middel van concurrerende biedingen. Vaste-prijsvermeldingen op eBay kunnen echter ook consistente inkomsten opleveren, waardoor kopers de optie krijgen om items direct te kopen tegen een vaste prijs. Door beide aanbiedingsformaten strategisch te gebruiken, kunnen verkopers hun inkomstenpotentieel maximaliseren.
- Wereldwijd bereik en grensoverschrijdende handel
eBay biedt verkopers de mogelijkheid om een wereldwijd klantenbestand te bereiken, waardoor het inkomstenpotentieel buiten de binnenlandse markten wordt uitgebreid. Via internationale verzending en eBay's Global Shipping Program kunnen verkopers grensoverschrijdende handel drijven, nieuwe markten aanboren en een divers scala aan kopers bedienen.
- Een loyale klantenkring opbouwen
eBay stimuleert herhaalaankopen en de ontwikkeling van een loyale klantenkring. Door uitzonderlijke klantenservice te bieden, nauwkeurige productbeschrijvingen te verstrekken, snel vragen en problemen te beantwoorden en positieve verkopersbeoordelingen te behouden, kunnen verkopers vertrouwen en loyaliteit opbouwen onder kopers. Herhaalklanten kunnen bijdragen aan een duurzame omzet en positieve mond-tot-mondreclame.
Kiezen tussen Amazon en eBay
Bij het kiezen tussen Amazon en eBay is het belangrijk om rekening te houden met factoren zoals uw individuele doelen, beschikbare bronnen en de geschiktheid van elk platform voor uw producten en doelgroep. Evalueer het volgende:
Factoren gebaseerd op individuele doelen en middelen:
- Bent u op zoek naar een marktplaats met een groot volume en een hoog tempo (Amazon) of naar een platform met een diverser aanbod aan producten en veilingaanbiedingen (eBay)?
- Beschikt u over de benodigde middelen om de voorraad, orderafhandeling en klantenservice-eisen op elk platform te beheren?
- Welk niveau van controle en maatwerk heeft u nodig voor uw merk en vermeldingen?
De geschiktheid van elk platform evalueren:
- Analyseer de markttrends en concurrentie die specifiek zijn voor uw productcategorie op zowel Amazon als eBay.
- Houd rekening met de demografie en het koopgedrag van de doelgroep die u via elk platform bereikt.
- Houd rekening met de verkoopargumenten, hulpmiddelen zoals SmartRepricer en beleid dat aansluit bij uw bedrijfsmodel en doelstellingen.
Beoefen due diligence om te begrijpen hoe marktplaatsen werken
Houd in gedachten dat succes op beide platforms een grondig begrip vereist van de specifieke dynamiek en best practices die horen bij verkopen op Amazon of eBay. Maak gebruik van beschikbare verkopersbronnen zoals Threecolts, blijf op de hoogte van trends in de sector en pas uw aanpak voortdurend aan, zodat u het omzetpotentieel van elke marktplaats kunt benutten.
Als beginnende verkoper is het belangrijk om verkopen op Amazon of eBay te benaderen met een mindset van leren en groeien. Begin klein, experimenteer met verschillende strategieën en pas aan op basis van uw ervaringen. Omarm de leercurve en gebruik de waardevolle inzichten die u onderweg opdoet om uw aanpak te verfijnen en uw bedrijfsprestaties te verbeteren.
Bron van Drieveulens
De hierboven vermelde informatie wordt onafhankelijk van Chovm.com door Threecolts verstrekt. Chovm.com geeft geen verklaringen en garanties met betrekking tot de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkoper en producten.
