Top 5 geavanceerde platforms in digitale handel volgens Gartner

Visionairs zien dingen die ver voorbij het huidige moment liggen, dingen die voor de meeste waarnemers ver weg lijken, maar die ze toch grijpen alsof ze binnen handbereik zijn. Terwijl ze de uitdagingen van vandaag met honger bestrijden, komt hun ware passie voort uit het vormgeven van wat nog moet komen.

Binnen het domein van digitale handel onthullen visionairs de toekomst via de vectoren waarnaar ze wijzen, de groeigebieden die ze belichten en de opkomende trends die ze pushen. In tegenstelling tot een groot deel van de industrie, die enigszins tevreden is met de status quo en hoe de zaken zijn vastgesteld, verwelkomen visionairs het nemen van risico's via nieuwe ideeën. Sterker nog, ze grijpen ernaar, net zo gemakkelijk als bloemen naar de zon veranderen.

Door onorthodoxe benaderingen en voorop blijven lopen door innovatie en verbeelding te promoten – wat visionairs echt maakt. En hoewel visionairs soms niet over de nodige uitvoeringsvaardigheid beschikken, zijn ze het beste in het begrijpen van de toekomstige koers van de industrie en het potentieel om de marktdynamiek te veranderen.

Inhoud:
Waarom Visionair
Top 5 geavanceerde digitale handelsplatformen
Ter conclusie

Waarom Visionair

Marktleiders lijken enigszins op beroemdheden: ze hebben een aura van succes en een menigte die met open ogen hun producten wil consumeren. 

Deze industriegiganten en leiders hebben een leeuwendeel van de markt in handen; hun ecosystemen zijn gebouwd op solide en faalveilige fundamenten. Ze bieden alles-in-één oplossingen die de talrijke problemen die consumenten tegenkomen succesvol oplossen, op basis van beproefde methoden.

En wat dacht je van visionairs, vraag je je af – zijn dat niet gewoon wannabe-leiders? Nou, nee. Zij hebben een andere mindset, een ander standpunt en een andere optiek. Ze voelen zich ongemakkelijk bij traditionele antwoorden en willen de status quo verstoren.

Visionairs proberen voortdurend gevestigde processen en technologie in twijfel te trekken en te vervangen. Ze gedijen op innovatie en zijn gemotiveerd om oplossingen te bieden die de grenzen van de industrie verleggen.

Wat maakt een visionaire houding veerkrachtig? Wat zijn de pijlers en superkrachten van een visionair e-commerceplatform?

Innovatie

Het gaat erom iets nieuws toe te voegen – iets dat is vastgelegd in de spelregels. Een van de superkrachten van visionairs is innovatie in hun productaanbod, functies of technologie op een hoger niveau, een volgende generatie.

Visie en Strategie

Visionairs kijken in hun glazen bol met de glimlach van katten die prooien opmerken. Ze hebben niet alleen intuïtie, ze anticiperen ook op toekomstige marktverschuivingen en beheersen hun heldere visie en strategische routekaart voor de toekomst van digitale handel.

Marktinzicht

Trendsetters gaan verder dan intuïtie en vertrouwen op uitgebreide marktanalyses en een diepgaand begrip van de digitale handelsindustrie. Ze verzamelen en interpreteren data om de chaos te begrijpen en bieden vooruitstrevende oplossingen die inspelen op veranderende klantbehoeften.

Aanpassingsvermogen en uitbreidbaarheid

Geavanceerde platforms zorgen voor de toekomstbestendigheid van de activa van hun klanten. Ze begrijpen de risico's die gepaard gaan met platform lock-ins en bieden oplossingen die een naadloze migratie mogelijk maken, waardoor aanzienlijke verstoringen worden vermeden. Deze visionaire digitale handelsplatformen stellen bedrijven in staat om hun activiteiten uit te breiden, meer verkeer te verwerken en nieuwe functionaliteiten te integreren zonder grote tegenslagen.

Top 5 geavanceerde digitale handelsplatformen

Spryker 

Eerste indruk

Wat je opvalt als je voor het eerst het merk Spryker ziet, is hun oryx-avatar, die misschien bedoeld is om potentiële klanten te vertellen: we zijn vriendelijk en makkelijk in de omgang, maar we hebben ook deze enorme hoorns - met onze service ben je volledig bewapend en klaar om elke uitdaging die uit het niets opduikt, aan te gaan. Paradoxaal genoeg betekent "spryker" in het Afrikaans "verhalenverteller", wat ons uitnodigt om nog meer na te denken over hun aard. Dus, wat zit er onder de motorkap van Spryker, het visionaire digitale handelsplatform volgens Gartner?

Verpakte zakelijke mogelijkheden

Spryker biedt gebundelde zakelijke mogelijkheden die direct uit de doos gangbare B2B-use cases mogelijk maken, zoals multi-channel sales, aangepaste prijzen, voorraadbeheer en catalogi. Deze mogelijkheden kunnen snel worden geïmplementeerd om een ​​winkel snel up and running te krijgen. Bovendien dienen de gebundelde mogelijkheden als herbruikbare bouwstenen die kunnen worden uitgebreid en samengesteld om zeer aangepaste B2B-commerceoplossingen te creëren.

PaaS + Cloud

Met de PaaS + Cloud-technologie van Spryker kunnen handelaren en leveranciers het Spryker-platform implementeren op gecertificeerde cloudproviders zoals AWS en Google Cloud via volledig beheerde platformservices. Hierdoor is er geen behoefte meer aan interne infrastructuurinstallatie en -onderhoud, omdat Spryker doorlopende bewerkingen zoals updates, schaalbaarheid en hoge beschikbaarheid afhandelt. Met PaaS + Cloud kunnen klanten zich richten op hun kernbedrijfsbehoeften.

Spryker App-compositieplatform

Het Spryker App Composition Platform is een modulair handelsplatform waarmee handelaren aanpasbare applicaties kunnen samenstellen via microservices, REST API's en frontends. Het biedt modulaire bouwstenen voor algemene handelsfuncties die flexibel kunnen worden gecombineerd. Deze samenstelbaarheid stelt ontwikkelaars in staat om snel nieuwe functies te creëren door alleen de noodzakelijke componenten te assembleren, in plaats van het hele systeem te reviseren.

Code-updater

De Code Updater-technologie van Spryker werkt code automatisch bij tussen platformversies. Het zorgt ervoor dat extensies en aangepaste code slechts één update nodig hebben na een kernupgrade, waardoor handmatige herimplementatie wordt vermeden. Dit stroomlijnt migraties en vermindert breuken, waardoor de kosten om up-to-date te blijven met nieuwe Spryker-releases worden geminimaliseerd.

Frontend-inschakelservices

De Frontend Enablement Services van Spryker bieden API's en tools om aangepaste storefront- en B2B-app-integratie en -ontwikkeling te vereenvoudigen. Ze bieden out-of-the-box-componenten en -services voor frontend-teams om gebruikersinterfaces met veel functies te bouwen zonder complexe back-endlogica te beheren.

Software Development Kit  

De Software Development Kit van Spryker bevat tools en documentatie om het platform aan te passen en uit te breiden. Het biedt API's en services om extensies te bouwen via een API-first-benadering. De SDK versnelt de ontwikkeling door interfaces te standaardiseren en een integratieframework te bieden. Het biedt volledige controle en flexibiliteit om elke standaardfunctionaliteit te wijzigen.

Staatsmachine

Spryker gebruikt State Machine om complexe orderafhandeling en bedrijfsworkflows te modelleren en te controleren. Dit maakt het mogelijk om aanpasbare statussen te configureren voor orders en entiteiten om doorheen te gaan. State machines bieden inzicht in processtappen en zorgen voor integriteit door geldige statuswijzigingen te controleren. 

Spryker-middleware

Spryker middleware zijn herbruikbare stukken code die verzoeken en reacties onderscheppen en de verwerking aanpassen of verbeteren. Hierdoor kan aangepaste bedrijfslogica op specifieke punten worden ingevoegd, waardoor standaardgedragingen en acties worden gewijzigd.

Over het algemeen biedt Spryker uitgebreide handleidingen en tutorials voor e-commerce softwareontwikkelaars die bereid zijn om zich bij de kudde aan te sluiten.

VTEX-extensie 

Eerste indruk

Een andere visionaire speler in e-commerce is VTEX, een digitaal handelsplatform voor ondernemingen. In 2023 erkende Gartner de capaciteiten van VTEX voor digitale handel. Gartner rangschikte VTEX ook op de tweede plaats voor B2C- en B2B-handel op één platform.

Als pionier van meer dan 10 jaar is VTEX een microservices-gebaseerde, API-first, cloud-first en headless oplossing. VTEX groeide ook het snelst wereldwijd volgens IDC.

VTEX onderscheidt zich door inclusiviteit en samenwerking. Hun website suggereert zorgzame waarden. VTEX brengt merken op de markt die bevrijden van oude beperkingen door middel van moderne handel en expertise. Hun collaboratieve aanpak positioneert VTEX innovatief.

Hoe wil VTEX de digitale handel veranderen en welke technologieën gebruiken ze?

VTEX Digitaal Handelsplatform 

Met VTEX Platform kunnen bedrijven hoogwaardige winkelervaringen leveren via verschillende kanalen en contactpunten, waaronder opkomende kanalen zoals conversational commerce en live shopping. Met zijn headless architectuur maakt VTEX het mogelijk om contentrijke en aanpasbare storefronts te creëren, geoptimaliseerd voor snelheid met behulp van moderne front-end technologieën. Het platform biedt ook uitgebreide B2B-mogelijkheden, waardoor bedrijven aan de verwachtingen van kopers kunnen voldoen, kosten kunnen verlagen en samenwerking tussen kopers en verkopers mogelijk kunnen maken.

VTEX Marktplaats en Verkopersbeheer 

VTEX stelt bedrijven in staat om verkopers snel te vinden, aan boord te nemen en te beheren binnen hun marktplaatsecosysteem. Bedrijven kunnen de ervaring van verkopers aanpassen op basis van specifieke behoeften en efficiënt omgaan met productcatalogi, prijzen, inventaris en logistieke informatie van verkopers. Het platform biedt ook ingebouwde prestatiedashboards, gesplitste betalingssystemen en verkoopdashboards, waardoor zichtbaarheid, controle en succesbewaking mogelijk zijn voor zowel marktplaatsexploitanten als verkopers.

VTEX Orderbeheersysteem 

VTEX OMS is een krachtige oplossing waarmee bedrijven de voorraad van hun volledige fulfillmentnetwerk, inclusief winkels, fulfillmentcentra, leveranciers en externe verkopers, kunnen integreren en beheren. Met VTEX OMS kunnen bedrijven orders op intelligente wijze routeren voor fulfillment, wat zorgt voor efficiënte operaties en maximale winstgevendheid. Het systeem biedt een gecentraliseerd overzicht van de voorraad en orders, waardoor bedrijven hun handelsactiviteiten kunnen optimaliseren, de voorraad en orders op één plek kunnen beheren en orders naadloos over kanalen kunnen orkestreren.

VTEX IO-ontwikkelingsplatform 

VTEX heeft hun ontwikkelingsplatform dat bedrijven in staat stelt om hun B2C- of B2B-projecten een kickstart te geven door een complete set API's, open-sourcecomponenten en een gebruiksvriendelijke CLI voor cloudontwikkeling te bieden. Het verbetert de efficiëntie van het ontwikkelingsteam door handmatige taken te elimineren, storefrontontwikkeling te optimaliseren met een WebOps-platform en schaalbaarheid en prestaties te garanderen. 

VTEX Live-winkelen 

Met VTEX Live Shopping kunnen merken hun catalogi tot leven brengen door productdetails te tonen en in realtime met klanten in contact te komen, en content te creëren die de verkoop stimuleert. Geïntegreerd met marktplaats- en orderbeheeroplossingen biedt VTEX Live Shopping een-op-veelbereik, verbetert de digitale aanwezigheid en faciliteert gepersonaliseerde interacties, waardoor zinvolle relaties met klanten worden opgebouwd tijdens livestreamevenementen. 

VTEX zorgt ook voor nieuwe e-commerceontwikkelaars en beschikt over een uitgebreid resourcecentrum. 

Goud 

Eerste indruk

Het open-source OroCommerce-platform is ontwikkeld met de B2B-industrie in gedachten. De mensen achter OroCommerce zaten ook achter Magento, dat eBay uit hun handen kocht. OroCommerce is een modulair platform dat een breed scala aan functies biedt voor digitale handel en B2B-marktplaatsen. Deze functies omvatten maatwerk, lokalisatie, geavanceerde prijsstelling, workflowautomatisering, tools voor klantenbehoud en verbinding met OroCRM. Ontworpen met B2B-handelaren in gedachten, voldoet het aan hun unieke vereisten.

Zakelijk accountmanagement  

Met de Corporate Account Management-technologie van Oro kunnen bedrijven relaties en activiteiten voor multi-level klantaccounts efficiënt beheren. Het biedt tools om bedrijfshiërarchieën te structureren, accountvertegenwoordigers toe te wijzen en subaccountactiviteiten en facturen bij te houden. Deze gecentraliseerde accountweergave geeft bedrijven dieper inzicht in grote klantrelaties voor verbeterde service en groeimogelijkheden.

Toegangscontroles, rollen en machtigingen  

De toegangscontroles, rollen en machtigingstechnologie van Oro maken nauwkeurig gebruikersbeheer mogelijk in complexe B2B-operaties. Beheerders kunnen flexibele beveiligingsregels instellen om te bepalen tot welke gegevens en functies individuele gebruikersrollen toegang hebben. Dit zorgt ervoor dat gevoelige bedrijfsinformatie beschermd blijft en samenwerking tussen teams en klanten mogelijk is.

Gepersonaliseerd B2B-catalogusbeheer  

Met de gepersonaliseerde catalogusbeheertechnologie van Oro kunnen bedrijven op maat gemaakte productcatalogi maken voor individuele klantaccounts of gebruikersgroepen. Geavanceerde mogelijkheden zoals productprioritering, voorwaardelijke velden en op maat gemaakte lay-outs leveren samengestelde ervaringen. Dit stroomlijnt het winkelproces voor complexe B2B-kopers en onderhoudt tegelijkertijd een centrale catalogusdatabase voor leveranciers.

Meerdere prijslijsten  

Met de technologie van meerdere prijslijsten kunnen bedrijven verschillende prijsschema's definiëren en toepassen op verschillende klantsegmenten. Bedrijven kunnen unieke prijslijsten configureren, inclusief aangepaste prijzen, belastingen, kortingen en meer, en deze koppelen aan klanttypen. Deze flexibele prijsmogelijkheid helpt producten optimaal te gelde te maken en te voldoen aan uiteenlopende klantvragen in verschillende regio's en industrieën.

Meerdere boodschappenlijstjes  

Met de functie voor meerdere boodschappenlijstjes kunnen kopers afzonderlijke verlanglijstjes bijhouden die zijn afgestemd op hun unieke afdelings- of projectbehoeften. Individuele lijsten kunnen vervolgens worden gedeeld met de juiste belanghebbenden voor invoer of goedkeuring. 

Meerdere organisaties, websites en winkels  

De featureset helpt bedrijven om meerdere organisaties, websites en storefronts te creëren en beheren vanaf één backend. Hierdoor kunnen dochterondernemingen of afdelingen autonoom opereren met hun eigen domeinen, merken, catalogi en adminteams, terwijl ze nog steeds verbinding maken met een gedeeld handelsplatform en orderbeheersysteem. 

Segmentatie en aangepaste rapporten  

Segmentatie- en aangepaste rapporttechnologie biedt tools om klant-, product- en verkoopgegevens te analyseren over afdelingen, divisies of andere relevante segmenten. Beheerders kunnen snel gerichte rapporten en dashboards bouwen zonder afhankelijk te zijn van IT. 

Content Management Systeem  

Met het CMS van Oro kunt u dynamische product-, categorie- en pagina-inhoud rechtstreeks binnen het e-commerceplatform maken en beheren. Marketeers kunnen gebruikmaken van krachtige bewerkings- en workflowtools, terwijl technische teams de API gebruiken om aangepaste informatie te tonen. Deze gecentraliseerde content zorgt voor overtuigende digitale ervaringen op alle klantcontactpunten.

Flexibele workflow-engine 

Met deze toolbox kunnen bedrijven aangepaste goedkeurings- en verwerkingsstromen modelleren voor algemene taken zoals orders, facturen en supportcases. Krachtige out-of-the-box tools en API's vereenvoudigen de creatie van op rollen gebaseerde workflows die zijn afgestemd op individuele organisatorische behoeften.

SEO Management 

De SEO-beheermogelijkheden van Oro maken optimalisatie van product- en categoriepagina's mogelijk, direct binnen de beheerinterface. Bedrijven kunnen geïntegreerde tools gebruiken om content te verbeteren, metagegevens te beheren en prestaties te analyseren om de zoekbaarheid te verbeteren.

E-mail Engine  

Als u robuuste transactionele e-mailmogelijkheden nodig hebt om communicatie zoals orderbevestigingen en verzendmeldingen te automatiseren, dan heeft Oro u gedekt. ​​Marketeers kunnen sjablonen en drag-and-drop-editors gebruiken om responsieve e-mails te ontwerpen die klanten gedurende hun hele reis betrekken.

Voorraadbeheer:  

Met Oro's IMS kunnen bedrijven gedetailleerde voorraadtracking opzetten over meerdere magazijnen en locaties. Geavanceerde regels zoals reserveringen, minimale voorraadniveaus, bulkupdates zorgen voor optimale orderafhandeling en voorkomen over- of onderbevoorrading.

Promoties Management  

Met de promotiebeheertechnologie van Oro kunnen merken eenvoudig coupons, kortingen, bundels en meer configureren, targeten, plannen en automatiseren. Geavanceerde voorwaarden en gelaagdheid van aanbiedingen maximaliseren upsell-mogelijkheden en stimuleren gewenst klantgedrag.

Belastingbeheer  

De technologie voor belastingbeheer van Oro ondersteunt belastingberekening en -naleving in meerdere rechtsgebieden. Complexe belastingregels kunnen worden gemodelleerd en automatisch worden toegepast op basis van de locatie van de klant, producten, verzendmethode en andere variabelen.

Offertes & Bestellingen  

Met de technologie voor offertes en bestellingen van Oro kunnen bedrijven product- en servicegebaseerde offertes genereren die naadloos kunnen worden omgezet in verkooporders. Geavanceerde tools bieden zichtbaarheid en controle over offertes, bestellingen, facturering en vervulde levenscycli.

Customer Relationship Management  

OroCRM biedt een enkelvoudig overzicht van klantprofielen, transacties, supportcases en marketingvoorkeuren. Tools voor gerichte campagnes, loyaliteitsprogramma's en geautomatiseerde workflows verbeteren de betrokkenheid van klanten tijdens hun hele reis.

Voor ontwikkelaars die hun carrière binnen het Oro-ecosysteem willen beginnen, is er de Oro Academy en diverse trainingen. 

Shopware 

Eerste indruk

Gartner erkende Shopware als een visionair digitaal handelsplatform in zijn Magic Quadrant-rapport van 2023. Shopware is geschikt voor bedrijven van alle groottes, van bedrijven met een jaarlijkse GMV van minder dan $ 100 miljoen tot grotere ondernemingen, vanwege de flexibiliteit en aanpasbaarheid. 

Het heeft een sterke regionale aanwezigheid en focus in Europa, waar de meeste van zijn klanten zich bevinden. Het PHP Symfony-gebaseerde platform biedt licentieflexibiliteit voor kleine en middelgrote bedrijven via zijn zelfgehoste en cloud-aanbiedingen, en biedt opties voor het beheren van retail- en groothandelsactiviteiten.

Shopware AI-handel 

Shopware transformeert e-commerce snel via AI-aangedreven tools die de klantervaring revolutioneren, de operationele efficiëntie verhogen, de verkoop stimuleren en zeer gepersonaliseerde journeys creëren; meer dan 20% van de technische middelen is gewijd aan de ontwikkeling van AI-innovaties die het platform zullen verbeteren en tot 50% verlaging van de operationele kosten van handelaren mogelijk zullen maken via kunstmatige intelligentie. Geavanceerde AI-oplossingen binnen Shopware maken gebruik van machine learning om processen zoals voorraadbeheer te optimaliseren, fraude te voorkomen, 24/7 chatbot-ondersteuning te bieden en klanten nauwkeurig te targeten via gepersonaliseerde aanbevelingen.

Shopware AI-copiloot

Shopware AI Copilot benut de kracht van kunstmatige intelligentie via tien functies die zijn doordrenkt met AI en die de e-commerce-ervaring willen revolutioneren door handelaren te helpen met verschillende taken. Deze door AI aangestuurde functies zijn ontworpen om handelaren binnen het Shopware-platform onschatbare ondersteuning te bieden en hen te helpen efficiënter te werken via verbeterde snelheid en mogelijkheden die door AI worden ontgrendeld.

• Door AI gegenereerde content voor winkelervaringen
• AI-exportassistent
• Op AI gebaseerde klantclassificatie
• Assistent voor trefwoorden van afbeeldingen
• Samenvatting van door AI gegenereerde productrecensies
• Aangepast afrekenbericht
• Door AI gegenereerde producteigenschappen
• AI-gebaseerde vertaling voor recensies
• AI Copilot voor productbeschrijvingen
• Zoeken op context

Ruimtelijke handel

Shopware spatial commerce maakt gebruik van 3D-beelden, mixed reality en realtime locatiegegevens om de online winkelervaring te revolutioneren. Het stelt handelaren in staat om producten vanuit elke hoek te presenteren via interactieve 3D-modellen, virtuele items in de echte wereld te plaatsen en de kopersreis op verschillende apparaten te verbeteren. Spatial commerce biedt handelaren toekomstgerichte tools om te opereren in opkomende virtuele omgevingen en onvergetelijke winkelreizen te creëren via augmented reality. Handelaren kunnen nauwkeurige 3D-beelden gebruiken om complexe producten te presenteren en kopers doorlopende ondersteuning te bieden. Over het algemeen voorziet Shopware spatial commerce handelaren van de visuele en locatiegebaseerde mogelijkheden die ooit alleen beschikbaar waren voor grote e-commercebedrijven.

Shopware-wolk

Met Shopware Cloud kunnen handelaren hun online winkels bouwen en schalen met maximale efficiëntie via een volledig gehost platform dat infrastructuuronderhoud en updates afhandelt, waardoor handelaren zich kunnen concentreren op hun bedrijf. Het biedt handelaren de mogelijkheid om te kiezen tussen een volledig beheerde SaaS-oplossing of zelfgehoste PaaS-implementatie, die beide voordelen bieden zoals lage totale eigendomskosten, snelle time-to-market en moeiteloze installatie. 

Digitale verkoopruimte

De Shopware Digital Sales Room biedt B2B-handelaren een geavanceerd digitaal verkoopkanaal dat naadloos kan worden gecreëerd binnen hun e-commerceplatform. Het stroomlijnt verkoopprocessen door handelaren in staat te stellen moeiteloos producten te presenteren, aanbiedingen te presenteren en klanten op een interactieve en visueel boeiende manier te betrekken. Digital Sales Rooms versnellen de verkoopcyclus door functies zoals gepersonaliseerde video-assistenten en aangepaste prijsaanbevelingen. Handelaren kunnen saai papierwerk, lange e-mailketens en vergaderingen op locatie vervangen door videoconsultaties om tijd, moeite en kosten te optimaliseren.

Shopware Flow Builder 

Met de Shopware Flow Builder kunnen handelaren complexe bedrijfsprocessen en workflows binnen hun winkels automatiseren via intuïtief visueel ontwerp zonder codering, waardoor vooraf gedefinieerde taken en acties kunnen worden geactiveerd door gebeurtenissen. Het biedt handelaren de mogelijkheid om zeer aangepaste en geautomatiseerde stromen en procedures te creëren om de activiteiten te optimaliseren, de flexibiliteit en controle te verbeteren en sneller te reageren op kansen of veranderingen. Deze tool vergemakkelijkt het schalen van bedrijfsmodellen door integratie met zowel interne Shopware-systemen als applicaties van derden.

Shopware-regelbouwer

De Shopware Rule Builder is een centrale tool waarmee handelaren geavanceerde regels kunnen definiëren op basis van voorwaarden om klantgerichte activiteiten te stroomlijnen en optimaliseren zonder te coderen. Handelaren kunnen complexe workflows en strategieën automatiseren voor gebieden zoals verzending, betalingsopties, prijzen, content en promoties door verschillende voorwaarden te koppelen via een intuïtieve interface. Het biedt de flexibiliteit die nodig is om activiteiten en processen snel aan te passen aan veranderende zakelijke behoeften en marktvraag. De Rule Builder werkt ook naadloos samen met andere modules om zeer aangepaste automatisering van dagelijkse workflows te vergemakkelijken.

Shopware B2B-suite

De Shopware B2B Suite biedt een krachtig administratief platform dat is afgestemd op de complexe activiteiten van B2B-handel, met uitgebreide en zeer aanpasbare functies om workflows te stroomlijnen en zakelijke interacties te vergemakkelijken. Het automatiseert processen om overheadkosten te verlagen en tegelijkertijd de klanttevredenheid te maximaliseren. Verkopers profiteren van geavanceerde mogelijkheden en schaalbaarheid, ondersteund door de deskundige begeleiding van Shopware. Bovendien versterkt de suite klantrelaties door B2B-kopers te voorzien van uitgebreid accountbeheer en vereenvoudigde besteltools.

Shopware-winkelervaringen 

Shopware Shopping Experiences biedt handelaren een geïntegreerd contentmanagementsysteem om moeiteloos meeslepende winkelervaringen te ontwerpen op verschillende apparaten via functies zoals intuïtieve drag-and-drop-pagina-opbouw, snelle weergavefunctionaliteit en gerichte regels voor contentzichtbaarheid. De dynamische datamapping en georganiseerde sectionele lay-outs stroomlijnen contentworkflows. Verkopers kunnen ook gebruikmaken van tools zoals de formulierbouwer en geïntegreerde apps van derden om ervaringen en branding verder aan te passen. Bovendien stelt de open architectuur handelaren in staat om op afstand samen te werken en de mogelijkheden uit te breiden voor consistentie in hun digitale aanwezigheid.

Abonnementen van Shopware 

De Subscriptions-technologie van Shopware stroomlijnt het orderautomatiseringsproces voor terugkerende leveringen door handelaren toe te staan ​​flexibele abonnementsplannen te configureren met aangepaste frequentie, voorwaarden en kortingen. Handelaren kunnen het beheer van abonnementsorders automatiseren om de planning te verbeteren en tegelijkertijd klanten de flexibiliteit te bieden om abonnementen eenvoudig te beheren en te annuleren vanuit de winkel. Regels en workflows worden verder geautomatiseerd door naadloze integratie met de Rule and Flow Builders van Shopware om gepersonaliseerde abonnementsbeschikbaarheid en promoties te vergemakkelijken.

Bovendien biedt Shopware een groot ontwikkelaarsresourcecentrum, diverse online trainingen, geavanceerde integratiemogelijkheden en een eenvoudige Magento-overdracht.

Elastisch pad 

Eerste indruk

Gartner erkende Elastic Path in het Magic Quadrant-rapport van 2023 als een visionair digitaal handelsplatform vanwege sterke punten zoals Composable Commerce. 

Met Composable Commerce kunnen merken ervaringen aanpassen aan hun unieke vereisten. Als headless platform biedt Elastic Path flexibiliteit om consistente ervaringen te leveren op alle contactpunten. De kernmogelijkheden omvatten betalingsverwerking, bestellen en promoties. 

CX-studio

CX Studio is een volledig gehoste frontend-as-a-service waarmee handelaren en marketeers gepersonaliseerde klantervaringen kunnen creëren zonder IT-betrokkenheid. Met een visuele editor zonder code en 30+ one-click-integraties kunnen gebruikers kant-en-klare storefronts en campagnespecifieke landingspagina's ontwerpen, lanceren en optimaliseren, en conversie en omzet stimuleren via datagestuurde personalisatie.

Productervaringsmanager 

De Product Experience Manager biedt merchandising- en productteams volledige flexibiliteit om boeiende klantervaringen te ontwerpen en te lanceren via een geavanceerde Commerce PIM, krachtige productmerchandisingfuncties en snelle catalogusbeheermogelijkheden. Het stelt teams in staat om productgegevens te importeren, verrijken en centraal te beheren om consistente ervaringen te leveren die de omzet laten groeien. Teams kunnen dynamische bundels en andere datagestuurde merchandisingstrategieën benutten zonder afhankelijk te zijn van aangepaste ontwikkeling, waardoor productmarges en voorraad geoptimaliseerd kunnen worden.

Bouwstenen voor handel

De Commerce Building Blocks bieden producten die zijn afgestemd op specifieke use cases of unieke zakelijke vereisten, inclusief ondersteuning voor alle betalingsmodellen via een Stripe-aangedreven oplossing. Bedrijven kunnen ook kiezen voor self-managed headless commerce om ongeëvenaarde aanpasbaarheid en controle over hun data en infrastructuur te omarmen. Deze modulaire aanpak stelt handelaren in staat om zeer aangepaste en performante digitale handelsoplossingen te configureren op basis van hun specifieke technische en zakelijke behoeften.

Componist

Composer is een integratieplatform als een service (iPaaS) dat op unieke wijze commerciële intelligentie biedt om risico's te verminderen bij het orkestreren, bouwen en beheren van composable oplossingen. Het biedt een integratiehub waar handelaren snel voorkeursintegraties kunnen activeren vanuit een bibliotheek met no-code-opties. Met de Builder kunnen organisaties snel alle benodigde integraties ontwikkelen via low-code-tooling en hergebruik van duizenden vooraf gebouwde componenten en acties. Handelaren kunnen ook gebruikmaken van het uniforme Monitor-dashboard en proactieve waarschuwingen van Composer om minder tijd te besteden aan integratieonderhoud en meer aan innovatie.

Zelfbeheerde handel

De Self-Managed Commerce Features in Elastic Path zijn gebouwd voor engineeringteams met gespecialiseerde prestatie- en operationele behoeften, waardoor ze de mogelijkheid hebben om elke functionaliteit aan te passen via een Extension Point Framework of broncodewijzigingen. Het ondersteunt complexe merchandising met geavanceerde catalogusmogelijkheden en een krachtige engine voor promotieregels. Teams hebben ook de vrijheid om elk element nauwkeurig af te stemmen en het platform te optimaliseren voor de meest veeleisende transactiescenario's die een hoge doorvoer vereisen.

Elastische padarchitectuur

Elastic Path maakt gebruik van een MACH-architectuurbenadering om merken in staat te stellen snel unieke commerciële ervaringen te leveren. Het op microservices gebaseerde ontwerp biedt wendbaarheid via onafhankelijk inzetbare services. Een API-first-benadering en headless-structuur versnellen de time-to-market voor nieuwe front-ends via eenvoudige maar krachtige commerciële API's. Samen maken ze flexibiliteit mogelijk over contactpunten en schalen ze via de hoge beschikbaarheid, beveiliging en efficiëntie van het cloud-native SaaS-platform.

Ter conclusie

Wat hebben visionaire digitale handelsplatformen met elkaar gemeen?

Flexibiliteit van de volgende generatie: Gartner, Spryker, VTEX, Oro, Shopware en ElasticPath worden erkend als visionairs in de sector op het gebied van modulaire en API-first architectuur. Hiermee kunnen bedrijven zeer op maat gemaakte commerciële oplossingen creëren met snelle innovatie, schaalbaarheid en aanpasbaarheid aan veranderende marktbehoeften.

Headless commerce: Deze geavanceerde platforms blinken uit in het leveren van geavanceerde functies voor headless commerce, waardoor bedrijven naadloze klantervaringen kunnen bieden via verschillende contactpunten, zoals websites, mobiele apps, spraakassistenten en IoT-apparaten.

Uitgebreide B2B-handel: vooruitstrevende e-commerceplatformen geven prioriteit aan B2B-mogelijkheden, waaronder complexe prijsstelling, offertebeheer en workflows voor kopers en verkopers, waarmee wordt voldaan aan unieke B2B-transactievereisten.

Sterk ecosysteem: Al deze platforms beschikken over een robuust ecosysteem van partners en ontwikkelaars, dat innovatie stimuleert en mogelijkheden uitbreidt via integraties en uitbreidingen. Zo wordt een probleemloze groei en aanpasbaarheid gegarandeerd.

Ontwikkelaarsvriendelijk: de next-gen platforms bieden uitgebreide documentatie, voorbeelden, open API's en aanpasbare architectuur. Hierdoor kunnen ontwikkelaars profiteren van vereenvoudigde ontwikkeling, eenvoudige integratie en volledige controle over frontends, databases en code-organisatie.

Bron van Grinteq

Disclaimer: De hierboven vermelde informatie wordt door grinteq.com onafhankelijk van Chovm.com verstrekt. Chovm.com geeft geen verklaringen en garanties met betrekking tot de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkoper en producten.