De gigant verkeert in een sterke positie om aantrekkelijk te blijven voor het winkelend publiek, met zijn overvloed aan kortingsacties en focus op prijs.
Amazon heeft de handschoen neergegooid onder Britse retailers, aangezien de pureplay [een bedrijf dat slechts één type product of dienst verkoopt] zijn dominantie in het online kanaal opnieuw heeft bevestigd. Nadat Amazon in 2022 zijn laagste omzetgroei ooit had aangekondigd (5.2% meer dan in 2021), kan het nu bogen op een nieuw jaar van indrukwekkende groei. De Britse omzet in GBP steeg in 10.7 met 2023% tot £ 27.0 miljard. Deze resultaten zijn indrukwekkender als ze worden geplaatst tegen de achtergrond van slechte online pureplay-prestaties. De Britse online pureplay-markt zal naar verwachting vorig jaar met slechts 2.3% zijn gestegen, waarbij ASOS, boohoo en AO onder andere worstelen in een zeer concurrerende markt, waardoor Amazon zijn voorsprong in het kanaal in 2023 zal uitbreiden.
Nu velen zich richten op de meteoriet-achtige opkomst van Shein en Temu in 2023, heeft Amazon deze nieuwkomers op de Britse retailmarkt van zich afgeschud en een uitstekend voorstel benadrukt dat gemakkelijk veranderende consumentengewoonten kan doorstaan. Veel retailers hebben zich inderdaad gericht op het winstgevender maken van online activiteiten, het verhogen van de bezorgkosten voor hun klanten, het verhogen van drempels voor gratis bezorging en het vaak in rekening brengen van retourkosten. Het effect is dat Amazon concurrerender is geworden, zelfs rekening houdend met de verhoging van de Prime-lidmaatschapskosten in september 2022.
De crisis van de kosten van levensonderhoud is nog lang niet voorbij en hoewel de inflatie in 2024 zal afnemen, zullen de prijzen over het algemeen niet dalen, wat betekent dat velen nog steeds de druk zullen voelen. Toch verkeert Amazon in een sterke positie om aantrekkelijk te blijven voor shoppers, met zijn overvloed aan kortingsevenementen en focus op prijs. En hoewel bedrijven als Shein en Temu nog geen significante bedreiging vormen voor zijn propositie, moet het de online winkelervaring voor zijn klanten blijven ontwikkelen en verbeteren met een focus op vertrouwen, aangezien deze nieuwkomers nog een weg te gaan hebben om shoppers te imponeren met de kwaliteit van de goederen die ze verkopen.
Bron van Retail Insight-netwerk
Disclaimer: De hierboven vermelde informatie wordt onafhankelijk van Chovm.com verstrekt door retail-insight-network.com. Chovm.com geeft geen verklaringen en garanties met betrekking tot de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkoper en producten.
