Chovm.com is een online B2B-marktplaats die kopers verbindt met groothandelaren en fabrikanten van over de hele wereld. Het platform is geweldig voor het sourcen van hoogwaardige producten en grondstoffen van verkopers over de hele wereld.
Maar is Chovm.com veilig? Het antwoord is een volmondig "JA". Met functies zoals Chovm-handelsverzekeringbiedt het platform krachtige beveiliging om ervoor te zorgen dat transacties veilig en met meer vertrouwen worden uitgevoerd.
Dit artikel bespreekt alles wat u moet weten over Chovm Trade Assurance. We bespreken wat het is, hoe het werkt en de voordelen voor kopers.
Inhoudsopgave
Wat is Chovm Trade Assurance?
Is Trade Assurance veilig op Chovm.com?
Hoe kunnen kopers profiteren van Chovm Trade Assurance?
Handelsverzekering in de fulfillment-service
Hoe u Trade Assurance op Chovm.com kunt gebruiken
Hoe u een geschil kunt indienen en een terugbetaling kunt aanvragen
Hoe u Easy Return kunt aanvragen en een terugbetaling kunt krijgen
Conclusie
Wat is Chovm Trade Assurance?
Chovm Trade Assurance is een programma dat online bestellingen beschermt die via Chovm.com worden geplaatst.
Dit programma is ontwikkeld om veilige transacties te garanderen, de handel in hoogwaardige producten te behouden en kopers gemoedsrust te geven. Leveranciers zijn verantwoordelijk voor het deelnemen aan dit programma, dus het is absoluut gratis voor kopers.
Is Trade Assurance veilig op Chovm.com?
Ja, Trade Assurance is veilig op Chovm.com.
Zolang een verkoper een geregistreerd lid is van Chovm.com en de Trade Assurance Service activeert, heeft de koper toegang tot de voordelen van Chovm Trade Assurance.
Hoe kunnen kopers profiteren van Chovm Trade Assurance?
Kopers profiteren op verschillende manieren van Chovm Trade Assurance, waaronder veilige en eenvoudige betalingen, een geld-terug-beleid, een garantie op tijdige levering en bescherming na verkoop.
Elk van deze perks heeft zijn eigen unieke voordelen. Laten we ze eens bekijken.
Veilig en eenvoudig betalen
Een van de meest opvallende voordelen van Chovm-handelsverzekering is dat het een veilige betaling garandeert. Alle transacties worden beschermd door privacy- en beveiligingsmaatregelen. Dit is erg belangrijk omdat het voorkomt dat bankrekeningen en andere gevoelige informatie in gevaar komen.
Bovendien is dit betalingsmechanisme snel, zodat geldtransfers binnen 2 uur verwerkt kunnen worden.
Chovm.com ondersteunt meer dan 20 wereldwijde Betaalmethoden, waaronder creditcards, debitcards, PayPal, overschrijvingen, Apple Pay, Google Pay, Western Union en meer. Dit biedt kopers de flexibiliteit om te kiezen hoe ze betalen, dus betalingen doen op Chovm.com is eenvoudig.
Chovm.com gebruikt een SSL-protocol om alle transacties te versleutelen en is PCI DSS-compatibel om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn. Uw persoonlijke informatie wordt gegarandeerd veilig en vertrouwelijk bewaard.
Het platform ondersteunt momenteel betaling in 20+ lokale valuta's. U kunt betalen in uw lokale valuta zonder u zorgen te maken over bankconversiekosten bij aankopen of retouren.
Check out de prijstabel om de valutalimieten, verwerkingskosten en verwerkingstijd van elke betaalmethode te leren kennen. U kunt uw land selecteren in de rechterbovenhoek en het zal de geschikte betaalmethoden tonen.
Geld-terug-beleid
Als een levering vertraagd is of de productkwaliteit afwijkt van wat er bij de online bestelling is aangegeven, kunnen kopers een terugbetaling aanvragen.
Chovm.com biedt Online Arbitrage Service, wat betekent dat als leveranciers er niet in slagen om de restitutieverzoeken van kopers op te lossen, Chovm.com betrokken zal raken om het probleem op te lossen. Op die manier hebben kopers altijd iemand aan hun kant.
Trade Assurance heeft ook een Quick Refund-optie. Voor alle Trade Assurance-bestellingen die zijn voltooid met behulp van de bovenstaande online betaalmethoden waarbij de orderstatus nog steeds "Pending Shipment" is, kan de koper een volledige restitutie aanvragen op Chovm.com door binnen twee uur na het voltooien van de betaling op "Apply for Refund" te klikken.
Het systeem verwerkt de terugbetaling automatisch en sluit de bestelling. Hierdoor hoeft de koper niet meer rechtstreeks met de verkoper te onderhandelen.
Als u zich in een in aanmerking komend land bevindt, kunt u ook gebruikmaken van de Easy Return-service om defecte producten gratis lokaal te retourneren. Easy Return is een service die wordt aangeboden door een verzekeringsmaatschappij die de kwaliteit van producten garandeert. Het wordt verzekerd door verkopers en vereist niet dat kopers een extra vergoeding betalen.
Wanneer een koper een retourzending indient, moet hij de goederen retourneren naar het lokale magazijn van de verzekeringsmaatschappij. Chovm.com verwerkt de terugbetaling zodra het lokale magazijn de goederen heeft ontvangen.
De voorwaarden voor Easy Return zijn onder meer:
- De producten zijn voorzien van het label Easy Return.
- Het totaalbedrag van het product (exclusief belasting) en de verzendkosten bedraagt maximaal US$ 3,000.
- Het verzendadres bevindt zich in een van de volgende landen: Australië, België, Canada, Chili, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Israël, Italië, Japan, Korea, Mexico, Nederland, Pakistan, Polen, Portugal, Rusland, Saoedi-Arabië, Spanje, Zwitserland, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en er zullen nog meer landen volgen.
- De reden voor de retourzending is te wijten aan kwaliteitsproblemen
Garantie op tijdige levering
De Trade Assurance Delivery Guarantee is een bescherming die van toepassing is op Ready-to-Ship-producten. Er zijn veel gegarandeerde routes via Chovm.com Logistics en drie grote offline commerciële express-bezorgers, waaronder DHL, UPS en FedEx, die momenteel zendingen naar 169 landen dekken.
Bestellingen die via Logistics worden geplaatst met “gegarandeerde levering” worden gegarandeerd op tijd geleverd. Als ze niet op tijd aankomen, komen kopers in aanmerking voor een compensatie van 10% van het totale orderbedrag (tot US$ 100).
Aftersales-bescherming
Bij het plaatsen van Trade Assurance-bestellingen kunnen kopers profiteren van on-site services zoals installatiebegeleiding, foutdiagnose en onderhoudsservices voor bepaalde productcategorieën. Bepaalde leveranciers bieden ook gratis vervangende onderdelen voor gekwalificeerde producten die mogelijk beschadigd of defect zijn.
Handelsverzekering in de fulfillment-service
Trade Assurance is verbonden met Chovm.com's fulfillment service. Deze afdeling biedt logistieke diensten en inspecties.
Door deze verschillende diensten te combineren, wordt het aankoopproces op Chovm.com gestroomlijnd en worden transacties veiliger.
Logistieke service
Met Chovm.com Logistics Service kunnen kopers kiezen uit meerdere kosteneffectieve, efficiënte en traceerbare verzendmethoden, waaronder over zee, door de lucht of over land. Met levering aan meer dan 220 landen en regio's, kan Chovm.com Logistics Service bogen op een vrijwel wereldwijde dekking.
Deze service draait om het kosteneffectiever, efficiënter en traceerbaarder maken van zaken. Kopers kunnen direct nauwkeurige offertes voor zee-, lucht- en landvracht vergelijken die kosteneffectief en snel zijn, wat de communicatie en zekerheid tussen de koper en leverancier verbetert.
Bovendien geldt de garantie op tijdige levering voor 32 routes in 169 landen en regio's. Bovendien kunt u alles volgen via het uitgebreide en transparante trackingsysteem van Chovm.com.
Inspectie Dienst
Chovm.com Inspectiedienst geeft kopers toegang tot inspecties door derden om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de producten die zij bestellen, overeenkomt met de kwaliteit die werd geadverteerd.
De inspectie wordt onafhankelijk uitgevoerd door professionele externe dienstverleners, waaronder Bureau Veritas, China Certification & Inspection Group en SGS. De inspectiepartners bezoeken de productiefaciliteiten en controleren producten willekeurig op basis van de bestelspecificaties.
Er zijn verschillende inspectieprijsplannen, zodat kopers de dekking kunnen kiezen die het beste bij hun behoeften past.
Hoe u Trade Assurance op Chovm.com kunt gebruiken
Als koper is het eenvoudig om Trade Assurance op Chovm.com te gebruiken. Het enige wat u hoeft te doen is ervoor te zorgen dat uw leverancier deel uitmaakt van het Chovm Trade Assurance-programma, ervoor te zorgen dat de voorwaarden in uw contract duidelijk zijn en alle communicatie op het Chovm.com-platform te houden.
Laten we wat dieper ingaan op het gebruik van Trade Assurance.
1. Zoek naar leveranciers met Trade Assurance-service
Om te profiteren van de voordelen van Trade Assurance, moeten kopers hun bestellingen plaatsen bij Trade Assurance-leveranciers.
Er zijn verschillende manieren om leveranciers te vinden die de Trade Assurance-service ondersteunen. De populairste manier is om het zoekresultaat te verfijnen door "Trade Assurance" te selecteren bij het zoeken naar producten.
Kopers kunnen ook naar de minisite van de leverancier gaan om te kijken of ze het Trade Assurance-icoon op hun pagina hebben. Het icoon ziet er zo uit:
2. Plaats een bestelling bij Trade Assurance Suppliers
Zodra u een leverancier hebt gekozen, is het tijd om een bestelling te plaatsen. Terwijl u onderhandelt over deals, houdt u al uw gesprekken met leveranciers op het Chovm.com-platform in plaats van te praten via privé-apps van derden. Op die manier kan Chovm.com de chatgeschiedenis gebruiken als bewijs als er een geschil is.
Het is ook belangrijk om een Trade Assurance-contract op Chovm.com te maken en ervoor te zorgen dat u de producthoeveelheid, productspecificaties en verzendinformatie opneemt. U kunt uw leverancier vragen dit voor u te doen, maar zorg ervoor dat het contract de juiste voorwaarden heeft om u veilig te houden.
Afhankelijk van wie verantwoordelijk is voor transport en verzekering, zorg ervoor dat de juiste voorwaarden in uw contract met de verkoper staan. Als u uw eigen transport regelt, zorg er dan voor dat het gedeelte met verzendkosten leeg is, aangezien vrachtkosten apart worden geïnd. Enkele transportopties zijn EXW, FCA, FAS en FOB.
Upload bijlagen met uw specificaties bij uw Trade Assurance-bestelling, zodat Chovm.com hiernaar kan verwijzen in geval van een geschil.
Houd er rekening mee dat de geschillenperiode afhankelijk is van de verzendmethoden die in uw contract zijn vastgelegd. Deze periode kan echter niet langer zijn dan 30 kalenderdagen vanaf de datum waarop u de producten hebt ontvangen.
3. Betaal via het beveiligde betalingsplatform van Chovm.com
Trade Assurance wordt alleen afgedwongen wanneer u online betaalt via Chovm.com. Zorg er dus voor dat u online betaalt via het beveiligde betalingsplatform van Chovm.com.
Als u een deal onderhandelt op Chovm.com, maar betaalt via een platform van derden, is Trade Assurance ongeldig en kan Chovm.com de veiligheid en beveiliging van uw transactie niet garanderen.
Het is belangrijk om te benadrukken dat Trade Assurance gratis is voor kopers en dat transacties automatisch in aanmerking komen, zolang kopers het juiste proces volgen.
Hoe u een geschil kunt indienen en een terugbetaling kunt aanvragen
Kopers die een probleem met hun levering constateren, dienen onmiddellijk contact op te nemen met: een geschil indienenAls de verkoper niet meewerkt, zal Chovm.com ingrijpen nadat de zaak is geëscaleerd.
U kunt de volgende stappen volgen om een geschil in te dienen:
- Ga naar "Bestellingen" in uw Chovm.com-dashboard
- Klik op "Meer bekijken"
- Zodra de bestelgegevens geopend zijn, klikt u op "Aanvragen voor restitutie"
- Vul alle velden op het formulier in zoals gevraagd
- Volg de status van uw restitutieaanvraag
Als u binnen drie dagen niets van de leverancier hoort, kunt u Chovm.com om bemiddeling vragen. Nadat de verkoper het eerste antwoord op het restitutieverzoek heeft gegeven, kan de koper Chovm.com ook om bemiddeling vragen.
Als u en uw leverancier binnen dertig dagen geen overeenstemming bereiken, zal Chovm.com automatisch het verzoek tot terugbetaling verwerken.
Ook hier geldt dat de toegestane termijn voor het indienen van een geschil bij uw leverancier kan variëren, afhankelijk van de verzendmethode in uw koopcontract, maar deze mag niet langer zijn dan 30 kalenderdagen na de datum van bevestigde ontvangst van de producten.
Hoe u Easy Return kunt aanvragen en een terugbetaling kunt krijgen
Wanneer een zending aankomt en de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u een Easy Return aanvragen.
Een Easy Return aanvragen is precies zoals het klinkt: makkelijk! Zo kunt u een retour aanvragen en in een paar simpele stappen een terugbetaling krijgen:
- Vind de bestelling 'Easy Return' in uw Chovm.com-dashboard
- Klik op ‘Aanvragen voor restitutie’ en vul de vereiste informatie in
- Retourneer producten
U hebt de mogelijkheid om de verzendmethode van het magazijn te gebruiken of de artikelen zelf te retourneren. U hebt 15 dagen vanaf het moment dat uw Easy Return is goedgekeurd om het product naar het magazijn te retourneren.
Eerste methode: verzendmethode aangeboden door het magazijn
Stap 1: Schrijf het Trade Assurance-ordernummer op een stuk papier en plaats dit in het pakket.
Stap 2: Print het verzendlabel uit dat u van het magazijn krijgt en plak het op de doos.
Stap 3: Geef het pakket af bij het postkantoor.
Let op: U hoeft niet te betalen voor de verzending; het magazijn dekt de verzendkosten. Zodra de koper een Easy Return heeft aangevraagd, moet de koper de artikelen binnen 15 dagen retourneren.
Tweede methode: het pakket zelf retourneren
Stap 1: Schrijf het Trade Assurance-ordernummer op een stuk papier en plaats dit in het pakket.
Stap 2: Ga naar het postkantoor, plak het verzendlabel op de doos en geef het af bij het postkantoor. U kunt het verzendadres kopiëren nadat u 'Andere logistieke vervoerders' hebt gekozen.
Stap 3: Vul het Easy Return-aanvraagformulier in met de naam van de pakketaanbieder en het trackingnummer.
Zodra uw retourzending is verwerkt, krijgt u uw geld terug.
Conclusie
Chovm Trade Assurance is een geweldig programma voor B2B-kopers die willen bronproducten van een nieuw bedrijf. Het geeft de gemoedsrust dat elke transactie veilig is en elke bestelling op tijd aankomt.
Dit programma is vooral waardevol voor grensoverschrijdende handel, omdat het zorgt voor een gelijk speelveld voor kopers en verkopers uit elk land, zodat niemand wordt uitgebuit.
Meld je aan voor Chovm.com Neem vandaag nog contact op met betrouwbare verkopers en vind de producten en materialen die uw bedrijf nodig heeft.
বাংলা
Nederlands
English
Français
Deutsch
हिन्दी
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
한국어
Bahasa Melayu
മലയാളം
پښتو
فارسی
Polski
Português
Русский
Español
Kiswahili
ไทย
Türkçe
اردو
Tiếng Việt
isiXhosa
Zulu