Hoge concurrentie is een van uw grootste uitdagingen als Amazon-verkoper. Uw concurrenten verkopen mogelijk niet alleen goedkopere producten, maar kopiëren ook uw aanbiedingen en stelen uw kopers. Sommigen verkopen zelfs namaakproducten van uw producten, wat het imago van uw merk schaadt.
Amazon is zich bewust van deze potentiële problemen. Daarom introduceerde de e-commercegigant het Amazon Brand Registry. Deze service beschermt merken en klanten tegen fraude en misbruik, en zorgt ervoor dat Amazon een platform blijft waarop individuen en bedrijven kunnen vertrouwen.
U moet uw merk registreren in het Amazon Brand Registry om de voordelen ervan te ervaren. Sommige voordelen brengen echter kosten met zich mee. In dit artikel bespreken we de ins en outs van het Amazon Brand Registry om u te helpen beslissen of u zich wel of niet wilt registreren.
De voordelen van inschrijving bij het Amazon Brand Registry
Als u zich inschrijft bij het Amazon Brand Registry, profiteert u van uitzonderlijke voordelen en toegang tot geavanceerde brandingtools, zoals:
Robuuste merkbescherming
Amazon Brand Registry biedt Transparency, een product serialisatie service die helpt individuele producten te identificeren om namaak te voorkomen. Wanneer u uw producten registreert in Transparency, genereert Amazon een unieke Transparency code voor elk. U kunt deze codes gebruiken om waardevolle inzichten te krijgen in uw artikelen op batch- of lotniveau, zodat u snel obstakels in de toeleveringsketen of andere problemen kunt identificeren, de oorzaak ervan kunt vinden, oplossingen kunt creëren en uw producten kunt verbeteren met minimale onderbreking van uw bedrijf.
Klanten kunnen Transparency-codes scannen via de Amazon Shopping-app of de Transparency-app om de authenticiteit van producten te bevestigen, ongeacht waar ze deze kopen.
U kunt uw merk ook beschermen via Amazon Project Zero. Deze Brand Registry-service controleert dagelijks meer dan 8 miljard vermeldingen en verwijdert vermoedelijke namaakproducten van Amazon. Hiermee kunt u direct namaakproducten van uw product verwijderen zonder contact op te nemen met Amazon.
U komt mogelijk ook in aanmerking voor de Amazon Counterfeit Crimes Unit. Deze dienst voert onderzoeken en andere juridische acties uit om namaakproducten in beslag te nemen en gerechtigheid te krijgen voor legitieme merken. Vervalsers worden geïdentificeerd in de toeleveringsketen, productie, distributie, logistiek en financiële processen. Als gevolg hiervan wordt iedereen die probeert namaakproducten onder uw merk te verkopen, onmiddellijk afgeschrikt.
Intellectuele eigendomsrechten
Als uw merk is ingeschreven in Amazon's Intellectual Property (IP) Accelerator, kunt u veelvoorkomende valkuilen bij handelsmerkregistratie vermijden met behulp van Amazon's vertrouwde netwerk van IP-advocatenkantoren tegen concurrerende tarieven. Zelfs als uw handelsmerkregistratie nog in behandeling is, kunt u snel toegang krijgen tot de beschermings- en bouwfuncties van het merkenregister. U kunt uw merk en IP ook in andere landen vestigen met behulp van vertrouwde experts.
Meld overtredingen
U kunt de catalogus van Amazon doorzoeken om mogelijke IP-inbreuken en onjuiste vermeldingen te identificeren. Als u een inbreuk vindt, kunt u de geavanceerde tools van Amazon gebruiken om dit te melden en de geautomatiseerde bescherming van uw producten te verbeteren.
Geavanceerde hulpmiddelen en diensten voor merkpositionering
Als onderdeel van Amazon's Brand Registry kunt u gebruikmaken van de volgende geavanceerde hulpmiddelen en programma's voor merkpositionering:
- A + inhoud
Met A+ Content kunt u verbeterde tekst, afbeeldingen, HD-video's, banners en andere functies toevoegen aan uw productdetailpagina's. Hierdoor kunt u de verkoop met maximaal 20% verhogen.
U kunt uw productdetailspagina's ook vullen met lifestylefoto's, vergelijkingstabellen en andere verbeteringen om het doel en de voordelen van uw producten beter te demonstreren. Uw productbeschrijvingen kunnen verbluffende brandingontwerpen laten zien die kunnen helpen klantrelaties en vertrouwen te bevorderen.
Bovendien kunnen uw productdetailspagina's een speciale Brand Story-sectie hebben. Gescheiden van de productbeschrijving schetst de Brand Story de opvallende kwaliteiten van uw merk en biedt een extra ruimte voor cross-selling en de link naar uw Amazon Storefront.
- Gesponsorde merken
Sponsored Brands is een Amazon-oplossing voor het stimuleren van merkontdekking en -bekendheid binnen de winkelresultaten van Amazon. U kunt nieuwe doelgroepen aanspreken en aantrekken met aangepaste koppen, video's of afbeeldingen. Het stelt u ook in staat om te investeren in cost-per-click (CPC)-advertenties om de zichtbaarheid van uw merk te vergroten. Klanten worden naar de pagina Productdetails geleid wanneer ze op een product of categorie in de advertentie klikken.
U kunt alle Sponsored Brands-content gebruiken in combinatie met andere Amazon-advertentieoplossingen. Uit onderzoek van Amazon blijkt dat het combineren van een Sponsored Brand-video, Store Spotlight en aangepaste afbeeldingsadvertentieformaten kan resulteren in een toename van 5.5% in ROAS, of rendement op advertentie-uitgaven. Ondertussen kan het combineren van een aangepaste Sponsored Brands-afbeelding met Store Spotlight-advertentieformaten leiden tot een stijging van 57.8% in conversieratio.
Ten slotte kan het gebruik van een Sponsored Brands-videoadvertentieformaat de klikfrequentie (CTR) met 108.1% verhogen
- Amazon-winkels
Amazon Stores creëert een meeslepende ruimte om uw publiek kennis te laten maken met de producten, het verhaal en de missie van uw merk. U kunt uw storefront aanpassen met vooraf ontworpen sjablonen en drag-and-drop-secties om uw bestsellers te benadrukken. U kunt ook prestatiegegevens bijhouden, zoals verkopen, bezoeken, paginaweergaven en verkeersbronnen, om uw strategieën te analyseren en indien nodig te verbeteren.
De grootste voordelen van Amazon Stores zijn een langere winkeltijd, meer toegeschreven verkopen per bezoeker en meer terugkerende bezoekers.
- Amazone-wijnstok
Amazon Vine is een tool om bewustzijn en vertrouwen te creëren door vertrouwde gebruikers uit te nodigen om authentieke reviews over uw producten achter te laten. Elk van uw producten kan tot 30 legitieme reviews ontvangen, wat de verkoop met 30% kan verhogen.
De reviewers heten Vine Voices. Het zijn echte klanten die vertrouwd zijn vanwege hun inzichtelijke reviews. Vine Voices vragen gratis producten aan in ruil voor hun eerlijke, onpartijdige mening.
Vine-recensies zijn betrouwbare bronnen van sociaal bewijs, die kopers helpen een product te begrijpen en of het de moeite waard is om te kopen. Ze helpen ook om uw merk beter vindbaar te maken en uw langzaam bewegende items meer aandacht te geven.
- Klantenbinding
Met de Manage Your Customer Engagement Tool kunt u gerichte e-mails versturen om klantrelaties op te bouwen, de retentie te vergroten en betrokkenheid te stimuleren. U kunt rechtstreeks marketing bedrijven bij klanten die uw merk volgen om hun loyaliteit te winnen en de zichtbaarheid van uw nieuwe producten te vergroten. U kunt ook belangrijke statistieken bekijken en volgen, waaronder openingspercentages, e-mailbezorgingspercentages en conversiepercentages.
- Product Videos
Met video's kunt u uw producten op een onderhoudende manier aan klanten laten zien. Ze kunnen ook uw merkverhaal versterken, helpen de verkoop en conversie te verhogen en klantloyaliteit opbouwen.
- Amazon Live
Met Amazon Live kunt u realtime video's plaatsen om uw producten te demonstreren en promoten. Klanten kunnen vragen stellen door commentaar te geven op een zijbalk, wat de betrokkenheid stimuleert. Uw video's worden opgeslagen wanneer u klaar bent met streamen, zodat klanten die ze hebben gemist, ze gemakkelijk kunnen bekijken.
- Abonneren en opslaan
Subscribe and Save stimuleert herhaalaankopen door klanten te helpen snel te winkelen uit honderdduizenden producten. Klanten die zich abonneren op in aanmerking komende producten, kunnen leveringen plannen en besparingen verdienen. Ze kunnen ook extra besparingen ontgrendelen wanneer ze ten minste vijf producten in één automatische levering op hetzelfde adres ontvangen.
- Virtuele bundels
Met het Amazon Virtual Bundles-programma kunt u itembundels met meerdere ASIN's aanbieden. U kunt maximaal vijf complementaire ASIN's combineren en ze verkopen vanaf één productdetailpagina.
Als u bijvoorbeeld een notitieboek en een pen wilt bundelen met twee verschillende ASIN's, kunt u ze onder één ASIN verkopen. Wanneer een klant die bundel koopt, verzendt Amazon deze naar hen zonder dat u de bundels samen hoeft te verpakken.
Virtuele bundels bieden cross-selling mogelijkheden, wat helpt om uw catalogus te diversifiëren zonder nieuwe producten toe te voegen. Ze kunnen ook klanten aantrekken die op zoek zijn naar producten die waar voor hun geld bieden.
Geavanceerde analyses en bonussen
Als u uw merk laat groeien via Brand Registry, krijgt u toegang tot geavanceerde analyses en bonussen, zoals:
- Amazon-merkanalyse
Brand Analytics biedt rapporten en statistieken om u te helpen datagedreven beslissingen te nemen. Het Brand Analytics-dashboard genereert gedetailleerde rapporten: het Search Terms Report, Demographics Report, Item Comparison Report, Alternate Purchase Report, Market Basket Report en Repeat Purchase Behavior Report.
U kunt ook het dashboard met zoekprestaties van de catalogus openen. Hier ziet u hoe consumenten met uw aanbod omgaan, zodat u beter kunt bepalen welke artikelen u het beste kunt verkopen.
- Amazon Attribution
Amazon Attribution is een advertentie- en analysemeettool die inzicht biedt in uw marketingkanalen buiten Amazon. Het meet de impact van uw cross-channel marketinginspanningen, verbetert de efficiëntie en identificeert welke strategieën het hoogste rendement op investering (ROI) genereren.
- Merkverwijzingsbonus
U kunt een merkverwijzingsbonus verdienen wanneer u zich aanmeldt voor Amazon Ads en Amazon Attribution gebruikt om campagnes te maken en attributietags toe te voegen aan uw listing-URL's. De gemiddelde bonus is 10% van de prijs op verkopen die afkomstig zijn van uw off-Amazon marketinginspanningen.
Amazon betaalt de bonus als een referral fee credit, waardoor uw referral fees worden verlaagd. Het bedrag wordt bijgeschreven op uw account en na twee maanden afgetrokken van uw referral fee.
- A/B-tests
A/B-testen van uw listings is mogelijk dankzij Amazon's Manage Your Experiments-tool. Het is een content-optimalisatieprogramma waarmee u kunt bepalen hoe klanten omgaan met verschillende versies van uw content. U kunt ontdekken of het wisselen van listing-elementen resulteert in meer weergaven, doorklikken en aankopen.
De contenttypen waarmee u kunt experimenteren, zijn onder andere producttitels, afbeeldingen, beschrijvingen, bullet points en A+ Content. U moet geabonneerd zijn op het Professional Selling Plan om toegang te krijgen tot A/B-testtools.
Impact-dashboard
Amazon Brand Registry biedt een Impact Dashboard, waarmee u kunt controleren hoe Amazon proactief uw merk beschermt. U hebt toegang tot kritieke datapunten, zoals:
- Aantal geregistreerde en beschermde merken
- Aantal geëlimineerde inbreukmakende ASIN's
- Aantal onderschepte ongeldige ASIN's of gewijzigde bestaande ASIN's
Daarnaast geeft het Impact Dashboard trends weer en kunt u gegevens filteren om een duidelijker beeld te krijgen van de maatregelen die Amazon neemt om uw intellectuele eigendom en vermeldingen te beschermen.
Verbeterde startpagina-ervaring
Merkenregister beschikt over een verbeterde startpagina met een overzicht van de belangrijkste informatie, waaronder:
- Uw accountgegevens
- Meldingen en updates
- Navigatie in hulpmiddelen voor merkenregisters
Uw ervaring op de startpagina van Brand Registry kan echter variëren, afhankelijk van uw gebruikersrol.
De kosten voor inschrijving bij Amazon Brand Registry
Inschrijven bij het Amazon Brand Registry is gratis. U kunt ook gratis van de voordelen genieten, behalve een paar tools en services.
Premium A+ Content, een uitgebreide editie van A+ Content voor in aanmerking komende verkopers, is momenteel gratis. Maar Amazon kan er in de toekomst geld voor vragen, dus stem af op uw A+ Content-tool om op de hoogte te blijven van eventuele aankondigingen.
Als u gebruikmaakt van Sponsored Brands, moet u het maximale bedrag betalen dat u bereid bent te bieden voor uw CPC-advertenties. Hoe hoger uw bod, hoe waarschijnlijker het is dat uw advertentie wordt weergegeven.
Als u uw producten wilt registreren bij Amazon Vine, kost dat $ 200 per bovenliggende ASIN. U betaalt dit bedrag nadat de eerste Vine-recensie is gepubliceerd. U dekt ook de verwijzings- en FBA-kosten voor uw Vine-producten. U betaalt alleen als u een recensie ontvangt.
Uiteraard betaalt u ook de kosten van uw verkoopabonnement. Deze bedragen $ 0.99 per verkocht item voor een Individueel abonnement en $ 39.99 per maand voor een Professioneel abonnement.
Nadelen van Amazon Brand Registry
Het inschrijvingsproces duurt normaal gesproken twee weken, maar het kan in sommige gevallen langer duren.
Als u bijvoorbeeld geen geregistreerd handelsmerk hebt, moet u er een aanvragen. Het aanvragen van een handelsmerk kan in sommige gevallen tot een jaar duren. Maar Amazon kwam met een oplossing via IP Accelerator, een service die de registratie van in behandeling zijnde handelsmerken versnelt. U kunt deze service gratis gebruiken.
Een andere mogelijke oplichterij is het veranderen van uw verpakking als deze niet de naam van uw merk toont. Het sourcen en printen van nieuwe verpakkingen kan veel kosten, maar u kunt ze snel terugkrijgen dankzij de voordelen van Brand Registry.
De geavanceerde brandingtool van Amazon kan ook nadelen hebben, vooral als u een multichannel online verkoper bent. Omdat u geen andere marktplaatsen kunt integreren met Amazon Brand Registry, is e-commercebeheer door derden handig.
U kunt Threecolts gebruiken, een uitgebreid marktplaatsplatform voor het beheren van winkels op Amazon, Walmart en eBay. Het biedt een ongelooflijke softwaresuite voor voorraadbeheer, klantenservice, winstherstel, feedbackautomatisering en meer. Hiermee kunt u verschillende e-commerce-activiteiten automatiseren en verenigen, waardoor de efficiëntie en winstgevendheid toenemen.
Jungle Scout, een andere populaire Amazon-verkoperssoftware, biedt een set tools voor productonderzoek, inventaristracking, listings, analytics en meer. De data van Jungle Scout is echter specifiek voor Amazon, dus het verenigt uw marktplaatsen niet, in tegenstelling tot Threecolts.
Vereisten voor het registreren van uw merk in Amazon Brand Registry
Hieronder vindt u de vereisten om uw merk te kwalificeren voor het Amazon Brand Registry.
In afwachting of actief geregistreerd handelsmerk
Als uw merk een actief geregistreerd handelsmerk heeft, moet dit zichtbaar zijn op uw producten of verpakkingen. Merken met lopende handelsmerkaanvragen bij bepaalde handelsmerkenbureaus zijn ook welkom om zich in te schrijven. Als u bijvoorbeeld uit de VS komt, moet uw handelsmerk geregistreerd zijn of in afwachting zijn van registratie bij het United States Patent and Trademark Office (USPTO).
Handelsmerknummer
U moet het bij uw merk behorende overheidsgeregistreerde handelsmerknummer opgeven. Als uw handelsmerkregistratie nog in behandeling is, kunt u het aanvraagnummer van het Intellectual Property Office opgeven.
Houd er rekening mee dat Amazon alleen handelsmerken accepteert die zijn geregistreerd bij overheidsinstanties op de volgende locaties:
- Verenigde Staten
- Canada
- Mexico
- Brazilië
- Het Verenigd Koninkrijk
- De Europese Unie
- Benelux
- Spanje
- Zweden
- Polen
- Italië
- Duitsland
- Frankrijk
- Egypte
- Saudi-Arabië
- Verenigde Arabische Emiraten
- Turkije
- Japan
- Singapore
Als het handelsmerk van uw merk is geregistreerd bij het World Intellectual Property Office (WIPO), geef dan het bijbehorende handelsmerknummer op dat is uitgegeven door het nationale handelsmerkenbureau in plaats van de WIPO. U kunt ook een merk registreren dat is geregistreerd bij het European Union Trademark Office (EUIPO) door EUIPO te selecteren als uw handelsmerkregistrator in uw aanvraag.
Lijst met productcategorieën
U moet ook een volledige en nauwkeurige lijst van uw productcategorieën indienen (bijv. kleding, elektronica, speelgoed en games).
Hoe u zich kunt inschrijven bij Amazon Brand Registry
Nu we de vereisten voor inschrijving en de voor- en nadelen hebben besproken, volgt hier het stapsgewijze proces voor inschrijving bij het Amazon Brand Registry.
Stap 1: Controleer uw producten en verpakkingen om er zeker van te zijn dat uw merk duidelijk zichtbaar is.
Stap 2: Ga naar Merkenregister en meld u aan met uw Seller Central-account.
Stap 3: Onder 'Merkgegevens' voert u uw merkgegevens, het merkenbureau en het registratie- of serienummer van uw handelsmerk in.
Stap 4: Wacht tot uw handelsmerk is geverifieerd en upload vervolgens het logo van uw merk als u een ontwerpmerk gebruikt.
Stap 5: Upload onder 'Productinformatie' minimaal één foto van uw product of verpakking waarop uw merknaam duidelijk zichtbaar is.
Stap 6: Controleer of u een verkoper, leverancier of beide bent.
Stap 7: Selecteer de productcategorieën.
Stap 8: Vul de productie- en distributiegegevens in.
Stap 9: Dien uw aanvraag in.
Nadat u deze stappen hebt voltooid, ontvangt u een verificatiecode die u naar Amazon moet sturen om uw inschrijving te voltooien.
Kan Amazon Brand Registry uw inschrijving afwijzen?
Het is mogelijk dat Amazon een merkregistratie afwijst. Dat kan om verschillende redenen gebeuren. Stel dat uw handelsmerk op 1 september 2023 actief werd en u zich na een dag of twee inschreef bij het merkenregister. In dat scenario zijn het merkenbureau en de systemen van Amazon mogelijk nog niet bijgewerkt, waardoor Amazon uw aanvraag niet kan zien.
U kunt afwijzing voorkomen door ongeveer 15 dagen te wachten nadat het merkenbureau het serienummer heeft verstrekt voordat u zich inschrijft. Op die manier kan Amazon uw aanvraag vinden en uw inschrijving verwerken.
Het is ook cruciaal om "real world images" van uw producten of verpakkingen in te dienen bij het Amazon Brand Registry, wat betekent dat foto's zijn genomen in uw hand of op een oppervlak met een smartphone. De afbeeldingen moeten duidelijk het merklogo en GS1 UPC-codes weergeven. Vermijd het indienen van foto's van de website van uw fabrikant of een bestaande Amazon-vermelding, aangezien deze niet worden geaccepteerd.
Bovendien moet het etiket en/of de verpakking van uw product voldoen aan de Amerikaanse etiketteringswetten. Het etiket moet permanent op het product of de verpakking zijn bevestigd. Verwijderbare typen worden niet geaccepteerd, behalve voor een paar categorieën.
Zorg er ten slotte voor dat de spelling van het merk op uw aanvraag, documentatie en afbeeldingen exact overeenkomt. Alle ingediende vereisten moeten overeenkomende hoofdletters en kleine letters, speciale tekens en spaties hebben. Kleine verschillen kunnen leiden tot afwijzing.
Afsluiten
Het registreren van uw merk in het Amazon Brand Registry is een briljante manier om meer exposure, betrokkenheid en verkopen te krijgen. De vereisten zijn misschien streng, maar ze zorgen er alleen voor dat elk geregistreerd merk authentiek is. Gelukkig kost het niets om uw merk te registreren en de voordelen waarvan u kunt genieten als u eenmaal geregistreerd bent, kosten ook vrijwel niets.
Bron van Drieveulens
De hierboven vermelde informatie wordt onafhankelijk van Chovm.com door Threecolts verstrekt. Chovm.com geeft geen verklaringen en garanties met betrekking tot de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verkoper en producten.
