4 E-commerce-kansen om in 2022 in Europa te grijpen

E-commerceverkopen in Europa hebben de afgelopen jaren een positieve trend laten zien, ondanks de pandemie. Sterker nog, de pandemie heeft juist de versnelling van e-commerceactiviteiten aangejaagd, wat heeft geleid tot aanzienlijke marktgroei op het hele continent.

In dit artikel worden de laatste Europese trends en prognoses op het gebied van e-commerce belicht, evenals veranderingen in het consumentengedrag en de voorkeuren. Zo krijgen e-commerce retailers inzicht in de kansen die in 2022 en daarna de moeite waard zijn om te benutten.

Inhoudsopgave
Overzicht van e-commerce in Europa
De beste e-commercekansen van Europa
De 4 belangrijkste afhaalrestaurants

Overzicht van e-commerce in Europa

De omzet van e-commerce in de detailhandel in Europa is de afgelopen jaren gestaag gegroeid. Statista's internationale marktonderzoeksrapporten tonen dat terwijl de totale omzet uit e-commerce in 295.9 nog bijna 2017 miljard dollar bedroeg, deze in 465.4 steeg tot 2021 miljard dollar en naar verwachting tegen 569.2 bijna 2025 miljard dollar zal bedragen.

Wat de B2C e-commercemarkt betreft, blijft het Verenigd Koninkrijk de leider in Europa, na een sterke groei 30% jaar-op-jaar groei in 2020. Het marktaandeel van B2C e-commerce in het Verenigd Koninkrijk bedraagt ​​bijna een derde van de totale detailhandelsomzet in het land. Daarmee staat het op de derde plaats wereldwijd als het gaat om verkoopvolume, na China en de Verenigde Staten.

Het Europees gemiddelde jaarlijkse uitgaven per hoofd van de bevolking over e-commerce vertelt het verhaal van een continent met uiteenlopende realiteiten. Britse consumenten registreerden de hoogste uitgaven per hoofd van de bevolking in 2020 met € 1,020, terwijl de gemiddelde uitgaven per hoofd van de bevolking in Polen aanzienlijk lager waren met € 456, wat het laagste was in de onderzochte regio. Marktgegevens voor enkele van de andere belangrijke markten binnen de regio waren als volgt:

● Verenigd Koninkrijk – €1,020

● Zweden – €1,012

● Duitsland – €947

● Nederland – €929

● Spanje – €921

● Denemarken – €850

● Finland – €788

● Frankrijk – €752

● Italië – €674

● Noorwegen – €635

● België – €571

● Polen – €456

Een analyse van de customer-to-customer (C2C) e-commerce penetratie in Europa biedt ook inzicht in de algehele e-commerce penetratie op het continent. Een recent onderzoek vertoonde dat tot 22% van de mensen binnen de EU binnen 3 maanden na het onderzochte kwartaal van 2021 goederen had verkocht.

Meer specifiek is het aandeel personen dat internet heeft gebruikt om goederen of diensten in de EU te verkopen, in de verschillende landen gestaag toegenomen in de prognoseperiode 2007-2020. Terwijl in 2007 de aandeel van individuen De groep die zich bezighoudt met C2C e-commerce lag op 9%, maar het percentage is gestaag gestegen van 13% in 2010 tot 20% in 2019.

Het is duidelijk dat dit een veelbelovende markt is voor e-commerce, aangezien het gebruik van e-commerce op het hele continent is toegenomen. Het volgende Landgebaseerde verdeling van het aandeel e-commercegebruikers in de EU van 2009 tot 2019 geeft ons meer inzicht in de ontwikkeling van het e-commercegebruik door de jaren heen:

● Oostenrijk: 32% (2009) → 54% (2019)

● België: 25% (2009) → 55% (2019)

● Bulgarije: 3% (2009) → 14% (2019)

● Kroatië: 6% (2009) → 35% (2019)

● Cyprus: 13% (2009) → 31% (2019)

● Denemarken: 50% (2009) → 74% (2019)

● Finland: 37% (2009) → 55% (2019)

● Frankrijk: 32% (2009) → 58% (2019)

● Duitsland: 45% (2009) → 71% (2019)

● Griekenland: 8% (2009) → 32% (2019)

Zoals hierboven wordt geïllustreerd, heeft e-commerce in het algemeen een positieve trend gezien op het continent, ook al is het niveau en tempo van de groei binnen de verschillende landen verschillend. Met dit in gedachten is het de moeite waard om de e-commercemogelijkheden in Europa te overwegen en hoe deze over het continent zijn verdeeld.

De beste e-commercekansen van Europa

1. De e-commerce-klare markt

Een van de grootste kansen voor e-commerce in Europa is het feit dat Europa klaar is voor e-commerce. Ecommerce News, verwijzend naar een index die is gemaakt door de VN-conferentie over handel en ontwikkeling, meldt dat 7 van de top 10 landen waarvan wordt voorspeld dat ze van e-commerce zullen profiteren, Europees zijn. Zwitserland, Luxemburg en Noorwegen behoorden tot de top drie.

PYMNTS meldt dat Europa in 28 goed zal zijn voor 2022% van de biljoenen dollars aan verkopen die gegenereerd worden door grensoverschrijdende e-commerce. Dat gezegd hebbende, benadrukken de verschillen die op het continent zijn geregistreerd ook een kans. De Paypers meldt dat West-Europa nog steeds de leider is in termen van e-commerce omzet binnen Europa (64% van de omzet), maar andere regio's registreerden juist hogere omzetgroeipercentages van 2019-2020, wat wijst op een groter marktpotentieel. Oost-Europa had het hoogste omzetgroeipercentage met 36%, Centraal-Europa had 28% en Zuid-Europa had een groeipercentage van 24%.

2. Groeiende bekendheid van online marktplaatsen

Online marktplaatsen zijn in heel Europa in populariteit toegenomen en dit bedrijfsmodel overtreft de groothandel binnen de regio. Het European E-commerce Report van 2021 shows dat online marktplaatsen in Europa een aanzienlijke groei hebben doorgemaakt, met een groei van ongeveer 30% in 2021.

De pandemie is een van de grootste katalysatoren geweest voor een grotere acceptatie van de online marktplaats. Veel fysieke winkels zagen dit als een manier om winstgevend te blijven, nu de meeste fysieke winkels gesloten waren.

Een aantal bedrijven ontdekte dat dit niet alleen als buffer fungeerde tijdens een moeilijke economische periode, maar dat het ook een lucratieve optie was waarmee ze hun winkels konden openstellen voor een groter klantenbestand over de hele wereld.

Hoewel Europa over het algemeen achterloopt op de VS wat betreft de groei van online marktplaatsen, zijn de in Europa gevestigde online marktplaatsen aanzienlijk gegroeid en zijn ze concurrenten geworden van de in de VS gevestigde marktleider Amazon met zijn US $ 36.2 miljard jaarlijkse omzet in 2019.

De Duitse online retailer Zalando is een van de beste Europese marktplaatsen voor mode, beauty en sport geworden, met een aanwezigheid die zich over het hele continent heeft verspreid. Dit is begrijpelijk, aangezien mode wordt gezien als de zwakke plek van Amazon, waardoor andere marktplaatsen de kans krijgen om te profiteren van dergelijke marktlacunes.

3. FMCG e-commerce groei explosie

Op het hoogtepunt van de eerste golf van de pandemie registreerden vrijwel alle Europese markten een explosie in de verkoop van snel bewegende consumptiegoederen (FMCG) groei van de e-commerceVoor belangrijke markten in West-Europa bedroeg de FMCG e-commercepenetratie 48% voor het Verenigd Koninkrijk, 48% voor Frankrijk, 41% voor Italië, 22% voor Spanje en 21% voor Duitsland.

De FMCG- en voedingssector geregistreerd bijna 70% groei in de verkoop tijdens de pandemie, omdat steeds meer Europese consumenten online naar voedsel en kruidenierswaren zochten vanwege de sluiting van fysieke winkels. Italië en Spanje zagen De omzet van levensmiddelen en persoonlijke verzorgingsproducten groeit met dubbele cijfers en de verwachting is dat deze de komende vijf jaar met 54% zal toenemen.

Europa loopt ver achter op Azië wat betreft de aandeel in FMCG-verkopen die online plaatsvinden, met een aandeel van 7.6% in het VK, 6.2% in Frankrijk en 2.4% in Spanje. Wanneer we echter kijken naar het aandeel FMCG-verkopen ten opzichte van de totale e-commerceverkopen, beginnen de cijfers er voor Europa beter uit te zien.

Bijvoorbeeld, terwijl het aandeel in 8.7 nog 2019% was, steeg het in 16 naar 2020%, wat neerkwam op een omzet van bijna € 5.2 miljard. Dit benadrukt hoe FMCG de snelstgroeiende categorie in e-commerce in Duitsland werd. Dezelfde trend geldt voor veel andere Europese landen, wat wijst op een kans voor FMCG-retailers om online kanalen toe te voegen of uit te breiden aan hun bestaande bedrijven.

4. Toenemende ontwikkeling van omnichannel retail

Online retail wordt al lang gezien als een bedreiging voor bedrijven die afhankelijk zijn van retail die wordt aangestuurd door aankopen in de winkel. De afgelopen jaren is er echter een nieuwe trend ontstaan ​​waarbij online winkels flexibel verschillende retailkanalen samenvoegen als onderdeel van hun uitbreidingsinspanningen.

Het voordeel hiervan is te zien in de acties van grote onlinebedrijven zoals Amazon en Zalando die zich zijn gaan wagen aan offline retail, zelfs terwijl online handel nog steeds een groot deel van hun bedrijf uitmaakt. Volgens Ecommerce News, 54% van de retailers in Europa verkocht zijn producten via drie of meer kanalen: fysieke winkels, mobiele e-commerce en sociale e-commerce.

Vanuit het perspectief van de retailer zijn er veel voordelen te behalen door de implementatie van omnichannel retailstrategieën. Doelgroepen van consumenten hebben verschillende winkelvoorkeuren. Sommigen van hen geven er de voorkeur aan om hun producten online te onderzoeken voordat ze de aankoop in de winkel doen, terwijl anderen het tegenovergestelde prefereren: productadvies in de winkel krijgen en de aankoop vervolgens online doen om te profiteren van potentiële aanbiedingen en handige verzendmethoden.

Hybride vormen van detailhandel, zoals Click & Collect, werden ook populairder tijdens de pandemieperiode, omdat ze mensen op het hele continent efficiënter en gemakkelijker lieten winkelen.

Dit betekent dat investeren in een omnichannel-aanpak bedrijven in staat stelt hun klanten beter te bedienen en hen te voorzien van geïndividualiseerde winkelervaringen. Dit alles dient om bedrijven concurrerender te maken, omdat het helpt om op de lange termijn klantloyaliteit te verwerven en de klantretentie te vergroten.

De 4 belangrijkste afhaalrestaurants

Doorlopende trends die al bestonden vóór de pandemie en die werden versneld door de pandemie, wijzen op de groeiende prominentie van e-commerce in de Europese retailmarkt. Hoewel dit een uitdaging vormt bij het verstoren van het bedrijfsleven zoals we dat kennen, kunnen bedrijfseigenaren in verschillende sectoren er ook baat bij hebben.

Met dat in gedachten zijn dit de vier belangrijkste lessen voor de e-commercekansen die retailers in Europa in 4 en daarna kunnen grijpen:

● Europa is klaar voor e-commerce

● Online marktplaatsen worden steeds prominenter

● FMCG e-commerce ervaart een explosieve groei

● Omnichannel retail neemt toe

Door van deze kansen te profiteren, zal uw bedrijf opvallen, omdat het beter in staat zal zijn om in te spelen op de significante veranderingen in consumentenbehoeften en marktomstandigheden. Uiteindelijk zult u uw bedrijf concurrerend kunnen maken naarmate de Europese markt steeds afhankelijker wordt van e-commerce.