E-commercekansen in de VS in 2022

McKinsey schat dat tien jaar aan e-commerce-adoptie heeft plaatsgevonden binnen de gecomprimeerde periode van slechts drie maanden. Dit is overal ter wereld het geval, en dit is ook in de VS het geval.

In dit artikel bekijken we een aantal e-commercekansen die in 2022 in de VS zijn ontstaan ​​of zijn ontstaan. Hieruit zouden retailers kansen moeten kunnen halen die er nu zijn of in de toekomst liggen, en die ze kunnen benutten om een ​​nog concurrerender bedrijf te creëren.

Inhoudsopgave
Overzicht van e-commerce in de VS
E-commerce kansen in de VS
Versterk de e-commercestrategie van uw bedrijf

Overzicht van e-commerce in de VS

Als het gaat om het marktvolume, Statista-rapporten dat de omzet uit retail e-commerce in de VS naar schatting in 768 US$ 2021 miljard zou hebben bereikt. De prognose van The Statista Digital Market Outlook voorspelt dat de omzet in de prognoseperiode 2017-2025 zal groeien en mogelijk US$ 1.3 biljoen zal overschrijden in 2025.

Deze cijfers zijn verbijsterend en laten het potentieel zien dat schuilgaat achter e-commerce in het algemeen. Maar het is niet genoeg om e-commerce-inkomstentrends te begrijpen als ze niet worden gezien als een deel van de totale detailhandelsverkopen die plaatsvinden.

Statista-rapporten dat e-commerce in feite goed was voor 10.7% van de totale detailhandelsomzet in de VS. Dit aandeel groeide tijdens de afstandsmaatregelen, waarbij cijfers lieten zien dat het aandeel van de Amerikaanse onlineverkoop in de totale detailhandelsomzet in 15.7 2020% bereikte, wat een recordhoogte was.

Als we kijken naar de prestaties per productcategorie, rapporten laten zien dat de samengestelde jaarlijkse groeivoet (CAGR) die is geregistreerd voor e-commercecategorieën gemiddeld 13.5% bedraagt ​​voor de prognoseperiode 2017-2025.

In de periode 2020-2021 is de categorie kleding en accessoires was degene met de hoogste jaar-op-jaar groei, met een toename van de retail e-commerce verkoop met bijna 19% ten opzichte van het voorgaande jaar. Het food and beverages segment registreerde de op één na snelste groei met ongeveer 18% ten opzichte van het voorgaande jaar.

E-commerce kansen in de VS

Nu we een goed beeld hebben van de Amerikaanse e-commercemarkt als geheel, gaan we eens kijken naar de verschillende kansen die er zijn voor 2022 en daarna.

Groeiende vraag naar online retailers en marktplaatsen

Groei op jaarbasis cijfers van Statista Uit een onderzoek naar online debet- en creditcarduitgaven voor de detailhandel, bekeken als percentage van het totale aandeel in de VS, blijkt dat het een piek vertoont van 19% in januari 2020 tot 26% in januari 2021. Dit laat zien dat steeds meer B2C- en B2B-kopers online transacties uitvoeren.

Al deze kopers, bestaande en nieuwe, zullen op zoek gaan naar online retailers en marktplaatsen die passen bij hun koopvoorkeuren. Dit is terug te zien in cijfers die laten zien dat tot 48% van online shoppers ga direct naar e-commerce marktplaatsen bij het doen van online aankopen. Dat is bijna de helft van alle online shoppers!

Dit betekent dat als u een retailer bent die zijn producten wil verkopen, het van groot belang is dat uw merk aanwezig is op belangrijke marktplaatsen die u de zichtbaarheid en het bereik kunnen bieden dat uw merk nodig heeft.

Als we kijken naar het aantal online shoppers in de VS, Statista-rapporten dat het aantal digitale kopers aanzienlijk is toegenomen en naar verwachting zal blijven groeien in de prognoseperiode 2017-2025. De VS had naar schatting 230.6 miljoen digitale kopers in 2017, 256 miljoen in 2021 en zal naar verwachting tot 291.2 miljoen online shoppers registreren in 2025.

Deze cijfers zijn verbijsterend en laten zien dat retailers en dienstverleners consumenten moeten ontmoeten waar ze zijn — online. Om ervoor te zorgen dat ze kunnen profiteren van deze grote exodus naar online handel, moeten bedrijven aan het volgende werken:

1. Versterk de visuele strategie: Maak en publiceer hoogwaardige foto- en videocontent of rijke media die opvalt en de aandacht van de consument trekt, maar tegelijkertijd relevant en informatief is.

2. Handelen op een marktplaats: Om merken door consumenten te laten zien, moeten ze hen ontmoeten waar ze online het liefst winkelen. Marktplaatsen openen merken ook voor een breder, globaler publiek.

3. Bied flexibele afhandelingsmethoden: De online winkelervaring eindigt niet alleen met online transacties, consumenten zijn op zoek naar snellere, efficiëntere en gemakkelijkere orderafhandeling. Bied verschillende afhandelingsoplossingen aan, zoals levering op dezelfde dag, levering de volgende dag, click and collect pickup en levering aan de stoep, afhankelijk van het productaanbod.

Veranderend winkelgedrag

Voordat we ingaan op enkele specifieke veranderingen, is het de moeite waard om te kijken naar de belangrijkste factoren die online aankopen in de VS in 2021 hebben gestimuleerd. Statista-enquête toonde aan dat enkele van de belangrijkste (in volgorde van aandeel respondenten) zijn:

• Directe levering bij de klant thuis (60%)
• Online is een gemakkelijkere manier van winkelen (51%)
• Goedkopere prijzen (50%)
• 46 uur per dag beschikbaar (XNUMX%)
• Groter productaanbod (44%)
• Meer mogelijkheden om te vergelijken (41%)

Product onderzoek

Met veranderingen in met de meeste consumenten winkelen komen veranderingen in hoe consumenten winkelen. Dit is de afgelopen jaren het geval geweest, aangezien de perceptie van online winkelen door consumenten in de VS gestaag is veranderd

Wat duidelijk is geworden is dat de meeste online shoppers het internet in belangrijke mate gebruiken als middel voor productonderzoek voordat ze hun aankopen doen. Bijvoorbeeld, in een onderzoek over de houding ten opzichte van online winkelen in de VS in 2021, gaf 55% van de ondervraagde respondenten aan dat "wanneer [zij] een grote aankoop plannen, [zij] altijd eerst wat onderzoek op internet doen", terwijl 52% van de respondenten aangaf dat "klantenbeoordelingen die op internet te vinden zijn, erg nuttig waren".

Dit wijst op het belang van online zichtbaarheid voor merken en producten, maar niet zomaar zichtbaarheid, het moet strategisch en geoptimaliseerd zijn om daadwerkelijk de juiste consumenten te bereiken. Dit is waar contentoptimalisatie om de hoek komt kijken. Om de naamsbekendheid van merken en producten te vergroten en hoog te scoren in de zoekresultaten van consumenten, moeten bedrijven investeren in een strategie voor zoekmachineoptimalisatie (SEO).

Bedrijven kunnen trefwoordonderzoek uitvoeren met behulp van een breed scala aan SEO-tools, zoals SEMrush, Ahrefs en Moz. Deze helpen bij het controleren van het zoekvolume van verschillende trefwoorden en de belangrijkste trefwoorden die aan concurrenten zijn gekoppeld.

Ze kunnen ook SEO-gebaseerde titeltags en metabeschrijvingen op hun etalages of productdetailpagina's maken. Zo vergroten ze de kans dat ze worden gezien wanneer potentiële klanten zoeken naar het soort producten dat het bedrijf aanbiedt.

Sociale handel

Het sociale netwerk shoppingkanaal heeft de afgelopen jaren een toenemende acceptatie gezien. In 2020 werd gemeld dat meer dan 79 miljoen mensen aankopen via sociale netwerken had gedaan. Dit cijfer zal naar verwachting toenemen naarmate Statista-projecten een groei van bijna 37% tot 108 miljoen sociale kopers in 2025.

Als het gaat om de distributie van kopers per platform, is er meer dan 22% van de online gebruikers in de VS die aankopen hadden gedaan op sociale media platforms gebruikten Facebook, terwijl bijna 13% Instagram gebruikt. Omdat sociale kanalen de nieuwe winkelcentra zijn geworden, is er een kans om ervoor te zorgen dat uw bedrijf zich onderscheidt van concurrenten door uw socialemediastrategie te versterken.

Omnichannel winkelen

Nu shoppers steeds meer gemak zoeken in hun winkelervaringen, kiezen steeds meer consumenten voor de omnichannel shopping-aanpak, waarbij ze gebruikmaken van online en offline touchpoints van merken. Dit gaat van kassasystemen in de winkel tot shoppable Instagram-berichten en verschillende bezorgoplossingen.

Door verschillende online en offline kanalen te integreren, kunnen bedrijven hun klanten een naadloze winkelervaring bieden en het gemak dat volgens hen een van de belangrijkste redenen is om online te winkelen.

Versterk de e-commercestrategie van uw bedrijf

Met de versnelde adoptie van e-commerce in de VS is het duidelijk dat bedrijven, om te kunnen floreren, effectieve strategieën moeten implementeren. e-commerce strategieën als een manier om te profiteren van de verschillende kansen die zich binnen de Amerikaanse e-commercemarkt als geheel voordoen.

Het is belangrijk dat bedrijven hun verkoop-, marketing- en klantenwervingsstrategieën opnieuw onder de loep nemen om ervoor te zorgen dat ze consumenten daadwerkelijk bieden wat ze willen en hoe ze het willen.

Samengevat zijn de belangrijkste e-commercekansen in de VS gerelateerd aan:

1. Groeiende vraag naar online retailers en marktplaatsen als gevolg van toegenomen online shoppers
2. Veranderend winkelgedrag

De belangrijkste lessen die uit deze kansen naar voren komen, zijn:

1. Verkoop uw producten op een online marktplaats om meer consumenten te bereiken.
2. Versterk uw visuele marketingstrategie om de aandacht van de consument te trekken.
3. Bied flexibele opties voor het afhandelen van bestellingen voor meer gemak.
4. Maak uw winkel en productpagina's SEO-gericht voor een betere zichtbaarheid.
5. Versterk uw social media-strategie om social commerce te stimuleren.
6. Implementeer een omnichannelstrategie voor een naadloze winkelervaring.