Hoe u e-mailmarketing leadgeneratie kunt gebruiken om de verkoop te stimuleren

Wat is het ene ding dat de meeste mensen doen als ze online gaan? Hun mail checken. Volgens een OptinMonster-studie, 99% van de mensen elke dag hun mail checken. Dat betekent dat u het zich niet kunt veroorloven om e-mailmarketing lead generation uit uw marketingstrategie te laten.

Maar hoe kunt u beginnen met e-mailmarketing?

In deze gids bespreken we de basisbeginselen van e-mailmarketing en geven we u stappen om een ​​effectieve e-mailmarketingstrategie te creëren waarmee u de verkoop kunt stimuleren en uw bedrijf kunt laten groeien.

Inhoudsopgave
Wat is E-mailmarketing?
Waarom is e-mailmarketing cruciaal voor bedrijven?
4 stappen om een ​​effectieve e-mailmarketingstrategie te creëren
10 tips voor het genereren van leads via e-mailmarketing voor bedrijven
Aan de slag met e-mailmarketing

Wat is E-mailmarketing?

E-mailmarketing is een vorm van digitale marketing waarbij e-mail wordt gebruikt om met klanten te communiceren.

Bedrijven kunnen e-mails versturen om relaties met klanten op te bouwen, naamsbekendheid te creëren, leads te genereren, de verkoop te stimuleren en nog veel meer.

Waarom is e-mailmarketing cruciaal voor bedrijven?

E-mailmarketing is lucratief. Vanaf 2020 verdienen bedrijven $ 36 voor elke dollar die aan e-mailmarketing wordt besteed — hoger dan enig ander kanaal. Bovendien converteert e-mailmarketing 3x meer prospects in klanten, vergeleken met sociale-mediaplatforms zoals Facebook en Twitter.

Bovendien heeft e-mailmarketing een groot bereik. Volgens een studiesIn 3.7 waren er ongeveer 2017 miljard e-mailgebruikers, en volgens het onderzoek zal het aantal gebruikers tegen 4.5 bijna 2025 miljard bedragen.

Vaak is e-mailmarketing het beste voor het genereren van leads en deze statistieken laten zien dat bedrijven het zich niet kunnen veroorloven om e-mailmarketing te negeren of te verwaarlozen, ondanks de toenemende populariteit van andere digitale marketingkanalen zoals social media marketing, betaalde zoekmachinemarketing en video marketing.

4 stappen om een ​​effectieve e-mailmarketingstrategie te creëren

Aan de slag gaan met e-mailmarketing en leadgeneratie kan ontmoedigend zijn als u nog nooit e-mail hebt gebruikt om contact te leggen met uw klanten. Maar het is vrij eenvoudig om aan de slag te gaan met e-mailmarketing.

Volg deze vier stappen om snel een effectieve e-mailmarketingstrategie voor uw bedrijf te creëren.

Identificeer uw doelgroep

Voordat u begint met het e-mailen van klanten, moet u uw doelgroep definiëren. Wanneer u uw doelgroep bepaalt, bedenk dan wie het meeste baat heeft bij uw e-mails – daar komen uw leads vandaan.

U kunt uw publiek definiëren met behulp van klantsegmentatie. Als het gaat om e-mailmarketing, houdt klantsegmentatie in dat u uw abonnees in kleinere groepen verdeelt op basis van hun gemeenschappelijke kenmerken.

Hier zijn vier veelgebruikte segmentatiemethoden:

Demografische segmentatie: Segmenteert klanten op basis van leeftijd, geslacht, relatiestatus, beroep en inkomen.

Geografische segmentatie: Segmenteert klanten op basis van locatie, taal en tijdzone.

Gedragssegmentatie: Segmenteert klanten op basis van aankoopgedrag, zoals e-mailbetrokkenheid en aankoopgedrag.

Psychografische segmentatie: Segmenteert klanten op basis van psychologische kenmerken, zoals waarden, hobby's, sociale status, levensstijl en meningen.

Door uw doelgroep te definiëren op basis van deze factoren, kunt u relevante e-mails naar de juiste klanten sturen. Als uw bedrijf bijvoorbeeld klanten in verschillende tijdzones bedient, kunt u door klanten te segmenteren op basis van locatie e-mails op optimale tijden sturen.

Bepaal uw doelstellingen

Bepaal vervolgens wat u met uw e-mails wilt bereiken. Uw belangrijkste doel kan bijvoorbeeld zijn om de naamsbekendheid te vergroten als u van plan bent om een ​​nieuw product te lanceren, of om de verkoop te stimuleren als u een tijdelijke aanbieding voor een product heeft.

Wat u ook wilt bereiken, het bepalen van uw doelstellingen geeft u richting en helpt u bij het bereiken van uw bredere bedrijfsdoelen.

Bouw je e-maillijst op

Zodra u uw doelgroep hebt geïdentificeerd en uw doelstellingen hebt bepaald, moet u ervoor zorgen dat mensen zich aanmelden voor uw e-mails.

U kunt mensen laten inschrijven voor uw e-mails door opt-in-formulieren toe te voegen aan uw website. Opt-in-formulieren zijn formulieren die u op verschillende plekken op uw website kunt plaatsen om toestemming te vragen om contact op te nemen met potentiële leads.

U moet echter niet alleen opt-informulieren op uw website plaatsen en daarbij stoppen. U moet mensen ook een prikkel geven om zich aan te melden voor uw e-mails.

Zo kunt u mensen aanmoedigen zich in te schrijven voor uw e-mails en zo uw e-maillijst laten groeien:

Gebruik loodmagneten

De meeste mensen zullen zich niet aanmelden om uw e-mails te ontvangen, tenzij u ze iets waardevols in ruil aanbiedt. Daar komen lead magnets om de hoek kijken. Lead magnets zijn waardevolle items die u gratis aan potentiële leads kunt geven in ruil voor hun e-mailadressen.

Enkele aantrekkelijke lead magnets die u potentiële klanten kunt bieden, zijn:

• Ebooks
• Whitepapers
• Gratis proefversies
• Gratis offertes of consultaties
• coupons
• Rapporten of studies
• Infographics

Deze lead magnets zijn een uitstekende manier om mensen te overtuigen zich in te schrijven voor uw e-mails. Maar om deze lead magnets effectief te laten zijn, moeten ze:

• Gemakkelijk verteerbaar: De lead magnet moet makkelijk te consumeren zijn. Als het te lang is, kan het prospects overweldigen.
• Relevant: De leadmagneet moet potentiële klanten nuttige informatie bieden waarmee ze snel problemen kunnen oplossen.
• specifiek: De lead magnet moet zich richten op een specifiek onderwerp. Hoe nauwer de focus, hoe waarschijnlijker het is dat het klanten converteert.
• Direct beschikbaar: Potentiële klanten moeten de leadmagneet meteen kunnen ontvangen.
• Waardevol: Hoewel de lead magnet gratis kan zijn, mag het er niet gratis uitzien. Als u bijvoorbeeld een e-book aanbiedt als lead magnet, ontwerp dan een visueel aantrekkelijke cover om het een hoge waargenomen waarde te geven.

Gebruik inhoudsupgrades

Content upgrades lijken op lead magnets. Maar in tegenstelling tot lead magnets zijn ze afgestemd op een specifieke blogpost of pagina.

Als uw bezoekers bijvoorbeeld een blogpost lezen over 10 manieren om een ​​succesvolle TikTok-marketingstrategie te creërenJe kunt ze verleiden om zich in te schrijven voor je e-mails door ze aan het einde van het bericht een content-upgrade aan te bieden met extra tips over hoe ze hun bedrijf op TikTok een boost kunnen geven.

Stuur emails

Nadat u uw e-maillijst hebt opgebouwd, kunt u e-mails gaan versturen naar klanten die zich hebben aangemeld voor uw e-mails.

Maar voordat u klanten kunt gaan e-mailen, moet u een e-mailtype kiezen. Laten we eens wat beter kijken naar enkele veelvoorkomende typen e-mails die u naar klanten kunt sturen.

Soorten e-mails

Uw e-mailcampagnes zijn niet effectief als u de verkeerde e-mails verstuurt. Dat gezegd hebbende, hier zijn drie veelvoorkomende e-mailtypen die u naar abonnees kunt sturen:

Nieuwsbrieven: Nieuwsbrieven worden doorgaans volgens een vast schema verzonden, bijvoorbeeld maandelijks of tweemaandelijks. Ze kunnen blogposts, het laatste bedrijfsnieuws en aankomende evenementen bevatten. Ze bevatten vaak een overzicht van evenementen die in een bepaalde periode hebben plaatsgevonden.

Promotionele e-mails: Deze e-mails worden naar abonnees gestuurd om de verkoop van producten te stimuleren. Bijvoorbeeld productlanceringen en speciale aanbiedingsmails. Deze vorm van e-mailreclame is zeer effectief gebleken tijdens vakantieperiodes.

Informatieve e-mails: Informatieve e-mails bevatten doorgaans een korte boodschap aan ontvangers. Bijvoorbeeld herinneringen aan evenementen en vakantiegroeten.

10 tips voor het genereren van leads via e-mailmarketing voor bedrijven

Nu u klaar bent om e-mails naar uw klanten te sturen, volgen hier enkele tips waarmee u het succes van uw e-mailcampagne voor leadgeneratie kunt vergroten.

Verstuur gepersonaliseerde e-mails

Mensen staan ​​meer open voor gepersonaliseerde e-mails. E-mails met gepersonaliseerde onderwerpregels hebben namelijk een 26% hoger open tarief vergeleken met generieke e-mails.

Dat gezegd hebbende, hier is hoe u uw e-mails kunt personaliseren:

Gebruik echte namen

In plaats van uw klanten aan te spreken met algemene termen zoals “Beste klant” in de aanhef, gebruikt u hun voornaam, bijvoorbeeld “Beste John.”

Klanten zullen ook ontvankelijker zijn voor uw e-mails als de adressen de naam van een persoon bevatten. Bijvoorbeeld, in plaats van e-mails te sturen met een e-mailadres zoals verkoop@bedrijf.com, Gebruik dan john@bedrijf.com.

Sluit uw e-mails af met een echte naam in de handtekening en niet alleen de bedrijfsnaam. 

Stuur e-mails op basis van de buyer's journey

Prospects doorlopen verschillende fasen voordat ze klanten worden. Ook bekend als de e-mailmarketingfunnel, deze fasen omvatten:

• Awareness
• Overweging
• Camper ombouw
• Loyaliteit
• Voorspraak

Idealiter zou je mensen e-mails moeten sturen die relevant zijn voor hun fase in de carrière. de reis van de koper.

Bijvoorbeeld, als een prospect zich aanmeldt om uw e-mails te ontvangen, bevindt de prospect zich in de bewustwordingsfase van de e-mailmarketingfunnel. In de bewustwordingsfase weet de prospect nog niet veel over uw bedrijf.

Daarom moet u niet meteen promotionele content naar de prospect sturen. In plaats daarvan moet u bewustzijn creëren over uw bedrijf en een relatie met de prospect opbouwen. U kunt bijvoorbeeld een nieuwe prospect een e-book sturen waarin wordt beschreven hoe u een bepaalde uitdaging kunt aanpakken. U kunt de prospect ook een eenvoudige bedankmail sturen voor het abonneren op uw e-maillijst. Dit type gerichte e-mail komt persoonlijker en minder generiek over.

Schrijf sterke onderwerpregels

Klanten openen uw e-mails niet als u geen overtuigende onderwerpregels gebruikt. Bovendien is het genereren van leads via e-mailmarketing afhankelijk van het feit of uw e-mails gelezen worden.

Hier zijn enkele tips voor het schrijven van een goede e-mail met pakkende onderwerpregels:

Wek nieuwsgierigheid op

Gebruik onderwerpregels die de interesse van uw abonnees wekken en hen verleiden uw e-mails te openen. Als u bijvoorbeeld een kledingbedrijf runt, kunt u de onderwerpregel 'Eén essentieel item dat u misschien mist in uw garderobe' gebruiken om nieuwsgierigheid te wekken.

Geef een gevoel van urgentie

Mensen houden er niet van om dingen als grote deals te missen. Je kunt FOMO (fear of missing out) creëren door onderwerpregels met een deadline te gebruiken om abonnees aan te moedigen om direct actie te ondernemen.

Als u bijvoorbeeld meubels verkoopt, kunt u een onderwerpregel gebruiken als: 'Laatste kans om korting te krijgen op tv-meubels.'

Gebruik nummers

Het gebruiken van cijfers in uw social media copy en blog post headlines kan de aandacht van uw lezers trekken. Cijfers kunnen er ook voor zorgen dat uw e-mails opvallen.

Volgens een onderzoek van Yesware krijgen onderwerpregels met nummers een 45% hoger open tarief dan die zonder.

Stuur e-mails op optimale tijden

Abonnees openen uw e-mails niet als u ze op ongepaste tijden verstuurt, zoals 's avonds laat als ze slapen. Als uw bedrijf zich richt op B2B-klanten, ontvangen ze uw e-mails mogelijk niet als u ze in het weekend verstuurt.

Daarom wilt u uw verzendtijden optimaliseren. Volgens een Optinmonster studies, Dinsdag en donderdag zijn de beste dagen om e-mails te versturen. De beste tijden om e-mails te versturen zijn 8 uur 's ochtends, 1 uur 's middags, 4 uur 's middags en 6 uur 's avonds.

Houd er echter rekening mee dat deze verzendtijden mogelijk niet voor uw bedrijf werken. Om de beste tijden voor uw bedrijf te bepalen, moet u e-mails op verschillende tijden verzenden en meten welke tijden de beste openingspercentages opleveren. E-mail blasting is een geweldige manier om meerdere e-mails tegelijk te verzenden en bespaart u tijd.

Evalueer e-mailprestaties

Door uw e-mails te analyseren, kunt u bepalen wat u kunt doen om uw e-mailmarketingcampagnes te verbeteren.

Enkele belangrijke statistieken die u moet bijhouden zijn:

• Open ratio: Dit geeft het percentage mensen aan dat uw e-mails heeft geopend.
• Klikfrequentie: Dit geeft het percentage mensen aan dat op de call-to-action (CTA) of links in uw e-mails heeft geklikt.
• Bouncepercentage: Hier ziet u het percentage e-mails dat niet bij uw abonnees is afgeleverd.
• Uitschrijven: Hier ziet u het aantal mensen dat ervoor heeft gekozen uw e-mails niet meer te ontvangen.

Maak uw e-maillijst schoon

Naarmate uw e-maillijst groeit, zult u ontdekken dat sommige van uw abonnees uw e-mails niet openen. Om er zeker van te zijn dat u alleen e-mails stuurt naar abonnees die geïnteresseerd zijn in het ontvangen van uw e-mails, verwijdert u alle abonnees die uw e-mails in de afgelopen 3 tot 6 maanden niet hebben geopend van uw e-maillijst.

Hoewel het opschonen van uw e-maillijst misschien tegenstrijdig klinkt, kan het helpen om uw open- en doorklikpercentages te verbeteren. Bovendien kan het de kosten van uw e-mailmarketingcampagne aanzienlijk verlagen.

Optimaliseer uw e-mails voor mobiel

Bijna 50% van de e-mails worden geopend op mobiel. Dat betekent dat u de helft van uw lezers kunt verliezen als u uw e-mails niet optimaliseert voor mobiele apparaten.

Hier zijn enkele geweldige manieren om e-mails voor mobiele apparaten te optimaliseren:

• Verklein afbeeldingsbestanden door uw afbeeldingen te comprimeren met behulp van online hulpmiddelen zoals Optimizilla or TinyPNG.
• Gebruik een responsieve e-mailsjabloon. Veel goede e-mail service providers (ESP's) bieden doorgaans een responsieve e-mailsjabloon standaard aan.
• Vergroot uw CTA-knoppen zodat ze gemakkelijk aanklikbaar zijn. Gebruik als vuistregel een lettergrootte van minimaal 16px en een knopgrootte van minimaal 44 bij 44 pixels.

Houd je aan de 80/20-regel

Hoewel het hoofddoel van uw e-mailmarketingcampagne is om verkopen te stimuleren, moet u uw klanten niet alleen promotionele e-mails sturen. Richt u in plaats daarvan op het opbouwen van een relatie met hen.

Om een ​​relatie met uw klanten op te bouwen via e-mail, volgt u de 80/20-regel. Idealiter zou 80% van uw e-mails klanten waarde moeten bieden, terwijl 20% ervan promotioneel zou moeten zijn. E-mailmarketing leadgeneratie draait om balans.

Volg de e-mailregels

Tegenwoordig maken veel mensen zich zorgen over hun online privacy. Volgens een recent onderzoek van het Pew Research Center onder Amerikaanse internetgebruikers, 79% van de respondenten zeiden dat ze zich zorgen maakten over hoe bedrijven de over hen verzamelde gegevens gebruikten. Om de angst van consumenten over hoe u de over hen verzamelde gegevens gebruikt, weg te nemen, moet u zich houden aan de e-mailregelgeving.

Het naleven van voorschriften zoals de GDPR en CAN-SPAM kunt u de gegevens van uw abonnees beschermen en hen het recht geven om te kiezen hoeveel informatie zij willen vrijgeven.

Naast het naleven van deze regels, wilt u ook voorkomen dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd. U kunt voorkomen dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd door:

• Zorg ervoor dat alle ontvangers zich hebben aangemeld om uw e-mails te ontvangen. Vermijd het kopen van e-maillijsten, want het verzenden van ongevraagde e-mails kan ertoe leiden dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd.
• Vermijd het gebruik van spam-triggerwoorden en -zinnen, zoals 'kopen', 'gratis', 'bestellen' en 'beperkt aanbod'. Hoewel het gebruik van deze woorden er mogelijk niet voor zorgt dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd, moet u ervoor zorgen dat u ze spaarzaam en binnen de juiste context gebruikt.
• Toon nieuwe abonnees hoe u uw e-mails op de witte lijst kunt zettenHoe je dit doet, kun je in je welkomstmail laten zien.

Maak gebruik van e-mailmarketingautomatisering

Wanneer u begint met e-mailmarketing, kunt u mogelijk individuele e-mails naar al uw abonnees sturen. Maar naarmate uw e-maillijst groeit, kan dit een uitdaging worden.

Dat is waar e-mailmarketingautomatisering om de hoek komt kijken. Met behulp van autoresponders kunt u geautomatiseerde e-mails naar klanten sturen, afhankelijk van hun specifieke acties. U kunt bijvoorbeeld autoresponders instellen om e-mails over verlaten winkelwagentjes te sturen naar klanten die hun winkelbestellingen op uw website niet voltooien.

Gebruik e-mailmarketingtools

Om e-mailmarketingautomatisering te gebruiken, moet u een e-mailmarketingtool gebruiken. Naast het helpen automatiseren van uw e-mails, kan een robuuste e-mailmarketingtool u in staat stellen om:

• Creëer eenvoudig klantsegmenten
• Snel e-mails versturen met behulp van aanpasbare e-mailsjablonen
• De resultaten van e-mails bijhouden
• Voldoen aan e-mailregelgeving

Bij het kiezen van een e-mailmarketingtool is er geen one-size-fits-all-optie. Hoewel elke e-mailmarketingtool vergelijkbare functies biedt, hangt de juiste voor u af van uw budget, marketingdoelen en de functies die voor u het belangrijkst zijn.

Dat gezegd hebbende, volgt hier een vergelijking van enkele van de populairste en meest effectieve e-mailmarketingtools:

Aan de slag met e-mailmarketing

E-mailmarketing is een uitstekende manier om relaties met klanten op te bouwen en de verkoop te stimuleren. Het is ook een van de meest kosteneffectieve marketingkanalen, dus het is een perfecte optie als u op zoek bent naar een kanaal met een laag risico om uw bedrijf te promoten.

Als u nog niet bent begonnen met het genereren van leads via e-mailmarketing voor uw bedrijf, kunt u de stappen en tips in deze gids gebruiken om e-mailmarketing toe te voegen aan uw bredere marketing strategie.