Het verhogen van het rendement op investering (ROI) is een belangrijk onderdeel van de marketingdoelen van elk bedrijf. Een van de beste manieren om dit te doen, is door een solide marketingstrategie te implementeren op basis van het gedrag van klanten en die strategie vervolgens dienovereenkomstig aan te passen. Hiervoor moet een bedrijf eerst analyseren hoe een consument zich zal gedragen, en gelukkig is deze analyse al uitgevoerd. Deze analyse staat bij zakenmensen bekend als een marketingfunnel.
Inhoudsopgave
Wat is een marketingfunnel en waarom is het belangrijk?
TOFU, MOFU en BOFU: stappen naar een effectieve marketingtrechter
Praktische tips voor het gebruik van een marketingfunnel in uw bedrijf
Maximaliseer uw marketingfunnel voor een 3x ROI op Chovm.com
Wat is een marketingfunnel en waarom is het belangrijk?
Elke ondernemer heeft wel eens gehoord van een marketingfunnel, of aankoop- of verkoopfunnel, en dat is niet voor niets. Deze visuele weergave, in de vorm van een funnel, introduceert duidelijk de kernstappen die een winkel en zijn klanten doorlopen van de eerste interesse in een product tot de uiteindelijke aankoop. Het is een beproefde manier voor winkeleigenaren om hun consumentengedrag en deze informatie gebruiken om hun verkoopkansen te maximaliseren.
Door te begrijpen wat een consument waarschijnlijk als volgende zal doen (bijvoorbeeld reviews of concurrenten checken), kan een winkeleigenaar stappen ondernemen om zijn product zo goed mogelijk te presenteren en een verkoop te sluiten. Deze stappen kunnen bestaan uit het maken van een aantrekkelijke landingspagina of het informeren van de klant over promoties, naast andere marketing- en verkooptechnieken. Het gedenkwaardige uiterlijk van een funnel maakt het voor winkeleigenaren ook makkelijker om elke stap van het proces te onthouden.
Hoewel de marketingfunnel een patroon van consumentengedrag volgt, zijn er enkele variaties mogelijk:
- Bewustzijn
- Selectie
- Overweging
- Doel
- Evaluatie
- Koop nu jouw
De stappen binnen elk deel van de funnel kunnen ook variëren, afhankelijk van of een bedrijf rechtstreeks aan de klant verkoopt (B2C) of groothandel verkoopt aan andere bedrijven (B2B). Afhankelijk van uw bedrijfsmodel moet u dus een van deze twee methoden volgen:
- B2C-marketingtrechter: Zoek naar informatie, lees meer over producten, lees recensies en vergelijk producten, doe producten in uw winkelwagen, bekijk de winkelwagen en ga naar de kassa. Vervolgens wordt een verkooptransactie voltooid.
- B2B-marketingtrechter: Zoeken naar informatie, kopers bekijken specifieke producten en beoordelingen, kopers delen onderzoeksresultaten over producten met andere belanghebbenden, kopers krijgen een productdemo, kopers krijgen een contractvoorstel en een verkooptransactie wordt voltooid.
TOFU, MOFU en BOFU: stappen naar een effectieve marketingtrechter
Zoals gezegd, kunnen marketingfunnels worden gezien met een paar stapvariaties, aangezien analisten ze aanpassen aan wat het beste werkt voor hun branche of winkeltype. Om dit proces gestroomlijnder te maken, wordt hier een eenvoudige scheiding van de belangrijkste stappen geboden.
Bovenkant van de trechter (TOFU)
De top van de trechter, of TOFU, is de plek waar de consument voor het eerst in aanraking komt met het productaanbod en waar hij een bewustzijn van uw merk. Winkeleigenaren kunnen de bekendheid van hun producten vergroten door klanten aan te trekken en verkeer naar hun winkel te leiden in de vorm van webverkeer of voetstappen. Dit kan worden gedaan door een merkaanwezigheid op sociale media, gerichte digitale reclame die de unieke verkoopargumenten (USP's) van uw merk vaststelt, en meer.
Midden van de trechter (MOFU)
Het midden van de trechter, of MOFU, is waar de klant begint met het nemen van een beslissing. belang en begint te overwegen de producten die worden aangeboden. Door specifieke marketingcampagnes te gebruiken, zoals e-mails, product- en aanbiedingsupdates, videomarketing en klantvragenlijsten, kunnen winkeleigenaren met hun klanten communiceren. Hierdoor komen ze erachter wat hun klanten interesseert, wat op zijn beurt zal helpen hun overweging te stimuleren wanneer de winkeleigenaar deze interesses aanpakt.
Onderkant van de trechter (BOFU)
De onderkant van de trechter, of BOFU, is waar de klant een aandachtig om te kopen, maakt hun definitieve evaluaties, en besluit uiteindelijk om de inkomstenDoor actievere marketing te gebruiken, inclusief promoties, eenmalige aanbiedingen en oproepen tot actie (CTA's), en door positieve beoordelingen en feedback van eerdere klanten op te nemen, kunnen winkeleigenaren positieve productbeoordelingen stimuleren en deze uiteindelijk omzetten in aankopen.
Zodra een winkeleigenaar alle verkoop- en marketingtechnieken heeft ingezet die hij kan om het potentieel van de marketingfunnel te maximaliseren, zou hij een toename in het aantal verkopen en een sterkere merkloyaliteit moeten zien. Dit zal leiden tot een hogere omzet, zowel nu als in de toekomst. Hierna zouden winkeleigenaren het proces moeten herhalen om meer verkopen te genereren en hun klanten eraan te herinneren dat er meer producten beschikbaar zijn.
Praktische tips voor het gebruik van een marketingfunnel in uw bedrijf
Marketingfunnels kunnen worden gebruikt door bedrijven van verschillende groottes, van kleine tot middelgrote ondernemingen (MKB) tot ondernemingen die miljarden dollars waard zijn. Door een marketingfunnel te volgen en de marketingstrategie van het bedrijf aan te passen aan dit consumentengedrag, kan een winkel zijn ROI gemakkelijk 3x vergroten in vergelijking met niets anders doen dan wachten tot de verkoop doorgaat. Hieronder worden enkele praktische tips voor elke stap van de funnel uitgelegd:
TOFU
In de TOFU-fase kunnen marketingfunnels de omzet van een bedrijf beginnen te vergroten door het bereik uit te breiden naar een bredere doelgroep. Geweldige strategieën die bedrijven kunnen gebruiken tijdens de TOFU-fase van de funnel zijn onder andere het maken van deelbare content op socialemediakanalen, betalen voor gerichte advertenties die algoritmen gebruiken om potentiële kopers te bereiken, blogposts schrijven, deelnemen aan podcasts en meer. Aan de fysieke kant kunnen bedrijven ook de straat op gaan om gratis monsters aan te bieden, van parfum tot eten. Dit deel van de funnel is ideaal om bewustzijn te creëren voor een bedrijf of merk, maar het is ook de perfecte gelegenheid om uw ideale klant te begrijpen. Zorg ervoor dat u mensen aanmoedigt om zich aan te melden voor mailinglijsten met e-mailadressen of korte quizzen over uw producten te doen.
MOFU
In de MOFU-fase kunnen marketingfunnels bedrijven helpen een lineaire strategie te plannen, waardoor potentiële klanten niet geïrriteerd raken door repetitieve e-mails en ervoor wordt gezorgd dat die geïnteresseerden alleen e-mails ontvangen met voor hen relevante informatie. Dit kan het beste worden bereikt door een analyse van componenten zoals vragenlijsten of mailinglijsten, die zijn verzameld tijdens de TOFU-fase. Een goed voorbeeld van iets dat een bedrijf kan doen in de MOFU-fase van de funnel, is het analyseren van de beschikbare gegevens die ze hebben over hun ideale klanten en zo de juiste producten aanbieden. Als een klant bijvoorbeeld op zoek is naar een keukenproduct, moet het bedrijf hen op de hoogte stellen van andere compatibele producten in de hoop hen te cross-sellen of up-sellen. Dit kan worden bereikt door goede interne salesvertegenwoordigers of door slimme algoritmen die pop-up suggesties van vergelijkbare of compatibele artikelen op een site creëren.
Boofu
Ten slotte kunnen marketingfunnels helpen bij conversie tijdens de BOFU-fase. Door de eenvoudige funnelachtige structuur te volgen, kunnen bedrijfseigenaren duidelijk zien wat er is gedaan, welke resultaten zijn behaald, welke klanten een extra zetje nodig hebben in de vorm van een CTA of promotieaanbieding, en meer. Door de strategieën te volgen die zijn ontwikkeld door een analyse van de marketingfunnel, kunnen bedrijfseigenaren het pad naar een 3x van hun ROI uitstippelen en volgen. Een goed voorbeeld van iets dat een bedrijf kan doen in de BOFU-fase van de funnel, is de klant een afsluitende aanbieding aanbieden, zoals een korting of deal als ze nu kopen.
Maximaliseer uw marketingfunnel voor een 3x ROI op Chovm.com
Voor die winkeliers die bron digitaal op wereldwijde schaal met behulp van e-commercesites zijn er verschillende tools beschikbaar om de efficiëntie van een marketingfunnel te maximaliseren. E-commercesites hebben een enorm bereik, zowel qua leveranciers als publiek, wat betekent dat er een grotere klantenbasis is, dat het gemakkelijker is om snel trending items op voorraad te hebben en dat er meer flexibiliteit is MOQ's.
Om de ROI en omzet van uw bedrijf te maximaliseren met een marketingfunnel, begin nu met het bestuderen van uw bedrijf en uw klanten. Begin met het aantrekken van uw klant, wek vervolgens hun interesse en intentie en converteer ten slotte uw verkopen. Zorg er daarnaast voor dat u optimaal gebruikmaakt van alle hulp, tools en betrouwbare leveranciers op 's werelds grootste e-commercesite, Chovm.com.