Slimme verpakkingen: hoe u waarde kunt toevoegen via QR-codes

Smart packaging is een opkomende innovatie die nieuwe technologieën, zoals ingebouwde sensoren, integreert in de verpakkingssystemen. Merken gebruiken steeds vaker QR-codes in smart packaging om deze interactief te maken en de klantervaring te verbeteren. Door QR-codes te scannen krijgen klanten realtime toegang tot de product- of merkinformatie.

De groeiende populariteit van QR-codes in slimme verpakkingen werd aangetoond in een studie die vond dat 84% van de mobiele gebruikers minstens één keer een QR-code heeft gescand, 72% scant minstens één keer per maand een QR-code en 32% scant minstens één keer per week.

Deze gids laat bedrijven zien hoe ze QR-codes in slimme verpakkingen kunnen inzetten om de authenticiteit en transparantie van het merk te vergroten en zo het vertrouwen en de loyaliteit van klanten te vergroten.

Inhoudsopgave
De groeiende markt voor slimme verpakkingen met QR-codes
Top 5 manieren waarop QR-codes waarde toevoegen aan slimme verpakkingen
Soorten doelklanten
Conclusie

De groeiende markt voor slimme verpakkingen met QR-codes

Slimme verpakking verstoort het traditionele verpakkingsmodel en creëert meer waarde. Dit wordt bereikt door digitale technologie te integreren, waaronder QR-codes, in het verpakkingsontwerp om extra functionaliteit te bieden, waaronder het volgen van producten in de hele toeleveringsketen. Daarnaast stimuleert slimme verpakking met QR-codes de betrokkenheid en interactie met klanten.

Markt omvang en potentieel

De markt voor slimme verpakkingen zal naar verwachting jaarlijks gemiddeld groeien tarief van 5.9%, en zal in 7.56 US$ 2023 miljard bereiken. De adoptie van QR-codes in slimme verpakkingen zal bijdragen aan deze groei. Dit blijkt uit onderzoek waaruit blijkt dat de marktwaarde van QR-codeverpakkingen US$ 5.3 miljard in 2019  en zal naar verwachting de komende jaren met een samengestelde jaarlijkse groei (CAGR) van 8% groeien.

Bovendien wordt de markt voor QR-codelabels geschat op US$ 1.3 miljard in 2022 en zal naar verwachting groeien met een CAGR van 8.9% tussen 2022-29, en zal naar verwachting US$ 2.1 miljard bereiken in 2027. De voortdurende digitale transformatie en toegang tot smartphones versnellen de groei van QR-codes in slimme verpakkingen, wat kansen creëert voor merken, leveranciers en andere investeerders die geïnteresseerd zijn in de industrie.

Waarom zijn er behoefte aan QR-codes voor slimme verpakkingen?

Verschillende factoren stimuleren de vraag naar slimme verpakkings-QR-codes. Deze omvatten:

• Verbeterde toegang tot specifieke product- of bedrijfsinformatie
• Meer gepersonaliseerde betrokkenheid bij een merk, wat de klantervaring en houding ten opzichte van het merk verbetert
• Meer producttransparantie
• Verbeterde productvalidatie en -identificatie om ervoor te zorgen dat klanten bij legitieme merken kopen

Top 5 manieren waarop QR-codes waarde toevoegen aan slimme verpakkingen

Het gebruik van QR-codes in slimme verpakkingen voegt waarde toe door functionaliteiten toe te voegen die de klantervaring en betrokkenheid verbeteren. Bijvoorbeeld, verbeterde toegang tot aanvullende productinformatie door het scannen van QR-codes verbetert de klantervaring en kan mogelijk de aankoopintenties en langetermijnverbintenis beïnvloeden.

Hieronder vindt u vijf andere manieren waarop QR-codes waarde toevoegen aan slimme verpakkingen:

QR-codes voor traceerbaarheid

QR-codes bieden een effectieve manier om producten te traceren en te volgen. Ze bieden geavanceerde functies die het realtime vermogen van het merk verbeteren om individuele producten door de toeleveringsketen te traceren. Bovendien bieden QR-codes in slimme verpakkingen klanten toegang tot kritieke productinformatie, zoals de herkomst van een product, ingrediënten, inkoopinformatie, allergieën en duurzaamheidsdoelen.

Een studie gevonden 94% van de consumenten zijn eerder geneigd om loyaal te zijn aan een transparant merk, terwijl 73% eerder geneigd is om meer te betalen voor transparantie. Merken kunnen deze innovatie dus gebruiken om de transparantie te verbeteren en het concurrentievermogen van bedrijven te versterken.

QR-codes voor productdigitalisering

Door een QR-code te scannen krijgen klanten toegang tot meer informatie en bronnen, waaronder productspecificaties, beoordelingen, tutorials en klantenservice. Het verbindt klanten met de socialemediaplatforms en websites van het merk. QR-codes zijn ook gunstig voor bedrijven doordat ze grensoverschrijdende verkopen, productbewegingen en inventaris, gepersonaliseerde beloningen en incentivecampagnes kunnen volgen. Ze kunnen ook gegevens volgen en analyseren die via QR-codes worden gegenereerd om de voorkeuren en het gedrag van klanten te begrijpen.

QR-codes voor oplossingen tegen namaak

QR-codes die geïntegreerd zijn in slimme verpakkingsoplossingen bieden een unieke identificatie die het eenvoudig traceren en verifiëren van de authenticiteit van producten in realtime mogelijk maakt. Bovendien maken ze het mogelijk om gecodeerde gegevensoverdrachtprotocollen te gebruiken om pogingen van vervalsers om productinformatie te wijzigen of te manipuleren te voorkomen. Daarom beschermt het aanbieden van scanbare QR-codes op slimme verpakkingen consumenten tegen het kopen van namaakproducten.

Dynamische QR-codes voor gegevensverzameling en inzichten

Dynamische QR-codes zijn veelzijdig en kunnen kritische inzichten bieden, waaronder inefficiënties in de toeleveringsketen. Bedrijven kunnen ze gebruiken om toegang te krijgen tot gegevens over het aantal klanten dat de QR-codes gebruikt, waardoor hun gedrag en voorkeuren kunnen worden gevolgd en geanalyseerd. Gegevens die over het product worden verzameld, kunnen worden gebruikt om de veiligheid en prestaties van het product te verbeteren en het algehele diefstal- en schadepercentage te verlagen.

Regelgevende naleving van QR-codes

De afgelopen jaren zijn er meer wetten en regels gekomen vanwege het groeiende wereldwijde bewustzijn en de zorgen over duurzaamheid, klimaatverandering en veiligheid. Als gevolg hiervan moeten bedrijven zich houden aan lokale en internationale regelgeving, met name strenge voedselnormen en koolstofemissies. Track-and-trace via QR-codes biedt snelle toegang tot nalevingsinformatie en maakt het eenvoudig om producten te lokaliseren in geval van besmetting of terugroepactie.

Soorten doelklanten

Verschillende klanten gebruiken slimme verpakkingen met QR-codes. Ze kunnen worden gecategoriseerd op industrie of land.

per branche

1). Voedings- en drankenindustrie

QR-codes aan voedsel- en drankverpakkingen hebben deze sectoren laten floreren. Bedrijven gebruiken bijvoorbeeld QR-codes voor voedingsmiddelen om toegang te bieden tot voedingsinformatie, de traceerbaarheid van voedingsmiddelen te verbeteren, betrokkenheid op sociale media te vergemakkelijken, feedback te verzamelen en leuke recepten te delen. Een onderzoek wees uit dat 57% van de consumenten een QR-code hebben gescand op de verpakking van levensmiddelen om meer informatie te krijgen, terwijl 25% scande om een ​​recept te krijgen.

2). Horeca-industrie

Hotels en restaurants implementeren QR-codes om de operationele efficiëntie en klantervaringen te verbeteren. QR-codemenu's zijn in de VS gemeengoed geworden, met ongeveer 52% van alle restaurants die ze hebben geïmplementeerd en 33% van de restauranteigenaren die ze gebruiken om hun bedrijf te verbeteren.

3) Persoonlijke verzorgingsindustrie

Merken in de schoonheidsmiddel en de beauty-industrie omarmen QR-codes in verpakkingen om hun concurrentiepositie op de markt te verbeteren. Dit komt doordat slimme verpakkingen met QR-codes de betrokkenheid verbeteren, besluitvorming ondersteunen en transparantie bevorderen om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen.

Op volgorde per land

1). De Verenigde Staten

Een 2021-studie vond dat 45% van de Amerikanen gebruikte minstens één keer in 3 maanden een marketing-QR-code, 54% was tussen de 18 en 29 jaar oud en 48% was tussen de 30 en 44 jaar oud. Bovendien scanden 11 miljoen huishoudens in de VS in 2020 een QR-code, een stijging ten opzichte van 9.76 miljoen huishoudens in 2018

2). China

Het gebruik van QR-codes is in China meer ingeburgerd, met 50% van de consumenten wekelijks codes scannen. Bovendien zijn QR-codes goed voor 90% van de betalingen in China, en 65% van de Chinese consumenten beschouwt QR-codes op verpakkingen als cruciaal voor het opbouwen van vertrouwen. QR-codes op verpakkingen in China worden op verschillende manieren gebruikt:

• merkbeloningen en -incentives
• herbestellingen
• bevestiging van echtheid
• herkomst traceerbaarheid

3). Indië

De snelle groei van digitale betalingen en UPI-platforms versnelt het gebruik van QR-codes in India. Ongeveer 40% van de Indiase bevolking maakt gebruik van QR-codes, met meer dan 30 miljoen handelaars betalingen via QR-code accepteren, een stijging ten opzichte van 2.5 miljoen handelaren 5 jaar geleden.

Conclusie

QR-codes maken verpakkingen interactiever en vergroten de betrokkenheid van klanten. Wereldwijd erkennen merken hun vermogen om traceerbaarheid, productdigitalisering, anti-namaakoplossingen, gegevensverzameling en inzichten te verbeteren en naleving van lokale en internationale wetten en normen te garanderen. Daarnaast moeten ondernemers begrijpen dat moderne klanten unieke, gepersonaliseerde ervaringen zoeken. Als gevolg hiervan kan het integreren van QR-codes in verpakkingsontwerpen de bedrijfsprestaties verbeteren vanwege een grotere aantrekkingskracht op klanten.