7 strategische leveranciersmanagementtips voor bedrijven

Of ze nu oud of nieuw zijn, alle groothandels hebben goederen en diensten van leveranciers nodig om hun bedrijf te starten en te laten groeien. Dat komt omdat zoveel aspecten van succes, van productkwaliteit tot tijdige en risicoloze levering, afhankelijk zijn van betrouwbare leveranciers.

Zonder goed leveranciersrelatiebeheer is er een grotere kans op gemiste deadlines, vastgelopen productie en ongeschikte levering. Daarom is het optimaliseren van hoe ze leveranciers vinden, selecteren en met hen omgaan een topprioriteit geworden voor wereldwijde groothandels. En dat begint met goed leveranciersbeheer.

Wat betekent leveranciersbeheer voor B2B e-commerce kopers en hoe profiteert uw bedrijf ervan? Dit artikel legt de basis uit die groothandels moeten weten, plus zeven intelligente strategieën voor vruchtbaar leveranciersrelatiebeheer.

Inhoudsopgave
Wat is leveranciersmanagement?
7 slimme leveranciersmanagementstrategieën
Voordelen van strategisch leveranciersrelatiebeheer

Wat is leveranciersmanagement?

Leveranciersmanagement verwijst naar hoe een bedrijf de leverancierslevenscyclus van begin tot eind optimaliseert. Het vormt een onderdeel van het inkoopproces en supply chain management voor bedrijven.

Het beheren van relaties met leveranciers omvat alle processen en activiteiten die betrokken zijn bij het identificeren, selecteren en onderhouden van relaties met leveranciers om ervoor te zorgen dat zij maximale waarde leveren aan de toeleveringsketen.

In de meeste industrieën zijn leveranciers belangrijke partners voor hun groothandelsklanten. Volgens McKinsey & Co. kunnen leveranciers tot wel 40% van de productwaarde voor fabrikanten, wat hun belang in de productie benadrukt.

Zelfs de kleinste verstoring in de prestaties van leveranciers kan de output en de winst van het bedrijf beïnvloeden. Daarom doen slimme groothandelaren hun best om een ​​waardegedreven relatie met hun leveranciers te creëren en te onderhouden.

De betekenis van leveranciersrelatiebeheer gaat echter niet alleen over het onttrekken van waarde aan belangrijke leveranciers. Het gaat ook over het creëren van een wederzijds voordelige relatie met hen. Net als de loyaliteit van werknemers aan een bedrijf dat voor hen zorgt, kan het de moeite waard maken van de zakelijke relatie met een leverancier zorgen voor loyaliteit op de lange termijn en een hogere kwaliteit van levering.

Echter, zoals Deloitte meldt, zijn groothandelaren zich vaak niet bewust van het concurrentievoordeel dat strategisch leveranciersmanagement kan bieden. Daarom kan slim leveranciersmanagement de sleutel zijn voor groothandelaren om hun inkoopteams en -processen te optimaliseren.

7 slimme leveranciersmanagementstrategieën

Het verbeteren van de samenwerking met leveranciers begint met het accepteren van hiaten in leveranciersrelaties. Indicatoren voor verbetering zijn onder meer consistent gemiste deadlines, onstabiele productnormen en ijzige leveranciersrelaties. Maar zelfs als er geen duidelijke problemen zijn, kunnen goede leveranciersrelaties altijd verbeteren.

Overweeg om deze best practices voor leveranciersbeheer toe te passen voor betere relaties met leveranciers op de lange termijn.

1. Segmenteer leveranciers

Het leveranciersmanagementproces begint met het segmenteren van leveranciers. Over het algemeen zijn niet alle leveranciersrelaties gelijk. Sommige leveranciers zijn van groter belang voor uw bedrijf omdat ze goederen of diensten leveren die cruciaal zijn voor uw bedrijfsvoering.

Omdat bepaalde leveranciers belangrijker zijn dan andere, helpt het segmenteren van leveranciers bedrijven om hun energie beter te richten. Verdeel huidige leveranciers in de volgende categorieën:

• Strategische leveranciers: Hun goederen en diensten zijn essentieel voor productie of zakelijke activiteiten. Zo zijn microprocessorleveranciers belangrijke leveranciers voor computerproductiebedrijven.
• Tactische leveranciers: Hun leveringsproducten spelen misschien geen grote rol in de bedrijfsvoering, maar ze voldoen wel aan specifieke kritieke behoeften in de bedrijfsworkflow. Om bij het voorbeeld van computerproductie te blijven: een tactische leverancier kan een leverancier van een goed systeem zijn.
• Operationele leveranciers: Dit zijn vaak vervangende of noodleveranciers. Ze kunnen ook basis operationele items leveren die buiten de kernbedrijfsprocessen vallen.
• Leveranciers van grondstoffen: Ze leveren dagelijkse benodigdheden die bedrijven elders gemakkelijk kunnen verkrijgen. Grondstoffenleveranciers zijn gemakkelijk te vervangen en vormen daarom minder een doelwit voor strategisch leveranciersmanagement.

Hoewel bedrijven ernaar moeten streven om alle relaties met leveranciers te onderhouden, moet deze classificatie een duidelijk beeld geven van welke leveranciersrelaties het belangrijkst zijn.

2. Stel duidelijke verwachtingen

Duidelijke en consistente communicatie is net zo belangrijk in het bedrijfsleven als in ons privéleven. Begin leveranciersbetrokkenheid op de juiste voet door duidelijk zakelijke doelen voor de relatie uit te drukken en hoe een succesvolle betrokkenheid eruitziet.

Zijn er bijvoorbeeld specifieke productnormen of leverancierspraktijken die de groothandel vereist? Laat deze verwachtingen de zoektocht naar een leverancier, offline of online, leiden via een B2B-marktplaats.

3. Definieer en monitor KPI's

Hoewel het cruciaal is om specifieke verwachtingen te schetsen, is het monitoren en beoordelen van de naleving van die verwachtingen net zo cruciaal. Zonder de juiste waakzaamheid kunnen de prestaties van leveranciers achteruitgaan, wat leidt tot ongunstige uitkomsten voor alle partijen.

Definieer key performance indicators (KPI's) en hoe deze worden beoordeeld. Software voor leveranciersrelatiebeheer (SRM) kan hierbij waardevol zijn. Houd er ook rekening mee dat het promoten van een wederzijds voordelige alliantie betekent dat niet alleen de leverancier beoordeeld moet worden. Groothandels moeten ook verantwoording afleggen aan hun leveranciers. Dit kan worden gedaan door ervoor te zorgen dat leveranciers toegang hebben tot belangrijke datapunten die hun werk gemakkelijker maken.

4. Vermijd oneerlijke vraagschema's

Groothandels moeten contractuele verplichtingen begrijpen en nakomen. Vraag geen producten of diensten buiten de overeengekomen voorwaarden zonder respectvolle onderhandeling vooraf. Vraag geen wijzigingen in de levering of onregelmatige leveringsdata buiten de leveringsovereenkomst.

Begrijp ook dat leveranciers bedrijven zijn met tientallen of honderden andere klanten. Wees attent in hoe u bestellingen plaatst en vermijd zakelijke eisen die hun relaties met andere klanten in gevaar brengen.

5. Geef complimenten als je ze verdient

Zorg dat leveranciers zich gewaardeerd voelen door goede prestaties formeel te erkennen. Hoewel groothandelaren hiertoe niet verplicht zijn, weet dat het erkennen van leveranciers voor hun inspanningen betere prestaties kan stimuleren.

Dat wil niet zeggen dat lof moet worden gegeven als het niet verdiend is. Blijf in plaats daarvan op de hoogte van kritieke KPI's en maak het een plicht om goedkeuring en waardering te communiceren wanneer leveranciers voldoen aan de verwachtingen van het bedrijf.

6. Beheer contracten proactief

Proactief contractbeheer houdt in dat leverancierscontracten nauwlettend worden gevolgd en dat er tijdig beslissingen worden genomen. Identificeer waar verschillende contractvoorwaarden de productie en kostenbesparingen kunnen versnellen en onderhandel er dan ruim van tevoren over.

Slechte contractbeheerpraktijken, zoals het automatisch laten verlengen van contracten, kunnen tot wel 1000 dollar kosten. 9% van de jaarlijkse omzetVoorkom dit door praktische evaluaties en beslissingen over leverancierscontracten.

7. Empathie en flexibiliteit

Ten slotte is het belangrijk om te beseffen dat bedrijven unieke uitdagingen en onvoorziene obstakels kunnen tegenkomen.

Begrijp dat dingen niet altijd volgens plan verlopen. Dus wanneer leveranciers tegen ongewone moeilijkheden aanlopen die hun vermogen om te leveren belemmeren, is reageren met empathie en flexibiliteit altijd een klasse apart.

Schaad daarnaast de zaken van een leverancier niet door betalingen zonder reden in te houden of uit te stellen. Geef tijdige betaling zoveel mogelijk prioriteit.

Voordelen van strategisch leveranciersrelatiebeheer

Groothandels die een sterke relatie hebben met hun leveranciers presteren over het algemeen beter. Zoals McKinsey meldt, genieten dergelijke bedrijven van superieure prestaties en groei met een snelheid die twee keer hoger ligt dan die van hun concurrenten. Daarnaast kan leveranciersbeheer de volgende voordelen opleveren.

Voorkeursbehandeling

Groothandels die een goede relatie met leveranciers onderhouden, hebben vaker te maken met kortere levertijden, de beste voorraad, minder vertragingen en de beste prijzen.

Efficiëntie van de toeleveringsketen

Goed beheerde leveranciers bijdragen aan een transparantere en efficiëntere toeleveringsketen. Groothandels kunnen direct zien wie presteert, wie niet en waar verbeteringen nodig zijn.

Kostenbesparingen

Leveranciersbeheer biedt inzicht in de toeleveringsketen. Het stelt groothandelaren in staat om inefficiënties in de toeleveringsketen te identificeren en dienovereenkomstig te optimaliseren. Dit vertaalt zich in minder gemiste leveringen en een hogere kwaliteit van de levering tegen concurrerende prijzen.

Risicogemitigeerde levering

Met volledig inzicht in de toeleveringsketen worden groothandelaren minder blootgesteld aan de inherente risico's van wereldwijde inkoop. Ze kunnen potentiële kwetsbaarheden en de beste opties om die gaten te dichten nauwkeuriger identificeren.

Afsluiten

Strategisch leveranciersrelatiebeheer is slim zakendoen en als het goed wordt gedaan, kan het helpen betrouwbare en waardevolle toeleveringsketens te creëren. Pas deze best practices voor leveranciersbeheer toe bij het creëren van een inkoopproces dat een positieve impact heeft op productie en winst.