Home » Verkoop & Marketing » Wat is Temu en hoe werkt het? Een uitgebreide gids
Temu op gele woordtegels

Wat is Temu en hoe werkt het? Een uitgebreide gids

Temu heeft veel geld uitgegeven aan marketing (herinner je je de Super Bowl-reclame nog?), wat behoorlijk goed voor ze heeft uitgepakt. Nu is het bijna onmogelijk om een ​​week door te brengen zonder iets over Temu te zien of te horen. Advertenties op sociale media, influencers die laten zien wat ze hebben gekocht, en zelfs degenen die beweren "te controleren of het nep is", hebben Temu allemaal in de schijnwerpers gezet.

Temu werd ook de meest gedownloade winkel-app op Android en iOS in 2024 – een indrukwekkende groei sinds de lancering in 2022. Maar reclame is niet het enige dat Temu zo snel zo groot heeft gemaakt. Het wordt ook ondersteund door de diepe zakken van een groot moederbedrijf (hierover later meer). Het is dus geen verrassing dat velen nieuwsgierig zijn naar wat Temu is en hoe het werkt.

Dit artikel beantwoordt die vraag. Lees verder om meer te ontdekken over deze explosieve shopping-app en hoe deze werkt.

Inhoudsopgave
Het begin: waar Temu vandaan kwam
Bladeren, kopen en wat u kunt verwachten op Temu
    1. Zoek het artikel dat u wilt kopen
    2. Controleer klantbeoordelingen
    3. Verzending vanuit China
    4. Potentiële toename van e-mails
Waarom zijn de prijzen in Temu zo ongelooflijk laag?
Afronden
Veelgestelde vragen

Het begin: waar Temu vandaan kwam

Een screenshot van Temu's homepage

Hoewel Temu aanvoelt als een gloednieuw platform (dankzij de constante maar creatieve marketing), maakt het deel uit van een groter e-commercesysteem. Temu's moederbedrijf, PDD Holdings, maakte voor het eerst naam met Pinduoduo in China, een enorme winkelapp die bekendstaat om zijn aanbiedingen rechtstreeks van de fabriek.

In september 2022 ging PDD Holdings echter de Chinese grenzen over met de lancering van Temu voor wereldwijde shoppers – en de timing had niet beter gekund. Na de pandemie zochten mensen naar goedkopere winkelopties en waren ze meer bereid om nieuwe apps te proberen.

PDD maakte gebruik van zijn sterke banden met Chinese fabrieken en leveranciers om Temu te voorzien van goedkope producten, van schoonheidsproducten tot elektronica. De respons kwam snel, want mensen die nog nooit van Temu hadden gehoord, begonnen het overal te zien, aangetrokken door de lage prijzen.

Bladeren, kopen en wat u kunt verwachten op Temu

Een concept van online gekochte en geleverde artikelen

Heb je andere marktplaatsen zoals Aliexpress of Amazon gebruikt? Dan zal het gebruik van Temu niet veel anders zijn. Je kunt het platform bereiken via de website of mobiele app, waar je heldere banners ziet die flash sales, nieuwe deals en minigames aankondigen. Hier is de gebruikelijke browse- en aankoopproces op Temu:

1. Zoek het artikel dat u wilt kopen

Er zijn veel manieren om te vinden wat je zoekt in Temu. Je kunt door de homepage scrollen, op een banner klikken (zoals die voor flash sales) of de zoekbalk gebruiken. Je zult waarschijnlijk ongelooflijk lage prijzen zien waar je sprakeloos van wordt. Temu rekent op deze schokkende prijzen om je op 'Toevoegen aan winkelwagen' te laten klikken.

2. Controleer klantbeoordelingen

Het feit dat PDD Holdings Temu steunt, betekent niet dat het 100% veilig is. Lees de reviews zorgvuldig voordat u een koopje aan uw winkelwagentje toevoegt. Net als op andere online platforms vindt u bij elk product sterbeoordelingen en schriftelijke feedback van klanten.

3. Verzending vanuit China

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, wordt uw artikel waarschijnlijk rechtstreeks vanuit China verzonden (hoewel sommige producten mogelijk al in lokale magazijnen liggen). Om deze reden kan de levering enkele weken of korter duren. Het mooie is dat Temu deze trage verzending compenseert met gratis of sterk afgeprijsde tarieven, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de wachttijd.

4. Potentiële toename van e-mails

Je zult merken dat Temu je veel e-mails stuurt nadat je je hebt aangemeld voor een bestelling. Maak je geen zorgen, dit is gewoon de manier waarop het platform nieuwe aanbiedingen laat zien. Of de e-mailcampagnes van Temu nu nuttig of subjectief zijn, ze zijn een van de redenen waarom mensen steeds weer terugkomen.

De opzet is vrij eenvoudig, maar naarmate je dieper in het spel duikt, zie je dat het platform verschillende tactieken gebruikt, zoals aftelklokken, pop-updeals en 'Spin-to-Win'-kortingsbonnen, om snelle aankopen te stimuleren.

Waarom zijn de prijzen in Temu zo ongelooflijk laag?

Een vrouw die online aanbiedingen bekijkt

T-shirts van $ 3 of elektronica van $ 5 zien, kan verrassend zijn als je gewend bent aan traditionele winkelprijzen. Daarom vragen mensen zich af hoe Temu het zich kan veroorloven om hun prijzen zo laag te houden. Ze stellen vragen als: Zijn de producten nep? Of zit er een addertje onder het gras? Hoewel niet elke advertentie oplichterij is, zijn er wel een aantal logische redenen. Temu kan de prijzen zo laag houden:

  • Directe banden met fabrieken: dankzij PDD Holdings kan Temu producten rechtstreeks van Chinese fabrieken betrekken. Het overslaan van tussenpersonen en groothandelaren is een van de belangrijkste redenen waarom Temu de uiteindelijke kosten aanzienlijk kan verlagen.
  • Enorme volumes: Wanneer je een enorme hoeveelheid goederen verkoopt, heb je betere onderhandelingskansen. Temu kan betere prijzen bedingen voor alles, van verzending tot materialen. Dit is het klassieke 'schaalvoordelen'-effect.
  • De strategie van groei ten koste van alles: veel analisten vermoeden dat Temu bereid is om een ​​tijdje verlies te lijden, puur om de aandacht van de consument te trekken. Het platform heeft immers in razend tempo nieuwe gebruikers aangetrokken door goedkoop te verkopen of verzendkosten te subsidiëren.
  • Verzendmazen: In sommige landen omzeilt het rechtstreeks verzenden van individuele pakketten naar kopers bepaalde belastingen of toeslagen die bij grotere zendingen wel van toepassing zouden zijn. Dat alleen al kan een verrassende besparing opleveren, die Temu kan omzetten in lagere prijzen.
  • Minimale branding: Temu-verkopers hoeven niet te investeren in branding of marketing voor elk product. In plaats daarvan trekt Temu's algehele marketingstrategie mensen aan, waardoor de overhead voor individuele artikelen laag blijft.

Betekent dit dat elk artikel een fantastische koop is? Niet per se. Kwaliteit kan wisselvallig zijn, vooral in categorieën met minder toezicht. Maar het verklaart wel hoe Temu zulke meedogenloze golven van laaggeprijsde producten op de markt kan brengen.

Afronden

De opkomst van Temu zegt veel over onze honger naar goedkope deals, flitsende marketing en directe bevrediging. Gesteund door PDD Holdings, maakte het bedrijf gebruik van een bestaand netwerk van Chinese leveranciers, injecteerde het talloze advertenties en app-gimmicks en verlaagde het de prijzen in de markt. Het is de perfecte goudmijn voor iedereen die graag goedkope snuisterijen scoort of hoge kortingen op alledaagse artikelen pakt.

Toch is dit succes niet zonder een storm aan vragen gekomen. Amerikaanse wetgevers en consumentenorganisaties hebben alarm geslagen over de risico's van gedwongen arbeid, ontoereikende veiligheidscontroles en de mogelijkheid van gestolen ontwerpen. Dat betekent echter niet dat iedereen een negatieve ervaring heeft met Temu. Veel mensen vinden het platform oprecht leuk, mits ze zich bewust blijven van mogelijke valkuilen.

Veelgestelde vragen

1. Is Temu betrouwbaar?

Jazeker! Temu is een echte marktplaats. De eigenaren, PDD Holdings, zijn dezelfde mensen achter de Chinese app Pinduoduo. Het platform verstuurt in principe wekelijks miljoenen pakketten naar consumenten en verwerkt douanedocumenten net als elke andere grensoverschrijdende verkoper.

2. Is het veilig om bij Temu te kopen?

Veiligheid is grotendeels in handen van de klant. Betalingen verlopen via Stripe, PayPal, Apple Pay en de meeste creditcards, dus je krijgt wel bescherming tegen terugboekingen. Temu biedt ook een aankoopbescherming van 90 dagen, wat handig is als je bereid bent om de klantenservice te bellen.

3. Wat is het bedrijfsmodel van Temu?

Temu exploiteert een agressieve grensoverschrijdende marktplaats als een service:

(i) Prijsstelling van fabriek naar consument (F2C) – goederen verlaten Chinese magazijnen in grote hoeveelheden, waarna de USPS of een andere koeriersdienst de binnenlandse bezorging regelt.

(ii) Gesubsidieerde logistiek: PDD zou een deel van de verzendkosten in beslag nemen om die verbluffende prijzen van $ 2.99 te kunnen handhaven.

4. Biedt Temu echt gratis producten aan?

Technisch gezien wel, maar zie het als een kermisspel: mogelijk, niet waarschijnlijk. Temu's "Gratis Cadeaus" en "Credit Boost"-evenementen vereisen dat nieuwkomers vrienden strikken, rondjes draaien of dagelijkse inlogstreaks halen. Sommige gebruikers zweren dat ze uiteindelijk een gratis zonnebril of een mini-drone hebben bemachtigd; velen spelen urenlang en komen slechts een paar credits tekort.

5. Is de temu 100% kortingsbon oplichterij?

'Oplichting' is hard; 'moeilijk te verzilveren lokaas' is eerlijker. De 100% kortingsacties zijn meestal beperkt tot nieuwe klanten of vereisen het voltooien van een hindernisbaan van verwijzingstaken binnen een korte tijd. Als u een advertentie ziet die belooft alles Gratis in je winkelwagentje, verwacht dat de voorraad opraakt of dat de code slechts op een handvol kleine SKU's van toepassing is. Onafhankelijke testers hebben bevestigd dat sommige kortingsbonnen werken, maar Reddit-discussies staan ​​vol met mensen die de aanbieding nooit hebben gekregen.

Laat een bericht achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *