Uw gids voor headless e-commerce

Headless e-commerceoplossingen zijn gebouwd om te voldoen aan de normen van klanten. Dit betekent dat traditionele e-commerce geen andere keuze heeft dan zijn 'hoofd' te verliezen, omdat klanten niet langer lineair reizen om producten te kopen - van de bovenkant van de trechter naar de onderkant. Elk contactpunt langs dit pad kan hen helpen een aankoopbeslissing te nemen.

In dit artikel leggen we uit wat headless e-commerce is, hoe het verschilt van de traditionele e-commerce-aanpak, welke voordelen uw webwinkel kan ervaren als u deze architectuur toepast en de punten waar u rekening mee moet houden voordat u besluit om deze technologie te implementeren.

Inhoudsopgave
Wat is headless e-commerce?
Headless e-commerce versus traditionele e-commerce: wat is het verschil?
Voordelen van headless gaan
Hebben bedrijven een headless e-commerceoplossing nodig?
Laatste woorden

Wat is headless e-commerce?

Headless e-commerce verwijst naar het scheiden van de front-end en back-end van uw online winkel. Op deze manier worden de belangrijkste functionaliteiten verdeeld in afzonderlijke componenten die met elkaar interacteren via gestandaardiseerde interfaces, zoals application programming interfaces (API's).

Met deze structuur kunt u uw klanten een gepersonaliseerde, geavanceerde en end-to-end omnichannel-ervaring bieden en mogelijke technische schulden vermijden.

Volgens Forbes wordt verwacht dat e-commerce een Marktwaarde van 3.5 biljoen dollar omdat de jaarlijkse samengestelde groei (CAGR) 6.9% bedroeg.

Headless e-commerce versus traditionele e-commerce: wat is het verschil?

Wat is traditionele e-commerce?

Traditionele e-commerce maakt gebruik van een monolithisch e-commercemodel, dat bestaat uit één enkele applicatie die alle aspecten van de klantervaring afhandelt.

Deze e-commerce-aanpak gebruikt een gekoppelde front-end- en back-endarchitectuur. Elke front-endwijziging kan onvermijdelijk ook de back-end beïnvloeden, en vice versa.

Omdat traditionele e-commerce verouderde en vooraf gedefinieerde technologie, programmeertalen en frameworks gebruikt, beperkt het u in het creëren van een unieke klantervaring waar shoppers om vragen. Functionaliteiten zoals zoeken, winkelwagen, OMS, afrekenen, etc. bestaan ​​als een enkele applicatie in plaats van modulaire componenten.

Headless e-commerce versus traditionele e-commerce: belangrijkste verschillen

Voordelen van headless gaan

Een headless e-commercestructuur functioneert op de achtergrond en blijft onzichtbaar voor uw klanten. Het biedt verschillende voordelen met zijn content-geleide en klantervaring-gerichte strategieën.

Razendsnelle laadsnelheid van webpagina's

Semrush ontdekte dat als uw pagina in 0.8 seconden laadt, dit het geval is sneller dan 94% van de websites die er zijn.

Hoe sneller uw website ladingen, hoe lager de bounce rate. Bovendien beloont Google uw website met een hogere ranking.

Omdat de front-end presentatielaag gescheiden is van de back-end commerce engine, wordt de content centraal gehuisvest. En het kan overal worden geleverd via API's. Dit minimaliseert de time-to-market, wat uw prestaties voor de SEO-analysemechanismen verbetert.

Snellere bouwtijd met veel aanpassingen

De front-end ontwikkeling is flexibel in een headless e-commerce omgeving. Dit geeft uitgebreide controle over het ontwikkelingsproces, wat de ontwikkelaars in staat stelt om snel gepersonaliseerde klantervaringen aan te passen en dynamisch opnieuw te wijzigen. Bovendien kunt u front-end componenten creëren en optimaliseren volgens uw specifieke zakelijke vereisten.

Met headless e-commerce kunt u meerdere aanpassingen aan uw website doorvoeren, van systeemuitbreidingen tot integraties, zonder dat dit gevolgen heeft voor de downtime van het front-endplatform of dat er wijzigingen in de database nodig zijn.

Modulaire sitestructuur voor meer architectonisch eigenaarschap

De structuur van een headless website is modulair, waardoor omnichannel e-commerce eenvoudiger wordt met een API-centrische aanpak. Hiermee kunt u behouden wat werkt voor uw website en kunt u upgraden wat niet werkt zoals verwacht.

Productontwerpers en front-endontwikkelaars krijgen de mogelijkheid om meer marketingfuncties uit te rollen, zoals het vernieuwen van UI/UX-ontwerp zonder de platform's stabiliteit.

Bovendien helpt deze e-commercebenadering u om gepersonaliseerde content te leveren via verschillende klantcontactpunten vanuit één bron. Ontwikkelaars kunnen geavanceerde technische functies vrij implementeren om de visuele aantrekkingskracht van de websites te verbeteren, meerdere sjabloonopties maken (die later eenvoudig kunnen worden geïntegreerd met CMS), etc.

Marketingkansen met een hoge conversie

E-commercebedrijven geven vaak veel geld uit aan betaalde advertenties om klanten te werven.

Met headless e-commerce kunt u uw merk manoeuvreren om gebruikerspecifieke content te benutten op basis van klantinteractie en meer organisch verkeer te genereren. Dit vermindert uw afhankelijkheid van betaalde advertenties voor websiteverkeer. U kunt experimenteren door nieuwe strategieën te implementeren aan de voorkant (om te zien wat meer bezoekers genereert) zonder de back-endfuncties te belemmeren.

Volgens Yottaa, 62% van de bedrijven is het ermee eens dat headless e-commerce de klantbetrokkenheid aanzienlijk kan verbeteren en de conversie kan verhogen.

U kunt specifieke bedrijfskenmerken benadrukken die gericht zijn op het bereiken van gebruikerstevredenheid met pakkende sjablonen en visueel pakkende content die is afgestemd op specifieke producten of merkberichten. Dit helpt bij het verhogen van de conversieratio.

Omnichannel-aanwezigheid

In de e-commerce-branche is het niet voldoende om een ​​single-channel-aanpak te hanteren. Door headless te gaan, bent u vrij om verschillende online en offline ervaringen toe te voegen aan de front-end, terwijl de back-end zonder haperingen blijft draaien.

Deze ervaringen kunnen plaatsvinden op een online marktplaats, op mobiele apps of op een IoT-apparaat. Als handelaar kunt u een omnichannel-aanwezigheid creëren door uw producten beschikbaar te maken buiten online winkels. De content die op verschillende kanalen wordt gepubliceerd, is naadloos en congruent, omdat deze wordt aangestuurd door API en wordt samengevoegd door praktisch onbeperkte integraties.

Geeft u een voorsprong op de 'LANGZAME' concurrenten

API's definiëren de kern van de e-commercelaag. U hoeft zich niet te houden aan de ontwerpbeperkingen die u in de traditionele e-commercearchitectuur aantreft, die de tool beperkt tot een vaste websitelaag met beperkt ontwerp en functionaliteit (met standaardthema's).

Volgens een rapport van VentureBeat zou 76% van de klanten geen zaken meer doen met een merk na één slechte aankoopervaring.

De headless e-commerce-aanpak helpt uw ​​klanten om (alle) slechte ervaringen over te slaan, omdat u hiermee een op maat gemaakte gebruikerservaring kunt creëren. Dit wordt mogelijk gemaakt door onbeperkte aanpassingen en integraties om de koopreis(en) van klanten te verbeteren - door klantgegevens te benutten om gepersonaliseerde ervaringen, snellere levering van content, gebruikerspecifieke CTA, etc. te creëren.

Hebben bedrijven een headless e-commerceoplossing nodig?

Of u nu meteen de headless-infrastructuur implementeert of dat u deze in uw huidige e-commercestructuur wilt opnemen, hangt volledig af van wat u wilt bereiken.

Als u al de traditionele e-commercebenadering hanteert die voldoet aan uw huidige zakelijke vereisten, dan kan het tijd en geld kosten om een ​​nieuwe laag toe te voegen.

Een headless e-commerce oplossing is de juiste weg als u ook maar één van deze doelen wilt bereiken:

• U hebt het gevoel dat uw bedrijf trager is dan uw concurrenten, omdat u niet tegelijkertijd aanpassingen kunt doorvoeren aan de front-end en back-end.

• Het thema van uw winkel oogt ouderwets en u wilt het aantrekkelijk en uitnodigend maken met behulp van moderne sjablonen.

• U wilt uw mobiele apps aanzienlijk verbeteren, omdat ze niet gebruiksvriendelijk zijn.

• U wilt de snelheid van uw website verbeteren om uw klanten een snellere winkelervaring te bieden.

• U wilt gedetailleerde controle over uw website.

Laatste woorden

Headless e-commerce kan de manier waarop uw webwinkel wordt ontworpen en beheerd fundamenteel veranderen.

De overstap naar deze architectuur maakt het volgende mogelijk:

• richt u uitsluitend op uw kerncompetenties
• ontwikkel een online winkel die gemakkelijk kan schalen
• beter productinformatiebeheer beheren
• sneller verzenden
• nieuwe monetisatiemogelijkheden bieden via een verbeterde datarijke omgeving