5 najlepszych praktyk dotyczących stron docelowych e-commerce, których należy przestrzegać

Strona docelowa stanowi początkowy punkt interakcji między Twoją marką a potencjalnymi klientami, dlatego niezwykle ważne jest wywarcie pozytywnego pierwszego wrażenia, zaprezentowanie swojej oferty i zachęcenie do konwersji.

Jednak biorąc pod uwagę, że o uwagę kupujących online walczy tak wiele firm, stworzenie strony docelowej, która wyróżni się na tle innych, może okazać się trudne.

W tym artykule omówiono pięć kluczowych najlepszych praktyk dotyczących stron docelowych e-commerce, których należy przestrzegać. Praktyki te mają na celu pomóc Ci zoptymalizować strony docelowe, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika i maksymalną konwersję.

Spis treści
Czym jest strona docelowa e-commerce?
Dlaczego optymalizacja strony docelowej sklepu internetowego jest ważna?
5 najlepszych praktyk dotyczących stron docelowych e-commerce, których należy przestrzegać
Ostatnie słowa

Czym jest strona docelowa e-commerce?

Strona docelowa sklepu internetowego to samodzielna strona internetowa zaprojektowana specjalnie w celu przekształcania odwiedzających w klientów poprzez kierowanie ich do określonego działania, np. dokonania zakupu.

W przeciwieństwie do tradycyjnej strony głównej, strona docelowa sklepu internetowego skupia się na pojedynczym produkcie, promocji lub ofercie.

Głównym celem strony docelowej e-commerce jest dostarczenie odwiedzającym wszystkich informacji, których potrzebują do podjęcia decyzji o zakupie, oraz zachęcenie ich do podjęcia działania od razuMożna to osiągnąć za pomocą kilku elementów projektowych i technik copywritingu, w tym przekonujące nagłówki, przekonujące opisy produktów, wysokiej jakości zdjęcia i widoczne wezwanie do działania (CTA).

Strony docelowe e-commerce można wykorzystywać w różnych celach, na przykład do wprowadzania na rynek nowego produktu, promowania wyprzedaży ograniczonej czasowo lub kierowania ruchu do określonej kategorii lub kolekcji.

Są one często wykorzystywane w różnych kampaniach marketingu cyfrowego, takich jak reklamy w mediach społecznościowych, e-mail marketingulub Reklamy PPC, aby zapewnić klientom płynną podróż od pierwszego kliknięcia do ostatecznego zakupu.

Dlaczego optymalizacja strony docelowej sklepu internetowego jest ważna?

Zwiększ współczynniki konwersji

Podstawowym celem strony docelowej e-commerce jest maksymalizacja współczynnika konwersji, co oznacza konwersję jak największej liczby odwiedzających witrynę w klientów. Kluczowe elementy, takie jak wyraźne przyciski CTA, przekonujące opisy produktów i łatwy w obsłudze proces realizacji transakcji pomóc Ci tam dotrzeć.

Popraw wrażenia użytkownika

Dobrze zoptymalizowana strona docelowa e-commerce zapewnia odwiedzającym płynne i przyjemne doświadczenie użytkownika. Celem jest umożliwienie odwiedzającym witrynę łatwego znalezienia tego, czego szukają, i jasnego zrozumienia Twojej propozycji wartości.

Czynniki takie jak szybki czas ładowania, łatwa nawigacjai jasne, zwięzłe informacje o produkcie lub ofercie sprawiają, że jest to możliwe.

Zwiększ rankingi SEO

Optymalizacja strony docelowej może również pomóc w ulepszeniu witryny search engine ranking. Poprzez włączenie odpowiednich słów kluczowych (słowa kluczowe docelowe i słowa kluczowe powiązane) i optymalizując elementy strony, takie jak meta opisy i tagi tytułów, możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twoja witryna pojawi się w odpowiednich wynikach wyszukiwania.

Zmniejsz współczynnik odrzuceń

Wysoki współczynnik odrzuceń (czyli odwiedzający opuszczają Twoją witrynę bez podejmowania żadnych działań) może być znakiem, że coś jest nie tak z Twoją stroną docelową. Optymalizując swoją stronę, możesz pomóc zmniejszyć współczynniki odrzuceń, utrzymując odwiedzających na swojej stronie przez dłuższy czas i podejmując pożądane działania.

5 najlepszych praktyk dotyczących stron docelowych e-commerce, których należy przestrzegać

Napisz tekst skupiający się na punktach zapalnych

Pisanie tekstów na strony internetowe, które bezpośrednio odnoszą się do problemów klientów, może być bardzo skutecznym sposobem na szybkie przyciągnięcie ich uwagi i pokazanie im, że Twój produkt został specjalnie zaprojektowany, aby zaspokoić ich potrzeby. W ten sposób zwiększasz swoje szanse na przebicie średnich branżowych.

Tworząc tekst na stronie internetowej i stronie produktu, przemawiaj do emocji grupy docelowej i pokaż jej, w jaki sposób Twój produkt pomaga jej pokonać wyzwania. Zwiększa to prawdopodobieństwo natychmiastowy konwersja.

Ponadto nie zapomnij uwzględnić unikalnych korzyści i cech swojego produktu, które wyróżniają go na tle konkurencji. Skup się na propozycji wartości i dlaczego Twój produkt jest najlepszym rozwiązaniem.

Na przykład Alanna sprzedaje Maseczka maślana na noc do ust — produkt do pielęgnacji skóry. Rynek jest już zalany niezliczoną ilością marek próbujących sprzedawać w tej samej niszy. Aby szybko przyciągnąć uwagę odwiedzających ich strony internetowe, bezpośrednio odnoszą się do problemów z ustami, z którymi kobiety borykają się wraz z wiekiem.

Podkreślenie, w jaki sposób produkt ten łagodzi te problemy, oraz opisanie jego specjalnej formuły sprawia, że ​​potencjalni klienci są jeszcze bardziej zainteresowani zakupem tej maseczki do ust już dziś.

Korzyści > cechy

Podczas gdy cechy opisują, co produkt potrafi lub z czego jest wykonany, korzyści wyjaśniają, w jaki sposób produkt poprawi życie klienta lub rozwiąże jego problem.

A potencjalni nabywcy chętniej staną się klientami, jeśli będą pewni, że zakup produktu poprawi wskaźnik jakości ich życia.

To zniuansowane zrozumienie oddziela handel elektroniczny marki, które sprzedają od tych, którym trudno pozyskać lojalnych klientów.

Kiedy klienci przeglądają Twoją stronę docelową e-commerce, chcą wiedzieć, w jaki sposób produkt przyniesie im konkretne korzyści. Chcą wiedzieć, w jaki sposób ułatwi im życie, uczyni je przyjemniejszym lub bardziej satysfakcjonującym.

Skupiając się w treści swojej witryny na korzyściach, zwiększasz szanse na dokonanie zakupu.

Na przykład, jeśli sprzedajesz tracker fitness, możesz opisać jego funkcje, takie jak możliwość śledzenia kroków i tętna. Ale aby naprawdę sprzedać produkt, musisz wyjaśnić zalety tych funkcji, takie jak to, w jaki sposób tracker może pomóc klientom osiągnąć ich cele fitness, poprawić ich ogólny stan zdrowia i poczuć się pewniej w codziennym życiu.

Spraw, aby skupili się tylko na jednym wezwaniu do działania

W świecie pełnym sytuacji, w których klienci często stają w obliczu paraliżu związanego z brakiem możliwości dokonania wyboru, udzielenie jasnych wskazówek za pomocą mocnego wezwania do działania może mieć kluczowe znaczenie dla przekształcenia zainteresowanych kupujących w rzeczywistych klientów.

Umieszczając pojedyncze, silne wezwanie do działania na swojej stronie internetowej lub stronie produktu, możesz wyeliminować wszelkie wątpliwości, jakie potencjalni klienci mogą mieć co do tego, jakie działanie podjąć dalej. Pomaga to przyciągnąć ich uwagę i nakierować ich na podjęcie decyzji o zakupie już dziś.

Silne wezwanie do działania powinno być:

• Przejrzyste
• Zwięzły
• Zorientowany na działanie
• I językiem, który zachęca klientów do natychmiastowego działania.

Na przykład najczęściej używając prostych fraz, takich jak: Kup teraz or Zapisz się dzisiaj może być skuteczny w motywowaniu klientów do dokonania zakupu lub zapisania się do newslettera.

Nie musisz być kreatywny z tekstem przycisku CTA. Utrzymanie prostoty pomaga również zachować prostotę procesu podejmowania decyzji przez klientów.

Dodanie mocnego wezwania do działania może nie tylko zwiększyć prawdopodobieństwo konwersji, ale także pomóc zwiększ zwrot z inwestycji w reklamę i zmniejsz współczynnik odrzuceń na swojej stronie internetowej. Zapewniając jasny kierunek i zachęcając klientów do podjęcia działania, możesz sprawić, że podróż klienta będzie płynniejsza i przyjemniejsza dla potencjalnych nabywców.

Zmuszaj ich do zakupu za pomocą dowodu społecznego

Jako istoty społeczne, ludzie są naturalnie stworzeni do (podświadomie) szukają potwierdzenia swoich wyborów, zwłaszcza gdy chodzi o podejmowanie decyzji zakupowych. To właśnie tutaj dowód społeczny może być potężnym narzędziem dla marek e-commerce.

Społeczny dowód odnosi się do zbioru opinii i recenzji klientów, które są prezentowane w formie tekstowej lub wideo na stronie internetowej lub stronie produktu. Prezentując doświadczenia i pozytywne opinie innych klientów, możesz budować zaufanie i wiarygodność swojej marki.

Dla wschodzących marki e-commerce, dowód społeczny może być szczególnie ważny w budowaniu wiarygodności i przezwyciężaniu sceptycyzmu klientów. Bez niego potencjalni klienci mogą wahać się przed dokonaniem zakupu, wątpiąc w skuteczność produktu lub zdolność marki do dotrzymania obietnic.

Z drugiej strony obecność dowodu społecznego może być silnym motywatorem dla potencjalnych klientów, nie pozostawiając im wyboru, jak tylko kupić od firmy przynajmniej raz. Wykorzystując psychologię zakupów dowodu społecznego, marki e-commerce mogą zwiększyć konwersje, budować lojalność klientówi napędzać długoterminowy wzrost.

Na przykład, Pokłady Pip zawiera wideoreferencje zadowolonych i usatysfakcjonowanych klientów — którzy bardzo cieszyli się z kart zaufania, a także zwiększyli swoją produktywność. Nie musisz dołączać ich mnóstwa, wystarczy kilka, które sprawdzą się, gdy potencjalni klienci będą ich szukać walidacja-ludzka Twojej firmy i produktów, które sprzedajesz.

Zachęć nowych gości atrakcyjną ofertą

Osoby odwiedzające witrynę po raz pierwszy często po prostu ją przeglądają, nie będąc gotowymi na natychmiastowe dokonanie zakupu.

Jednakże poprzez przedstawienie nieodpartej oferty za pośrednictwem formularz pop-up z zamiarem wyjściafirmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą przyciągnąć uwagę klientów o dużym zainteresowaniu zakupem i zachęcić ich do dokonania zakupu lub podania swoich adresów e-mail na przyszłość działania marketingowe.

Formularz pop-up z zamiarem wyjścia to typ wyskakującego okienka, które pojawia się na stronie internetowej, gdy użytkownik zamierza ją opuścić.

Prezentując atrakcyjną ofertę, np. kod rabatowy lub bezpłatną wysyłkę, firmy mogą zwiększyć szanse na natychmiastową konwersję klientów zainteresowanych zakupem lub pozyskanie ich danych kontaktowych w celu przeprowadzenia działań remarketingowych.

Możesz na przykład wyświetlić wyskakujące okienko z informacją o zamiarze opuszczenia witryny, które zaoferuje odwiedzającym całkowicie darmową wysyłkę lub stałą zniżkę w wysokości 25% na pierwsze zakupy w ciągu 24 godzin.

Taka strategia może mieć dwa interesujące efekty uboczne:

• Może pomóc zmniejszyć współczynnik odrzuceń na stronie internetowej, zachęcając odwiedzających do podjęcia działania przed jej opuszczeniem.
• może zwiększyć wskaźnik konwersji, zapewniając dodatkową zachętę dla zdecydowanych na zakup klientów, aby dokonali zakupu.

Wykorzystując siłę wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia i nieodpartych ofert, firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą zwiększyć sprzedaż, pozyskać cenne dane klientów i poprawić ogólną wydajność swoich kampanie marketingowe.

Ostatnie słowa

Strona docelowa jest często głównym punktem kontaktu klienta. I musisz sprawić, aby to pierwsze wrażenie miało znaczenie, tworząc stronę docelową, która nie tylko wygląda świetnie, ale jest również zaprojektowana z myślą o użytkowniku.

Stosując się do tych pięciu najlepszych praktyk, możesz tworzyć skuteczne i angażujące strony docelowe e-commerce, których celem jest zamiana osób odwiedzających witrynę w lojalnych klientów.

Ponadto należy stale je testować i optymalizować na podstawie opinii klientów. Dzięki temu można stale zmniejszać współczynniki odrzuceń, zwiększać liczbę konwersji i powiększać bazę zadowolonych klientów.