Większość firm uważa Boże Narodzenie, Wielkanoc i Walentynki za najważniejsze święta zakupów. Chociaż te wydarzenia są niewątpliwie znaczące, sprzedawcy nie powinni lekceważyć wpływu Dnia Matki na branżę detaliczną.
Wydatki na Dzień Matki rosną szybko, prawie podwajając się w samych Stanach Zjednoczonych. W ciągu nieco ponad dekady kwota ta w Stanach Zjednoczonych wzrosła z 14.6 miliarda dolarów (2010) do 28 miliardów dolarów (2021).
W rezultacie sprzedawcy detaliczni mogą rozwijać swoje strategie marketingowe na Dzień Matki, aby przyciągnąć kupujących. W tym artykule omówiono najlepsze pomysły marketingowe na Dzień Matki, które pomogą zwiększyć sprzedaż.
Spis treści
Potencjalny zysk z okazji Dnia Matki i kiedy wprowadzać produkty na rynek
Siedem pomysłów marketingowych na Dzień Matki, które zwiększą sprzedaż
Ostatnie słowa
Potencjalny zysk z okazji Dnia Matki i kiedy wprowadzać produkty na rynek
Wydatki z okazji Dnia Matki osiągnął 31.7 mld USD w 2022 r., zwiększając się o 3.6 mld USD w porównaniu z rekordem wydatków z 2021 r. I pomimo pewnych zmian na rynku (jak nowe funkcje społecznościowego e-commerce), eksperci przewidują, że rentowność tego wyjątkowego dnia nie zmniejszy się w najbliższym czasie.
Niezależnie od tego, czy konsumenci kupują je z prawdziwego uczucia, czy z poczucia obowiązku, prezenty na Dzień Matki są najwyższym priorytetem, szczególnie dla kupujących w Wielkiej Brytanii i USA. Co ciekawe, era lockdownu miała zauważalny wpływ na wydatki na Dzień Matki, zwiększając je o aż 12% w USA.
W rezultacie pandemia zwiększyła sprzedaż internetową z okazji Dnia Matki, zwiększając odsetek ofert eCommerce o 3.6% w 2020 r.
Co ważniejsze, kupujący są skłonni wydać trochę więcej, aby znaleźć najbardziej zapadające w pamięć sposoby doceniania swoich matek i postaci matek. Eksperci przewidują, że większość konsumentów wyda w tym roku o 25 USD więcej. Oczekują również, że klienci osiągną imponującą średnią kwotę 245.76 USD na zakupy z okazji Dnia Matki.
Specjalne wyjścia (obiad lub brunch) i zakupy biżuterii napędzały wzrost wydatków w 2022 r. Według doniesień, biżuteria utrzymuje swoją ponadczasową dominację na rynku prezentów na Dzień Matki i będzie nadal zdobywać coraz większy udział w rynku.
Kiedy jest najlepszy moment na rozpoczęcie kampanii marketingowej z okazji Dnia Matki?
Dzień Matki różni się w zależności od regionu sprzedawcy. Na przykład konsumenci z USA zaczynają szukać prezentów na Dzień Matki na początku kwietnia. Jednak poszukiwania nasilają się gdzieś w pierwszym tygodniu maja.
Z drugiej strony, kupujący z Wielkiej Brytanii rozpoczynają swoje poszukiwania od 3 do 17 lutego. Według Google Trends, poszukiwania nasilają się około 7 do 13 marca.
Chociaż oba regiony mają różne daty, kupujący w obu przypadkach rozpoczynają swoje poszukiwania na kilka tygodni przed oficjalnym Dniem Matki. W rezultacie, idealny czas dla sprzedawców detalicznych na rozpoczęcie działalności to trzy do czterech tygodni przed Dniem Matki.
Siedem pomysłów marketingowych na Dzień Matki, które zwiększą sprzedaż
Korzystaj z treści tworzonych przez użytkowników
Treści generowane przez użytkowników (UGC) to jeden ze sprawdzonych sposobów na zwiększenie zaufania konsumentów i sprzedaży, zwłaszcza w święta takie jak Dzień Matki. Ponadto kupujący często szukają społecznego dowodu przed zakupem, co sprawia, że UGC jest niezbędnym narzędziem dla firm eCommerce.
Jednym ze sposobów wykorzystania UGC jest udostępnianie zdjęć. Sprzedawcy detaliczni mogą poprosić swoich obserwatorów o udostępnianie cennych wspomnień za pomocą hashtagu swojej marki. To świetny sposób na zaprezentowanie promocji z okazji Dnia Matki i zwiększenie świadomości marki.
Co ważniejsze, UGC to opłacalna strategia. Zamiast zatrudniać wewnętrzny zespół lub korzystać z usług podwykonawców, obserwujący będą tworzyć treści dla marki, wykorzystując swoje zasoby i we własnym czasie.
Porada: Sprzedawcy detaliczni nie mogą zapomnieć o udostępnianiu treści UGC swoich konsumentów w ramach kampanii z okazji Dnia Matki.
Utwórz wydarzenie z rozdaniem prezentów z okazji Dnia Matki
Nic nie przyciąga uwagi ludzi tak, jak prezenty. Sprzedawcy detaliczni mogą je organizować na dowolne wydarzenie — mogą poprosić użytkowników o oznaczanie znajomych w mediach społecznościowych, obserwowanie kont społecznościowych lub zapisanie się do newslettera, aby mieć szansę na wygranie czegoś.
Rozdania są przede wszystkim ukierunkowane na pozyskiwanie nowych subskrybentów i leadów. Dlatego marki muszą upewnić się, że wywierają natychmiastowy wpływ po wydarzeniu rozdania za pomocą ukierunkowanych, spersonalizowanych wiadomości powitalnych.
Na przykład marki biżuterii mogą współpracować z skincare firmy organizują wydarzenie z rozdaniem nagród, oferując kartę podarunkową z kolekcją kosmetyków. Gdy nowi konsumenci podadzą swoje adresy e-mail, aby mieć szansę na wygraną, dołączą do list newsletterów obu marek, skutecznie zwiększając świadomość.
Stwórz przewodnik po prezentach na Dzień Matki
Każde święto ma swój zestaw kupujących na ostatnią chwilę, a sprzedawcy mogą wykorzystać szansę na większą sprzedaż. Jak? Marki mogą wykorzystać przewodnik po prezentach, aby przyciągnąć ich uwagę.
Przewodniki po prezentach to starannie wyselekcjonowane listy produktów, które pomagają klientowi w mniej stresującym procesie wyszukiwania. Jest to podobne do pytania kupujących: „Co polecasz?” w sklepach stacjonarnych.
Ponadto marki mogą retargetować kupujących, którzy „dodają do koszyka” bez dokonywania zakupów lub są nadal niezdecydowani. Alternatywnie, sprzedawcy detaliczni mogą używać Dynamic Ads do retargetowania odwiedzających witrynę, przypominając im o produktach, które ich interesują.
Ponadto przewodnik po prezentach na Dzień Matki zapewni wartość i wygodę, zwłaszcza gdy sprzedawcy detaliczni oferują swoje produkty w pakietach. Ponadto firmy mogą wyposażyć swoje strony docelowe w porywającą wiadomość na Dzień Matki i dodać link „przewodnik po prezentach”, aby dopełnić wrażenia z korzystania ze strony internetowej.
Dodaj zachęty, aby przyciągnąć więcej klientów
Zachęty to kolejny świetny sposób na uczynienie ofert bardziej atrakcyjnymi. Istnieją różne sposoby, w jakie firmy mogą je oferować, w tym:
- Darmowa wysyłka wybranych artykułów promocyjnych (pomaga zwiększyć sprzedaż w okresie świątecznym)
- Dołącz prezenty do zakupów z poradnika prezentowego na Dzień Matki
- Udostępnij kupony rabatowe, aby uczynić produkty bardziej przystępnymi cenowo
Niezależnie od wyboru, zachęty są skutecznym sposobem dla firm na wyróżnienie produktów, które chcą, aby kupujący kupili. Na przykład marki mogą oferować darmową torbę przy zakupie na Dzień Matki, gdy kupujący użyją kodów promocyjnych (takich jak „MOM”).
Skup się na wciągających treściach na Dzień Matki, aby zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych
Media społecznościowe to największe narzędzie marki do zwiększania sprzedaży lub przyciągania większej liczby klientów w okresie świąt, w tym Dnia Matki. W związku z tym priorytetem każdej marki internetowej powinno być zwiększanie zaangażowania w mediach społecznościowych.
Chociaż sprzedaż jest niezbędna, nie powinna być celem każdej kampanii marketingowej. Jednak tworzenie wartości dodanej dla klientów jest również konieczne do zwiększenia zaangażowania. Jednym ze sposobów, w jaki sprzedawcy detaliczni mogą tworzyć wartościowe treści, jest generowanie czegoś pomocnego przy jednoczesnym stosowaniu podejścia mniej skoncentrowanego na sprzedaży.
Niezależnie od tego, jak nieodparte wydają się te okazje, to zła praktyka dla sprzedawców detalicznych, aby myśleć, że wszyscy będą od nich kupować. Zamiast tego mogą inspirować kupujących treściami edukacyjnymi, dostarczając im różnych informacji związanych z Dniem Matki.
Niektóre z najskuteczniejszych obejmują dzielenie się prostymi przepisami, pokazywanie, jak przygotować prezenty DIY lub jak napisać zachwycający wiersz dla mamy. Kupujący będą naturalnie skłaniać się ku markom, które regularnie publikują takie treści.
Sprzedawcy detaliczni mogą również zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych, wykorzystując różne zasoby wizualne, takie jak statyczne filmy i zdjęcia. Mogą również łączyć takie treści z różnymi podpisami, od radosnych po sentymentalne.
Co ciekawe, publikowanie angażujących treści sprawi, że odbiorcy będą skupieni na marce w tygodniu poprzedzającym Dzień Matki. A większe zaangażowanie oznacza większe szanse na dokonanie zakupów przez klientów.
Ponadto firmy muszą wykorzystać swoją kreatywność i stworzyć treści skupione na Dniu Matki, które wywołują emocje, jednocześnie ucieleśniając istotę macierzyństwa. Ponadto maksymalizacja obecności w mediach społecznościowych zapewni udaną kampanię.
Zorganizuj kampanię marketingową prowadzoną przez influencera
We współczesnym świecie sprzedawcy mogą tworzyć konta w mediach społecznościowych, aby założyć sklep, jednocześnie tworząc treści dla swoich lojalnych fanów. Jednak większość treści promocyjnych, takich jak te związane z Dniem Matki, wymaga innego podejścia, aby przyciągnąć wielu kupujących.
Zawarcie umowy z influencerem to jeden z najlepszych sposobów, w jaki sprzedawcy mogą przyciągnąć więcej konsumentów w mediach społecznościowych. Chociaż sprzedawcy detaliczni mogą tworzyć treści bez żadnej pomocy, praca z influencerem sprawi, że ich promocje będą wydawać się bardziej autentyczne.
Co ważniejsze, marki potrzebują influencerów, aby dotrzeć do odbiorców. Większość influencerów w mediach społecznościowych oferuje pełne bazy odbiorców gotowych słuchać każdej rekomendacji. W rezultacie publikowanie treści nie będzie sprawiało wrażenia fałszywego ani ustawionego w celu sprzedaży.
Jednym z najlepszych sposobów wykorzystania kampanii marketingowej prowadzonej przez influencera do przyciągnięcia większej liczby kupujących jest inspirująca treść. Influencerzy znają swoich odbiorców i mogą wymyślać najlepsze sposoby, aby odwołać się do ich emocji, nie czując się ustawionymi.
Ponadto sprzedawcy mogą uwzględnić wiele wydarzeń w strategii marketingowej Dnia Matki prowadzonej przez influencerów. Niektóre przykłady wydarzeń obejmują kampanie rozdawnicze, konkursy online i nagrody za linki partnerskie.
Wyślij pakiet pielęgnacyjny lub modowy
Podobnie jak w przypadku oferowania zachęt, marki mogą wysyłać bezpłatna pielęgnacja urody or pakiety modowe z zamówieniami swoich klientów. To technika, która pomaga zatrzymać klientów po sprzedaży, jednocześnie czyniąc ich Dzień Matki jeszcze bardziej wyjątkowym.
Dodatkowo firmy mogą zaznaczyć, że do zamówień dołączany jest prezent lub wysłać niespodziankę, aby podziękować klientom za zakup.
Ostatnie słowa
Dzień Matki to szczególne święto dla konsumentów i firm. Podczas gdy kupujący doceniają swoje matki i matki-postaci, sprzedawcy detaliczni mogą wykorzystać ten wyjątkowy dzień, aby zwiększyć sprzedaż i przyciągnąć stałych klientów.
Sprzedawcy, którzy wykorzystają tę okazję, zobaczą znaczący wzrost sprzedaży osobistej i online. Ale nie mogą siedzieć i czekać, aż klienci sami do nich przyjdą — muszą zaoferować coś, co pomoże im się wyróżnić.
W związku z tym przedsiębiorstwa mogą wykorzystać siedem pomysłów marketingowych omówionych w tym artykule, aby zapewnić sobie sukces kampanii z okazji Dnia Matki. Robić zapasy na temat najlepszych produktów w atrakcyjnych promocjach z okazji Dnia Matki.
