US

Amazon doświadcza wzrostu liczby wyszukiwań

Witryna Amazon w USA odnotowała zauważalny wzrost liczby wyszukiwań o 29.2% w marcu 2024 r. w porównaniu z poprzednim rokiem, wykazując ciągły trend wzrostowy od ponad 25% wzrostu w lutym. Ten wzrost aktywności wyszukiwania, szczególnie w kategoriach sezonowych, podkreśla przesunięcie w stronę Amazon w zakresie sezonowych potrzeb zakupowych. Kategoria ogrodnicza odnotowała najwyższy wzrost, wynoszący prawie 50%, co wskazuje na duże zainteresowanie konsumentów produktami do użytku na zewnątrz i do majsterkowania. Tymczasem kategoria zabawek i gier wzrosła o 33% po świętach wielkanocnych, dostosowując swój wzrost do średniej dla całej witryny po raz pierwszy od miesięcy. Jednak segment artykułów spożywczych wykazywał oznaki spowolnienia, a wyszukiwania stanowiły tylko 4.4% całkowitego ruchu, nieznacznie w dół z około 4.5% w marcu 2023 r., prawdopodobnie z powodu inflacji cen żywności, która skłoniła konsumentów do powrotu do sklepów stacjonarnych.

Wrażliwość na cenę na rynku aparatów fotograficznych Amazon

Najnowszy raport Jungle Scout ujawnia znaczną wrażliwość cenową na rynku aparatów i fotografii Amazon, gdzie wzrost cen o ponad 20% doprowadził do spadku sprzedaży o 41%. Niektóre marki poradziły sobie jednak z tymi wyzwaniami, unikając poważnych spadków sprzedaży. Ta wrażliwość rynkowa wymaga, aby marki przyjęły elastyczne strategie sprzedaży, takie jak łączenie produktów z akcesoriami w atrakcyjnych cenach dyskontowych i aktywne promowanie tych ofert za pośrednictwem ukierunkowanych kampanii marketingowych, aby przyciągnąć świadomych cen konsumentów. Marki muszą również wykorzystywać strategiczne umieszczanie słów kluczowych w reklamach, aby zwiększyć widoczność i zwiększyć sprzedaż na tym konkurencyjnym rynku.

Glob

Shein i Flexport nawiązują strategiczne partnerstwo

Lider branży fast fashion, Shein, nawiązał strategiczne partnerstwo z gigantem logistycznym Flexport, aby zoptymalizować operacje łańcucha dostaw w USA. W ramach umowy Flexport będzie pełnić rolę preferowanego dostawcy usług logistycznych dla rynku Shein w USA, integrując kompleksowe usługi od zarządzania zapasami po dostawę. Ten sojusz ma na celu przyspieszenie ekspansji rynkowej Shein i zwiększenie niezawodności dostaw w Stanach Zjednoczonych. Sprzedawcy korzystający z platformy Shein skorzystają na usprawnionych operacjach dzięki zautomatyzowanemu przetwarzaniu zamówień i zmniejszonej ręcznej interwencji, zwiększając wydajność i dokładność w zakresie zapasów i realizacji zamówień.

Wzrost wydatków online w Australii

Według Roya Morgana, w ciągu ostatnich sześciu miesięcy 12% wzrost wydatków online w Australii był napędzany przez platformy takie jak Amazon, Shein i Temu. W okresie od marca 2023 r. do marca 2024 r. wydatki online Australii na produkty inne niż żywność osiągnęły około sześćdziesięciu miliardów AUD, przy czym znaczące trzydzieści dwa miliardy AUD odnotowano w ciągu zaledwie sześciu miesięcy. Wzrost ten znacznie przewyższa wydatki detaliczne offline w tym samym okresie. Amazon wyróżniał się szczególnie 17% wzrostem sprzedaży, co odzwierciedla jego rosnącą bazę klientów w Australii. Ponadto chińskie tanie platformy Shein i Temu stały się coraz bardziej widoczne, zdobywając znaczący udział w rynku i przyczyniając się do szerszego przejścia na zakupy online.

Potencjalna inwestycja Alibaby w południowokoreański handel elektroniczny

Chovm Group podobno prowadzi rozmowy w sprawie zainwestowania 100 miliardów KRW (72.4 miliona dolarów) w Ably, wiodącą południowokoreańską platformę mody online. Inwestycja ta oznaczałaby pierwszy krok Alibaby na południowokoreański rynek e-commerce, ukierunkowany na platformę znaną z silnego zainteresowania wśród kobiet kupujących. Ably, które zostało uruchomione w 2018 r., szybko zyskało na znaczeniu, przekraczając 1 bilion KRW w 2020 r., a jego obecna wycena wynosi około 2 bilionów KRW. Ruch Alibaby może znacznie wzmocnić pozycję konkurencyjną Ably w stosunku do lokalnych i międzynarodowych konkurentów.

Zando ogłasza nowy międzynarodowy oddział e-commerce

Południowoafrykański internetowy gigant modowy Zando uruchomił Zando Global, nowy oddział mający na celu konkurowanie z międzynarodowymi platformami e-commerce, takimi jak Temu i Shein. Zando Global zaoferuje południowoafrykańskim konsumentom alternatywy dla zamówień międzynarodowych, oferując fizyczne punkty odbioru, usprawnione śledzenie zamówień i szeroki asortyment ponad 200,000 XNUMX produktów. Inicjatywa ta ma na celu uspokojenie konsumentów, którzy są zaniepokojeni jakością produktów, niezawodnością dostaw i procesem zwrotów, zapewniając bezproblemowe i bezpieczne zakupy.

PayPal dominuje na niemieckich płatnościach online

PayPal nadal jest preferowaną metodą płatności online wśród niemieckich konsumentów, odpowiadając za 27.7% wszystkich zakupów online w 2023 r., zgodnie z badaniem „Płatności online 2024” przeprowadzonym przez EHI. Chociaż jego udział w rynku nieznacznie spadł z około 30% w roku poprzednim, nadal jest kluczowym graczem w sektorze płatności. Alternatywne metody płatności, takie jak usługi „kup teraz, zapłać później”, zyskują na popularności, prawie podwajając swój udział w rynku do 3.9%, co wskazuje na zmianę preferencji płatniczych konsumentów. Trend ten jest wspierany przez rosnącą elastyczność opcji płatności i rosnącą popularność płatności ratalnych, szczególnie wśród młodszych grup demograficznych.

Salesupply wprowadza hybrydowego bota AI dla lepszej obsługi klienta

Salesupply uruchomiło hybrydowego chatbota AI, którego celem jest obniżenie kosztów obsługi klienta przy jednoczesnej poprawie doświadczenia użytkownika dla sprzedawców internetowych. Ten chatbot, zdolny do obsługi zarówno zapytań przedsprzedażowych, jak i wsparcia posprzedażowego, może inteligentnie komunikować się z klientami za pomocą tekstu i głosu, kierując ich sugestiami dotyczącymi produktów i wsparciem. Zaprojektowane do bezproblemowej integracji z operacjami sprzedawców internetowych, to narzędzie AI pozwala klientom przełączać się na ludzkich agentów obsługi klienta w razie potrzeby, łącząc wydajność AI z osobistym akcentem interakcji międzyludzkich.

AI

Generative AI przyciąga duże finansowanie w 2023 r.

Według raportu Uniwersytetu Stanforda w 2023 r. finansowanie generatywnych technologii AI osiągnęło oszałamiające 25.2 mld USD. Oznacza to znaczny wzrost, przy czym inwestycje koncentrowały się głównie na infrastrukturze AI i aplikacjach obsługi klienta. Główne wkłady obejmowały 10-miliardową inwestycję Microsoftu w OpenAI i inne znaczące rundy finansowania dla firm AI. USA przewodziły tym inwestycjom, znacznie wyprzedzając inne kraje, podkreślając swoją dominującą pozycję na globalnym rynku AI.

SAP prezentuje rozwiązania łańcucha dostaw oparte na sztucznej inteligencji na targach Hannover Messe 2024

Na targach Hannover Messe 2024 firma SAP zaprezentowała nowe rozwiązania łańcucha dostaw oparte na sztucznej inteligencji, dostosowane do potrzeb producentów. Rozwiązania te, w tym narzędzie asystenta AI Joule, wykorzystują zaawansowaną analizę danych w celu zwiększenia wydajności w procesach produkcyjnych. Joule pomaga w projektowaniu produktów i zarządzaniu łańcuchem dostaw, dostarczając praktycznych spostrzeżeń, zwiększając w ten sposób wydajność operacyjną i umożliwiając producentom szybsze reagowanie na zmiany rynkowe i zakłócenia w łańcuchu dostaw.

Sztuczna inteligencja pomaga Nestlé w rozwijaniu odpornych roślin kawy

Nestlé wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zwiększyć odporność roślin kawy arabica na choroby i suszę. Poprzez mapowanie struktury genomowej roślin kawy naukowcy Nestlé mają na celu zidentyfikowanie i wyhodowanie nowych odmian kawy, które będą w stanie wytrzymać stres środowiskowy. Badania te są kluczowe, ponieważ zmiany klimatyczne stanowią coraz większe zagrożenie dla globalnej produkcji kawy, a wysiłki Nestlé mogą zapewnić zrównoważony rozwój uprawy kawy poprzez zwiększenie odporności roślin na niekorzystne warunki.

Twórcy sztucznej inteligencji wdrażają nowe środki bezpieczeństwa w celu zwalczania wykorzystywania dzieci

Twórcy AI zgodzili się wdrożyć nowe środki bezpieczeństwa, aby zapobiec wykorzystywaniu dzieci, rozwiązując wyzwania stawiane przez generatywne technologie AI. Środki te koncentrują się na zwiększeniu bezpieczeństwa i kwestii etycznych w rozwoju AI, zapewniając, że modele AI nie przyczyniają się do szkodliwych działań. Inicjatywa ta odzwierciedla szersze zaangażowanie w branży technologicznej w proaktywne i odpowiedzialne rozwiązywanie istotnych problemów społecznych, wzmacniając potrzebę rygorystycznych standardów etycznych w rozwoju i wdrażaniu AI.