Od wczesnych etapów Internetu optymalizacja wyszukiwarek (SEO) przeszła wiele zmian. Początkowo firmy przyjęły nastawienie „wypychania słów kluczowych” w odniesieniu do SEO. Oznaczało to, że umieszczały słowa kluczowe, gdzie tylko mogły, w swoich treściach — i w tamtym czasie to podejście działało. Użycie słów kluczowych i niskiej jakości linków zwrotnych pomogło witrynom internetowym uzyskać wyższą pozycję, ponieważ łatwiej było oszukać wyszukiwarki.
Ale teraz, po 25 latach, wyszukiwarki stały się mądrzejsze, a czytelnicy stali się bardziej wymagający w kwestii wysokiej jakości treści. W rezultacie, najpowszechniejsze podejście do SEO w dzisiejszych czasach opiera się na strategicznym wykorzystaniu słów kluczowych, tworzeniu wartościowych treści na stronie internetowej i zdobywaniu wysokiej jakości linków zwrotnych. To podejście jest bardziej rozwinięte niż poprzednie. Nadal jednak ma pewne luki, szczególnie dla firm.
Jako firma e-commerce, ostatecznym celem treści Twojej witryny są konwersje, a nie ruch. Dzieje się tak, ponieważ nie pomaga posiadanie tysięcy odwiedzających z wyszukiwarek, jeśli żaden z nich nie dokona zakupu.
Doprowadziło to do opracowania nowego podejścia, jakim jest SEO typu pain-point. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to podejście można wykorzystać do rozwoju biznesu e-commerce w 2024 r.
Spis treści
Czym jest SEO w punktach zapalnych?
Jak pojawiło się podejście SEO oparte na bolesnych punktach?
Dlaczego warto przyjąć podejście SEO oparte na bolesnych punktach, prowadząc działalność e-commerce?
Jak wykorzystać trudne SEO do rozwoju swojego biznesu e-commerce?
Bottom line
Czym jest SEO w punktach zapalnych?
SEO oparte na bolączkach to podejście, w którym treść witryny internetowej tworzy się wokół bolączek klientów, a nie wokół słów kluczowych.
Nie oznacza to, że słowa kluczowe nie są już ważne. Mimo że podejście polegające na wypełnianiu słowami kluczowymi jest przestarzałe, słowa kluczowe są nadal ważne w nowoczesnym SEO i zdecydowanie nadal mają znaczenie dla SEO w punktach zapalnych. Jednak różnica leży w metodologii wyszukiwania słów kluczowych.
W klasycznym SEO przeprowadzamy badanie i analizę słów kluczowych, wybieramy słowa kluczowe o dużej objętości i niskiej konkurencji i używamy ich do generowania pomysłów na treści. W SEO typu pain-point używamy problemów rozwiązywanych przez naszą firmę do generowania pomysłów na treści, a następnie generujemy słowa kluczowe z tych pomysłów na treści.
| Klasyczne SEO | Bolesny punkt SEO | |
| 1 | Utwórz listę odpowiednich słów kluczowych | Utwórz listę problemów mojej grupy docelowej, które rozwiązuje moja firma |
| 2 | Wybierz najlepsze z nich na podstawie stosunku wolumenu do konkurencji | Generuj pomysły na treść |
| 3 | Generuj pomysły na treść | Posiadaj listę odpowiednich słów kluczowych |
Nie jest tajemnicą, że jednym z najważniejszych czynników w budowaniu udanego biznesu e-commerce (lub jakiegokolwiek innego biznesu) jest posiadanie jasnej oferty i pozycjonowanie, w którym rozwiązujesz konkretne problemy konkretnych osób. Powinieneś stworzyć swój biznes e-commerce w sposób, który zawsze można podsumować jako Moja firma rozwiązuje problem X dla Y gdzie X jest punktem zapalnym i Y jest grupą docelową.
W podejściu SEO opartym na bolączkach tworzysz strategię marketingu treści w oparciu o bolączki, ponieważ prowadzi Cię to do lepszego wyboru słów kluczowych i bardziej wartościowych treści, dostosowanych do idealnego klienta, a nie tylko potencjalnych klientów.
Kolejną kluczową różnicą między klasycznym SEO a SEO typu pain-point jest rodzaj słów kluczowych. Klasyczne podejście SEO koncentruje się na znalezieniu równowagi między słowami kluczowymi o dużej objętości i małej konkurencji, podczas gdy SEO typu pain-point koncentruje się na słowach kluczowych o małej objętości i dużej intencji zakupowej (które zwykle są słowami kluczowymi typu long-tail).
W przypadku SEO typu pain-point jakość słów kluczowych ma większe znaczenie niż ich wolumen. Słowa kluczowe, które bezpośrednio trafiają do Twoich idealnych klientów i odzwierciedlają ich problemy, mogą mieć mniejszy wolumen wyszukiwań, ale doprowadzą do lepszych wyników dla Twojej firmy.
Jak pojawiło się podejście SEO oparte na bolesnych punktach?
Termin ten został wprowadzony po raz pierwszy przez Grow & Convert (agencję treści SEO). Po pracy z różnymi klientami i przeanalizowaniu wyników zauważyli, że wpisy na blogu, które cieszą się największym ruchem, nie zawsze generują największą sprzedaż. Stało się to jasne, gdy wpis na blogu jednego z ich klientów, a konkretnie marki zajmującej się handlem elektronicznym, wygenerował ponad 60,000 0 odwiedzin miesięcznie przez wiele miesięcy i XNUMX USD sprzedaży.
Dowodzi to, że priorytetyzacja słów kluczowych o dużej liczbie wyszukiwań bez uwzględnienia intencja wyszukiwania nie jest właściwą strategią SEO dla biznesu. Jest świetna dla osobistych blogów (i każdej witryny, której celem jest dzielenie się pomysłami, opiniami i doświadczeniami), ale dla biznesu konieczne jest przyjęcie innego podejścia.
Dlaczego warto przyjąć podejście SEO oparte na bolesnych punktach, prowadząc działalność e-commerce?
Załóżmy, że jesteś marką e-commerce, która sprzedaje fizyczne kremy przeciwsłoneczne. W tej chwili może być ktoś gdzieś używający Google do wyszukiwania „najlepszy fizyczny krem przeciwsłoneczny” i inna osoba używająca Google do wyszukiwania „czy fizyczny krem przeciwsłoneczny jest skuteczny”.
Kto Twoim zdaniem jest bardziej skłonny kupić?
Oczywiście, to pierwsza osoba. Wiedzą już, że potrzebują kremu przeciwsłonecznego, wiedzą, że fizyczny krem przeciwsłoneczny jest dla nich odpowiedni, a jedyne, co im pozostało, to znaleźć najlepszy. Innymi słowy, mają konkretny problem, są tego świadomi i szukają produktu, który może go rozwiązać.
Ostatecznym celem biznesu e-commerce jest generowanie dużej, stałej sprzedaży, dlatego też bardziej sensowne jest skupienie się na słowach kluczowych, które są kierowane do osób, które już są zainteresowane zakupem Twojego produktu.
Owszem, takich osób jest mniej w porównaniu z tymi, które dopiero uczą się o problemie, i na pewno jest ich mniej w porównaniu z osobami, które mogą nie być świadome problemu, ale wyniki pod względem sprzedaży i zysku są lepsze.
W swojej książce Sell Like Crazy Sabri Suby dzieli rynek na cztery główne kategorie:
Chociaż dla przedsiębiorstwa ważne jest, aby w perspektywie długoterminowej kierować swoją ofertę do wszystkich tych kategorii, skuteczniej i szybciej jest przekonać 20% klientów, którzy są bardziej skłonni dokonać zakupu (3%, którzy są już w fazie zakupu i 17%, którzy są w fazie gromadzenia informacji), niż przekonać 80% klientów, którzy potrzebują więcej czasu i treści, aby przesunąć się w górę piramidy.
Nie ma sensu wkładać całego wysiłku jako firma, aby przyciągnąć 80% rynku, jeśli nikt z nich nie jest gotowy lub nawet chętny do zakupu. W leju sprzedażowym te osoby stanowią szczyt lejka (TOFU), a klasyczne podejście SEO przemawia do nich; podczas gdy SEO w punktach zapalnych dotyczy dna lejka (BOFU).
Pain-point SEO pomaga tworzyć właściwe treści dla osób, które są już na dole lejka sprzedażowego. Te osoby są gotowe do zakupu, gdy tylko znajdą właściwe rozwiązanie, więc kluczem jest być tam, gdy klient potrzebuje rozwiązania swojego problemu i natychmiast dostarczyć właściwe treści.
Jak wykorzystać trudne SEO do rozwoju swojego biznesu e-commerce?
Stosowanie SEO w punktach bólu polega na tworzeniu treści ukierunkowanych na punkty bólu, które mogą konwertować potencjalnych klientów, którzy są na dole lejka sprzedażowego. Oto jak to zrobić:
1. Określ problemy swoich idealnych klientów i to, w jaki sposób Twój produkt im pomoże
Pierwszym krokiem jest oczywiście zidentyfikowanie i zrozumienie punktów zapalnych, z którymi borykają się Twoi klienci, oraz tego, w jaki sposób Twój produkt przyczynia się do ich rozwiązania. Powinieneś skupić się na zidentyfikowaniu profilu idealnego klienta, ponieważ SEO punktów zapalnych to podejście, które przemawia głównie do Twojego idealnego klienta, który aktywnie poszukuje rozwiązania i jest gotowy zainwestować, aby je rozwiązać.
Zależy to od branży i segmentu, w którym działasz, jednak ogólnie rzecz biorąc, niezależnie od produktu, możesz skupić się na czterech głównych kategoriach problemów:
- Proces: Twój klient zmaga się z technicznymi lub operacyjnymi aspektami swojego życia (lub firmy), więc szuka lepszego sposobu na realizację swoich potrzeb.
- Wydajność: Twój klient uważa, że używane przez niego rozwiązanie jest stratą czasu, ponieważ jest skomplikowane lub jego użytkowanie lub wdrożenie wymaga dużo czasu, dlatego chce je zoptymalizować i udoskonalić.
- Finanse: Twój klient wydał już dużo pieniędzy na rozwiązanie i chciałby obniżyć cenę.
- Wsparcie: Twój klient potrzebuje wysokiego poziomu wsparcia w procesie rozwiązywania swojego problemu, najlepiej spersonalizowanego wsparcia.
Przeczytaj także: Przewaga konkurencyjna
Kiedy poznasz swojego klienta i stworzysz jasną propozycję wartości, która rozwiązuje problem, który chcą rozwiązać Twoi klienci, możesz spisać listę problemów, które rozwiązuje Twój produkt.
2. Zacznij od punktów zapalnych, aby wygenerować tematy i słowa kluczowe
Niezależnie od tego, czy chcesz wdrożyć strategię SEO ukierunkowaną na konkretne problemy, czy też trzymać się klasycznego podejścia SEO, warto zmienić sposób myślenia o treści z myślenia o niej w kategoriach słów kluczowych na myślenie o niej w kategoriach pełnych tematów, które mają wyraźną wartość dodaną i są skierowane do określonej grupy docelowej.
W podejściu do SEO typu pain-point zacznij od użycia listy punktów bólu, aby wymyślić pomysły na tematy. Nie skupiaj się na słowach kluczowych na tym etapie, skup się na tematach i pomysłach na treści, które są przydatne dla potencjalnego klienta na dole lejka sprzedażowego i na tym, jak możesz doprowadzić go do zakupu Twojego produktu.
Ważne jest, aby wziąć pod uwagę intencję wyszukiwania tego prospekta. W większości przypadków będą oni mieli intencje komercyjnego badania i transakcyjne (podczas gdy potencjalni klienci na szczycie lejka sprzedaży będą mieli intencje informacyjne i nawigacyjne).
Wykorzystaj swoje problemy, aby wygenerować tematy, mając na uwadze te intencje wyszukiwania, i skup się na opracowaniu struktury tematów, która spełni potrzeby potencjalnego klienta, który znajduje się na końcowym etapie ścieżki zakupowej.
3. Skup się na słowach kluczowych o wysokiej intencji
Teraz czas na wyszukiwanie według słów kluczowych.
Końcowym celem podejścia SEO opartego na bolesnych punktach jest zwiększenie konwersji, dlatego najważniejszą praktyką jest nadanie priorytetu słowom kluczowym, które reprezentują wyższą intencję zakupu, względem wszelkich innych słów kluczowych.
Ważne jest również rozważenie wszystkich zapytań, które Twoi potencjalni klienci BOFU mogą wpisać podczas wyszukiwania. Ogólnie rzecz biorąc, słowa kluczowe powodujące ból są zazwyczaj słowami kluczowymi z długim ogonem; mogą mieć mniejszą liczbę wyszukiwań, ale pod względem konwersji są właściwe (zwykle są również słowami kluczowymi o niskiej konkurencji).
Teraz użyj tematów wygenerowanych wcześniej, aby wyodrębnić słowa kluczowe i je zweryfikować za pomocą narzędzi do badania słów kluczowych. Nie chcesz mieć słów kluczowych o bardzo niskiej liczbie wyszukiwań, więc po prostu upewnij się, że istnieje umiarkowana liczba wyszukiwań dla tych słów kluczowych o wysokiej intencji.
Bottom line
Istnieją różne sposoby, w jakie firmy mogą używać SEO, aby zwiększyć ruch i ostatecznie konwersje, ale punkt bólu SEO wyróżnia się, ponieważ pomaga zidentyfikować osoby, które mają zamiar dokonać zakupu. To podejście jest lepiej dostosowane do firm e-commerce, ponieważ to ten segment odbiorców powinieneś celować.
Kroki opisane w tym artykule mogą pomóc Ci zacząć używać punktów malowania Twojej publiczności do kierowania treścią. Możesz również dowiedzieć się więcej o tym podejściu z to studium przypadku firmy zajmującej się handlem elektronicznym która odnotowała 300-procentowy wzrost sprzedaży po zastosowaniu podejścia SEO opartego na bolesnych punktach.
