Chociaż prowadzenie biznesu online staje się coraz bardziej popularne, wielu przedsiębiorców obawia się ryzyka związanego z tym działaniem. Jednak dzięki oferowaniu szerokiej gamy bezpiecznych funkcji platformy eCommerce, takie jak Shopify, umożliwiły firmom każdej wielkości dotarcie do szerszego rynku.
Jeśli jesteś zainteresowany użyciem Shopify do zbudowania sklepu internetowego, ale nadal obawiasz się ryzyka, ten przewodnik przedstawi Ci wszystko, co musisz wiedzieć, aby podjąć pewną decyzję. Czytaj dalej, aby sprawdzić, czy Shopify może zaoferować Ci rozwiązanie, którego potrzebujesz!
Spis treści
Co to jest Shopify?
W jaki sposób Shopify buduje zaufanie klientów?
Środki bezpieczeństwa oferowane przez Shopify
Typowe oszustwa w Shopify, na które należy uważać
Werdykt: Shopify jest bezpieczny, ale uważaj na oszustwa
Najczęściej zadawane pytania
Co to jest Shopify?
Shopify to popularna, w pełni hostowana, oparta na chmurze platforma e-commerce dla sprzedawców internetowych na całym świecie. Sprzedaje to, co nazywa się „platformą eCommerce”, która umożliwia firmom zakładanie własnych sklepów internetowych z niewielkim lub żadnym doświadczeniem w kodowaniu.
Założona w 2006 roku w Kanadzie firma Shopify oferuje łatwy sposób na zbudowanie, prowadzenie i rozwijanie sklepu internetowego bez konieczności utrzymywania lokalnego oprogramowania lub serwerów. Używana przez sprzedawców internetowych w ponad Kraje 175 na całym świecie, globalny wpływ Shopify jest zbyt imponujący, aby go zignorować. Wygenerował ponad $ 543 mld od momentu założenia Shopify osiągnął rekordowe przychody ze sprzedaży w wysokości ponad $ 2.9 mld tylko w pierwszym kwartale 2022 roku.
Obecnie 5.6 milionów firmy hostują swoje sklepy internetowe za pomocą Shopify, co czyni go najpopularniejszym kreatorem sklepów internetowych. W rzeczywistości ma ich ponad 2.1 milionów dzienna liczba aktywnych użytkowników, z 79% ruchu Shopify pochodzącego z urządzeń mobilnych. Nic dziwnego, że programiści z całego świata od ponad pięciu lat konsekwentnie oceniają Shopify jako najlepszą platformę eCommerce roku pod względem funkcjonalności i skalowalności. Należy jednak zauważyć, że Shopify zwiększyło prawdopodobieństwo oszustw nawet przy tak imponujących statystykach.
Chociaż każda platforma internetowa ma przynajmniej niewielki element ryzyka, oszustwa oparte na Shopify zaczęły się nasilać, psując wizerunek firmy. Jednak Shopify nie straciło swojej bazy klientów z powodu tych obaw, ponieważ ma już najwyższy standard ochrony w celu zabezpieczenia danych klientów i niezbędne zabezpieczenia kont dostawców. Przyjrzyjmy się więc bliżej, w jaki sposób Shopify dba o bezpieczeństwo zarówno kupującego, jak i sprzedającego, i dlaczego nadal można mu zaufać pomimo oszustw, które ostatnio przykuły uwagę.
W jaki sposób Shopify buduje zaufanie klientów?
Shopify ma dużą i lojalną bazę klientów dzięki prostemu procesowi subskrypcji i przejrzystemu systemowi płatności. Ponieważ klienci nienawidzą ukrytych opłat, Shopify nie daje im żadnych wstrząsów wtórnych swoimi planami subskrypcji. W rzeczywistości różne informacje, takie jak stawki i elementy każdego planu, są udostępniane klientom w formie porównania, co ułatwia im podjęcie decyzji o najlepszym planie.
Nowi użytkownicy Shopify mogą cieszyć się 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez wprowadzania żadnych informacji o płatności. Po zakończeniu okresu próbnego musisz wybrać plan i zapłacić tylko wtedy, gdy zdecydujesz się uruchomić sklep w Shopify. Shopify wystawia również szczegółowe faktury ze wszystkimi opłatami za usługi i podatkami, aby zapewnić, że nie zostaną oni potajemnie obciążeni żadnymi dodatkowymi opłatami. Na koniec, przestrzega najlepszych praktyk, jeśli chodzi o płatności, integrując znane i bezpieczne bramki płatnicze, takie jak Shopify Payments i PayPal, które są zgodne ze standardem PCI (Payment Card Industry) i zapewniają bezpieczeństwo Twoich informacji o płatnościach.
Środki bezpieczeństwa oferowane przez Shopify
Ponieważ Shopify zyskało negatywną prasę w związku ze swoimi środkami bezpieczeństwa, platforma poprawiła swoje zabezpieczenia dzięki następującym funkcjom:
Automatyczne blokowanie konta – Sklepy obsługiwane przez Shopify są wyposażone w inteligentną funkcję bezpieczeństwa. Jeśli osoba lub bot spróbuje uzyskać dostęp do Twojej witryny w nietypowy sposób lub podejmie podejrzane próby włamania się wielokrotnie, konto zostanie automatycznie zablokowane.
certyfikaty SSL – Protokół HTTPS, który widzisz na swojej stronie, jest uzyskiwany po otrzymaniu certyfikatu SSL (Secure Socket Layer). Jest to bezpłatny certyfikat, który szyfruje wszystkie przechodzące dane transakcyjne, dzięki czemu właściciele Shopify nie muszą się martwić o powiązany SSL.
Zabezpieczenia warstwy transportowej (TSL) – Ochrona transakcyjna dla właścicieli sklepów i kupujących, która chroni kluczowe informacje i blokuje złośliwe skrypty zewnętrzne, które potencjalnie mogłyby narazić na szwank informacje użytkowników. Jest to bardziej odnowiona wersja SSL i jest dostępna we wszystkich planach subskrypcji Shopify.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe – Należy wspomnieć, że sklepy Shopify oferują podstawową funkcję bezpieczeństwa w postaci uwierzytelniania dwuskładnikowego, które wysyła powiadomienia bezpieczeństwa z kodami do właścicieli sklepów internetowych, aby mogli zalogować się na swoje konta i zablokować intruzom.
Zidentyfikuj narzędzia potwierdzające – Shopify oferuje dodatkową funkcję bezpieczeństwa, która powiadamia właścicieli sklepów, jeśli konto jest nieaktywne przez ponad trzy miesiące lub jeśli nagle pojawi się podejrzana aktywność. Ponadto obsługuje bezpośrednie integracje z wiodącymi w branży dostawcami tożsamości, takimi jak Okta, Azure i OneLogin, umożliwiając organizacjom bezpieczne zarządzanie uwierzytelnianiem, tworzeniem i usuwaniem użytkowników za pośrednictwem platform, z których już korzystają.
Program nagród za błędy Shopify – Każdego roku Shopify oferuje program bug bounty, aby zwiększyć bezpieczeństwo platformy poprzez nagradzanie osób zgłaszających błędy, zwłaszcza luki w zabezpieczeniach.
Mimo że Shopify wdrożył kilka skutecznych zabezpieczeń mających na celu sygnalizowanie podejrzanych działań, to jako że bezpieczeństwo w Internecie jest wspólną odpowiedzialnością, należy również podjąć pewne środki bezpieczeństwa, takie jak:
- Utrzymuj bezpieczną sieć
- Często zmieniaj hasła
- Zaplanuj regularne tworzenie kopii zapasowych
- Terminowe monitorowanie i testowanie sieci
- Zablokuj dostęp publiczny do treści wrażliwych
- Utrzymuj program zarządzania podatnościami
- Wdrożyć silne środki kontroli dostępu
- Zbierz wszystko, od zgodności z PCI po wszystkie niezbędne certyfikaty
- Utrzymuj politykę bezpieczeństwa informacji
Typowe oszustwa w Shopify, na które należy uważać
Nie ma ucieczki przed hakerami i oszustwami online, bez względu na to, jak wysokie są Twoje standardy bezpieczeństwa. Tak więc, chociaż Shopify jest bezpieczną i zaufaną platformą, oto kilka możliwych oszustw, na które należy uważać, jeśli jesteś właścicielem sklepu Shopify.
Triangulacja – To jedno z najinteligentniejszych i najtrwalszych oszustw na Shopify i innych platformach eCommerce. Polega na tym, że oszuści tworzą fałszywe witryny Shopify, aby atakować dostawców i zdobywać pieniądze z tytułu obciążenia zwrotnego, kupując przedmioty przy użyciu skradzionych kart kredytowych. W rezultacie transakcja zostaje odrzucona, a dostawca traci produkty i pieniądze.
Przełączanie – Częste, ale poważne oszustwo, które powoduje długoterminowe straty u sprzedawców. Dzieje się tak, że kupujący dokonuje zakupu w Twoim sklepie Shopify i prosi o wysłanie bezpośredniej faktury na swoje konto PayPal. Gdy tylko wyślesz fakturę, otrzymasz fałszywe powiadomienie PayPal informujące, że płatność została zrealizowana, ale jest wstrzymana z powodu kodu śledzenia produktu. Nawet jeśli podasz kod, nigdy nie otrzymasz płatności, podczas gdy oszust otrzyma produkty za darmo.
Klient bezpośredni – Oszuści stosują techniki słodkiej gadki, aby zdobyć zaufanie kupującego, a następnie nakłonić go do opuszczenia Shopify, aby uniknąć płacenia abonamentu i opłat za platformę, i nalegać na bezpośrednią płatność kartą Metody Płatności. Kiedy kupujący zostaną oszukani i opuszczą bezpieczny portal Shopify, oszust przejmie ich dane płatnicze i wykorzysta je w niewłaściwy sposób.
Powielacz – Oszuści biorą na celownik nowo utworzone sklepy Shopify, tworzą fałszywe sklepy, które są niemal identyczne z prawdziwymi, a następnie pozywają pierwotnych właścicieli za naruszenie praw autorskich.
Fałszywe zamówienie zakupu – Tylko oszuści z doskonałą wiedzą i umiejętnościami w zakresie technologii i oprogramowania mogą wykonać tę sztuczkę. W ramach tego oszustwa oszust działa jako prawdziwy klient i tworzy kopię arkusza płatności Shopify, jednocześnie zmieniając link przycisku przesyłania. Następnie łata zamówienie do swojego oprogramowania hakerskiego, modyfikuje dane otrzymane z zamówienia, w szczególności cenę, i dostosowuje je, aby odesłać fałszywy arkusz płatności po niższej cenie. Jeśli nie zauważysz różnicy w cenie i nie zatwierdzisz transakcji, stracisz zysk z tego zamówienia.
Werdykt: Shopify jest bezpieczny, ale uważaj na oszustwa
Podobnie jak każda platforma eCommerce, Shopify ma swoje zalety i wady. Można jednak powiedzieć, że Shopify wykonuje znakomitą pracę, oferując najlepsze doświadczenia użytkownika i standardy bezpieczeństwa zarówno kupującemu, jak i sprzedającemu. W rezultacie jest to bezpieczny i legalny biznes. Nadal należy zachować należytą czujność, aby trzymać oszustwa na dystans. Mimo to Shopify oferuje wiodący produkt, który może być dokładnie tym, czego potrzebujesz, aby uruchomić obecność swojej firmy w Internecie.
Najczęściej zadawane pytania
Czy korzystanie z Shopify jest bezpieczne?
Tak, absolutnie. Shopify jest bardzo bezpieczny i oferuje bezpieczną platformę dla każdego, kto chce zbudować i prowadzić swój sklep internetowy.
Czy Shopify jest warty uwagi dla małych firm?
Shopify jest świetny dla początkujących i małych firm, ponieważ zawiera pełen zestaw funkcji, które nie wymagają przerażającego kodowania, aby zacząć. Platforma e-commerce nie tylko oferuje opłacalne plany, ale możesz również zaoszczędzić na opłatach transakcyjnych, korzystając z Shopify Payments. Krótko mówiąc, jest to najłatwiejszy i najbezpieczniejszy sposób na uruchomienie małej firmy.
Czy Shopify chroni kupujących?
Tak! Shopify chroni swoich kupujących tak samo, jak chroni sprzedawców za pomocą różnych funkcji bezpieczeństwa.
Czy można paść ofiarą oszustwa za pośrednictwem Shopify?
Tylko dlatego, że Shopify jest znanym i najbardziej pożądanym kreatorem platform eCommerce, nie oznacza to, że nie ma się czym martwić. Pamiętaj, że nic w Internecie nie jest w 100% bezpieczne, a to samo dotyczy korzystania z Shopify. Jednak zachowanie należytej ostrożności znacznie zmniejszy ryzyko oszustwa.
