Kanadyjska grupa zajmująca się handlem detalicznym odkryła, że mali detaliści z powodzeniem łączą tradycyjne metody z cyfrową innowacją.
Najnowsze badanie Retail Council of Canada (RCC) przeprowadzone przez Leger ujawnia, że chociaż małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) w Kanadzie coraz częściej korzystają z narzędzi cyfrowych i kanałów sprzedaży, dla wielu z nich sklepy stacjonarne pozostają najchętniej wybieranym wyborem.
Ankieta zatytułowana Nawigacja w przyszłości: badanie strategii sprzedaży i wyzwań dla małych i średnich przedsiębiorstw handlu detalicznego w Kanadzie, pokazuje, w jaki sposób małe i średnie przedsiębiorstwa wdrażają nowe strategie sprzedaży i technologie, aby utrzymać się na rynku.
Sklepy stacjonarne nadal dominują
Pomimo wzrostu liczby platform sprzedaży online, badanie wykazało, że 50% MŚP nadal preferuje sklepy stacjonarne jako podstawową metodę sprzedaży. Średnio sklepy te odpowiadają za 31% przychodów MŚP.
Cyfrowe alternatywy, takie jak sklepy internetowe, są drugą najpopularniejszą opcją, z której korzysta 41% firm. Wyniki sugerują, że tradycyjne sklepy nadal odgrywają kluczową rolę w krajobrazie sprzedaży, nawet gdy sprzedaż cyfrowa zyskuje na popularności.
Korzystanie z wielu kanałów
Wiele małych i średnich firm nie ogranicza się do jednego kanału sprzedaży. Badanie wykazało, że 60% firm korzysta z więcej niż jednej metody dotarcia do klientów, a 34% wykorzystuje co najmniej trzy różne platformy sprzedaży.
Coraz większą popularnością cieszą się internetowe platformy handlowe i funkcje mediów społecznościowych umożliwiające zakup za pośrednictwem opcji „kliknij, aby kupić”.
Badanie wskazuje, że granica między kanałami sprzedaży fizycznej i cyfrowej staje się coraz bardziej niewyraźna, ponieważ przedsiębiorstwa często integrują obie metody w celu maksymalizacji sprzedaży.
Optymizm co do przyszłego wzrostu
Badania wskazują również na optymizm wśród małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), z których prawie połowa spodziewa się wzrostu sprzedaży brutto w 2024 r. Dywersyfikacja wydaje się być kluczem do tej pozytywnej perspektywy. Małe i średnie przedsiębiorstwa korzystające z wielu kanałów sprzedaży mają tendencję do jaśniejszego spojrzenia na swoje przyszłe perspektywy, co podkreśla znaczenie elastyczności w obecnym środowisku detalicznym.
Choć narzędzia i platformy cyfrowe stwarzają nowe możliwości, badanie pokazuje, że sklepy stacjonarne nadal mają mocną pozycję na kanadyjskim rynku detalicznym, a przedsiębiorstwa łączą oba podejścia, aby zwiększyć swój wzrost.
Źródło z Sieć analizy handlu detalicznego
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez retail-insight-network.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów. Chovm.com wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za naruszenia dotyczące praw autorskich do treści.
