Matt Gregory z Körber Supply Chain Software twierdzi, że sprzedawcy detaliczni muszą szybko dostosowywać się do wzrostu popytu, jaki wywołują produkty popularne w sieciach społecznościowych i media społecznościowe.
Gdy studenci wrócili na kampusy uniwersyteckie tej jesieni, sprzedawcy detaliczni zauważyli nieoczekiwany wzrost popytu na wyjątkowe, często „wirusowe” lub „niezbędne” produkty. Trendy te obejmowały zarówno konkretne niezbędne rzeczy w akademiku, jak i popularne artykuły modowe inspirowane TikTokiem.
Takie momenty oznaczają znaczące możliwości generowania przychodów, ale tylko wtedy, gdy sprzedawcy detaliczni są przygotowani na spełnienie nagłego wzrostu popytu. Pułapki niemożności zaspokojenia tego zwiększonego popytu mogą być znaczące, w tym słabe doświadczenia klientów, braki magazynowe i zwiększone koszty operacyjne z powodu braku możliwości szybkiego uzupełnienia zapasów.
Oczywiste jest, że nagły wzrost zamówień może zmienić się ze złotej okazji w koszmar logistyczny. Zapewnienie, że operacje łańcucha dostaw są zwinne i odporne na nieoczekiwane zapotrzebowanie, jest kluczowe dla zapewnienia, że Twoja organizacja może wykorzystać te okazje.
Zarządzanie wyzwaniami w łańcuchu dostaw
Badania pokazują, że tylko 6% firm ma pełną widoczność swoich łańcuchów dostaw, co podkreśla potrzebę lepszego nadzoru. Nowoczesne łańcuchy dostaw to złożone sieci, a zajęcie się tą złożonością jest kluczem do budowania odporności i zwinności.
Ewoluujące oczekiwania konsumentów są głównym źródłem tej złożoności. Większość zamówień e-commerce przechodzi co najmniej jedną zmianę przed dotarciem do klientów, napędzaną popytem na więcej opcji i szybsze dostawy. Spełnienie tych wymagań wymaga zaawansowanego zarządzania danymi i elastycznych systemów, co jeszcze bardziej komplikuje operacje.
Globalna dynamika handlu, taka jak zmiany geopolityczne i zakłócenia na rynku pracy, przyczyniają się do niestabilności łańcucha dostaw. Czynniki te sprawiają, że zakłócenia są częstsze, wymagając od firm przyjęcia odpornych strategii, takich jak dywersyfikacja dostawców i wykorzystywanie technologii do przewidywania ryzyka.
Osiągnięcie zwinności łańcucha dostaw
Elastyczność łańcucha dostaw odnosi się do tego, jak szybko firma może dostosować się do zmieniających się wymagań i warunków bez utraty wydajności lub zaufania klientów. Dla sprzedawców detalicznych oznacza to monitorowanie poziomów zapasów, utrzymywanie silnych relacji z dostawcami i zapewnianie widoczności w całym łańcuchu dostaw. Aby przetrwać na dzisiejszym wymagającym rynku, konieczna jest zdolność do szybkiego dostosowywania się, gdy zmieniają się trendy lub występują zakłócenia.
Technologie takie jak Warehouse Management Systems (WMS) mogą odegrać kluczową rolę w budowaniu tego rodzaju zwinności. WMS łączy każdy aspekt operacji magazynowych, wykorzystując dane w czasie rzeczywistym, aby zapewnić synchronizację towarów, ludzi i procesów. Skutkuje to dokładniejszym zarządzaniem zapasami, pomagając sprzedawcom detalicznym uniknąć nadmiernego magazynowania lub braków. Elastyczność WMS pozwala również firmom dostosowywać się w razie potrzeby, czy to poprzez dostosowanie rozmieszczenia zapasów w celu szybszego kompletowania, czy usprawnienie zarządzania pracą w celu poprawy przepływu operacyjnego.
Dzięki wykorzystaniu technologii firmy mogą szybciej reagować na skoki popytu, a jednocześnie działać z większą wydajnością. Prowadzi to do lepszych doświadczeń klientów i mniejszej liczby problemów operacyjnych.
Wykraczanie poza technologię
Podczas gdy technologia jest kluczowym czynnikiem umożliwiającym, konieczne jest również pokonanie wyzwań, takich jak problemy z komunikacją z dostawcami lub nieefektywność transportu. Bez danych o zapasach w czasie rzeczywistym i silnych sieci dostawców nawet najlepsza technologia nie sprawi, że łańcuch dostaw będzie w pełni zwinny.
Zróżnicowane podejście do pozyskiwania zapewnia firmom elastyczność w radzeniu sobie z nieoczekiwanymi zakłóceniami. Polegając na sieci dostawców, a nie na jednym źródle, firmy mogą zabezpieczyć się przed opóźnieniami w produkcji, wąskimi gardłami w transporcie, a nawet zamknięciami dostawców. Ta strategia zapewnia, że nawet jeśli jeden dostawca nie jest w stanie sprostać popytowi, inni mogą wkroczyć, aby wypełnić lukę, utrzymując ciągłość i unikając braków magazynowych wpływających na sprzedaż lub zadowolenie klientów.
Zaopatrzenie z różnych regionów może również pomóc firmom w radzeniu sobie z globalnymi wyzwaniami, takimi jak niestabilność polityczna, klęski żywiołowe lub zmiany gospodarcze. Na przykład, jeśli jeden region jest dotknięty niepokojami politycznymi lub ekstremalnymi warunkami pogodowymi, firma może przejść na dostawców z innych obszarów. Ta dywersyfikacja geograficzna zmniejsza ryzyko zakłóceń i zwiększa odporność operacji organizacji.
Włączenie tych warstw odporności pomaga firmom zachować elastyczność w obliczu niepewności. Zamiast reagować na kryzysy, firmy ze zróżnicowanymi łańcuchami dostaw są lepiej przygotowane do działania proaktywnego.
Od „pomyślmy” do „zróbmy”
Gdy sprzedawcy detaliczni wkraczają do „Złotej Dzielnicy”, popyt na niektóre produkty wzrośnie. Sprzedawcy detaliczni muszą wykorzystać te możliwości, a zwinny łańcuch dostaw może oznaczać różnicę między sukcesem a porażką.
Przyszłość łańcuchów dostaw będzie kształtowana przez dane, współpracę i mądrzejsze podejmowanie decyzji. Aby odnieść sukces, firmy muszą przyjąć nowe technologie i elastyczne strategie operacyjne.
W świecie, w którym media społecznościowe mogą sprawić, że produkt stanie się wirusowy w ciągu kilku godzin, zwinny i odporny łańcuch dostaw jest niezbędny do wykorzystania tych szans. Zwinność nie jest już opcjonalna; jest koniecznością. Firmy muszą proaktywnie przewidywać i przygotowywać się na potencjalne wyzwania, aby zachować ciągłość i wydajność. Takie podejście pozwala firmom szybko dostosowywać się i odzyskiwać siły po zakłóceniach, co daje im przewagę konkurencyjną nad tymi, którym się to nie udaje.
Źródło z Sieć analizy handlu detalicznego
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez retail-insight-network.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów. Chovm.com wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za naruszenia dotyczące praw autorskich do treści.
