Temu i Shein są na czele wielu opcji konsumenckich, szczycąc się milionami pobrań/użytkowników. Ostatnio, Temu zajmuje 1. miejsce w amerykańskim sklepie z aplikacjami iOS przez 69 dni w 75 dni, co świadczy o popularności aplikacji.
Z drugiej strony Shein pozostaje jedną z największych firm modowych działających wyłącznie online, która wygenerowała ponad 30 mld USD w 2022 r. szacuje się, że liczba aktywnych kupujących wynosi 74.7 mln.
Chociaż te liczby są imponujące, sprzedawcy muszą ocenić swoje wybory, zanim zdecydują, którą platformę traktować priorytetowo. Ten artykuł obejmuje szczegółową recenzję tych dwóch popularnych aplikacji zakupowych, w tym wszystko, od asortymentu i jakości produktów po cenę wysyłki.
Spis treści
Czym są Temu i Shein?
Pięć głównych różnic między Temu i Shein
Zamykając
Czym są Temu i Shein?
Temu to nowa platforma e-commerce należąca do PDD Holdings, międzynarodowej grupy handlowej, która założyła Pinduoduo — platformę handlu społecznościowego w Chinach. Została uruchomiona w Stanach Zjednoczonych we wrześniu 2022 r. i osiągnęła ogromny wzrost w ciągu pierwszych kilku miesięcy od premiery.
Zgodnie z Raporty CNN, Temu była najczęściej pobieraną aplikacją w lutym 2023 r., zaledwie siedem miesięcy po jej wydaniu. Ta eksplozyjna popularność wynika z atrakcyjnych niskich cen i rozległych reklam w mediach społecznościowych.
Z drugiej strony Shein to internetowy sklep detaliczny z kosmetykami i modą, który sprzedaje modne ubrania dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Chris Xu założył firmę w Chinach w 2008 r. i rozszerzył działalność, aby obsługiwać klientów w ponad 220 regionach na całym świecie.
Shein jest również piątą najpopularniejszą marką odzieżową wśród nastolatków. Jej stale odświeżane katalogi produktów są aktualizowane o 500-2000 nowych pozycji dziennie!
Jakie są ich korzyści?
Shein i Temu są bardzo przystępne cenowo i mają najnowsze trendy w modzie. Umożliwiają również łatwy dostęp do szerokiej gamy produktów i pozwalają kupującym kupować przedmioty z wygody ich domów.
Jednak Temu jest platformą e-commerce, a nie internetowym sklepem modowym, takim jak Shein. Temu ma inne produkty nieodzieżowe, takie jak urządzenia elektroniczne, komponenty samochodowe i wiele innych, podczas gdy Shein specjalizuje się wyłącznie w odzieży.
Co więcej, oprócz niskich cen, Temu oferuje użytkownikom darmowe rzeczy w zamian za promowanie swojej aplikacji i nakłonienie rodziny i znajomych do zapisania się. Ta konkretna strategia odpowiada za szaleństwo nowych użytkowników, ponieważ coraz więcej osób jest przyciąganych do platformy z powodu tej możliwości.
Niemniej jednak Shein ma sklepy pop-up dla klientów, którzy chcą przymierzyć ubrania przed zakupem lub dla osób, które chcą doświadczyć fizycznych zakupów. Z drugiej strony, Temu jest ściśle internetowym rynkiem bez fizycznych sklepów.
Pięć głównych różnic między Temu i Shein
Różnorodność produktów
Jeśli chodzi o odzież i akcesoria, Shein bez wątpienia przewyższa Temu dzięki regularnie aktualizowanemu asortymentowi mody. Platforma jest zawsze na bieżąco z najnowszymi trendami w modzie i oferuje milionom użytkowników szeroki wybór odzieży wierzchniej, topów, spodni, strojów kąpielowych, butów, toreb i biżuterii.
Jednak Temu ma ogólną przewagę, ponieważ ma produkty z innych kategorii, takich jak urządzenia gospodarstwa domowego, elektronika, instrumenty muzyczne, a nawet artykuły dla zwierząt. Stąd, biorąc pod uwagę różnorodność produktów, Temu jest na szczycie listy.
Modele produkcji i łańcucha dostaw
Shein sprzedaje w ponad 220 krajach. Sprzedają markowe produkty wytwarzane przez firmy zewnętrzne, przy czym większość dostarcza je tylko do nich. Ich globalny zasięg łańcuch dostaw obejmuje dostawców materiałów, producentów i sprzedawców detalicznych.
W przeciwieństwie do tego Temu jest rynkiem zewnętrznym, na którym wiele małych firm połączyć się ze swoimi klientami za pośrednictwem platformy. Ponadto strona internetowa nie sprzedaje markowych towarów. Zamiast tego różni producenci mogą łatwo zaprezentować i sprzedać swoje towary bezpośrednio kupującym.
Jakość produktu
Ubrania Shein są przyzwoitej jakości za cenę, za jaką są sprzedawane. Mimo to niektórzy mogą twierdzić, że jakość ich produktów można porównać do outletów fast fashion, takich jak Forever 21.
Mimo niższych cen, ubrania Temu są lepszej jakości niż ubrania Shein. Ponadto klienci polecali, jak trwałe są ich ubrania w porównaniu do ubrań Shein, mówiąc, że ubrania wytrzymują wiele sezonów bez rozpruwania się szwów lub blaknięcia kolorów.
Sprawdź kilka przykładów poniżej:
Wysyłka i dostawa
Temu i Shein oferują dwa typy wysyłki: standardową i ekspresową.
Standardowa wysyłka kosztuje 3.99 USD na Shein bez opłaty za wysyłkę przy zamówieniach powyżej 29 USD, podczas gdy Temu oferuje bezpłatną standardową wysyłkę przy prawie wszystkich zamówieniach. Szacunkowy średni czas wysyłki wynosi 11-13 dni na Shein i 7-15 dni w Temu.
Ekspresowa wysyłka kosztuje 12.90 USD i jest bezpłatna dla zamówień powyżej 129 USD na obu platformach. Czas wysyłki wynosi 8-9 dni na Shein. Ponadto różni się w zależności od zamówienia w Temu.
Należy pamiętać, że na chwilę obecną Temu wysyła zamówienia tylko do Stanów Zjednoczonych i Kanady, natomiast Shein wysyła zamówienia do klientów na całym świecie.
Polityka zwrotów i wymiany
Produkty Shein muszą zostać ostemplowane pocztą w celu zwrotu w ciągu 35 dni od zakupu. Przedmioty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie, a niektóre przedmioty, takie jak stroje kąpielowe, bielizna, produkty dla zwierząt, body, biżuteria, akcesoria i kosmetyki, nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Prezenty również nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Klienci muszą skontaktować się z Shein przed zwrotem produktów i są odpowiedzialni za nieostrożne zwroty produktów innych niż Shein. Po pomyślnym otrzymaniu przesyłki zwrotnej Shein zwróci pieniądze w ciągu siedmiu dni (oryginalne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi).
W przypadku Temu zwrot jest bezpłatny i musi zostać dokonany w ciągu 90 dni od daty zakupu. Ponadto produkty powinny zostać ostemplowane w ciągu 14 dni od żądania zwrotu; w przeciwnym razie jest ono nieważne.
Konsumenci mogą zwrócić Produkty z tego samego zamówienia w różnym czasie, pod warunkiem, że nastąpi to w ciągu 90 dni. Kolejne zwroty kosztują 7.99 USD opłaty za wysyłkę, która zostanie odliczona od zwrotu. W zależności od instytucji finansowej kupującego, zwroty mogą potrwać od 5 do 14 dni. Niektóre procesy zwrotu mogą potrwać do 30 dni, zanim zostaną zaksięgowane na oryginalnym koncie płatniczym.
Zamykając
Podczas gdy Temu oferuje większą różnorodność produktów i wysokiej jakości elementy i jest ogólnie tańszy, Shein przewodzi branży modowej dzięki swojej wszechobecnej modnej odzieży w rozsądnych cenach. Ponadto ich globalna obecność, tymczasowe sklepy fizyczne i dobry projekt interfejsu użytkownika dają im przewagę nad potężnym Temu.
Ostatecznie wybór zależy od regionu, z którego pochodzi konsument, jego osobistych preferencji i tego, jakie produkty sprzedawca detaliczny chce sprzedawać.
