Napisanie opisu produktu jest jednym z najważniejszych aspektów bycia sprzedawcą na Amazon. Zwykle jest to pierwsza interakcja sprzedawcy z kupującymi, a czasami jedyna szansa, jaką mają na przekonanie kupujących do zakupu.
W rezultacie pisanie opisów produktów wymaga dużo pracy. Sprzedawcy detaliczni muszą wejść do głowy swoich klientów, zrównoważyć zwięzłe i informacyjne wiadomości oraz wpleść kilka słów kluczowych.
Choć jest to szczególnie trudne przedsięwzięcie, w tym artykule omówiono wszystko, co sprzedawca na Amazon musi wiedzieć, aby tworzyć najskuteczniejsze opisy produktów.
Spis treści
Czym są opisy produktów Amazon i dlaczego są ważne?
Podstawowe elementy opisu produktu Amazon
Porady i triki dotyczące pisania idealnego opisu produktu na Amazon
Zamykając
Czym są opisy produktów Amazon i dlaczego są ważne?
Opisy produktów to tekstowe części każdej oferty, które znajdują się pod tytułem. Oprócz obrazów, to właśnie na nich kupujący zazwyczaj się skupiają, klikając stronę produktu Amazon.
Podczas gdy tytuły produktów dostarczają informacji wysokiego poziomu i przyciągają uwagę kupujących, opisy dostarczają konsumentom wystarczająco dużo szczegółów, aby mogli dokonać świadomych zakupów. Oto inne powody, dla których opisy produktów są ważne:
- Ponieważ klienci kupujący online nie mają możliwości obejrzenia produktów osobiście, opisy produktów na Amazonie próbują odtworzyć to doświadczenie.
- Sprzedawcy na Amazon mogą wykorzystywać opisy produktów w celu zwiększenia swojej widoczności i konwersji.
Zgodnie z naukoweOkoło połowa amerykańskich internautów rozpoczyna wyszukiwanie produktów na Amazonie.
Na podstawie raportu firmy, które bardziej skupiają się na tworzeniu idealnych ofert produktów, uzyskają więcej konwersji. Jak? Zwracając większą uwagę na opisy produktów — co zwiększa ich widoczność online, a jednocześnie zapewnia wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania.
Ale to nie wszystko. Opisy produktów Amazon również się poprawiają doświadczenie klienta. Ostatnie badania pokazują, że 87% kupujących online zgadza się, że opisy produktów mają kluczowe znaczenie podczas zakupów na Amazon.
Podstawowe elementy opisu produktu Amazon
Formatowanie
Według badań PickFu układ opisu produktu jest jego najważniejszym aspektem. Większość konsumentów stwierdziła, że „łatwy do odczytania tekst z odpowiednim formatowaniem” jest nawet ważniejszy niż zalety produktu lub tytuł opisu.
Na podstawie tych danych sprzedawcy detaliczni muszą tworzyć jasne i zwięzłe informacje o produktach. Długie lub skomplikowane opisy mogą rozpraszać kupujących, powodując, że będą oni patrzeć na inne produkty.
Oto kilka wskazówek, które pomogą sprzedawcom tworzyć opisy produktów z doskonałym formatowaniem:
- Używaj krótszych zdań.
- Podziel informacje na punkty.
- Stosuj białe spacje, aby opisy produktów były bardziej przejrzyste, łatwe do odczytania i angażujące.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze studium przypadku poniżej.
W powyższym przykładzie wykorzystano krótsze zdania i podzielono niezbędne informacje na punkty, dzięki czemu tekst jest łatwiejszy do przeczytania.
Słowa kluczowe
Algorytm Amazona nie działa jak magia. Zamiast tego klasyfikuje oferty produktów na podstawie trafności zapytania, współczynników konwersji, dostępności, cen i ruchu zewnętrznego.
Aby dopasować oferty do zapytań wyszukiwanych przez kupujących, algorytm skanuje słowa kluczowe w opisie produktu.
Zauważ, że sprzedawcy nie muszą łamać sobie głowy nad najczęściej wyszukiwanymi słowami kluczowymi. Mogą używać narzędzi, aby odkryć, które frazy kupujący chętniej używają podczas wyszukiwania w Amazon. Następnie sprzedawcy mogą dodać słowa kluczowe do opisów swoich produktów.
Doskonałym przykładem narzędzia do badania słów kluczowych jest Słowo kluczowe ScoutSprzedawcy mogą używać tego narzędzia, aby natychmiast odkrywać słowa kluczowe o wysokiej konwersji dla swojej oferty, a nawet uzyskać wgląd w strategie konkurencji.
Podczas gdy zalecane są słowa kluczowe o dużej liczbie wyszukiwań, sprzedawcy detaliczni muszą uwzględniać tylko te powiązane z ich produktami. We wszystkich sytuacjach istotność jest ważniejsza niż popularność.
Wskazówka: Sprzedawcy powinni rozważyć użycie testów A/B na słowach kluczowych. Pomoże im to odkryć, które z nich łączą się z ich odbiorcami.
Ponadto sprzedawcy detaliczni powinni unikać umieszczania zbyt wielu słów kluczowych w swoich opisach. Zamiast tego mogą dodać wszelkie dodatki do pola wyszukiwania na swoich stronach produktów Amazon.
Szczegóły Produktu
Kupujący nie kupią produktu, jeśli nie będą mieli wystarczających informacji o tym, czego się spodziewać. Dlatego sprzedawcy, którzy chcą zwiększyć konwersję, muszą tworzyć opisy produktów zawierające wszystkie szczegóły, których konsumenci potrzebują, aby być na bieżąco.
Praktyczny opis produktu powinien podkreślać zalety przedmiotu przed wymienieniem jego głównych cech. Nie zapomnij uwzględnić wagi, ilości, wymiarów, gwarancji, składników i innych niezbędnych informacji.
Przyjrzyjmy się poniższemu przypadkowi:
Opis produktu na powyższym zdjęciu zaczyna się od wymienienia zalet przedmiotu, a następnie podaje inne szczegóły, takie jak zakres klipsa, rozmiar, materiał i ilość. Wyświetla również informacje w sposób przejrzysty, co czyni go dobrym przykładem sposobu wymieniania kluczowych szczegółów.
Porady i triki dotyczące pisania idealnego opisu produktu na Amazon
Weź pod uwagę odbiorców
Sprzedawcy na Amazon muszą wziąć pod uwagę swoją grupę docelową przed stworzeniem pierwszego szkicu opisu produktu. Przed wyborem grupy docelowej sprzedawcy detaliczni muszą wziąć pod uwagę następujące czynniki:
- Kto kupuje ich produkty
- Dlaczego je kupują?
- Jak je wykorzystują.
Porada: Im więcej informacji sprzedawca będzie miał na te trzy tematy, tym bardziej trafny będzie opis produktu.
Po przeprowadzeniu szeroko zakrojonych badań rynku, istnieje prawdopodobieństwo, że sprzedawcy detaliczni mają już dość jasne pojęcie o swojej grupie docelowej. Ale jeśli to nie wystarczy, sprzedawcy mogą uzyskać więcej informacji za pomocą następujących metod:
- Przeczytaj opinie klientów o ich produkcie
- Wyszukaj w Google blogi, posty w mediach społecznościowych i filmy związane z ich produktami
Na podstawie danych mogą zdecydować, jak pisać opisy produktów, aby pasowały do grupy docelowej. Wyniki określą język opisu produktu i ogólny ton.
Zrozum zasady Amazon
Zasady Amazon odgrywają również znaczącą rolę w wyglądzie opisów produktów. Oto zasady, których sprzedawcy muszą przestrzegać, aby ich opisy pozostały bezpieczne przed czujnym okiem Amazon.
- Sprzedawcy muszą wyraźnie napisz opisy produktów i pomóc konsumentom zrozumieć korzyści i funkcje.
- Opis produktu nie może przekraczać limitu słów. Amazon daje sprzedawcom 1000 znaków, aby jasno opisać cechy swojego produktu.
- Opisy produktów nie mogą zawierać kodu JavaScript, HTML ani innych kodów.
- Opisy produktów muszą być również zgodne z Przewodnik po stylach Amazon.
- Sprzedawcy muszą unikać podawania adresów URL witryn, danych kontaktowych ani żadnych informacji zachęcających klientów do dokonania zakupów bezpośrednio u nich lub gdzie indziej.
- Opisy produktów nie powinny zawierać opinii klientów, recenzji ani cytatów. Nie powinny również namawiać do pozytywnych recenzji produktów.
Chociaż niektórzy sprzedawcy podejmują ryzyko umieszczania w opisach produktów niedozwolonych informacji, może to spowodować usunięcie przez Amazon dobrze prosperującej oferty lub nawet zawieszenie konta.
Uprość to
Umieszczanie nadmiaru słów w jednym opisie produktu nie jest dobrą strategią. Kupujący nie będą czytać bloków tekstu. Zamiast tego chcą opisów z jasnymi i zwięzłymi informacjami.
Sprawdź poniższy przykład opisu produktu:
W tym pierwszym przykładzie sprzedawca spełnia wszystkie wymagania. Kupujący znają cel produktu, jego główne cechy i niektóre z jego zalet. Jednak wymienili wszystko w nieprzerwanym akapicie tekstu, co utrudnia czytanie lub skanowanie.
Powyższy opis może zniechęcić kupujących i spowodować powrót do wyników wyszukiwania.
Teraz przyjrzyjmy się drugiemu przykładowi:
Ten produkt wygląda bardziej prosto niż pierwszy. Zwięźle wyświetla wszystkie niezbędne szczegóły, co czyni go doskonałym szablonem dla firm do strukturyzowania opisów produktów.
Ponadto drugi przykład jest bardziej przyjazny dla użytkownika, zawiera łatwe do przejrzenia punkty wypunktowane i wykorzystuje podtytuły do oddzielenia różnych aspektów.
Unikaj nadmiernego zachwalania produktu
To kupujący decydują, jak dobry jest produkt, a nie sprzedawcy. Dlatego też przesadne zachwalanie przedmiotu w opisie produktu marnuje liczbę słów. Choć wydaje się to kuszące, przesadzone opisy nie mają żadnych zalet.
W zależności od produktu sprzedawcy muszą przejść od razu do sedna i unikać używania dodatkowych słów, takich jak przymiotniki i przysłówki. Jednak niektóre oferty (np. technologia o wysokiej wartości) będą wymagały więcej informacji niż inne.
W takich przypadkach sprzedawcy detaliczni powinni rozróżnić pomiędzy podaniem wystarczającej ilości informacji a nadmierną reklamą produktu.
Użyj EBC, aby rozwiązać ograniczenia związane z pisaniem opisów
Co jeśli sprzedawcy detaliczni mają produkty z wciągającymi historiami, które trudno wyrazić w zwykłych opisach produktów? Mogą rozważyć użycie EBC (Enhanced Brand Content).
EBC pozwala sprzedawcom na dodawanie większej ilości obrazów i tekstu do swoich ofert produktów. W rezultacie mogą oni zilustrować wszystkie korzyści swojego produktu, aby zwiększyć konwersje.
Obecnie Amazon zintegrował EBC z treścią A+. W rezultacie sprzedawcy muszą zapisać się do rejestru marek Amazon, aby uzyskać dostęp do funkcji premium.
Zamykając
Opisy produktów są kluczowe dla przekonania konsumentów do dokonania zakupów. Sprzedawcy z dobrze wyselekcjonowanymi opisami Opisy produktów Amazona przyniesie więcej konwersji i sprzedaży, ponieważ kupujący mają wszystkie niezbędne informacje, by złożyć świadome zamówienie.
Chociaż wskazówki te mogą pomóc przeciętnemu sprzedawcy na Amazon w ulepszeniu stron jego produktów, musi on stale udoskonalać swoje opisy, aby monitorować ich wpływ na konwersje i pozycję w wynikach wyszukiwania.
Alternatywnie mogą przeprowadzić testy A/B, aby określić opisy produktów z najlepszymi wynikami. Na koniec sprzedawcy powinni odnotować każdą zmianę, jaką wprowadzają do opisu produktu, aby uniknąć utraty oryginalnego szkicu.
