Aby ulepszyć doświadczenia związane z zakupami online, Amazon wprowadził funkcję Consult-a-Friend, która zmienia sposób, w jaki użytkownicy szukają porad podczas robienia zakupów.
Funkcja „Skonsultuj się ze znajomym” jest dostępna wyłącznie za pośrednictwem aplikacji mobilnej Amazon Shopping i nie można z niej korzystać w przeglądarce na komputerze stacjonarnym.
Łączenie kupujących w przestrzeni współpracy
Consult-a-Friend to duży krok naprzód w kierunku uczynienia platformy zakupowej Amazon bardziej społecznościową i opartą na współpracy.
Uznając wartość rekomendacji znajomych i rodziny, Amazon pragnie uprościć proces zbierania opinii, wprowadzając możliwość zakupów za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
Usprawnienie podejmowania decyzji
Funkcja „Skonsultuj się ze znajomym” zaspokaja potrzebę uzyskania porady przez konsumentów, zwłaszcza w takich obszarach jak odzież, obuwie, elektronika i meble.
Wczesne testy ujawniają zwiększone zainteresowanie użytkowników otrzymywaniem opinii na temat tych kategorii produktów.
Wraz ze zbliżaniem się okresu świątecznego Consult-a-Friend jest gotowe ułatwić grupowe wręczanie prezentów poprzez konsolidację odpowiedzi w aplikacji Amazon Shopping.
Globalne testowanie
Rozwiązanie Consult-a-Friend, które jest obecnie testowane w wielu krajach, m.in. w USA, Australii, Kanadzie i Wielkiej Brytanii, ma zrewolucjonizować zakupy grupowe.
Funkcja ta jest częścią szerszej strategii Amazon mającej na celu zacieśnienie współpracy między klientami, będącej konsekwencją wcześniejszego uruchomienia Inspire, aplikacji umożliwiającej zakupy.
Inspire: Centrum inspiracji zakupowych
Kolejną nową funkcją dodaną niedawno do oferty Amazon jest Inspire, która umożliwia użytkownikom odkrywanie pomysłów i produktów opracowanych przez influencerów i marki.
Nowa funkcja „Utwórz” w aplikacji Inspire pozwala użytkownikom udostępniać swoje ulubione produkty szerszej publiczności, co jeszcze bardziej wzmacnia poczucie wspólnoty wśród kupujących.
W miarę jak Amazon wprowadza innowacje, Consult-a-Friend i Inspire stanowią wyraz zaangażowania firmy w tworzenie płynnego i wspólnego doświadczenia zakupowego, w którym klienci mogą łatwo przekształcać pomysły na produkty i inspiracje w namacalne paczki dostarczane pod ich drzwi.
Źródło z Retail-insight-network.com
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez Retail-insight-network.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.
