Rozwój e-commerce PWA: co robić, a czego nie robić podczas inwestowania

Masz problem z przekonaniem klientów mobilnych do konwersji? A może chciałbyś, aby Twoi klienci mogli korzystać z Twojej witryny jak z aplikacji? Ecommerce PWA może być potrzebnym rozwiązaniem, które pomoże Ci pokonać tę lukę między witryną internetową a mobilną, zwiększyć sprzedaż i znacząco poprawić CX. 

Nowoczesne aplikacje PWA umożliwiają firmom zajmującym się handlem elektronicznym wykorzystywanie nowoczesnych metodologii programowania, łącząc najkorzystniejsze cechy tradycyjnego projektowania stron internetowych z cechami charakterystycznymi dla aplikacji specyficznych dla danej platformy.

Spis treści:
PWA e-commerce: Dlaczego warto ją uruchomić?
Jak stworzyć dobrą PWA (Progressive Web App) dla e-commerce?
PWA dla e-commerce: potencjalne zagrożenia i pułapki
Możliwości PWA
Rozwiązania PWA oparte na platformie e-commerce
Historie sukcesu w e-commerce PWA
Koszty rozwoju PWA w e-commerce

PWA e-commerce: Dlaczego warto ją uruchomić? 

Ponieważ coraz więcej zadań obliczeniowych jest wykonywanych za pośrednictwem przeglądarek internetowych, granica między aplikacjami online a programami na komputery stacjonarne jest mniej wyraźna. A PWA mają na celu dalsze zacieranie tej granicy.

Zasadniczo PWA to szczególny rodzaj aplikacji internetowych, które można zbudować tak, aby działały jako samodzielne programy komputerowe. 

Uruchomienie PWA nie oznacza posiadania domyślnie, automatycznie, wszystkich pięknych rzeczy, takich jak skalowalność i możliwość wyszukiwania, więc musisz upewnić się, że Twój zespół programistów robi to dobrze. Jeśli jesteś gotowy do uruchomienia PWA, powinieneś dostosować się do kryteriów opisanych poniżej.    

Co więc jest takiego w PWA, że programiści muszą tak ciężko pracować, aby je wdrożyć?

Jak stworzyć dobrą PWA (Progressive Web App) dla e-commerce?

Prędkość

Wyższa wydajność online, charakteryzująca się zarówno szybkością, jak i jakością, skutecznie przyciąga i podtrzymuje zaangażowanie użytkowników w większym stopniu niż przeciętna wydajność (wyobraź sobie). Priorytetowe traktowanie metryk zorientowanych na użytkownika powinno mieć ogromne znaczenie ze względu na kluczową rolę, jaką szybkość odgrywa w promowaniu zaangażowania użytkowników. Dlaczego warto się tym przejmować? Naturalnie, powolne czasy ładowania stron powodują 123% wzrost współczynnika odrzuceń.   

Pracuj w dowolnej przeglądarce

PWA musi działać we wszystkich przeglądarkach internetowych. W ten sposób zapewnia dostępność i udoskonala UX. W ten sposób proces rozwoju zwykle zaczyna się od HTML dla podstawowej funkcjonalności, a następnie CSS i JavaScript dla UX. Formularze HTML mogą przesyłać dane za pomocą żądań POST, z JavaScript do walidacji i przesyłania AJAX. 

Dowolny rozmiar ekranu

Dzięki możliwości dostosowania się do różnych rozmiarów okienek, aplikacje PWA umożliwiają klientom bezproblemowe korzystanie z treści na różnych urządzeniach, niezależnie od konkretnego urządzenia, z którego korzystają. Znaczenie tego leży w fakcie, że klienci mogą korzystać z tej samej aplikacji na urządzeniach o różnych wymiarach. Treść powinna pozostać spójna niezależnie od wymiarów okienka, chociaż jej układ może wymagać modyfikacji.

Może być zainstalowany 

Gdy PWA jest zainstalowana na urządzeniu, wykazuje podobne zachowanie do innych zainstalowanych aplikacji, ponieważ otwiera się w osobnym oknie i pojawia się w menedżerze zadań urządzenia. Zaobserwowano, że pobieranie aplikacji firmy jako takiej zwiększa prawdopodobieństwo ich powrotu w porównaniu do zwykłego przeglądania. Obejmuje to wzrost współczynników konwersji, średniego czasu trwania sesji i powtarzających się wizyt. 

Dostępne w trybie offline

Aplikacje PWA powinny być zaprojektowane tak, aby działać bez połączenia internetowego. Twoi klienci muszą mieć dostęp do różnych treści, takich jak trasy podróży, bilety pokładowe, pliki multimedialne, posty w mediach społecznościowych i artykuły informacyjne. Podczas gdy uwierzytelnianie offline jest kluczowe dla bezpieczeństwa, dostępność treści i możliwość ich modyfikacji są niezbędne dla użyteczności w środowiskach offline. IndexedDB, baza danych NoSQL, może przechowywać i synchronizować dane w sposób oparty na przeglądarce, obsługując operacje asynchroniczne. Pracownicy usług mogą przechowywać elementy multimedialne w pamięci podręcznej, umożliwiając pobieranie nawet przy wyłączonym Internecie. 

Możliwość wyszukiwania 

Ponieważ większość odwiedzających witrynę, przekraczająca 50%, pochodzi z wyszukiwania organicznego, wykrywalność Twojej PWA może zostać znacznie zwiększona. Ustanowienie kanonicznych adresów URL dla treści i indeksowanie witryn przez wyszukiwarki są kluczowe dla zwiększenia ich wykrywalności. 

Dowolne wejście

PWA powinna obsługiwać różne metody wprowadzania danych, takie jak mysz lub rysik, zapewniając płynne przejścia dla użytkowników niezależnie od rozmiaru ekranu. Na przykład funkcjonalność dotykowa powinna być obsługiwana w dużych oknach widoku, podczas gdy mniejsze okna widoku powinny priorytetowo traktować wprowadzanie danych za pomocą klawiatur i myszy. Progresywna aplikacja internetowa powinna obsługiwać różne metody wprowadzania danych i ulepszać interakcje użytkowników za pomocą funkcji specyficznych dla wprowadzania danych, takich jak „przeciągnij, aby odświeżyć”. 

PWA dla e-commerce: potencjalne zagrożenia i pułapki

Jakie są obawy przy podejmowaniu decyzji o uruchomieniu e-commerce PWA? Jakie są wady i jak można ich uniknąć?

Percepcja i zaufanie

Percepcja i zaufanie związane z PWA są nadal nadszarpnięte przez panujące przekonanie, że są to gorsze aplikacje lub w ogóle nie są uznawane za aplikacje. Użytkownicy przyzwyczaili się do praktyki wyszukiwania aplikacji na platformach cyfrowych, takich jak Google Play lub App Store, i mogą nie znać idei bezpośredniego instalowania aplikacji ze stron internetowych. Zaufanie jest istotnym czynnikiem, ponieważ konsumenci przyzwyczaili się do polegania na sklepach z aplikacjami w celu weryfikacji bezpieczeństwa pobranych aplikacji.

instalacja sprzętu

Proces instalacji PWA na iOS wymaga od użytkowników dostępu do panelu Udostępnij, a następnie wybrania opcji „Dodaj do ekranu głównego”. Procedura jest bardziej złożona niż instalacja natywnej aplikacji iOS. Doświadczenie użytkownika może być lepsze, jeśli Safari będzie zawierać obsługę przedInstalacjąPrompt zdarzenie lub zmień język monitu na „Zainstaluj aplikację”.

Manifestacja modyfikacji

Podstawowe elementy manifestu PWA, w tym ikona, nazwa i ekrany powitalne, nie są łatwo modyfikowalne po zainstalowaniu PWA. Chociaż ostatnio nastąpiły postępy w wersji Chrome na komputery stacjonarne, które umożliwiają modyfikację nazw aplikacji, zwiększenie elastyczności w modyfikowaniu atrybutów manifestu zwiększy konkurencyjność PWA.

Zarządzanie zakresem

Zarządzanie zakresem w aplikacjach PWA może czasami stanowić wyzwanie ze względu na swoją nieintuicyjną naturę. Problem końcowych ukośników może prowadzić do niespójności w definicji zakresów, co stwarza możliwość wystąpienia błędów. Ponadto w kontekście systemu iOS podczas próby uzyskania dostępu do hiperłącza wewnątrz aplikacji PWA z zewnętrznej aplikacji domyślnym zachowaniem jest uruchomienie przeglądarki Safari zamiast wyznaczonej aplikacji PWA.

Dostęp do urządzenia

Omawiana kwestia dotyczy tego, czy PWA powinny mieć dostęp do natywnych usług, takich jak kontakty, kalendarz, SMS/MMS i alarmy, pomimo ich inherentnych zalet bezpieczeństwa wynikających z ich ograniczonego zakresu. Umożliwienie PWA dostępu do tych funkcjonalności może potencjalnie podważyć środki bezpieczeństwa i zatrzeć różnicę między PWA a natywnymi aplikacjami.

Powiadomienia push na iOS 

Powiadomienia push w systemie iOS nie były dostępne dla aplikacji PWA aż do niedawna. W rezultacie programiści nie mogli polegać na powiadomieniach push jako sposobie przekazywania kluczowych informacji użytkownikom systemu iOS. Apple niedawno zadeklarowało zamiar zapewnienia obsługi powiadomień push na urządzeniach z systemem iOS od 2023 r. Jednak wielu konsumentów wyraziło niezadowolenie z powiadomień push w wyniku ich wykorzystywania przez witryny internetowe. W związku z tym przeglądarki internetowe uwzględniły mechanizmy automatycznego blokowania tych powiadomień.

Możliwości PWA

PWA zapewniają mobilne, natywne doświadczenie użytkownika, mimo że są znacznie lżejsze – np. rozmiar BookMyShow PWA jest 54 razy mniejszy niż aplikacji na Androida i 180 razy mniejszy niż aplikacji na iOS – niż aplikacje natywne. Te aplikacje wykorzystują responsywny projekt stron internetowych i progresywne ulepszenia, aby dostosować swój styl wizualny i funkcjonalność do możliwości urządzenia użytkownika i przeglądarki internetowej. 

Podobnie jak aplikacje natywne, PWA można zainstalować za pośrednictwem przeglądarki internetowej i wyświetlić na ekranie głównym urządzenia mobilnego. Powiadomienia push, automatyczne odświeżanie treści oraz nawigacja i interakcja przypominające aplikacje są dostępne w PWA.

W przypadku handlu elektronicznego oznacza to, że aplikacje PWA umożliwiają tworzenie płynnych cyfrowych doświadczeń zakupowych na różnych urządzeniach i w różnych przeglądarkach, zapewniając łatwość obsługi i wydajność natywnych aplikacji mobilnych bez ograniczeń związanych z oddzielnym tworzeniem i dystrybucją. 

Aplikacje PWA umożliwiają firmom zajmującym się handlem elektronicznym tworzenie bardziej angażujących sklepów internetowych, które dla klientów na każdym urządzeniu przypominają prawdziwe aplikacje.

Na czym polega PWA

1. Pracownicy usług technologia jest krytyczna dla wdrożenia PWA. Dzięki powiadomieniom push, buforowaniu i funkcjonalności offline interfejs użytkownika przypomina interfejs aplikacji mobilnej.
2. Kurs manifest aplikacji internetowej to plik JSON, który określa nazwę aplikacji, ikony i schemat kolorów. Dzięki tej funkcji użytkownicy mogą dodać PWA do zakładek.
3. Ze względów prywatności i bezpieczeństwa protokół HTTPS jest obowiązkowy.
4. Niezbędny HTML, CSS i JavaScript są zawarte w powłoce aplikacji. Tutaj konfiguruje się framework i interfejs użytkownika aplikacji.
5. Nie trzeba dodawać, że ze względu na swoją wszechstronność i możliwość dostosowania do różnych rozmiarów wyświetlaczy, responsywne strony internetowe mogą stanowić doskonałą podstawę dla aplikacji PWA.

PWA: czym różni się od natywnej aplikacji mobilnej

Google Play i App Store zapewniają dostęp do natywnych aplikacji opracowanych specjalnie dla ich platform. Aplikacje te nie potrzebują żadnego pośredniczącego oprogramowania, aby uzyskać dostęp do funkcji i interfejsów API urządzenia.

Dlatego aplikacje natywne działają płynniej i lepiej współdziałają z systemem operacyjnym.

Aplikacje PWA są chwalone za to, że są niezależne od platformy, działają na wielu platformach i przeglądarkach internetowych oraz automatycznie pobierają aktualizacje. 

Ecommerce PWA: czym różni się od responsywnej witryny internetowej

Podczas gdy głównym celem zarówno PWA, jak i responsywnych witryn jest poprawa doświadczenia użytkownika, PWA naśladują funkcje natywnych aplikacji mobilnych, takie jak interfejs użytkownika i powiadomienia push. A responsywne witryny mają na celu zapewnienie płynnego przeglądania na wielu urządzeniach bez potrzeby dodatkowego oprogramowania.

PWA kontra aplikacje natywne kontra responsywne strony internetowe 

Tworzysz aplikację PWA do handlu elektronicznego od podstaw czy konwertujesz ją ze starszej wersji?

Jeśli posiadasz obecnie witrynę e-commerce lub aplikację natywną i rozważasz uruchomienie aplikacji PWA (Progressive Web App) do e-commerce, możesz się zastanawiać, czy lepiej zacząć od zera, czy też przekonwertować istniejące zasoby.

Mówiąc ogólnie, konwersja responsywnej witryny jest najłatwiejszym podejściem. Kod jest już oparty na sieci i zoptymalizowany pod kątem różnych rozmiarów ekranu. Konwersja aplikacji natywnej wymaga aktualizacji istniejącego kodu, aby działał w sieci. Opracowywanie e-commerce PWA od podstaw zapewnia najlepsze wrażenia, ale wymaga najwięcej pracy.

Konwersja ze strony responsywnej

Zalety: Ponowne wykorzystanie istniejącej zawartości/projektu witryny internetowej, znajomość standardów internetowych

Wady: Brak optymalizacji pod kątem funkcji PWA, może wymagać dodatkowego wysiłku przy implementacji

Konwersja z aplikacji natywnej

Zalety: Ponowne wykorzystanie logiki aplikacji, front-end

Wady: Wymaga aktualizacji, aby spełniać standardy PWA, dodatkowa praca w celu obsługi sieci Web

Tworzenie PWA od podstaw

Zalety: W pełni dostosowane do standardów PWA od samego początku

Wady: Więcej czasu/kosztów 

PWA: czym różni się od innych hybrydowych frameworków 

PWA ma tendencję do oferowania bardziej płynnego doświadczenia użytkownika w porównaniu z innymi hybrydowymi frameworkami. Na przykład PWA umożliwia funkcjonalność offline i można uzyskać do niej dostęp za pośrednictwem przeglądarki internetowej, podczas gdy niektóre hybrydowe aplikacje muszą zostać pobrane i zainstalowane.

PWA kontra Ionic 

Ionic to framework do tworzenia hybrydowych aplikacji mobilnych. Podczas gdy PWA może działać na dowolnym urządzeniu ze zgodną przeglądarką, Ionic zapewnia bardziej natywne wrażenia z dostępem do funkcji urządzenia.

PWA kontra Flutter

Zasadniczo Flutter to framework do tworzenia natywnych aplikacji mobilnych. Flutter używa języka programowania Dart. I chociaż PWA jest bardziej odpowiedni dla aplikacji skoncentrowanych na treści, Flutter jest lepszy dla złożonych i bogatych wizualnie aplikacji.

PWA kontra React Native

React Native to framework typu open source do tworzenia aplikacji mobilnych przy użyciu React. React może być również używany do tworzenia front-endu PWA, zapewniając responsywny i interaktywny interfejs użytkownika.

Rozwiązania PWA oparte na platformie e-commerce

Studio Magento PWA

PWA można budować za pomocą Magento PWA Studio, czyli zestawu narzędzi i bibliotek stworzonych w tym celu. Platforma korzysta z najnowocześniejszych narzędzi, takich jak React, Redux i GraphQL, aby budować responsywne i wydajne sklepy internetowe.

Zestaw Salesforce Commerce Cloud PWA

Jeśli chcesz zbudować aplikację PWA e-commerce na platformie Salesforce Commerce Cloud, zestaw Commerce Cloud PWA Kit ma wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć. Aby osiągnąć cel zapewnienia responsywnego i angażującego doświadczenia zakupowego, to rozwiązanie wykorzystuje frameworki JavaScript, takie jak React i Vue.js.

Architektura referencyjna Salesforce Commerce Cloud Storefront (SFRA)

Commerce Cloud's Storefront Reference Architecture (SFRA) to kolejny pomocny framework do tworzenia PWA. Podczas tworzenia PWA dla Commerce Cloud framework SFRA może zapewnić solidny fundament. Zwiększona adaptowalność i bogactwo opcji personalizacji to tylko dwie z wielu zalet, jakie oferuje.

SAP Commerce Spartacus

W SAP Commerce Cloud aplikacje PWA można rozwijać za pomocą solidnego frameworka SAP Commerce Spartacus. Frontend aplikacji jest zbudowany na Angular i komunikuje się z usługami backendowymi SAP Commerce Cloud bez żadnych zauważalnych zakłóceń.

Vue witryna sklepowa

Vue Storefront to zaawansowany framework typu open source stworzony do tworzenia skalowalnych i niezawodnych sklepów internetowych. Framework Vue.js służy do szybkiego tworzenia aplikacji PWA, które mogą dostosowywać się do potrzeb użytkowników i zapewniać płynne i responsywne doświadczenie. Powiadomienia push i możliwość przeglądania sieci bez połączenia to dwie godne uwagi funkcje.

Więcej narzędzi PWA do e-commerce, które warto rozważyć

• ScandiPWA: rozwiązanie PWA typu open source zaprojektowane specjalnie dla platformy Magento 2.
• Gatsby: generator statycznych stron, który można wykorzystać do tworzenia aplikacji PWA przy użyciu React.Aukcje internetowe dla Twojej strony!
• GoPWA: środowisko programistyczne PWA do tworzenia skalowalnych i wydajnych aplikacji PWA.

Historie sukcesu w e-commerce PWA

Wiele firm, w tym te największe w branży e-commerce, już przekonało się o skuteczności PWA. 

Dwa najważniejsze wskaźniki, czyli konwersja (wiele przykładów wykazało wzrost współczynnika konwersji z 27% do ponad 80%) i zaangażowanie (przykłady obejmowały trzykrotnie dłuższy czas spędzony na stronie, większą liczbę wyświetleń stron, więcej wyświetlonych produktów), wykazują stałą, znaczącą poprawę.

To jednak nie koniec zalet PWA:

• Lepsza wydajność – wielu użytkowników zgłosiło znacznie szybszy czas ładowania, mniejsze zużycie danych i rzadsze odrzucanie.
• Zwiększony ruch/nowi klienci – niektórzy odnotowali 2x więcej użytkowników dziennie, a 50% nowych klientów pozyskało się z PWA.
• Wyższe przychody – sprawy ze zwiększonym przychodem na wizytę, przychody z ruchu wzrosły o 79%.
• Niższe koszty – niższe koszty pozyskania klientów, znacznie mniejsze rozmiary aplikacji niż w przypadku aplikacji natywnych.
• Dostęp offline – umożliwia kontynuowanie zakupów bez połączenia z Internetem.
• Powiadomienia push – powiadomienia push zwiększają ponowne zaangażowanie, współczynniki klikalności i odzyskane koszyki.
• Dostęp między platformami – ujednolicone środowisko na dowolnym urządzeniu dzięki technologiom internetowym.
• Funkcje natywne – wykorzystywane możliwości sprzętu/systemu operacyjnego, które zwykle występują tylko w aplikacjach natywnych.

Koszty rozwoju PWA w e-commerce

Rozwój PWA e-commerce wiąże się z porównywalnymi kosztami rozwoju i utrzymania do rozwoju witryn e-commerce. Jednak PWA mogą działać na większej liczbie urządzeń niż aplikacje natywne, a dostęp do sprzętu lub umieszczenie w sklepach z aplikacjami nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami. 

Źródło z Grinteq

Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez grinteq.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń i gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.