Narzędzia do analizy marketingu zapewniają dostęp do danych, których możesz użyć do śledzenia swojej wydajności i znajdowania sposobów na poprawę. Jeśli działasz w marketingu cyfrowym, prawdopodobnie będziesz potrzebować więcej niż jednego narzędzia analitycznego.
W tym przewodniku przedstawimy dwanaście narzędzi, które pomogą Ci zidentyfikować najskuteczniejsze taktyki i treści, dzięki czemu będziesz mógł stosować więcej skutecznych metod.
1. Google Analytics 4
Usługa Google Analytics 4 (GA4) oferuje niemal wszystko, czego potrzebujesz, aby sprawdzić, ile osób odwiedza Twoją witrynę, skąd pochodzą i jakie strony odwiedzają.
Kluczowe przypadki użycia
- Śledź wyniki konkretnych kampanii przy użyciu tagów UTM.
- Mierz konwersje na ważnych stronach, takich jak wypełnianie formularzy lub transakcje.
- Użyj narzędzia Eksploracje, aby odkryć trendy i wzorce w zachowaniach użytkowników.
Podświetlona funkcja: Eksploracje
Narzędzie Explorations jest niczym Twoje własne laboratorium badawcze do analizy sieci Web.
Umożliwia tworzenie niestandardowych raportów wykraczających poza informacje dostarczane przez standardowe raporty GA4. Więc jeśli masz jakieś pytanie, które Cię nurtuje, a standardowe raporty nie wystarczą, prawdopodobnie znajdziesz odpowiedź w Explorations.
Następnie możesz udostępniać raporty innym osobom lub je eksportować.
Oto przykład raportu lejka. Google odnowiło lejki w swoim GA4. Teraz śledzi wszystko jako zdarzenia, więc w większości przypadków nie musisz tworzyć niestandardowych zdarzeń, aby tworzyć lejki.
Co więcej, możesz tworzyć otwarte leje (użytkownik może wejść w dowolnym momencie) i zamknięte leje (użytkownik może wejść tylko w pierwszym kroku). Zamknięte leje są opcją domyślną, ale możesz ją zmienić, aby śledzić nieliniowe ścieżki użytkownika.
Ceny
Darmowy.
Dostępna jest również wersja premium, płatna, stanowiąca część platformy Google Marketing Platform (zasadniczo jest to rozwiązanie dla przedsiębiorstw).
DALSZE CZYTANIE
- Jak korzystać z Google Analytics 4 dla początkujących
2. Ahrefs
Ahrefs to zestaw narzędzi SEO typu „wszystko w jednym”. To narzędzie, którego absolutnie potrzebujesz, jeśli chcesz mieć większą widoczność swoich wyników w Google.
Kluczowe przypadki użycia
- Przeprowadź audyt swojej witryny i napraw problemy z SEO, które Cię spowalniają.
- Przeprowadź analizę konkurencji pod kątem SEO, aby uzupełnić luki w treściach, zapoznaj się z najlepszymi treściami konkurencji i dowiedz się, gdzie i w jaki sposób pozyskują linki zwrotne.
- Monitoruj swoją pozycję w rankingu Google, aby dowiedzieć się, czy Twoje taktyki SEO są skuteczne.
Podświetlona funkcja: Możliwości
Świetnym sposobem na rozpoczęcie pracy z Ahefs jest raport Opportunities. Jest to raport składający się z najważniejszych możliwości, jakie narzędzie identyfikuje po przeanalizowaniu Twojej witryny.
To trochę tak, jakby zatrudnić konsultanta SEO, który pokaże Ci, od czego zacząć optymalizację pod kątem wyszukiwarek.
Znajdziesz tutaj trzy kategorie możliwości. Odzwierciedlają one trzy kluczowe obszary, które musisz objąć, aby zwiększyć widoczność w Google:
- Treść: ta sekcja dotyczy analizy słów kluczowych. Możesz zobaczyć słowa kluczowe, które są stosunkowo łatwe do ulepszenia, słowa kluczowe, dla których Twój konkurent jest w rankingu, a Ty nie, strony, których ruch spadł w ciągu ostatnich sześciu miesięcy i wiele więcej.
- Linki: koncentruje się na analizie linków. Możesz odkryć nowe wewnętrzne linki, które powinieneś zbudować, niepowiązane wzmianki o marce, strony, które linkują do Twoich konkurentów, ale nie do Ciebie, i wiele więcej.
- Techniczny: techniczna analiza SEO gotowa do podjęcia działań. Odkryjesz krytyczne problemy SEO, które mogą osłabić Twoją widoczność w Google.
Ceny
Ahrefs oferuje całkiem sporą kolekcję darmowych narzędzi SEO. Zdecydowanie powinieneś sprawdzić Ahrefs Webmaster Tools: Odkrywa wszystkie organiczne słowa kluczowe i linki zwrotne oraz monitoruje zdrowie SEO Twojej witryny za darmo. Ponadto możesz go używać dla wszystkich posiadanych witryn.
Jeśli chcesz w pełni wykorzystać potencjał SEO, sprawdź nasze plany premium, zaczynające się od 99 USD/mies. (lub 83 USD/mies. w przypadku płatności rocznej).
DALSZE CZYTANIE
- Jak korzystać z Ahrefs, 11 praktycznych przypadków użycia dla początkujących
3. Konsola wyszukiwania Google
Google Search Console (GSC) to narzędzie pomagające monitorować i rozwiązywać problemy z wyświetlaniem Twojej witryny w wynikach wyszukiwania Google.
Jest to jedno z podstawowych narzędzi SEO, ponieważ jest jedynym, które zawiera dane o wydajności wyszukiwania bezpośrednio z Google (choć ograniczone). Marketerzy używają go, aby dowiedzieć się, jaka jest dokładna ilość ruchu organicznego, jaki otrzymują z tej wyszukiwarki.
Kluczowe przypadki użycia
- Sprawdź ruch, jaki generują wyniki wyszukiwania w witrynie Google, w wynikach wyszukiwania obrazów, filmów, wiadomości i w Google Discover.
- Użyj wskaźnika CTR, aby sprawdzić, w jaki sposób optymalizacja tytułu strony przyczynia się do kliknięć.
- Sprawdź, czy Google indeksuje Twoją witrynę bez problemów.
Podświetlona funkcja: współczynnik klikalności
Dzięki GSC łatwo jest wykryć strony, które mają wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania, ale nie otrzymują tak wielu kliknięć, jak się spodziewasz.
GSC ma przydatną metrykę: CTR (współczynnik klikalności). Znajdziesz ją na karcie Wydajność; upewnij się tylko, że najpierw zaznaczyłeś „Średni CTR” i „Średnią pozycję”.
Na przykład, to jest ciekawy przypadek. Słowo kluczowe „seo analytics” ma tylko 2.1% CTR, podczas gdy średnio plasuje się na 1.4. Strona o tak wysokiej pozycji prawdopodobnie powinna mieć większe zaangażowanie w SERP-ach Google, więc tytuł tego posta (i być może opis również) może być czymś do poprawienia.
Ceny
Darmowy.
DALSZE CZYTANIE
- Jak korzystać z Google Search Console w celu poprawy SEO (przewodnik dla początkujących)
4. Panel miksujący
Mixpanel to narzędzie do analizy produktów. Jest trochę jak Google Analytics, ale zaprojektowane specjalnie do pomiaru zachowań użytkowników w produktach SaaS, aplikacjach mobilnych i platformach e-commerce.
Kluczowe przypadki użycia
- Zobacz, z którymi funkcjami ludzie wchodzą w interakcję najczęściej, a które są ledwie dotykane. Popularne funkcje można wyróżnić w kampaniach, podczas gdy mniej popularne mogą wymagać więcej materiałów edukacyjnych lub aktualizacji.
- Poznaj wpływ nowo wprowadzonych funkcji na adopcję i sprzedaż produktu.
- Przeanalizuj ścieżki, którymi podążają użytkownicy po zarejestrowaniu się w celu korzystania z Twojego produktu (lub innego konkretnego wydarzenia), aby wykryć punkty zapalne lub sprawdzić, ile czasu zajmuje im dotarcie do najważniejszych funkcji.
Podświetlona funkcja: Raport o wpływie
Raport o wpływie to rozwiązanie Mixpanel typowe dla problemu pomiaru wyników nowo wprowadzanych funkcji produktu.
Wyobraź sobie, że uruchomiłeś nowe samouczki w aplikacji. Czy zachęcają one użytkowników do spędzania większej ilości czasu na korzystaniu z aplikacji, tworzenia większej liczby projektów lub rzadszego odchodzenia? Mixpanel może pokazać Ci związek między tymi zmianami a dziesiątkami różnych wyników. Twój raport wyglądałby mniej więcej tak:
Ceny
Dostępny bezpłatny plan. Plany premium zaczynają się od 20 USD/mies.
5. Przejrzystość Microsoftu
Microsoft Clarity to narzędzie do analizy zachowań, które pozwala na dosłowne widzieć w jaki sposób użytkownicy korzystają z Twojej witryny i wykrywają problemy z jej obsługą, które mogą negatywnie wpłynąć na wydajność witryny.
Można to postrzegać jako narzędzie wypełniające lukę w mapowaniu cieplnym i nagrywaniu sesji w GA4. Można nawet zintegrować te dwa narzędzia, aby oglądać nagrania segmentów użytkowników skonfigurowanych w GA4.
Kluczowe przypadki użycia
- Użyj map cieplnych, aby wykryć problemy związane z doświadczeniem użytkownika, takie jak kliknięcia wściekłe (szybkie klikanie w określonym obszarze), kliknięcia martwe (kliknięcia bez żadnych efektów) i kliknięcia wstecz (natychmiastowe opuszczanie strony).
- Wykorzystaj nagrania sesji, aby wskazać miejsca, w których użytkownicy mogą się wahać, utknąć, skupić uwagę lub pominąć treść.
Podświetlona funkcja: Nagrania
Możesz użyć nagrań sesji, aby zobaczyć, które części Twoich stron, aplikacji lub platform są najbardziej angażujące, a które powodują utratę kliknięć (i potencjalnie pieniędzy). I nie martw się, użytkownicy pozostają anonimowi (Microsoft Clarity jest zgodny z GDPR i CCPA).
Funkcja nagrywania wygląda tak. Cienka pomarańczowa linia wskazuje ruch kursora, a niebieskie kółka oznaczają, że użytkownik kliknął.
Ponieważ prawdopodobnie nie ma sensu tego oglądać cała kolekcja spośród nagrań, opcja filtrowania i segmentacji okaże się bardzo przydatna. Na przykład, możesz oglądać tylko sesje z kliknięciami Rage lub te, w których użytkownicy przeglądali stronę cenową i weszli przez Google Ads.
Ceny
Darmowy.
6. Wizualny optymalizator witryn internetowych
Dzięki Visual Web Optimizer możesz przeprowadzać eksperymenty, takie jak testy A/B, i wybierać zwycięskie pomysły na podstawie danych.
Jeśli nie znasz testów A/B, to polegają one na jednoczesnym prezentowaniu dwóm lub więcej wariantom strony internetowej różnym użytkownikom w celu określenia, który z nich jest lepszy.
Kluczowe przypadki użycia
- Twórz różne wersje stron docelowych, formularzy, przycisków CTA, tekstów itp., aby zwiększyć konwersję.
- Przeprowadź ankiety na stronie, aby dowiedzieć się, co powstrzymuje użytkowników przed zakupem produktu lub zarejestrowaniem się.
- Wykorzystaj analizę formularzy w najważniejszych formularzach, aby wykryć punkty sporne i usprawnić ich projekt.
Podświetlona funkcja: Plan
To, co naprawdę podoba mi się w tym narzędziu, to to, jak pomaga ono zachować porządek podczas eksperymentów.
Dlaczego to w ogóle jest problem? Ponieważ zbyt łatwo jest zgubić się w dziesiątkach eksperymentów i ich prawdziwym znaczeniu. Ta funkcja utrzymuje wszystko w porządku i przypomina o planowaniu eksperymentów — w przeciwnym razie będziesz strzelać w ciemno.
Poznaj funkcję Plan. Umożliwia ona:
- Zaplanuj eksperymenty i udokumentuj, co dokładnie testujesz i dlaczego.
- Współpracuj, przydzielając testy innym członkom zespołu.
- Ustrukturyzuj swoją pracę w sposób naukowy. Notuj swoje obserwacje, twórz hipotezy, gdy wiesz, co zmienić na swojej stronie lub w aplikacji, i łącz je z różnymi eksperymentami, gdy będziesz gotowy do działania.
Ceny
Dostępny jest bezpłatny plan. Plany premium zaczynają się od 173 USD/miesiąc za podstawowe narzędzie i zależą od liczby użytkowników, których chcesz śledzić miesięcznie, oraz opcjonalnych narzędzi.
7. Marka24
Brand24 to narzędzie do monitorowania mediów. Zasadniczo mówi Ci, co internet myśli o Tobie i jak często wspomina Twoją markę — i nie ogranicza się to do mediów społecznościowych. Może zrobić to samo dla Twoich konkurentów lub dowolnej innej marki, którą chcesz sprawdzić.
Kluczowe przypadki użycia
- Analizuj skuteczność swoich działań w mediach społecznościowych, monitorując zasięg swoich kampanii i zaangażowanie w treść.
- Odkryj opinię publiczną na temat swojej marki i produktów, korzystając z analizy sentymentu. W krótkim okresie możesz analizować reakcje ludzi na konkretne wydarzenia (np. nowe funkcje), podczas gdy analiza długoterminowa pozwala dostrzec trendy.
- Bądź pierwszy, który dowie się, gdy nastąpi nagły wzrost zaangażowania. Włącz się, gdy nastąpi kryzys lub gdy Twoje kampanie zaczną nabierać rozpędu.
Podświetlona funkcja: Porównanie
Ta funkcja ma dwa aspekty. Pierwszy z nich służy do analizy konkurencji. Pozwala porównywać marki, aby zobaczyć, która ma większy zasięg w sieci i która była częściej wspominana w pozytywnym kontekście.
Dzięki temu możesz wykorzystać inne marki jako punkty odniesienia i śledzić swoje wyniki w porównaniu z nimi.
Innym aspektem jest porównanie wyników z okresu na okres. Na przykład możesz zobaczyć, czy Twoje wysiłki sprawiły, że stałeś się bardziej popularny w mediach społecznościowych w tym kwartale lub czy Twoje działania PR zmieniły to, co ludzie o Tobie myślą.
Ceny
Plany premium zaczynają się od 99 USD miesięcznie. Możesz otrzymać dwa miesiące gratis z dowolnego planu, jeśli zapłacisz rocznie.
Brand24 oferuje również 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
8. Klipfolio
Klipfolio to narzędzie do analityki biznesowej, które umożliwia gromadzenie najważniejszych raportów z innych narzędzi do analityki marketingowej i umieszczanie ich na jednym przejrzystym pulpicie, którym można udostępniać online lub wyświetlać na dużym ekranie w biurze, aby wszyscy mogli je zobaczyć.
Kluczowe przypadki użycia
- Zamiast przeskakiwać z narzędzia do narzędzia, możesz uzyskać przegląd najważniejszych danych w jednym miejscu: nowych potencjalnych klientów, wyświetleń stron, wzmianek o marce, wskaźnika realizacji celów, miesięcznego dochodu cyklicznego (MRR) itp.
- Umieść dane z różnych źródeł na tym samym wykresie. Na przykład możesz zobaczyć, czy wzrost wydatków na reklamy wpływa na MRR.
- Udostępniaj dane interesariuszom, którzy nie mają dostępu do innych narzędzi analitycznych (lub nie wiedzą, jak z nich korzystać): inwestorom, kierownictwu i innym działom w firmie.
Podświetlona funkcja: Transformacja danych
Ciekawą funkcją Klipfolio jest to, że możesz kontrolować sposób wyświetlania danych po ich pobraniu do narzędzia.
Dostępne są różne typy i style wykresów. Możesz porównywać zestawy danych bezpośrednio w narzędziu lub wyświetlać średnią ruchomą na wykresie kolumnowym.
Ceny
Dostępny bezpłatny plan. Plany premium zaczynają się od 125 USD/mies. (lub 90 USD/mies., jeśli płacisz rocznie).
9. ZyskWell
ProfitWell Metrics (część Paddle) to platforma do zarządzania subskrypcjami i optymalizacji przychodów zaprojektowana dla firm SaaS i firm opartych na subskrypcjach. Pomaga zrozumieć metryki przychodów i poprawić retencję subskrypcji.
Kluczowe przypadki użycia
- Uzyskaj wgląd w dane dotyczące Twoich subskrypcji, w tym miesięczny przychód cykliczny (MRR), wskaźnik odejść, średni przychód na użytkownika (ARPU) i wartość klienta na przestrzeni cyklu jego życia (CLTV).
- Zidentyfikuj nieaktywnych użytkowników we wszystkich planach subskrypcji, aby zapobiec odejściom.
Podświetlona funkcja: Tempo wzrostu
ProfitWell oferuje kilka interesujących funkcji, ale prawdopodobnie będziesz go najczęściej używać do najprostszej ze wszystkich — do zwiększania stopy wzrostu MRR.
Narzędzie przygotuje ładną wizualną odpowiedź na dwa pytania: „czy biznes się rozwija?” i „dlaczego tracimy pieniądze?”.
To jest coś, co zdecydowanie powinieneś sprawdzić, jeśli chcesz wiedzieć, jak Twoje taktyki marketingowe wpływają na sprzedaż. Ponadto jest to kluczowy wykres do określenia, czy Twój wskaźnik odejść jest na akceptowalnym poziomie, czy rośnie.
Ceny
Darmowy.
10.widIQ
VidIQ to narzędzie dla YouTube, które zapewnia funkcje analityki i optymalizacji dla twórców treści wideo i marketerów. Pomaga markom rozwijać ich kanał, zwiększać liczbę wyświetleń i poprawiać wydajność wideo.
Kluczowe przypadki użycia
- Uzyskaj pomysły na nowe treści w oparciu o słowa kluczowe, na które polują inne kanały, i o najlepsze treści Twoich konkurentów.
- Postaw na treści, które działają, i znajdź te, które nie działają na Twoim kanale, dzięki wskaźnikom efektywności, takim jak liczba pozyskanych/utraconych subskrybentów, liczba wyświetleń na godzinę, współczynnik zaangażowania i współczynnik klikalności kart.
Podświetlona funkcja: Audyt kanału
To najlepsze miejsce, aby sprawdzić, co działa, co należy poprawić, a czego całkowicie zaprzestać w swoich filmach.
Narzędzie dokonuje tego poprzez klasyfikowanie filmów na podstawie ośmiu różnych wskaźników skuteczności, takich jak liczba wyświetleń na godzinę, współczynnik zaangażowania i liczba pozyskanych subskrybentów.
Załóżmy więc, że ostatnio próbowałeś tego nowego, eksperymentalnego typu wideo i nie jesteś pewien, czy Twoja publiczność nadal będzie je uważać za istotne. Dobrą odpowiedzią na to pytanie będzie „wskaźnik pozyskanych/utraconych subskrybentów”. Jeśli agresywnie tracisz subskrybentów na tych nowych filmach, ta nowa treść może nie działać dla Ciebie.
Ceny
Zacznij za darmo, wybierając spośród planów obejmujących zaawansowane funkcje i sesje coachingowe, które kosztują nawet 99 USD miesięcznie.
11. HubSpot
HubSpot jest jak scyzoryk szwajcarski do obsługi marketingu, sprzedaży i wsparcia w jednym miejscu. Chociaż nie jest to wyłącznie narzędzie analityczne, jego wyjątkową zaletą jest zdolność do ujednolicenia tych zespołów skoncentrowanych na kliencie, co pozwala im współpracować.
Kluczowe przypadki użycia
- Połącz wiele operacji marketingowych (np. generowanie potencjalnych klientów, marketing e-mailowy) w jednym miejscu, aby ułatwić zarządzanie nimi i zapewnić spójny przepływ danych.
- Twórz pulpity nawigacyjne, aby łączyć różne kanały marketingowe i kampanie.
Podświetlona funkcja: Panele sterowania
Pulpity nawigacyjne są niezbędne dla marketerów, którzy korzystają z wielu kanałów, zapewniając szybki przegląd ich wydajności. Jestem pewien, że widziałeś już pulpit nawigacyjny, ale oto jak wygląda on w Hubspot.
Możesz na przykład łatwo utworzyć panel przedstawiający Twoje kwartalne wyniki, który będzie zawierał wskaźniki KPI dla Twojego bloga, kampanii e-mailowych i generowania potencjalnych klientów.
Zespoły marketingowe będą cieszyć się częścią współpracy tej funkcji. Każdy członek zespołu może tworzyć własne pulpity nawigacyjne i po prostu wysyłać do nich łącze lub e-mail, zamiast robić dziesiątki zrzutów ekranu.
Ceny
Bezpłatny plan HubSpot pozwala na maksymalnie 3 pulpity nawigacyjne, z 10 raportami na pulpit nawigacyjny. Więcej pulpitów nawigacyjnych będzie wymagać jednego z ich planów premium.
12. CzatGPT
Oczywiście, ChatGPT bardzo różni się od wszystkich innych narzędzi na liście. Nie zbiera żadnych danych z Twojej witryny lub produktów i nie tworzy ładnych raportów wizualnych, do których możesz uzyskać dostęp w dowolnym momencie.
Istnieją jednak różne rodzaje analizy. To, co omówiliśmy do tej pory, to narzędzia do analizy opisowej — analizy „co się stało”.
Aby to było przydatne, nadal musisz odpowiedzieć na pytania takie jak: dlaczego to się wydarzyło, co powinieneś zrób dalej i co może się wydarzyć jeśli podejmiesz określone działanie.
Czy ChatGPT może pomóc w tym wszystkim? Zapytajmy.
I powiedziano:
Wygląda więc na to, że ChatGPT 4 jest dość pewny swoich umiejętności. Ogólnie rzecz biorąc, dostałem 10 zaskakująco przekonujących przypadków użycia. Oto kilka interesujących.
- Mogę udzielić wyjaśnień i wskazówek dotyczących różnych analiz.
- Mogę Ci pomóc w skonfigurowaniu raportów, które będą miały sens dla Twojej firmy.
- Możemy omówić, w jaki sposób można wykorzystać analitykę predykcyjną w działaniach marketingowych, wykorzystując dane historyczne do przewidywania przyszłych wyników.
- Analizując dane klientów, możesz dowiedzieć się więcej na temat ich zachowań, preferencji i trendów, co może mieć wpływ na strategię marketingową.
Podświetlona funkcja: Zrozumienie danych i poszukiwanie rozwiązań
Dajmy ChatGPT konkretny problem i zobaczmy, co zwróci. Teraz, gdy narzędzie obsługuje monity oparte na obrazach, powinno być całkiem ciekawie.
Oto moje pytanie; opiera się na problemie SEO, nad którym faktycznie pracowałem. Aby utrudnić zadanie AI, nie poświęciłem temu tematowi żadnej uwagi, udając, że jestem całkowitym nowicjuszem zarówno w ChatGPT, jak i w moim narzędziu analitycznym (Ahrefs).
A oto odpowiedź. Muszę przyznać, że byłem zachwycony. Ta wyróżniona część to prawidłowa analiza problemu i dokładnie to, co próbowałem naprawić.
Dostałem też dobrą wskazówkę, jak to rozwiązać:
Więc masz. Jeśli Twoje narzędzia analityczne dostarczają Ci danych, z którymi nie wiesz, co zrobić, zapytaj ChatGPT. Przynajmniej zapewni dobry punkt wyjścia.
Ceny
Plan ChatGPT Plus kosztuje 20 USD miesięcznie, a API ChatGPT kosztuje 0.002 USD za 1000 tokenów. API będzie potrzebne do korzystania z funkcjonalności narzędzia w innych aplikacjach, na przykład do przetwarzania danych w Dokumentach Google.
Dostępny bezpłatny abonament.
Końcowe przemyślenia
W tym artykule wybrałem narzędzia, które lubię, z którymi mam doświadczenie i które mógłbym z łatwością polecić mojemu najlepszemu przyjacielowi. Mam nadzieję, że to pomoże ci dokonać wyboru!
Źródło z Ahrefs
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez ahrefs.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.
