W wielu branżach – w tym handlu detalicznym, ochronie zdrowia, sporcie i grach – wykorzystanie sztucznej inteligencji postępuje, co sprawia, że osoby śledzące jej rozwój są zainteresowane dowiedzeniem się więcej na temat jej zastosowań.
Jak sztuczna inteligencja w e-commerce zmienia biznes?
AI to stosunkowo nowa koncepcja w e-commerce i jak w przypadku wszystkich nowych technologii, implikacje każdego rozwoju i legalność jego zastosowań dopiero mają wyjść na jaw. Z tych powodów stworzyliśmy SGK AI Council, gromadząc wiedzę i doświadczenie współpracowników z całego naszego globalnego biznesu. Zjednoczeni możemy lepiej zrozumieć wykorzystanie AI do napędzania strategii e-commerce marki, jednocześnie zachowując moralną i prawną odpowiedzialność.
Wkraczając w przyszłość napędzaną przez sztuczną inteligencję, oto 5 najważniejszych kwestii, które należy wziąć pod uwagę w kontekście sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym:
1) To katalizator kreatywności
AI napędza kreatywność, przesuwając granice innowacji. Oferuje inspirację, badania i potencjał, a zwykle jest serwowana po prostych pisemnych podpowiedziach. Generative AI wykorzystuje złożone algorytmy do analizy istniejących projektów, preferencji konsumentów i trendów rynkowych.
Umożliwia również kreatywną współpracę. Zamiast spędzać czas na omawianiu, jak będzie wyglądał projekt, zespoły projektowe mogą go fizycznie tworzyć w czasie rzeczywistym, umożliwiając twórcom przekraczanie granic projektowych. Może to prowadzić do szybszych zatwierdzeń i poprawek, umożliwiając dalszą produkcję fotografii i treści w górę strumienia w celu przyspieszenia wprowadzania produktu na rynek.
2) To świetna wiadomość dla copywriterów
Interesujące opisy produktów, informacyjna treść strony docelowej i przyciągające uwagę podpisy w mediach społecznościowych to kluczowe elementy przyciągania i zatrzymywania klientów.
Na przykład ChatGPT to tylko jedna z platform pokazujących, jak potężna może być sztuczna inteligencja w tej dziedzinie. Zwróć jednak szczególną uwagę na dokładność, ton, treść i emocje każdej kopii wspomaganej przez sztuczną inteligencję. Sztuczna inteligencja wspiera wykwalifikowanych autorów tekstów e-commerce, co jest przydatne w generowaniu pomysłów, iterowaniu szablonów kopii i optymalizacji pod kątem wyszukiwania i sezonowości, ale nie powinna być obarczona wyłącznie tworzeniem produktu końcowego.
3) Zmniejszenie obciążenia w syndykacji treści
Syndykacja treści – proces dystrybucji treści na różnych platformach i kanałach – jest kluczowym elementem doświadczenia każdej marki e-commerce. Narzędzia automatyzacji AI mogą planować i publikować treści na wielu platformach jednocześnie. Mogą analizować i określać optymalne czasy publikacji, badać interakcje użytkowników, zapewniać bezcenne przechwytywanie danych i personalizować treści, które są dostarczane danej osobie zgodnie z jej zainteresowaniami i preferencjami.
4) Komercjalizacja sztucznej inteligencji: co mówi prawo?
Obecnie nie ma jasnego głosu w kwestiach prawnych przedstawianych przez AI. Nie mamy jeszcze praw ani przepisów wyjaśniających, kto kontroluje znak towarowy tego, co jest produkowane. Obecne przepisy opierają się na autorstwie ludzkim – ale wprowadzenie AI stawia pytanie, czy autorem byłby twórca, sama AI, czy treść, która służyła jako inspiracja.
5) Sztuczna inteligencja nie może zastąpić ludzkiej kreatywności
AI nie tworzy „nowych” pomysłów ani koncepcji, a raczej łączy to, co już istnieje. Bez świeżej kreatywności projektantów, copywriterów, fotografów i innych wykwalifikowanych profesjonalistów marka nigdy nie będzie prawdziwie „posiadać” swojego produktu. AI może sprawić, że ludzie będą bardziej wydajni i będą nas inspirować, ale nas nie zastąpi.
Od przyspieszenia konceptualizacji projektu poprzez generatywną sztuczną inteligencję po usprawnienie syndykacji treści poprzez automatyzację, postęp oparty na sztucznej inteligencji ma potencjał, aby popchnąć marki e-commerce w kierunku większej wydajności i innowacyjności.
Źródło z SSI
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez sgkinc.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.
