Począwszy od centrów realizacji zamówień nowej generacji, przez przyjazne dla środowiska opakowania, aż po narzędzia zakupowe oparte na sztucznej inteligencji, Amazon stara się zdefiniować na nowo doświadczenie zakupów.
Gigant handlu detalicznego Amazon niedawno ogłosił serię udoskonaleń w zakresie dostaw, robotyki, sztucznej inteligencji i zrównoważonego rozwoju, podkreślając w ten sposób swoje zaangażowanie na rzecz zadowolenia klienta, dobrego samopoczucia pracowników i odpowiedzialności za środowisko.
Szybsze dostawy dzięki centrom realizacji zamówień nowej generacji
Amazon odsłonił swoje najbardziej zaawansowane centrum realizacji zamówień w Shreveport, Luizjana, USA. W tym obiekcie wykorzystano flotę robotów, w tym w pełni autonomicznego Proteusa, aby przyspieszyć czas dostaw, jednocześnie zwiększając bezpieczeństwo i zrównoważony rozwój.
Sztuczna inteligencja usprawnia trasy dostaw
Technologia Amazon wspomagająca wyszukiwanie przesyłek za pomocą wzroku (VAPR) wykorzystuje sztuczną inteligencję do usprawnienia tras kierowców dostawczych.
Usługa VAPR, której premiera odbędzie się w 1,000 r. w 2025 elektrycznych furgonetkach Rivian, automatycznie identyfikuje przesyłki na każdym przystanku, zmniejszając obciążenie kierowców i oszczędzając ponad 30 minut na trasie.
Inicjatywy dotyczące zrównoważonych opakowań
Firma Amazon wyeliminowała wszystkie plastikowe poduszki powietrzne ze swoich opakowań na całym świecie i zmodernizowała maszyny, aby produkować idealnie dopasowane torby papierowe, zmniejszając w ten sposób wpływ na środowisko.
Od 2015 r. Amazon zmniejszył średnią wagę opakowań przypadającą na jedną przesyłkę o 43%, dzięki czemu udało się uniknąć powstania ponad 3 milionów ton odpadów opakowaniowych.
Climate Pledge Fund wspiera zielone startupy
Fundusz klimatyczny Amazon Climate Pledge Fund, założony w 2020 r., nadal inwestuje w firmy dążące do osiągnięcia zerowej emisji netto dwutlenku węgla.
Ostatnie inwestycje obejmują firmę Molg, która tworzy roboty rozkładające urządzenia elektroniczne na części w celu zminimalizowania ilości odpadów elektronicznych, oraz firmę Paebbl, która przetwarza CO₂ w materiały budowlane.
Przewodniki zakupowe AI dla świadomych zakupów
Przewodniki zakupowe Amazon oparte na sztucznej inteligencji oferują dostosowane treści w aplikacji Amazon, pomagając kupującym w poruszaniu się po kategoriach produktów, poznawaniu funkcji i odkrywaniu najlepszych marek.
Przewodniki te mają na celu usprawnienie procesu zakupów i zwiększenie wyboru produktów.
Zakupy spożywcze na nowo odkryte
Amazon testuje również innowacyjne opcje dostawy artykułów spożywczych.
Klienci mogą teraz łączyć zamówienia na artykuły spożywcze z zamówieniami codziennych artykułów pierwszej potrzeby, dostarczając je tego samego dnia.
Centra realizacji zamówień Amazon Fresh testują integrację z Whole Foods Market, dzięki czemu klienci będą mogli kupić wszystkie trzy produkty w ramach jednej transakcji.
Ponadto pierwsze centrum mikrorealizacji zamówień Amazon umożliwia klientom Whole Foods Market odbiór lub zamówienie podstawowych produktów wraz z zakupami spożywczymi.
Rozszerzenie dostawy do apteki tego samego dnia
Do 20 roku Amazon Pharmacy zamierza rozszerzyć swoją działalność na 2025 nowych miast w USA.
Wykorzystując istniejącą infrastrukturę i sztuczną inteligencję, Amazon zamierza zapewnić niedrogie i wygodne usługi apteczne z całodobowym dostępem do farmaceuty.
Postępy te podkreślają zaangażowanie Amazona w ciągłą innowacyjność wszystkich etapów jego działalności.
Począwszy od centrów realizacji zamówień nowej generacji, przez przyjazne dla środowiska opakowania, aż po narzędzia zakupowe oparte na sztucznej inteligencji, Amazon stara się zdefiniować na nowo doświadczenie zakupowe zarówno dla klientów, jak i pracowników.
Źródło z Sieć analizy handlu detalicznego
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez retail-insight-network.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów. Chovm.com wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za naruszenia dotyczące praw autorskich do treści.
