US

Raport o logistyce e-commerce w USA: kluczowe usprawnienia i trendy

Według najnowszego raportu Parcel Monitor, sektor logistyki e-commerce w USA odnotował znaczną poprawę w 2023 r. Wskaźniki sporów spadły o 3.6 punktu procentowego do 6.4%, a wskaźniki terminowych dostaw pozostały stabilne na poziomie 98%. Wskaźnik powodzenia dostaw za pierwszym razem wzrósł o 12.2% do 97%. Średni czas wysyłki krajowej skrócił się o 24%, osiągając 2.56 dnia, a następnie zmniejszył się do 2.32 dnia w I kw. 1 r. Pomimo wyzwań gospodarczych prognozuje się, że sprzedaż detaliczna e-commerce w USA wzrośnie o 2024% w 10.5 r.

Walmart uruchamia nowe programy szkoleń zawodowych i premie

Walmart wprowadził nowe programy szkoleniowe i certyfikaty, aby obsadzić stanowiska o dużym zapotrzebowaniu, takie jak technicy HVAC, optycy i inżynierowie oprogramowania. Gigant handlu detalicznego oferuje również premie do 1,000 USD rocznie, aby zatrzymać pracowników godzinowych w sklepach. Na początku tego roku Walmart ogłosił, że kierownicy sklepów mogą zarabiać ponad 400,000 9 USD rocznie, wliczając premie. Firma zainwestowała 1,400 miliardów USD w modernizację ponad 2023 sklepów, co stanowi znaczną część jej lokalizacji w USA. Pomimo podniesienia płacy minimalnej w styczniu 27,642 r. Walmart spotyka się z krytyką za medianę rocznego wynagrodzenia w wysokości XNUMX XNUMX USD dla swoich pracowników, co jest poniżej granicy ubóstwa dla czteroosobowej rodziny.

Glob

Partnerstwo YouTube i Coupang: zwiększanie przychodów twórców

YouTube nawiązał współpracę z południowokoreańskim gigantem e-commerce Coupang, aby umożliwić twórcom zarabianie większych pieniędzy dzięki funkcjom zakupowym. Koreańscy twórcy mogą teraz oznaczać produkty w swoich filmach, aby widzowie mogli je bezpośrednio kupić, zarabiając prowizję od sprzedaży. Nowa funkcja sklepu internetowego dla koreańskich twórców, opracowana we współpracy z Cafe24, ma zostać uruchomiona w tym miesiącu. YouTube wyprzedził KakaoTalk jako najczęściej używana platforma mediów społecznościowych w Korei Południowej. W 2023 r. czas oglądania filmów związanych z zakupami na YouTube przekroczył 30 miliardów godzin, co stanowi wzrost o 25% w porównaniu z rokiem poprzednim.

Zmagania Amazona w Republice Południowej Afryki: Malejące zainteresowanie

Południowoafrykańska witryna Amazon odnotowała gwałtowny spadek zainteresowania od czasu jej uruchomienia miesiąc temu. Dane Google Trends pokazują, że wyszukiwania „Amazon.co.za” i pokrewnych terminów początkowo gwałtownie wzrosły, ale szybko spadły do ​​poziomu sprzed uruchomienia. Czynniki przyczyniające się do tego spadku obejmują ograniczony wybór produktów, brak popularnych artykułów i brak przewagi cenowej nad lokalnymi platformami, takimi jak Takealot. Ponadto brak usług Prime w momencie uruchomienia utrudnił konkurencyjność Amazon. Lokalni konkurenci skutecznie przeciwdziałali wejściu Amazona na rynek za pomocą podobnych usług dostawczych.

Brazylia nakłada nowy podatek importowy na towary o niskiej wartości

Izba Reprezentantów Brazylii zatwierdziła propozycję nałożenia 20% podatku na towary zakupione na zagranicznych platformach, takich jak Shopee i AliExpress, których wartość jest niższa niż 50 USD. Zastępuje to poprzednie zwolnienie dla takich przedmiotów. W połączeniu z istniejącymi podatkami stanowymi całkowita stawka podatku może wynieść około 44.5%. Nowa polityka podatkowa będzie miała zastosowanie do wszystkich paczek, które dotrą po wejściu w życie ustawy, nawet tych zamówionych przed jej wdrożeniem. Zmiana ma na celu rozwiązanie problemów związanych z unikaniem płacenia podatków i wsparcie lokalnych sprzedawców detalicznych.

Wyzwania dla handlu elektronicznego w Indiach: Wysoki wskaźnik zwrotów przesyłek za pobraniem

W Indiach płatność gotówką przy odbiorze (COD) pozostaje popularną metodą płatności, stanowiącą 60%-65% transakcji e-commerce. Jednak 25%-30% tych zamówień nie zostaje dostarczonych pomyślnie (RTO). Natomiast zamówienia przedpłacone mają wskaźnik niepowodzeń na poziomie zaledwie 2%-3%. Wysoki wskaźnik RTO wynika z częstego anulowania zamówień COD przez klientów, ciągłych poszukiwań lepszych ofert i problemów logistycznych. Ten trend stwarza poważne wyzwania finansowe dla platform e-commerce, zwłaszcza małych marek DTC.

Spadek handlu brytyjskimi markami po Brexicie

Od czasu Brexitu brytyjskie marki i sprzedawcy detaliczni odnotowali znaczny spadek sprzedaży międzynarodowej do UE, tracąc 5.9 mld funtów. Eksport produktów nieżywnościowych, w szczególności odzieży i obuwia, ucierpiał najbardziej, a sprzedaż spadła z 7.4 mld funtów w 2019 r. do 2.7 mld funtów w 2023 r. Większa złożoność handlu, wyższe koszty logistyki i konieczność rejestracji podmiotów handlowych UE wywierały presję na brytyjskie przedsiębiorstwa. Pomimo rosnącego rynku detalicznego online w UE, wyzwania związane z Brexitem utrudniły konkurencyjność brytyjskich eksporterów.

Sprzedawcy detaliczni w Wielkiej Brytanii zmagają się z przejrzystością dostaw

Badanie przeprowadzone przez Salesupply i ParcelLab wykazało, że 50% ze 100 najlepszych brytyjskich sprzedawców internetowych nie podaje informacji o dostawie na swoich stronach zamówień, co wpływa na zadowolenie klientów. Prawie 40% sprzedawców nie dostarczyło zamówień na czas, a 45% nie oferowało usług śledzenia. Podczas gdy 55% podało informacje o śledzeniu od partnerów kurierskich, tylko 20% konsekwentnie pobierało opłaty za dostawę. Badanie podkreśliło potrzebę poprawy poziomu usług i komunikacji z klientami przez brytyjskich sprzedawców detalicznych, aby sprostać oczekiwaniom.

AI

Umowa Microsoftu o wartości 620 mln USD Inflection jest przedmiotem dochodzenia FTC

Federalna Komisja Handlu (FTC) bada umowę Microsoftu o wartości 620 milionów dolarów ze startupem AI Inflection, skupiając się na potencjalnym wpływie na konkurencję rynkową. Umowa zawarta w marcu obejmowała przejęcie przez Microsoft większości pracowników Inflection, a współzałożyciele Mustafa Suleyman i Karén Simonyan dołączyli do Microsoft. FTC bada, czy Microsoft ominął przepisy antymonopolowe i skutecznie przejął kontrolę nad startupem. Obie firmy otrzymały wezwania sądowe, a jeśli okaże się, że Microsoft unikał właściwego raportowania, umowa może zostać wstrzymana. To dochodzenie jest kontynuacją trwających dochodzeń w sprawie partnerstw Microsoftu z OpenAI i innymi inwestycjami w AI.

Greylock prowadzi finansowanie w wysokości 36 milionów dolarów dla startupu zajmującego się cyberbezpieczeństwem Seven AI

Greylock Partners poprowadziło rundę finansowania w wysokości 36 milionów dolarów dla Seven AI, startupu zajmującego się cyberbezpieczeństwem. Ta inwestycja podkreśla rosnące zainteresowanie i inwestycje w rozwiązania cyberbezpieczeństwa oparte na sztucznej inteligencji. Seven AI koncentruje się na wykorzystaniu sztucznej inteligencji w celu ulepszenia środków cyberbezpieczeństwa, zapewniając zaawansowane możliwości wykrywania i reagowania na zagrożenia. Finansowanie zostanie wykorzystane do rozszerzenia oferty produktów firmy i skalowania jej działalności. Ta inwestycja odzwierciedla szerszy trend rosnącego zainteresowania kapitału podwyższonego ryzyka sektorem AI i cyberbezpieczeństwa.