US

Best Buy wykorzystuje sztuczną inteligencję do personalizacji doświadczeń klientów

Best Buy wprowadza nowe strategie ożywienia sprzedaży i poprawy doświadczeń klientów dzięki sztucznej inteligencji i innowacyjnym technologiom. Partnerstwo z Google Cloud ma na celu zapewnienie spersonalizowanego wsparcia technicznego, w tym generatywnego wirtualnego asystenta AI dla opcji samoobsługowych. Sprzedawca detaliczny wprowadza również nowe funkcje aplikacji, takie jak spersonalizowana strona główna, zakładka „Odkryj”, doświadczenia zakupów wideo i ulepszone powiadomienia push. Best Buy planuje wprowadzić ponad 500 nowych filmów skupionych na innowacjach, wskazówkach dotyczących produktów i przewodnikach zakupowych do końca roku. Firma wprowadziła również nowego holograficznego rzecznika, Grama, jako część odświeżonej kampanii marki na sezon powrotu do szkoły.

Glob

Wolumen wysyłek między Chinami a USA wzrasta w obliczu napięć gospodarczych

Pomimo trwających wysiłków na rzecz odsprzęgnięcia gospodarki, transport kontenerowy z Chin do USA odnotował 16% wzrost rok do roku w czerwcu, co oznacza dziesiąty z rzędu miesiąc wzrostu. Czynniki te obejmują wczesne przygotowania do świąt i potencjalny pośpiech w wysyłaniu towarów przed możliwymi zmianami taryfowymi po wyborach w USA. Co godne uwagi, produkty związane z motoryzacją i tekstylia wykazały znaczny wzrost. Eksperci przypisują odporność elastycznej dynamice popytu i podaży między obiema gospodarkami, przy czym towary wyprodukowane w Chinach pozostają popularne wśród amerykańskich konsumentów.

Amazon Italy stoi w obliczu problemów prawnych w związku z zarzutami oszustw podatkowych

Włoskie władze przejęły 121 mln euro od włoskiej spółki zależnej Amazon, oskarżając ją o oszustwa podatkowe i naruszenia prawa pracy. Prokuratura w Mediolanie twierdzi, że Amazon Italia Transport ukrył prawdziwą naturę swoich relacji z personelem dostawczym zatrudnionym przez podwykonawców, unikając płacenia podatku VAT i składek na ubezpieczenie społeczne. Amazon zaprzeczył tym zarzutom, twierdząc, że przestrzega lokalnych przepisów i utrzymuje wysokie standardy wobec partnerów. Jest to część szerszej kontroli głównych firm logistycznych we Włoszech, w tym niedawnych działań przeciwko UPS i DHL.

Walmex raportuje silne wyniki w drugim kwartale: wzrost sprzedaży i ekspansja e-commerce

Walmex, meksykański i środkowoamerykański oddział Walmart, odnotował 9.3% wzrost zysku netto w drugim kwartale, osiągając 2 miliarda pesos (około 12.51 miliona dolarów), przy 684.12% wzroście przychodów do 6.4 miliarda pesos. Wzrost ten przypisuje się wyższej sprzedaży i zwiększonemu ruchowi w sklepach, przy czym sprzedaż w tych samych sklepach w Meksyku wzrosła o 225.75%, a sprzedaż w Ameryce Środkowej wzrosła o 5.5%. Nowy dyrektor generalny, Ignacio Caride, podkreślił skupienie się na możliwościach wielokanałowych, automatyzacji i transformacji cyfrowej. E-commerce stanowił około 2.6% całkowitej sprzedaży, a liczba użytkowników usług mobilnych podwoiła się do 8 miliona. Walmex planuje znaczące inwestycje w Gwatemali i Kostaryce, wynoszące 13.7 miliarda dolarów w ciągu 1.3 lat.

TikTok rozszerza obecność e-commerce w Europie

TikTok planuje uruchomić swoją platformę zakupów w aplikacji, TikTok Shop, w Hiszpanii i Irlandii do października, wznawiając ekspansję w Europie. Inicjatywa obejmuje rekrutację lokalnego zespołu i przygotowanie do szerszego wdrożenia w Europie w 2025 r. Jest to kontynuacja wcześniejszego ogłoszenia o opóźnieniu ekspansji, aby skupić się na rynku amerykańskim. TikTok Shop ma na celu wspieranie firm każdej wielkości, wykorzystując społeczność platformy do promowania produktów.

Meta ukarana grzywną w Nigerii za naruszenie zasad prywatności WhatsApp

Federalna Komisja ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów Nigerii nałożyła na Meta grzywnę w wysokości 2.2 mld USD za rzekome naruszenie lokalnych przepisów dotyczących danych i prywatności za pośrednictwem polityki prywatności WhatsApp. Komisja oskarżyła Meta o nadużywanie danych konsumentów, wdrażanie praktyk wyzyskujących i nieprzestrzeganie nigeryjskich przepisów. Meta, która planuje odwołać się od tej decyzji, stanęła w obliczu podobnych wyzwań regulacyjnych na całym świecie, w tym w Brazylii i Europie, w związku ze swoimi praktykami przetwarzania danych. Grzywny odzwierciedlają rosnącą globalną kontrolę platform cyfrowych w zakresie ochrony danych i kwestii prywatności.

Urugwaj odnotowuje wzrost międzynarodowych zakupów online

Dane celne Urugwaju ujawniły znaczny wzrost międzynarodowych dostaw paczek, przy czym w pierwszej połowie 300,000 r. otrzymano ponad 2024 5 paczek, co jest najwyższą wartością od 50,683 lat. Wzrost ten jest częściowo spowodowany zmniejszeniem liczby zakupów w Argentynie, co wynika ze zmian wartości waluty. Średni miesięczny wolumen transakcji osiągnął 60,017 XNUMX, a szczyt w czerwcu wyniósł XNUMX XNUMX. Kluczowe pozycje obejmują produkty technologiczne i odzież, a wzrost ten przypisuje się platformom takim jak Temu i stabilnym kursom walut. Ten trend odzwierciedla szerszą zmianę w zachowaniu konsumentów w kierunku zakupów online w Urugwaju.