Zamówienie ogólne (GO) to status przetwarzania przypisany do ładunku importowanego do USA, ale nieudokumentowanego prawidłowo lub nieodprawionego niezwłocznie przez odprawę celną. Towary objęte GO są przenoszone do magazynu Zamówienia ogólnego po upływie 15 dni od odprawy celnej. Ponieważ są one zazwyczaj drogie, koszt przechowywania i wysyłki ponosi nadawca.
Towary, które pozostają pod statusem General Order dłużej niż sześć miesięcy, podlegają aukcji lub zajęciu. Zazwyczaj organizowane przez US Customs, aukcje odbywają się online w całym kraju co miesiąc lub na miejscu w miejscach publicznych w lokalnych portach.