Jak dobrze firmy rozumieją koncepcję „płatnej reklamy”? Czy czują się na tyle pewnie, aby uruchomić i zarządzać skutecznymi strategiami płatności za kliknięcie (PPC)? Statystyki pokazują, że 55% małych firm w USA aktywnie angażują się w marketing internetowy, ale wiele osób wciąż nie wie, jak najlepiej wykorzystać reklamę PPC.
Jednak wszyscy marketerzy powinni przynajmniej zrozumieć podstawy reklamy PPC. Ten przewodnik zapewni fachowe porady na temat korzyści płynących z płatnej reklamy i sposobu uruchamiania udanych kampanii PPC w 2024 r.
Spis treści
Zrozumienie podstaw reklamy PPC
Kroki, jakie firmy mogą podjąć podczas tworzenia kampanii PPC
4 najlepsze praktyki, o których należy pamiętać, realizując strategię PPC
Ostatnie słowa
Zrozumienie podstaw reklamy PPC
Reklama PPC pozwala firmom wydać trochę gotówki na wyświetlanie swojej witryny w SERP (stronach wyników wyszukiwania) po wyszukiwaniu określonych słów kluczowych. Jednak sprzedawcy detaliczni płacą tylko wtedy, gdy użytkownicy klikają reklamę — więc jej wyświetlanie nie będzie generować kosztów. PPC to świetny sposób na generowanie wysokiej jakości leadów i wysokiego zwrotu z inwestycji, ale tylko wtedy, gdy marki dobrze ją wdrożą.
Chociaż reklamy PPC częściej pojawiają się w wyszukiwarkach, sprzedawcy detaliczni mogą również używać ich na platformach mediów społecznościowych — chociaż większość firm preferuje CPM (koszt tysiąca wyświetleń) w kanałach społecznościowych. Beth Chernes, ekspertka ds. doradztwa SEO, wyjaśnia, że kampanie PPC mogą szybko przyciągnąć klientów, kierując ich natychmiast do usług firmy. Oznacza to, że PPC uzupełnia strategię SEO, zapewniając szybkie wygrane, podczas gdy zasięg organiczny rośnie.
Kroki, jakie firmy mogą podjąć podczas tworzenia kampanii PPC
Teraz, gdy marki rozumieją korzyści płynące z reklamy PPC, mogą stworzyć wysokiej jakości kampanię. Poniższe kroki pokażą markom, jak tworzyć kampanie PPC na platformach takich jak Google AdWords.
1. Zdefiniuj parametry kampanii
Najpierw rozpocznij proces tworzenia kampanii, ustawiając parametry — dzięki temu reklama będzie kierowana do odpowiednich osób i będzie dobrze działać. Czy cele biznesowe są już ustalone? Następnie dopasuj je do kampanii reklamowej i sprawdź, jak dobrze przyczyni się to do ich osiągnięcia.
Sprzedawcy detaliczni muszą również zdecydować o pożądanych rezultatach, takich jak świadomość marki, wizyty i sprzedaż, i ustalić budżet na ich osiągnięcie. Na koniec, cele te mogą pomóc zdefiniować grupę docelową.
2. Ustal konkretne cele i powiązane z nimi wskaźniki
Cele nigdy nie powinny być samodzielne. Muszą zawsze odpowiadać celom/parametrom biznesowym. Co ważniejsze, firmy powinny zdecydować, w jaki sposób będą mierzyć te cele. Należy jednak pamiętać, że metryki celów różnią się od kampanii, więc marki muszą zawsze traktować je inaczej. Oto kilka typowych celów PPC i powiązanych z nimi metryk.
- Świadomość marki: Ten cel mierzy znajomość marki wśród odbiorców. Firmy mogą mierzyć ją, śledząc zaangażowanie społeczne, ruch bezpośredni i ankiety.
- Generowanie potencjalnych klientów: Ten cel jest realizowany, gdy sprzedawcy detaliczni łączą idealną stronę główną ze swoją strategią PPC. Mogą śledzić ją za pomocą pikseli śledzących Google Ads lub parametrów UTM z innych narzędzi, takich jak HubSpot.
- Promocje: Innym świetnym celem reklam PPC jest to, że promocje mogą pomóc przyciągnąć nowych klientów i odnowić zainteresowanie powracających klientów. Firmy mogą śledzić swoich użytkowników korzystających z reklam za pomocą ograniczonych czasowo ofert zniżek, unikalnych kodów rabatowych i dedykowanych stron rejestracji.
- Sprzedaż: Ten cel pokazuje, ile produktów/usług firmy sprzedają dzięki działaniom PPC. Mogą to łatwo śledzić za pomocą raportowania atrybucji lub oprogramowania CMS.
- Ruch na stronie: Czy firmy mają wysokiej jakości treści? W takim razie zwiększenie ruchu na stronie jest idealnym celem dla ich kampanii PPC. Im lepsza treść, tym większe szanse na konwersję odwiedzających.
3. Wybierz preferowany typ kampanii
Gdzie i jak firmy reklamowałyby swoje płatne kampanie? To jest to, co marki muszą rozważyć w następnej kolejności. Na szczęście mają wiele opcji, a wybór zależy od tego, gdzie mogą dotrzeć do większej liczby odbiorców docelowych. Zasadniczo firmy mogą zacząć od małych rzeczy i stopniowo dostosowywać swoje kampanie.
Pamiętaj, że podejście „zacznij od małych rzeczy” nie wyklucza stosowania różnych metod. Firmy mogą łączyć dowolne typy wymienione poniżej — ale nigdy nie mogą przestać testować i udoskonalać swoich strategii.
- Wyszukaj ogłoszenia: Oto najczęstsze reklamy tekstowe PPC w wynikach wyszukiwania.
- Reklamy społecznościowe: Zamiast SERP-ów, te reklamy PPC są kierowane na platformy społecznościowe, takie jak LinkedIn, Instagram, X (dawniej Twitter) i Facebook. Zazwyczaj pojawiają się w kanale odbiorców lub innych sekcjach ich profili.
- Reklamy graficzne: Zamiast samego tekstu, reklamy te wykorzystują obrazy, aby zapewnić bardziej wizualne wrażenia. Pojawiają się na zewnętrznych stronach internetowych, w tym w mediach społecznościowych. Sprzedawcy detaliczni mogą je kupować za pośrednictwem sieci takich jak GDN (Google Display Network).
- Zakupy Google: Witryny e-commerce również mają swój rodzaj reklam PPC. Reklamy te pokazują ceny, obrazy produktów i krótkie opisy na podstawie docelowych słów kluczowych.
- remarketing: Reklamy te koncentrują się na poprzednich użytkownikach, którzy opuścili witrynę bez wykonania pożądanej czynności. Dzięki reklamom PPC firmy mogą używać plików cookie lub list kontaktów, aby dotrzeć do tych potencjalnych klientów.
4. Badanie słów kluczowych jest niezbędne — nie zaniedbuj go
Kampanie często składają się z różnych grup reklam, a reklama PPC nie jest wyjątkiem. Jednak firmy muszą ustawić słowa kluczowe dla każdej grupy reklam, aby algorytmy wyszukiwania wiedziały, gdzie i kiedy je wyświetlić. Świetnym sposobem na maksymalizację słów kluczowych jest dodanie jednego do pięciu na grupę reklam.
Ale nie każde słowo kluczowe zadziała. Słowa kluczowe muszą być wysoce istotne dla tematu grupy reklam, w przeciwnym razie wynik jakości będzie niższy. Jeśli niektóre słowa kluczowe nie pasują do grupy reklam, firmy mogą utworzyć osobne. Słowa kluczowe nie są również stałe — sprzedawcy detaliczni mogą je dostosowywać w trakcie kampanii PPC.
Mówiąc o dostosowywaniu słów kluczowych, firmy powinny również regularnie przeglądać swoją listę. Pomaga im to usuwać słowa kluczowe o niskiej lub niepożądanej skuteczności i licytować więcej na te, które ją mają. Chociaż wybór właściwych słów kluczowych jest konieczny, sprzedawcy detaliczni nie zrobią tego idealnie za pierwszym razem — nie bój się eksperymentować z nowymi słowami kluczowymi.
5. Użyj możliwości śledzenia Google Analytics
Po utworzeniu kampanii firmy potrzebują niezawodnego sposobu śledzenia wydajności. Jednym z najpopularniejszych (i bezpłatnych) narzędzi do tego celu jest Google Analytics. Oferuje wgląd w interakcje użytkowników, wydajność witryny i treści z największą liczbą odwiedzających. Google Analytics dostarcza cennych danych, które mogą pomóc w ulepszeniu reklam PPC i innych strategii marketingowych.
4 najlepsze praktyki, o których należy pamiętać, realizując strategię PPC
Sprzedawcy detaliczni i marki powinni stosować się do pewnych najlepszych praktyk, zanim wydadzą ciężko zarobione pieniądze na reklamy. Oto kilka strategii PPC, które pomogą zmaksymalizować wysiłki i budżety. Ta dyskusja będzie koncentrować się konkretnie na płatnych reklamach w wyszukiwarkach, tych widocznych w wyszukiwarkach.
1. Stwórz angażującą treść reklamy PPC
Licytowanie ukierunkowanych słów kluczowych umieszcza reklamę przed właściwą publicznością, podczas gdy przekonujący tekst reklamy zachęca do kliknięć. Reklamy muszą być zgodne z intencją osoby wyszukującej, wyraźnie oferując to, czego szuka. W jaki sposób firmy mogą zapewnić, że ich reklamy będą zgodne z intencją wyszukiwania? Biorąc pod uwagę potrzeby i motywacje klientów. Zadaj następujące pytania: Jakie są ich bolączki? Dlaczego podejmują decyzje zakupowe? W jaki sposób produkt może zaspokoić ich potrzeby?
Odpowiedzi na te pytania pomagają zbudować listę docelowych słów kluczowych dla tekstu reklamy. Jednak reklamy w wyszukiwarce zawierają nagłówek, adres URL i krótki opis, każdy z limitem znaków. Tak więc, jeśli firmy chcą zmaksymalizować tę przestrzeń, mogą zrobić następujące rzeczy:
- Zwracaj się bezpośrednio do grupy docelowej.
- Dodaj główne słowo kluczowe.
- Podaj jasne i wykonalne wezwanie do działania.
- Spraw, aby oferta była atrakcyjna.
- Używaj języka spójnego ze stroną docelową.
- Przeprowadź testy A/B.
2. Przeprowadź test A/B reklam PPC przed uruchomieniem
Marketerzy rzadko udostępniają coś swojej publiczności bez wcześniejszego przetestowania. Zasada ta dotyczy również kampanii PPC. Jak wspomniano wcześniej, testowanie A/B jest kluczowe dla każdej płatnej kampanii reklamowej. Ale jaki jest rzeczywisty cel testowania reklam PPC?
Podstawowym celem testowania jest zwiększenie współczynnika klikalności i konwersji. Dlatego reklamy mają cztery kluczowe elementy do przetestowania: nagłówek, opis, stronę docelową i słowa kluczowe docelowe. Co ciekawe, wszelkie zmiany (duże lub małe) w dowolnej z tych części mogą znacząco wpłynąć na wyniki. Dlatego wprowadzaj zmiany pojedynczo, aby dokładnie śledzić ulepszenia.
Ponieważ firmy mogą testować wiele wariantów indywidualnie, lepiej jest wymienić potencjalne opcje i nadać im priorytety na podstawie potencjalnego wpływu. Na koniec pozwól reklamom działać wystarczająco długo, aby zebrać wystarczające dane i przetestować je wcześnie, aby uniknąć marnowania budżetu na słabo działające reklamy.
3. Zoptymalizuj strony docelowe
Można by rzec, że najważniejszą częścią PPC, po tekście reklamy, jest strona docelowa, którą odwiedzający widzą po kliknięciu reklamy. Ta strona musi być wysoce ukierunkowana, odpowiednia dla reklamy, spełniać obietnicę i zapewniać płynne doświadczenie. W końcu celem strony docelowej jest konwersja odwiedzających w leady lub klientów, a nie ich odstraszanie.
Ponadto strona docelowa o wysokiej konwersji poprawia Wynik Jakości. Wyższy Wynik Jakości przekłada się na lepsze umiejscowienie reklam. Ale nic nie szkodzi zyskom PPC bardziej niż źle zaprojektowana strona docelowa. Co powinna zawierać strona docelowa PPC, aby zwiększyć konwersje? Oto najważniejsze elementy:
- Mocny nagłówek pasujący do reklamy w wyszukiwarce.
- Czysty projekt i układ.
- Formularz responsywny z widocznym przyciskiem CTA.
- Konkretne i trafne słowa kluczowe dla treści docelowych.
- Dostarczenie oferty obiecanej w reklamie.
- Testy A/B w celu optymalizacji.
4. Zmaksymalizuj zwrot z inwestycji (ROI) kampanii
Maksymalizacja ROI kampanii PPC obejmuje rozważenie wartości klienta w całym okresie jego życia i kosztów pozyskania. Te punkty pomagają określić budżet na pozyskiwanie nowych leadów i ile firmy mogą wydać na płatną reklamę. Oto dane wejściowe i wyjściowe, na których firmy powinny się skupić: 1) obniżenie kosztu pozyskania leada (CPL) i 2) zwiększenie przychodów. Na te czynniki wpływa kilka czynników, więc oto ich zestawienie:
Sposoby na zmniejszenie nakładu
- Przed rozpoczęciem reklamy ustal budżet.
- Tworzenie niezwykle trafnych reklam przy niższym CPC.
- Poprawa wyniku jakości w celu obniżenia kosztów kliknięć.
Sposoby na zwiększenie przychodów
- Stosuj najlepsze praktyki dotyczące stron docelowych, aby zwiększyć współczynnik konwersji.
- Kieruj reklamy do wartościowych klientów, zwiększając prawdopodobieństwo konwersji i pozyskania nowych klientów.
Ostatnie słowa
PPC może istnieć już od jakiegoś czasu (od lat 1990.), ale dziś zyskuje jeszcze większą uwagę. Zazwyczaj płatna reklama wiąże się z przyciągnięciem uwagi, co nie jest łatwe w dzisiejszym społeczeństwie. Jednak PPC oferuje idealne rozwiązanie zapobiegające marnowaniu budżetów, dlatego reklama PPC jest jednym z najlepszych sposobów dotarcia do odbiorców bez polegania na organicznych rankingach.
