Najlepszy przewodnik po tworzeniu skutecznej strategii marketingowej

Aby firma odniosła sukces, musi mieć dobrze zdefiniowaną strategię marketingową. Ten kompletny przewodnik poprowadzi Cię krok po kroku przez proces tworzenia skutecznej strategii marketingowej.

Zgodnie z Content Marketing InstituteDokumentowanie strategii biznesowych zwiększa Twoją szansę na pomyślną realizację celów biznesowych o 538 procent.

Zacznijmy od przypomnienia, czym jest strategia marketingowa i dlaczego jest tak niezbędna.

Spis treści
Czym jest strategia marketingowa?
Dlaczego strategia marketingowa jest ważna dla przedsiębiorstw?
5 kroków do stworzenia skutecznej strategii marketingowej dla klientów Chovm.com

Czym jest strategia marketingowa?

Strategia marketingowa to plan biznesowy, którego celem jest dotarcie do potencjalnych klientów i nawiązanie z nimi kontaktu, a następnie przekształcenie ich w nabywców Twojego produktu w celu zwiększenia rentowności.

Strategia marketingowa określa, w jaki sposób produkt lub usługa osiągnie i utrzyma przewagę konkurencyjną na danym rynku w czasie. Ustalenie tego z góry dostosowuje firmę do sposobu, w jaki dotrzesz do grupy docelowej, wyjaśnisz korzyści płynące z tego, co oferujesz, i przekonasz ich do zostania kupującymi.

Dlaczego strategia marketingowa jest ważna dla przedsiębiorstw?

Posiadanie strategii marketingowej niesie za sobą szereg korzyści.

Pomaga firmom zrozumieć rynek produktów i komunikować się z potencjalnymi klientami, aby zwiększyć szanse na sprzedaż im produktów.

Skuteczna strategia marketingowa pomaga uniknąć wydawania budżetu marketingowego w niewłaściwych miejscach i jak najlepiej wykorzystać zasoby, a także pomaga ustalić właściwe cele z powiązanymi metrykami ROI i mierzyć je. Utrzymuje spójność i koncentrację działalności biznesowej.

Bez strategii marketingowej będziesz musiał stawić czoła konsekwencjom utraty klientów, spadku rentowności, utraty rynku na rzecz konkurencji itd.

5 kroków do stworzenia skutecznej strategii marketingowej dla klientów Chovm.com

Krok 1: Określ propozycje wartości

Propozycja wartości polega na wyjaśnieniu, dlaczego klient powinien wybrać Twój produkt lub usługę zamiast innych. Podkreśla najbardziej oczywistą korzyść, jaką klienci zyskują, robiąc z Tobą interesy. Każda propozycja wartości powinna odnosić się do problemu klienta i pozycjonować Twoją firmę jako dostawcę rozwiązań.

3 kluczowe elementy definiowania propozycji wartości dla Twojej firmy:

• Profil klienta: Czego chcą Twoi klienci? Jakie korzyści Twój produkt może przynieść klientom?

• Cechy produktu: Jakie cechy produktu sprawiają, że klienci są zadowoleni? Projekt, materiał, rozwiązania punktów zapalnych?

• Spełnienie potrzeb lub oczekiwań klienta: Określ priorytety funkcji i korzyści, które mogą spełnić oczekiwania klienta, a także wybierz te o najwyższym priorytecie przy opisywaniu propozycji wartości.

Krok 2: Ustal cele marketingowe

Cele marketingowe dostarczają kluczowych wskaźników tego, jak wygląda sukces. Według Badania Coschedule.com, osoby wyznaczające cele odnoszą o 377% większe sukcesy niż ich rówieśnicy. Istnieją dwie kategorie celów marketingowych:

Świadomość marki:

• Rozwój lojalności wobec marki: rozwijanie głębszych relacji w celu pozyskiwania stałych klientów
• Wzrost cyfrowych śladów: wykorzystanie zoptymalizowanej optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) w celu zwiększenia widoczności w mediach społecznościowych
• Generowanie leadów: Skupienie się na relacjach z klientami poprzez dogłębną komunikację

Zwiększ sprzedaż:

• Promocja nowych produktów
• Sezonowa promocja mająca na celu zwiększenie liczby transakcji
• Promocja mająca na celu przyciągnięcie klientów, zwłaszcza od konkurencji

Najczęściej używanym narzędziem do wyznaczania celów marketingowych jest SMART (konkretny, mierzalny, wykonalny, istotny i terminowy). SMART zapewnia, że ​​cele marketingowe są wyznaczane za pomocą konkretnych metryk, które Ty i Twój zespół możecie łatwo zrozumieć i przestrzegać. Dzięki narzędziu SMART zamiast polegać na swoim instynkcie, masz teraz konkretne wskaźniki do mierzenia sukcesu Twojego podejścia marketingowego w stosunku do celów biznesowych.

Krok 3: Określ i zrozum klientów i rynki docelowe

Pierwsze pytanie do narzuconych rynków docelowych brzmi: kim są i gdzie są. Aby odpowiedzieć na to pytanie, zadaj następujące pytania:

• W jakiej branży jesteś?
• Jaka jest demografia Twojego celu? Może to obejmować płeć, wiek, lokalizację geograficzną, wykształcenie itp.
• W jakim segmencie rynku działasz?
• Gdzie jest największy zysk w tym segmencie rynku?

Aby odpowiedzieć na te pytania, przedsiębiorstwa mogą podjąć szereg działań.

• Ankieta przeprowadzona bezpośrednio wśród obecnych klientów
• Zbadaj swoich konkurentów i ich klientów
• Zaangażuj swoją publiczność w mediach społecznościowych
• Zbieraj dane o sprzedaży swoich obecnych produktów

Krok 4: Przeanalizuj wielkość rynku i konkurentów

Zrozumienie wielkości rynku, na który działasz, pozwoli Ci zorientować się, jaki jest naprawdę potencjał biznesowy i jaką wartość możesz wnieść do swojego przedsiębiorstwa.

Jednym z prostych podejść jest zakup badań, które są wykonywane przez stronę trzecią za pośrednictwem zbioru kluczowych graczy rynkowych i mają wysoką dokładność. Jeśli nie jest to opcja, skorzystaj z poniższych kroków, aby dojść do własnej oceny:

• Oszacuj liczbę klientów. Dowiedz się, kim są Twoi klienci i jaka jest ich wielkość.
• Poznaj średnie wydatki, aby zrozumieć wartość pieniężną wielkości rynku.
• Określ wskaźnik penetracji.

Wartość rynkowa = Całkowita liczba klientów X Średnie wydatki klientów X Współczynnik penetracji

Jednym z kluczowych czynników przy określaniu wskaźników penetracji jest znajomość konkurenta i przewagi konkurencyjnej.

Znajomość mocnych i słabych stron jest kluczowa dla długoterminowego sukcesu. Kilka wskazówek dotyczących badania konkurencji:

• Strona internetowa konkurencji: Daje ci wyobrażenie o tym, jak mogą wyglądać doświadczenia użytkowników. Czy jest łatwa w użyciu? Czy ma funkcje, które są dla nich atrakcyjne?

• SEO: Zbadaj techniki dotyczące słów kluczowych na stronie, a także linki przychodzące, aby poznać ich strategię SEO.

• Recenzje: Sprawdź, jak klienci oceniają Twoje produkty.

• Media społecznościowe: Dowiedz się, jak często klienci wchodzą w interakcję z ich materiałami.

Gdy już lepiej poznasz swoich konkurentów, zbuduj jedną lub więcej z wymienionych poniżej przewag konkurencyjnych, aby pozyskać klientów.

• Przywództwo kosztowe: Zapewnij klientom podobną wartość, jak konkurencja, ale po niższej cenie. Ta przewaga wymaga od Twojej firmy ciągłego zwiększania efektywności operacyjnej.

• Różnicowanie: Różnicuj produkty od produktów konkurencji, które oferują szczególną wartość, której nikt inny nie oferuje. Pozwala to Twojej firmie naliczać klientom, którzy cenią zróżnicowane cechy, ceny premium. Różnicowanie informuje klientów, co możesz zaoferować w innych cechach produktu w porównaniu z produktami konkurencji.

• Innowacja: Stwórz zwycięski produkt, który jest w bardzo dochodowym segmencie rynku, aby sprostać szczególnym potrzebom klientów, których nikt nie był w stanie zaspokoić. Innowacja mówi Twojemu klientowi, czego potrzebuje. powinien potrzeba, czasami zanim w ogóle zdadzą sobie sprawę z takich koncepcji. Innowacja iPhone'a jest świetnym przykładem. iPhone został wprowadzony na rynek, aby powiedzieć klientom „tak powinien wyglądać telefon, od doświadczenia użytkownika po funkcjonalność”.

Krok 5: Określ metody marketingowe

Użyj metod marketingowych dostosowanych do celów marketingowych i odbiorców, aby uzyskać najwyższy zwrot. Twórz wysokiej jakości treści w każdej metodzie marketingowej, która kładzie nacisk na edukację, a nie na sprzedaż. Skupia się to na tworzeniu informacji istotnych dla potrzeb potencjalnych klientów, aby przyciągnąć tych, którzy najprawdopodobniej kupią Twój produkt. Marketing treści polega na tworzeniu komunikatów, które pozwalają klientom zaufać (np. pokaż zdjęcia Twojej fabryki) i dokonać konwersji na zakup poprzez dostarczanie bogatych treści na temat jakości i użytkowania produktów.

• Marketing w mediach społecznościowych: dostarczaj ludziom wartościowych materiałów, którymi będą chcieli się dzielić w swoich sieciach społecznościowych, co przełoży się na wzrost liczby wyświetleń.

• Relacje organiczne są zazwyczaj wymagane do budowania silnych połączeń z klientami. Zapewniają godny zaufania rytm poprzez udostępnianie wartościowych treści, które mogą być inspirujące, edukacyjne lub rozrywkowe. Istnieje szczególny urok w organicznych postach społecznościowych, których nie zapewnia sponsorowany post.

• Sponsorowane relacje mogą być łatwiejsze, ale kosztowne dla firmy, aby dotrzeć do swojej bazy klientów. Zaleta leży w możliwości kierowania na lokalizację, płeć, wiek i inne dane demograficzne za pomocą specjalnie opracowanych treści.

• Blogi: publikowanie na swojej stronie internetowej i platformach wydawniczych informacyjnych i wartościowych wpisów na blogach pozwala zdobyć autorytet na rynkach docelowych.

• Marketing e-mailowy: Jest to wspomagana komputerowo procedura, która ma na celu dotarcie do indywidualnych potencjalnych klientów i konsumentów w celu wpłynięcia na ich decyzje zakupowe.

Zacznij tworzyć swoją strategię marketingową już dziś

Postępowanie zgodnie z procesem strategicznym wymienionym w tym poście, przeprowadzanie badań i zbieranie opinii klientów pomoże Ci dopracować strategię w czasie, aby upewnić się, że wydajesz swoje zasoby na kanały marketingowe, które mają największe znaczenie dla Twojej grupy docelowej. Pamiętaj, że opracowanie kompleksowej strategii marketingowej nie jest czymś, co można osiągnąć w krótkim czasie. Wymaga to czasu, wysiłku i uwagi, aby upewnić się, że docierasz do idealnej grupy docelowej, kiedykolwiek i gdziekolwiek chce ona być do niej dotarta.