Brytyjczycy poszerzają zakres zakupów w ramach Black Friday poza ubrania i elektronikę; wśród młodszych konsumentów coraz większą popularnością cieszą się podróże lotnicze i zdrowie.

Badania Checkout.com ujawniają, że konsumenci w Wielkiej Brytanii zmieniają swoje zainteresowania poza tradycyjne kategorie Black Friday i Cyber Monday (BFCM), takie jak odzież, kosmetyki i elektronika, coraz bardziej interesując się podróżami lotniczymi, usługami przesyłania strumieniowego i zakupami związanymi ze zdrowiem.
Wyniki pochodzą z raportu Peak Season Trends 2024 firmy Checkout.com, który analizuje postawy konsumentów i plany zakupowe na nadchodzące wyprzedaże BFCM.
Millenialsi i pokolenie Z napędzają zainteresowanie podróżami lotniczymi
Według Rory’ego O’Neilla, CMO Checkout.com, młodsze pokolenia są liderami wzrostu zakupów podróży lotniczych w szczycie sezonu. „Wzrost planowanych wydatków na loty jest fascynujący — szczególnie jeśli chodzi o młodsze pokolenia” — mówi O’Neill.
Raport podkreśla, że 28% przedstawicieli generacji Z i 24% millenialsów zamierza kupić oferty podróży lotniczych podczas BFCM, w porównaniu do zaledwie 14% całej populacji Wielkiej Brytanii. Stanowi to zauważalny 75% wzrost zainteresowania podróżami lotniczymi w porównaniu z poprzednimi latami.
O'Neill przypisuje ten trend rosnącemu wpływowi platform społecznościowych na planowanie podróży, zwłaszcza wśród przedstawicieli pokolenia Z, którzy podejmując decyzje dotyczące podróży, kierują się „podejściem społecznościowym na pierwszym miejscu”.
„Nawet w erze świadomego konsumpcjonizmu, doświadczenia związane z podróżami pozostają priorytetem, a ich odkrywanie i rezerwowanie odbywa się za pośrednictwem kanałów cyfrowych” – dodaje O'Neill.
Streaming i opieka zdrowotna w fazie wzrostu
Raport podkreśla również rosnący popyt na usługi przesyłania strumieniowego i produkty opieki zdrowotnej podczas targów BFCM.
Streaming jest obecnie najpopularniejszą kategorią wśród pokolenia Millenialsów, przy czym 32% z nich planuje dokonanie zakupu, przewyższając tym samym tradycyjne ulubione kategorie, takie jak ubrania (31%), kosmetyki (30%) i elektronika (29%).
O'Neill zauważa: „Gospodarka cyfrowa się rozwija i widzimy to po rodzajach zakupów, które konsumenci traktują priorytetowo podczas wydarzeń sprzedażowych”.
Opieka zdrowotna i dobre samopoczucie stały się również kluczowymi obszarami zainteresowania kupujących, przy czym 16% dorosłych w Wielkiej Brytanii zamierza dokonać zakupów w tej kategorii podczas BFCM. Pokolenie Z napędza ten trend, przy czym prawie jedna trzecia (29%) planuje dokonywać zakupów związanych ze zdrowiem, podkreślając zmianę w kierunku dobrego samopoczucia w wydatkach konsumenckich.
Zakupy prezentów i usługi subskrypcyjne zyskują na popularności
Oprócz zakupów osobistych, BFCM nadal odgrywa kluczową rolę w kupowaniu prezentów – połowa Brytyjczyków planuje kupić prezenty dla swoich partnerów, gdy znajdą dobrą ofertę.
O'Neill wyjaśnia: „Chociaż BFCM nadal jest ważnym okresem zakupów, obserwujemy zmianę w kierunku ciągłych wyprzedaży detalicznych, a wielu konsumentów kupuje prezenty przez cały rok, gdy tylko trafią się okazje”.
Subskrypcje stały się również silnym narzędziem pozyskiwania klientów podczas BFCM. Raport wykazał, że 49% Brytyjczyków, którzy subskrybują usługę podczas BFCM, kontynuuje subskrypcję po zakończeniu umowy, kierując się zadowoleniem z usługi.
O'Neill podkreśla, że „sprzedawcy mają cenną okazję, aby zatrzymać klientów, oferując im atrakcyjne oferty, ponieważ konsumenci często są skłonni podpisać długoterminowe umowy abonamentowe”.
Raport Checkout.com oferuje istotne informacje na temat zmian nawyków zakupowych brytyjskich konsumentów, przy czym młodsze pokolenia i nowe kategorie produktów kształtują przyszłość sprzedaży w szczycie sezonu.
Jak podsumowuje O'Neill, „Każdy dzień to okazja do wykorzystania szczytu sezonu, a sprzedawcy detaliczni muszą być gotowi na dostosowanie się do zachowań konsumentów, aby zmaksymalizować sukces podczas BFCM”.
Black Friday w Wielkiej Brytanii zaplanowano na 29 listopada 2024 r., rozpoczynając sezon zakupów świątecznych. Cyber Monday nastąpi 27 listopada.
Źródło z Sieć analizy handlu detalicznego
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez retail-insight-network.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów. Chovm.com wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za naruszenia dotyczące praw autorskich do treści.