Młodsze pokolenia podczas dokonywania zakupów coraz częściej zwracają uwagę na zrównoważony rozwój produktów i zaangażowanie w media społecznościowe.
Według nowego raportu wiodącej firmy zajmującej się danymi i analizą danych GlobalData sprzedawcy detaliczni, którzy chcą wykorzystać rosnący wpływ młodszych konsumentów, muszą podkreślać swoje kompetencje w zakresie zrównoważonego rozwoju i zaangażowanie w mediach społecznościowych.
Raport: Dane demograficzne w handlu detalicznym i odzieży podkreśla odmienne oczekiwania konsumentów z generacji Z i generacji Alfa, szczególnie w sektorze odzieżowym oraz sektorze zdrowia i urody.
U młodszych pokoleń decyzje zakupowe są w coraz większym stopniu brane pod uwagę pod kątem zrównoważonego rozwoju produktów i zaangażowania w media społecznościowe.
„Młodzi konsumenci, szczególnie pokolenie Alfa, najpierw odkrywają marki w Internecie, za pośrednictwem mediów społecznościowych, i oczekują spersonalizowanej ścieżki zakupowej” – powiedział Oliver Maddison, analityk ds. handlu detalicznego w GlobalData.
„To sprawia, że preferują sprzedawców detalicznych z wyższej półki, takich jak BIRKENSTOCK i Space NK, zwłaszcza w segmencie odzieży oraz produktów zdrowotnych i kosmetycznych, gdzie zakupy mają bardziej osobisty charakter”.
W raporcie zwrócono również uwagę na fenomen „Sephora Kid”, czyli na fakt, że wysokiej jakości produkty do pielęgnacji zdrowia i urody zyskały popularność wśród osób poniżej 14. roku życia dzięki marketingowi influencerów na platformach takich jak TikTok.
Marki takie jak Glow Recipe i Bubble skutecznie trafiły na ten rynek, oferując zabawne i kolorowe opakowania, pokazując tym samym znaczną siłę nabywczą pokolenia Alfa, zarówno dzięki własnym kieszonkowym, jak i wydatkom rodziców.
Zrównoważony rozwój to kolejny kluczowy czynnik dla młodszych konsumentów, szczególnie pokolenia Z.
Badanie How People Shop firmy GlobalData wykazało, że zrównoważony rozwój jest drugim najważniejszym czynnikiem przy zakupie używanej odzieży i obuwia, zaraz po cenie.
Sprzedawcy detaliczni muszą priorytetowo traktować swoje kompetencje w zakresie zrównoważonego rozwoju, aby przyciągnąć wydatki od tej grupy demograficznej.
Aby sprostać zapotrzebowaniu na zrównoważony rozwój, wielu sprzedawców detalicznych zaczęło oferować własne towary z drugiej ręki.
Przykładowo IKEA uruchomiła platformę Preowned w Hiszpanii i Norwegii i planuje w grudniu tego roku rozszerzyć ją na cały świat.
Podczas gdy zrównoważony rozwój i zaangażowanie w mediach społecznościowych odgrywają kluczową rolę, cena pozostaje istotnym czynnikiem dla wszystkich konsumentów.
„Jednakże Gens Alpha i Z mają o wiele więcej wspólnego niż tylko te dwie główne motywacje” – dodał Maddison.
„Młodszych konsumentów, podobnie jak wszystkich innych, motywuje cena, co widać po sukcesie Shein wśród najmłodszych konsumentów w Wielkiej Brytanii – 52.6% 16-24-latków zamawiało z zagranicy w roku do października 2023 r., z czego 40.8% kupiło w Shein”.
Źródło z Sieć analizy handlu detalicznego
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez retail-insight-network.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów. Chovm.com wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za naruszenia dotyczące praw autorskich do treści.
