Logistyka odwrócona

Logistyka zwrotna to proces zarządzania przepływem zwrotnym produktów i materiałów od użytkowników końcowych do pierwotnych źródeł lub innych wyznaczonych miejsc docelowych, obejmujący zarówno transport fizyczny, jak i elementy organizacyjne i administracyjne. Cel logistyki zwrotnej może być różny, od odzyskiwania wartości, takiego jak ponowne użycie, recykling, naprawa lub utylizacja, po obsługę innych operacji, takich jak gwarancje, wycofania lub wymiany. Logistyka zwrotna jest ważną częścią zarządzania łańcuchem dostaw i zarządzania odzyskiwaniem produktów, ponieważ zapewnia zrównoważone i wydajne odzyskiwanie zasobów.