Automatyzacja sprzedaży – jak zautomatyzować proces sprzedaży

Automatyzacja procesu sprzedaży może rozwiązać wiele problemów, z którymi musi zmierzyć się Twój zespół sprzedaży przy finalizowaniu transakcji.

Spis treści:
Czym jest automatyzacja sprzedaży?
Automatyzacja procesu sprzedaży – 10 sposobów na automatyzację procesu sprzedaży
Podsumowanie

Jeśli kiedykolwiek straciłeś transakcję, ponieważ zapomniałeś wysłać e-mail uzupełniającylub masz wrażenie, że po próbach zaplanowania spotkań lub wprowadzenia informacji do CRM nie zostaje już wiele czasu na sprzedaż, to automatyzacja sprzedaży jest właśnie dla Ciebie.

W rzeczywistości przeciętny przedstawiciel handlowy wydaje tylko 34% czasu poświęcają na sprzedaż. Pozostały czas poświęcają na zadania administracyjne, takie jak:

• Pisanie e-maili
• Ręczne wprowadzanie danych
• Poszukiwanie potencjalnych klientów, badanie potencjalnych klientów i znajdowanie danych kontaktowych
• Uczestnictwo w spotkaniach wewnętrznych
• Planowanie spotkań
• Szkolenia
• Czytanie wiadomości z branży i wyszukiwanie wskazówek dotyczących sprzedaży

Dzięki automatyzacji drobnych zadań związanych z procesami sprzedaży Twoi przedstawiciele handlowi będą mieli więcej czasu na sprzedaż i dotarcie do klientów. cele sprzedażowe.

Przedstawiciele handlowi nie są jedynymi, których powstrzymują zadania administracyjne. Menedżerowie sprzedaży również wykorzystują swój czas na wykonywanie powtarzalnych zadań, które można zautomatyzować, zwłaszcza czasochłonnych zadań sprzedażowych, takich jak przypisywanie leadów swoim przedstawicielom.

W tym artykule omówimy, czym naprawdę jest automatyzacja sprzedaży. Następnie omówimy 10 sposobów automatyzacji własnego procesu sprzedaży w celu maksymalizacji jego wydajności.

CZYM JEST AUTOMATYZACJA SPRZEDAŻY?

Automatyzacja sprzedaży to proces usprawniania ręcznych, żmudnych, powtarzalnych zadań i zadań czasochłonnych w procesie sprzedaży, aby Twoi przedstawiciele handlowi mogli skupić swój czas wyłącznie na sprzedaży. Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu oprogramowania do automatyzacji sprzedaży, sztucznej inteligencji (AI) i innych narzędzi do automatyzacji sprzedaży.

Zadania, które są automatyzowane, to głównie wprowadzanie danych i zarządzanie relacjami z klientami, czyli zadania, które przedstawiciele handlowi i ich menedżerowie w przeciwnym razie wykonywaliby ręcznie codziennie, co tydzień lub co miesiąc.

Jak automatyzacja zwiększa efektywność sprzedaży?

Właściwa automatyzacja procesu sprzedaży może poprawić efektywność sprzedaży na kilka sposobów:

• Dzięki temu przedstawiciele handlowi mogą skupić się bardziej na sprzedaży, a mniej na zadaniach administracyjnych.
• Może przyspieszyć cykl sprzedaży poprzez usprawnienie powtarzalnych zadań, takich jak działania następcze.
• Gwarantuje to, że potencjalni klienci nie zostaną pominięci.
• To może prowadzić do zwiększone zadowolenie klientów poprzez skrócenie czasu reakcji.
• Pozwala zachować spójność danych sprzedażowych w obrębie całej organizacji.

Czy mogę wykorzystać automatyzację sprzedaży, aby zastąpić mój zespół sprzedaży?

Pomimo tego, co może sugerować nazwa, celem automatyzacji sprzedaży nie jest zastąpienie przedstawicieli handlowych.

W rzeczywistości celem jest wyciągnięcie jak największej wartości od przedstawicieli handlowych poprzez umożliwienie im skupienia się na ważniejszych rzeczach, takich jak budowanie relacji, ulepszanie procesu sprzedaży, praca nad nowymi metodyki sprzedażyi poświęcanie swoim klientom większej uwagi.

Jeśli chcesz wykorzystać narzędzia automatyzacji sprzedaży, aby zastąpić przedstawicieli handlowych poprzez wysyłanie ogólnych wiadomości e-mail lub korzystanie z automatycznych dialerów, robisz to źle.

AUTOMATYZACJA PROCESU SPRZEDAŻY – 10 SPOSOBÓW NA AUTOMATYZACJĘ PROCESU SPRZEDAŻY

Włącz autopilota w swoim procesie pozyskiwania klientów na LinkedIn

Jeśli używasz serwisu LinkedIn do pozyskiwania klientów, istnieje prosty sposób na jego skonfigurowanie, dzięki któremu nie będziesz musiał ciągle przeprowadzać tych samych wyszukiwań.

Jeśli masz LinkedIn Premium or Sales Navigator konto, możesz skonfiguruj niestandardowe filtry aby otrzymywać wiadomości e-mail z serwisu LinkedIn każdego dnia, tygodnia lub miesiąca z nowymi potencjalnymi klientami.

LinkedIn udostępnia wyłącznie nowe profile, więc nie martw się – nie będziesz widzieć tych samych profili cały czas.

Gdy już otrzymasz te e-maile, wystarczy, że przejrzysz każdy profil. Dla każdego pasującego, zdobądź ich dane kontaktowe i poddaj je swojej strategii sprzedaży.

Jeśli jesteś typem osoby, która lubi w pełni automatyzować tego typu rzeczy, możesz to zrobić za pomocą narzędzia o nazwie Zopto.

Aby korzystać z Zopto, musisz mieć aktywne konto LinkedIn Premium lub Sales Navigator. Po utworzeniu konta Zopto użyjesz tych samych filtrów i punktów danych z LinkedIn Premium lub Sales Navigator, aby poinformować Zopto, jakie są Twoje rynki docelowe.

Po odfiltrowaniu idealnych potencjalnych klientów Zopto umożliwia automatyzację różnych poziomów zaangażowania, takich jak zaproszenia do nawiązania kontaktu, sekwencyjne wysyłanie wiadomości, bezpłatne wiadomości InMail, zaangażowanie na Twitterze lub wyświetlenia profilu.

Już wkrótce Twoja skrzynka odbiorcza na LinkedInie zacznie automatycznie zapełniać się nowymi kontaktami.

Więcej informacji na temat Zopto znajdziesz w tym samouczku.

Zautomatyzuj wzbogacanie leadów

Wzbogacanie potencjalnych klientów polega na dowiedzeniu się jak najwięcej o potencjalnych klientach, aby móc właściwie dostosować do nich swoją ofertę sprzedaży.

W tym przypadku wiedza to potęga. Im lepiej znasz branżę i firmę swojego potencjalnego klienta, a także wyzwania i cele, z którymi spotyka się on na co dzień, tym lepiej możesz dostosować swoją ofertę do jego potrzeb.

Narzędzia do wzbogacania danych o potencjalnych klientach, takie jak LeadFuze, sprawdzają się w tego typu sytuacjach. LeadFuze to narzędzie, które gromadzi informacje z setek lub tysięcy źródeł danych na temat ponad 300 milionów osób z ponad 14 milionów firm, aby stworzyć kompletny i aktualny profil potencjalnych klientów.

Jeśli szukasz konkretnego potencjalnego klienta, możesz skorzystać z wyszukiwania opartego na jego koncie, aby zebrać więcej informacji o tej osobie.

Możesz również użyć LeadFuze, aby znaleźć nowych klientów, korzystając z narzędzia wyszukiwania opartego na rynku.

Na przykład, jeśli sprzedajemy narzędzie CRM dla przedsiębiorstw, możemy użyć tego narzędzia do wyszukania przedsiębiorstw, które używają SalesForce.

Dzięki temu otrzymalibyśmy listę kwalifikowanych klientów zawierającą wszystkie niezbędne dane.

Jeśli pozyskujesz potencjalnych klientów za pośrednictwem innego kanału, np. LinkedIn Sales Navigator, możesz wykorzystać bazę danych LeadFuze do automatycznego gromadzenia danych wzbogacających dane o potencjalnych klientach dzięki integracji z Zapier.

LeadFuze integruje się natywnie (lub za pośrednictwem integracji stron trzecich, takich jak Zapier) z wieloma systemami CRM. Oznacza to, że możesz powiedzieć LeadFuze, którymi leadami jesteś zainteresowany, a każdego dnia znajdzie dla Ciebie nowe leady i automatycznie umieści je w Twoim systemie CRM. Co prowadzi nas do…

Tworzenie i zarządzanie kontaktami CRM

Wiele zespołów sprzedaży nadal tworzy i aktualizuje swoje kontakty CRM ręcznie. Na szczęście istnieje lepszy sposób. Większość z tego można zautomatyzować.

W większości przypadków będziesz musiał uzyskać możliwości automatyzacji przepływu pracy w wybranym CRM. Umożliwi Ci to automatyczne tworzenie i edytowanie rekordów dla leadów spełniających określone kryteria.

Na przykład, możesz chcieć zdefiniować potencjalnego klienta jako „Kwalifikowanego”, jeśli ma on określone stanowisko lub rolę w firmie i przeczytał konkretne artykuły na Twoim blogu.

Niestety, zwykle wiąże się to z wyższą ceną – zwłaszcza w przypadku bardziej solidnych systemów CRM, takich jak HubSpot or Salesforce

Jeśli dysponujesz dużym zespołem lub stosujesz złożony proces sprzedaży, warto poświęcić czas na dostosowanie budżetu do bardziej zaawansowanego systemu CRM i jego odpowiednią konfigurację.

Jeśli jednak dysponujesz mniejszym budżetem, Pipedrive jest dobrą opcją oferującą solidną dawkę automatyzacji sprzedaży za przyzwoitą cenę.

Ważne jest również zintegrowanie różnych źródeł pozyskiwania leadów z CRM. Mogą to być respondenci reklam na Facebooku, nowi subskrybenci e-maili, uczestnicy wydarzeń lub nowi leady na stronie internetowej.

Jeśli w Twoim systemie CRM nie ma natywnej integracji, możesz zawsze skorzystać z Zapier – narzędzie, które płynnie łączy aplikacje.

Użyj szablonów, aby zautomatyzować wysyłanie wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży

Szablony wiadomości e-mail to świetny sposób, aby zaoszczędzić przedstawicielom handlowym mnóstwo czasu.

Zamiast pisać e-maile do każdego potencjalnego klienta, możesz skorzystać z szablonów, dzięki którym Twój zespół sprzedaży będzie mógł skupić się wyłącznie na najważniejszych elementach kampanii e-mailowych — personalizowaniu wiadomości i zarządzaniu odpowiedziami.

Uważaj na nadmierne używanie szablonów. Niepersonalizowane szablony są łatwe do zauważenia (i zignorowania) przez Twoich potencjalnych klientów i utrudniają z czasem unikanie filtrów antyspamowych przez wiadomości e-mail pochodzące z Twojej domeny.

Ważne jest znalezienie dobrej równowagi między tym, co powinno być spersonalizowane, a tym, co powinno być szablonowe. Obecnie podanie imienia i firmy osoby po prostu nie wystarczy. Każdy to robi.

Możesz zrównoważyć personalizację i szablonowanie, pisząc zdania otwierające e-mail skierowany do każdego potencjalnego klienta i tworząc szablony dla reszty.

Możesz spersonalizować zdania otwierające, zwracając uwagę na jedno z ostatnich osiągnięć danej osoby, komplementując jej pracę nad ostatnim wpisem na blogu lub odnosząc się do jej osobistego problemu.

Personalizując wszystkie wiadomości e-mail w ten sam sposób, możesz łatwo usystematyzować proces dotarcia do odbiorców.

Jeśli potrzebujesz szablonów e-maili, są one dostępne w niemal wszystkich CRM-ach – zazwyczaj w pierwszym poziomie cenowym. Możesz też znaleźć wiele darmowych szablonów online.

Zawsze używasz staromodnego sposobu kopiowania/wklejania z dokumentu Word, ale to wciąż może być dość rozpraszające i zaskakująco czasochłonne. Więc prawdopodobnie warto po prostu za to zapłacić.

Jeśli masz przyzwoitą liczbę potencjalnych klientów w swoim kanale sprzedaży, to prawdopodobnie warto zapłacić za narzędzie do automatyzacji sprzedaży outreach, takie jak Reply lub PitchBox. Reply również zawiera pewne funkcje automatyzacji LinkedIn, ale nie jest w 100% w pełni zautomatyzowane, jak Zopto

Wielu profesjonalistów sprzedaży korzysta z tych szablonów zamiast tworzyć własne, więc Twoi potencjalni klienci mogą mieć nieprzyjemne poczucie znajomości. Warto pisać własne szablony zamiast korzystać z tych dostępnych online lub za pośrednictwem oprogramowania CRM lub automatyzacji poczty e-mail. Upewnij się tylko, że sprawdzasz gramatykę swoich wiadomości e-mail przed ich wysłaniem, aby uniknąć żenujących błędów.

Aby pomóc Ci w pisaniu własnych szablonów wiadomości e-mail, przygotowaliśmy poniższą infografikę wyjaśniającą, co powinno zawierać dobry e-mail sprzedażowy.

Jeśli chcesz zamieścić tę infografikę na swojej stronie, możesz to zrobić! Prosimy tylko o podanie źródła w postaci linku. 🙂

Zapisanie infografiki i ponowne przesłanie jej na serwer jest całkowicie w porządku, ale jeśli wolisz ją osadzić, po prostu skopiuj poniższy kod:

<a data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" href="www.ircsalessolutions.com/insights/sales-automation" title="Sales Automation - How To Automate Your Sales Process"><br /><br /><img data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" src = "http://ircsalessolutions.com/images/The-Anatomy-of-a-Great-Sales-Email.jpg" width="100%" style="max-width: 850px;" alt="Sales Automation - How To Automate Your Sales Process"></a><br /><br /><br data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true">Provided by <a data-preserve-html-node="true" data-preserve-html-node="true" href="IRCSalesSolutions.com"<br /><br />target="_blank">IRCSalesSolutions.com</a><br /><br />

Skopiuj kod

Automatyczne planowanie połączeń i spotkań

Proces planowania rozmowy telefonicznej lub spotkania z potencjalnym klientem może przypominać e-mailowy odpowiednik meczu tenisowego. Wysyłasz im godzinę, oni wysyłają kolejną, ty wysyłasz kolejną i tak dalej.

Jest to wyjątkowo nieefektywne i niszczy dynamikę Twojej transakcji.

Na szczęście wiele narzędzi CRM obejmuje to w swoim bezpłatnym poziomie. Jeśli wolisz używać zewnętrznego narzędzia, możesz wykorzystać narzędzia do planowania spotkań i wizyt, takie jak Calendly or Planowanie Acuity walczyć z tym problemem.

Wystarczy, że wyślesz potencjalnemu klientowi link do kalendarza, a zobaczy on stronę taką jak ta, na której będzie mógł wybrać dogodny dla siebie czas.

Po wybraniu terminu do obu stron automatycznie wysyłane jest zaproszenie w kalendarzu.

Narzędzia do planowania mogą również zadawać pytania osobom podczas planowania rozmowy. Mogą one zbierać dane potencjalnych klientów, takie jak imię, adres e-mail, firma lub powód planowania rozmowy.

Korzystanie z narzędzi do planowania to jeden z najbardziej podstępnych sposobów oszczędzania czasu na co dzień. Ten rodzaj narzędzia automatyzacji to jedna z tych rzeczy, które po zdobyciu i rozpoczęciu regularnego używania natychmiast stają się czymś, bez czego nie możesz sobie wyobrazić życia.

Zautomatyzuj wybieranie numerów telefonów i analizę sprzedaży

Jest to naprawdę ważne jedynie dla osób wykonujących dużo połączeń wychodzących, co niestety staje się coraz mniej priorytetowe dla wielu firm w dzisiejszych czasach.

Jeśli jednak zatrudniasz osoby umawiające spotkania lub inne osoby dzwoniące na zimno, może to być bardzo przydatne, ponieważ eliminuje mnóstwo rozpraszaczy z Twojego toku pracy.

Narzędzie CRM Close ma wbudowany automatyczny dialer, ale nie zawsze jest to funkcja dobrze reprezentowana w CRM. Jeśli masz CRM, który nie ma wbudowanego automatycznego wybierania numerów, zawsze możesz użyć oprogramowania, które się w tym specjalizuje, takiego jak Połączenie lotnicze, Zadzwońlub Kixi i zintegruj go ze swoim CRM poprzez Zapier.

Jeśli chcesz ulepszyć swoje kampanie połączeń wychodzących, to narzędzia do analizy konwersacji są tym, czego potrzebujesz. Te narzędzia pozwalają szybko zobaczyć podsumowania wszystkich rozmów handlowych — zarówno transkrybowanych, jak i analizowanych.

Platformy takie jak Gong, Chór, Wingman pomoże Ci w tym, wyciągając fragmenty rozmowy (tematy, które omawialiście, elementy działań, poruszeni konkurenci itp.), aby uzyskać wgląd w swoje możliwości.

Użyj narzędzi do automatyzacji sprzedaży, aby zautomatyzować śledzenie punktów styku

Dzwonisz do potencjalnego klienta, zostajesz przekierowany na pocztę głosową i rejestrujesz próbę połączenia w swoim systemie CRM.

Zadzwoń ponownie w następnym tygodniu, porozmawiaj z nimi krótko i zapisz rozmowę w swoim CRM.

Wysyłasz wiadomość e-mail i rejestrujesz ją w systemie CRM.

Zamiast ręcznie rejestrować proces zdobywania transakcji, możesz zautomatyzować działania związane z transakcją.

Wiele systemów CRM może sobie z tym poradzić, jeśli mają funkcje takie jak automatyczne sekwencjonowanie wiadomości e-mail, śledzenie otwarć i kliknięć wiadomości e-mail oraz automatyczne rejestrowanie połączeń.

W przypadku śledzenia wiadomości e-mail za pomocą CRM często wystarczy podać UDW unikalny adres przypisany przez CRM, a wiadomości e-mail automatycznie pojawią się w CRM. Jeśli używasz oprogramowania do obsługi poczty e-mail, możesz je po prostu skonfigurować tak, aby zawsze podawał UDW ten adres, dzięki czemu wiadomości e-mail będą automatycznie synchronizowane z CRM.

Jeśli Twój system CRM nie oferuje tych funkcji lub wolisz używać narzędzia do automatyzacji sprzedaży spoza systemu CRM, np. do wysyłania wiadomości e-mail, upewnij się, że narzędzia te można zintegrować, aby rejestrować działania związane z transakcjami w systemie CRM.

Jeśli chodzi o integracje CRM z narzędziami innych firm, najlepsze są natywne integracje, ponieważ twórcy obu aplikacji połączyli siły, aby ich usługi działały jak najsprawniej. Jednak integracja z narzędziami innych firm, takimi jak Zapier, może być równie przydatna, jeśli narzędzie nie integruje się bezpośrednio z Twoim CRM.

Jeśli narzędzia nie integrują się ze sobą bezpośrednio, możesz sprawdź dostępne integracje Zapier w przypadku usług, które Cię interesują, aby sprawdzić, czy będziesz w stanie połączyć je w ten sposób.

Załóżmy na przykład, że chcemy używać Close jako naszego CRM, ale do wysyłania wiadomości e-mail chcemy skorzystać z narzędzia automatyzacji sprzedaży innej firmy.

Najpierw chcemy sprawdzić, co możemy zrobić z aplikacją Close, używając Zapiera, więc poszukajmy tej aplikacji.

Jeśli przewiniemy w dół do szczegółów integracji i klikniemy „Działania”, zobaczymy, że jest opcja aktualizacji leadów.

Jeśli zrobimy to samo w przypadku jednego z narzędzi do wysyłania wiadomości e-mail, które możemy wziąć pod uwagę, np. Reply, możemy sprawdzić, czy mają one wyzwalacze umożliwiające nam użycie Zapiera do wprowadzania zmian w naszym CRM, gdy potencjalni użytkownicy otworzą lub klikną łącze w wiadomości e-mail wysłanej za pomocą Reply.

W tym przypadku, jeśli wyszukamy Reply, przewiniemy stronę w dół do sekcji Integration Details i klikniemy „Triggers”, zobaczymy, że Reply ma wyzwalacze, których szukamy.

Oznacza to, że możemy skonfigurować automatyzację w Zapier, dzięki czemu za każdym razem, gdy potencjalny klient otworzy wiadomość e-mail, kliknie link lub odpowie na wiadomość e-mail, będziemy mogli automatycznie aktualizować dane jego potencjalnego klienta w naszym CRM.

Konkretne działania, jakie możesz podjąć, aby zautomatyzować zarządzanie transakcjami, będą zależeć od stopnia złożoności Twojego procesu sprzedaży i długości cyklu sprzedaży, ale śledzenie tych drobnych szczegółów może pomóc Ci przypisać konkretne działania do sukcesu sprzedaży.

Twórz dokumenty i oferty automatycznie 

Zespoły sprzedaży poświęcają mnóstwo czasu na tworzenie ofert.

Zwykle dzieje się tak dlatego, że przedstawiciele handlowi muszą poświęcać czas na ręczne wprowadzanie danych, kopiowanie i wklejanie informacji z notatek, wiadomości e-mail i różnych innych źródeł, aby uzupełnić dokument oferty o dokładne dane.

Na szczęście istnieje wiele doskonałych edytorów typu „przeciągnij i upuść”, które pozwalają usprawnić ten proces i bardzo szybko tworzyć piękne, interaktywne propozycje!

W przypadku wielu z nich otrzymujesz również wgląd w dane. Oznacza to, że otrzymasz alert, gdy Twoi potencjalni klienci otworzą propozycje i ile czasu spędzą na przeglądaniu dokumentu (a w niektórych przypadkach, ile czasu spędzą na przeglądaniu każdej strony).

Oznacza to również, że możesz jeszcze bardziej zautomatyzować proces sprzedaży, np. planując wysyłkę automatycznych wiadomości e-mail w ciągu kilku minut od ich otwarcia przez potencjalnego klienta.

PandaDoktor jest całkiem niezłą opcją. Mają darmowy poziom, który daje dostęp do e-podpisów, więc nie musisz już płacić za alternatywy takie jak DocuSign.

Jeśli chcesz stworzyć piękne, pełne wrażeń propozycje, to Qwilr jest świetną opcją. Mają nawet ogromny wybór szablonów, z których możesz wybierać, jeśli sam nie jesteś zbyt biegły w projektowaniu.

Obie te opcje (i wiele innych) zintegrują się bardzo dobrze z Twoim systemem CRM i różnymi automatyzacjami przepływu pracy.

Użyj narzędzi do automatyzacji sprzedaży, aby zautomatyzować rotację potencjalnych klientów

Jest to najbardziej przydatne w przypadku zespołów o odpowiedniej wielkości, przyzwyczajonych do tego, że kierownik sprzedaży ręcznie przydziela potencjalnych klientów.

Ręczne przydzielanie leadów zabiera cenny czas, który można by poświęcić na bardziej znaczące zadania sprzedażowe. Ponadto istnieje niebezpieczeństwo, że lead prześlizgnie się przez szpary, co zdecydowanie zaszkodzi zdolności zespołu do osiągnięcia kwoty sprzedaży.

Co więcej, ręczna rotacja leadów może wydłużyć czas potrzebny na nawiązanie z nimi kontaktu, co może wpłynąć na obniżenie współczynnika konwersji.

Zgodnie z naukowe z Harvard Business Review wynika, że ​​większość firm nie reaguje wystarczająco szybko na zapytania klientów dotyczące sprzedaży online.

W rzeczywistości, jeśli firma nie odpowiedziała na potencjalnego klienta w ciągu pięciu minut, była narażona na duże ryzyko całkowitej utraty klienta.

Rotacja leadów jest dość łatwa, gdy masz mały zespół. Szybko zauważysz, że wraz ze wzrostem zespołu może to stać się bardzo czasochłonnym zadaniem, które tak naprawdę nie przynosi zbyt wiele (jeśli w ogóle) wartości dodanej, jeśli wykonuje się to ręcznie.

Jeśli poświęcasz dużo czasu na przeglądanie potencjalnych klientów i przydzielanie ich swoim przedstawicielom handlowym, to skorzystaj z tej opcji, ale w przeciwnym razie możesz ją pominąć.

Jeśli jednak spędzasz dużo czasu na przeglądaniu leadów i przypisywaniu ich do przedstawicieli handlowych, możesz skonfigurować automatyczną rotację w swoim CRM, aby przypisywać leady według terytorium geograficznego, wielkości firmy, pionu lub kombinacji kryteriów. Jeśli jest to wolna amerykanka, użyj stylu round robin.

Oto film pokazujący, jak to zrobić za pomocą HubSpot.

Zautomatyzuj punktację i priorytetyzację potencjalnych klientów

Zautomatyzowanie oceny i ustalania priorytetów potencjalnych klientów to najlepszy sposób na to, aby Twoi przedstawiciele handlowi mogli skupić się wyłącznie na najlepszych szansach.

Ponieważ, jak wynika z badań MarketingSherpa, większość firm nie korzysta z żadnej formy punktacji potencjalnych klientów, samo to może dać Ci przewagę nad konkurencją, gdyż zwrot z inwestycji (ROI) jest tak wysoki.

Odbywa się to poprzez wykorzystanie zautomatyzowanego systemu punktacji leadów. Ten typ oprogramowania do automatyzacji sprzedaży wykorzystuje dane demograficzne i behawioralne, aby określić, jak wykwalifikowany jest lead.

Dzięki temu przedstawiciele handlowi wiedzą dokładnie, którym leadom poświęcić uwagę w pierwszej kolejności.

Niestety, tego typu funkcja jest zazwyczaj dostępna w wyższej cenie dla większości CRM-ów. Oznacza to, że musisz mieć świetne dane i dużą liczbę leadów, aby było to opłacalne.

Dane są szczególnie ważne, ponieważ musisz ustalić reguły punktacji leadów. Jeśli nie masz zbyt wielu danych, to tak naprawdę nie ma wiele do punktacji.

Jeśli jednak masz dane i wolumen, a kwalifikowanie leadów jest dla Ciebie ważne, to jest to niezwykle cenna forma automatyzacji. Spędzasz mniej czasu na rozmowach z leadami, które mają mniejsze szanse na konwersję.

Jeśli wolisz korzystać z oprogramowania spoza systemu CRM, możesz to zrobić za pomocą oprogramowania do automatyzacji marketingu, takiego jak autopilot or ActiveCampaignMożesz nawet połączyć je ze swoim CRM za pomocą integracji Zapier.

WNIOSEK

Mając po swojej stronie najlepsze oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży, Twój zespół sprzedaży będzie w stanie osiągnąć o wiele więcej. Wdróż te systemy, a wyniki przemówią same za siebie!

Czy skonfigurowałeś jakieś automatyzacje, które pomogły Twojemu zespołowi sprzedaży? Daj mi znać w komentarzach!

Źródło z rozwiązania ircsales

Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez ircsalessolutions.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.