Wyjaśnienie SXO: Jak dostosować się do nowej ery wyszukiwania

W zeszłym miesiącu kupiłem przecinarkę laserową. Jeśli byłeś na moim miejscu, wiesz, że nie wystarczy po prostu wpisać w Google „najlepsze przecinarki laserowe”, a następnie kupić tę najbardziej polecaną w artykułach rankingowych.

Jako marketingowcy wyszukiwarek, często myślimy, że tak się dzieje. Ale oto, co się faktycznie wydarzyło:

Gałąź SEO, która dba o takie podróże, to optymalizacja doświadczeń wyszukiwania (SXO). Skupia się na tym, aby marka była widoczna we wszystkich punktach styku w nowoczesnych podróżach wyszukiwania, niezależnie od tego, gdzie się zaczynają lub jaką ścieżką podążają.

Przeprowadziłem wywiady z kilkoma najlepszymi ekspertami w branży i skonsolidowałem ich porady w procesie optymalizacji widoczności marki wszędzie tam, gdzie ludzie obecnie szukają. Wielkie podziękowania dla:

Wyszukiwanie staje się coraz bardziej doświadczeniem typu „wybierz swoją własną przygodę”. 

Joe Kerlin, Dyrektor SXO Rocket55

Jak eksperci definiują optymalizację doświadczeń wyszukiwania

Celem SXO jest optymalizacja obecności marki w nieliniowych ścieżkach wyszukiwania na wielu platformach, nie tylko w Google.

W przeciwieństwie do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), która tradycyjnie koncentruje się na rankingach Google witryny, SXO uwzględnia elementy doświadczenia użytkownika. Priorytetem jest całe doświadczenie osoby od początkowego wyszukiwania do konwersji.

Na przykład, jeśli sprzedajesz plotery laserowe, chodzi o to, aby pomóc potencjalnym klientom przejść przez proces:

1. Zastanawiają się, co chcą zrobić
2. Pozyskiwanie odpowiednich materiałów
3. Pokazywanie ich dokładnie jak zrobić te rzeczy
4. Polecanie produktów dla różnych budżetów lub przypadków użycia

Chodzi również o robienie powyższych rzeczy na forach, na YouTube i wszędzie tam, gdzie szukają informacji, na Twojej stronie internetowej i poza nią. Jeśli nie pojawisz się tam, gdzie szukają, stracisz wiele okazji do nawiązania kontaktu z potencjalnymi klientami.

Celem SXO jest stworzenie zintegrowanego doświadczenia od wyszukiwania do interakcji. Ważne jest zrozumienie, gdzie szuka Twoja grupa docelowa i upewnienie się, że jej doświadczenie jest zoptymalizowane we wszystkich tych punktach styku, wzmacniając ideę, że każda interakcja jest częścią spójnego, zintegrowanego zestawu doświadczeń. 

Sara Fernández Carmona , Międzynarodowy konsultant SEO

Teraz wprowadźmy to w życie. Oto proces krok po kroku, jak zacząć korzystać z SXO.

1. Wyizoluj „osób wyszukujących” jako segment odbiorców

Ten krok zaczyna się od zrozumienia, że poszukiwacze poszukiwanie informacji różni się od Użytkownicy kto wszedł Twój lejka marketingowego i wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

Zazwyczaj osoba wyszukująca jest:

• Nieświadomy swojej marki
• Aktywnie poszukujemy wiarygodnych odpowiedzi lub rekomendacji
• Nie interesuje ich Twoja marka, dopóki nie dostarczysz im dokładnie tego, czego szukają

Jako segment odbiorców, osoby wyszukujące informacje najlepiej segmentować na podstawie wzorców ich myślenia i motywacji, dla których czegoś szukają.

Na to składają się dwie części: intencja osoby wyszukującej oraz jej punkt widzenia.

Intencja wyszukiwania to koncepcja używana w SEO, aby zrozumieć, dlaczego ktoś szuka określonego słowa kluczowego. Skupia się na poziomie mikro i jest rozpatrywana na podstawie słowa kluczowego po słowie kluczowym.

Na przykład ktoś, kto szuka „kup laser cutter”, miałby intencję transakcyjną, ponieważ jest gotowy wydać trochę gotówki. Ktoś, kto szuka „projektów laser cutter”, ma intencję informacyjną.

W UX koncepcja soczewki odnosi się do całej podróży i dotyczy poziomu makro. Na przykład ktoś zainteresowany „tworzeniem fajnych rzeczy” może w pewnym momencie wyszukać oba powyższe słowa kluczowe (lub podobne).

Należy wziąć pod uwagę zarówno intencję, jak i perspektywę osoby wyszukującej SXO.

Lubię zacząć od zrozumienia mikrointencji, korzystając z narzędzia Ahrefs Keywords Explorer i sprawdzając Dopasowane terminy zgłosić.

Następnie przeglądam strony rankingowe dla kilku terminów istotnych dla mojej grupy docelowej, klikając rozwijane menu SERP i sprawdzając Zidentyfikuj intencje funkcja:

Dzięki temu uzyskasz zestawienie najczęstszych powodów, dla których ludzie szukają Twojego produktu lub usługi, na przykład:

• 45% chce porównywać przecinarki laserowe
• 28% chce kupić przecinarkę laserową
• 18% chce dowiedzieć się więcej o przecinarkach laserowych
• 8% chce oglądać recenzje lub poradniki
• 2% chce oglądać zdjęcia przecinarek laserowych

To są mikro-intencje. Im więcej słów kluczowych przejrzysz, tym lepiej poczujesz poziom makro i dlaczego ci ludzie szukają na początek. Na przykład, wiele osób, które szukają laserów tnących, chce robić fajne rzeczy.

Poświęć czas na zbadanie swojej grupy docelowej i zrozumienie powszechnych wzorców jej myślenia oraz tego, czego szuka w swoich wyszukiwarkach.

2. Dowiedz się dokładnie, czego ludzie szukają

Kiedy zrozumiesz, że główną motywacją jest „tworzenie fajnych rzeczy” lub cokolwiek innego, co jest równoważne z tym pojęciem w Twojej branży, uzyskasz pełniejsze zrozumienie ścieżek wyszukiwania, przez które przechodzą ludzie, zanim będą gotowi na zakup.

Na przykład, zanim kupiłem laser, wyszukałem 195 różnych słów kluczowych w Google i niezliczoną ilość więcej na platformach takich jak Amazon, Etsy, a nawet w konkretnych sklepach e-commerce. Spośród nich tylko dwadzieścia zawierało słowo „laser”.

Aby dowiedzieć się, jaki ploter laserowy będzie najlepszy do rzeczy, które chcę wykonać, najpierw muszę dowiedzieć się:

• Co chciałbym stworzyć?
• Jakich materiałów potrzebuję do wykonania tych rzeczy?
• Czy mogę łatwo zdobyć te materiały czy muszę znaleźć alternatywną opcję?
• Jaki jest dokładny, krok po kroku, proces wytwarzania tych rzeczy?
• Jaki typ lasera będzie odpowiadał mojemu budżetowi i spełni wszystkie moje potrzeby?

Istnieje prawdopodobieństwo, że ludzie z Twojej branży również zadają mnóstwo pytań:

Lubię patrzeć na Klastry według terminów aby zobaczyć, jakie tematy i ogólne wzorce się pojawiają. Następnie przeprowadzam badanie słów kluczowych dla każdego klastra osobno.

Przykładowo, podczas zakupów ploterów laserowych ludzie często szukają fraz związanych z materiałami, takimi jak akryl, drewno, metal i winyl.

Szukają również rzeczy, które mogą zrobić, takich jak kolczyki i puzzle. W tym przykładzie przeprowadziłbym badanie słów kluczowych dla wszystkiego, co ma intencję DIY, co pokrywa się z rzeczami, których ludzie szukają w związku z laserami.

Może to być cokolwiek, od „jak zrobić drewnianą układankę” po „kup hurtowo arkuszy drewna lipowego”.

Podczas wyszukiwania tych słów kluczowych lubię również sprawdzić Udział w ruchu według domeny raport, aby uzyskać wyczucie, jakie witryny i platformy mogą odwiedzać osoby wyszukujące. Na przykład sprawdziłem wszystkie opisane witryny, zanim kupiłem mój ploter laserowy, a Twoja publiczność prawdopodobnie będzie postępować według podobnego schematu:

Przyjrzyjmy się temu bliżej.

3. Znajdź platformy, na których Twoi odbiorcy szukają informacji

Zachowanie wyszukiwania ulega zmianie. Google nie zawsze jest platformą pierwszego wyboru dla współczesnych wyszukiwaczy, ponieważ coraz więcej osób zaspokaja swoją ciekawość gdzie indziej.

Na przykład Gartner przewiduje, że w przyszłości korzystanie z wyszukiwarek spadnie o 25% ze względu na chatboty oparte na sztucznej inteligencji.

Obecnie większość wyszukiwań przeprowadza się na pięciu typach platform:

• Wyszukiwarki
• social media
• Rynki
• Forum + wątki dyskusyjne
• Generatywna sztuczna inteligencja + chatboty

Na przykład, w mojej podróży do zakupu plotera laserowego, 6% moich kliknięć trafiło do Google, 38% do marketplace'ów i 57% do różnych sprzedawców detalicznych. Jednak pod względem czasu, spędziłem 41% w mediach społecznościowych (zwłaszcza YouTube i TikTok) i forach.

Oto jak znaleźć właściwe platformy dla swojej strategii SXO w każdej z tych kategorii.

Wyszukiwarki

Dziś, w chwili pisania tego tekstu, w Google wykonano ponad 10 bilionów wyszukiwań (i liczba ta ciągle rośnie)!

Jeśli Gartner ma rację i rzeczywiście zobaczymy 25% spadek użycia wyszukiwarek, to i tak będzie to oszałamiające 7.5 biliona wyszukiwań dziennie wykonywanych w samym Google. Nie wspominając o innych wyszukiwarkach, takich jak Yep, Bing, Baidu i Naver.

Marketing w wyszukiwarkach to potężny kanał, który nie zniknie z dnia na dzień.

Aby dowiedzieć się, jak popularne są wyszukiwarki w Twojej branży, sprawdź O platformie Karta w Eksploratorze słów kluczowych.

Na przykład dla słowa kluczowego „kostiumy na Halloween” otrzymujemy następujące statystyki:

Zwróć uwagę na szacowaną miesięczną liczbę wyszukiwań (lokalnie i globalnie), potencjał ruchu i prognozowaną liczbę wyszukiwań. Im wyższe te liczby, tym większy potencjał na zebranie ruchu z wyszukiwarek w Twojej branży.

Wykres prognozowanego wolumenu może również wskazywać ogólne trendy na przestrzeni czasu, dzięki czemu możesz sprawdzić, czy zainteresowanie Twoją branżą rośnie, czy spada na przestrzeni czasu.

social media

Po Google drugą najpopularniejszą wyszukiwarką jest YouTube, platforma społecznościowa.

Inne platformy społecznościowe, na których ludzie szukają informacji, to m.in. Facebook, LinkedIn, Twitter/X, TikTok, Instagram i Pinterest.

Platformy mediów społecznościowych świetnie nadają się do dostarczania alternatywnych formatów treści. Na przykład osoby, które wolą krótkie treści wideo, częściej szukają na platformie społecznościowej, takiej jak YouTube lub TikTok, niż w Google.

Lubię używać SparkToro, aby zorientować się, które platformy społecznościowe są najpopularniejsze w danym temacie.

Na przykład, po YouTube i Facebooku, osoby zainteresowane marketingiem treści chętniej korzystają z serwisu LinkedIn.

Jednak osoby zainteresowane tańcem wolą korzystać z Instagrama, Reddita i Twittera niż z LinkedIn.

Dzięki temu nie będziesz już musiał zastanawiać się, które platformy społecznościowe są najważniejsze w Twojej branży.

Rynki

Marketplace’y to powszechne miejsca, w których ludzie szukają produktów. Na przykład zamiast korzystać z Google, wiele osób idzie prosto do Amazon lub Etsy, aby znaleźć produkt, którego szukają.

Konkretne rynki, które są istotne w Twojej branży, mogą być różne. Aby je odkryć, możesz użyć Ahrefs.

Na przykład spójrzmy na słowo kluczowe „amigurumi” (które jest rodzajem robótki szydełkowej). W Keywords Explorer możesz sprawdzić udział ruchu według domeny raport, aby zobaczyć ranking najlepszych stron internetowych.

W tym przykładzie dwie najważniejsze strony branżowe (amigurumi.com i amigurumi.today) to rynki oferujące wzory szydełkowe od różnych artystów.

To prosty przykład rynków branżowych, na których artyści amigurumi mogą prezentować swoje projekty. Prawdopodobnie Twoja branża może mieć również niszowe rynki, na których możesz prezentować swoją markę.

Porada Pro:

 Możesz być w stanie zebrać dane słów kluczowych dla określonych rynków za pomocą narzędzi takich jak Helium 10 dla Amazon lub EverBee dla Etsy. Warto je sprawdzić, jeśli chcesz znaleźć dokładniejsze wzorce wyszukiwania na różnych platformach. 

Fora + wątki dyskusyjne

Reddit i Quora to dwie z najpopularniejszych platform oferujących generowane przez użytkowników odpowiedzi na pytania. Są świetnymi źródłami doświadczeń z pierwszej ręki i wiedzy pozyskiwanej od społeczności na dany temat.

Często ludzie chcą usłyszeć historie, rekomendacje i doświadczenia innych osób, zamiast czytać posty na blogach lub konsumować treści w mediach społecznościowych.

Istnieją dwa sposoby użycia narzędzia Keywords Explorer, aby szybko znaleźć konkretne konwersacje na forach dotyczące interesującego Cię tematu.

Pierwszym sposobem jest użycie filtra funkcji SERP i uwzględnienie tylko „Dyskusji i forów”:

W ten sposób otrzymasz listę słów kluczowych powiązanych z Twoją branżą, w przypadku których ludzie są zainteresowani treściami tworzonymi przez użytkowników.

Możesz również sprawdzić strony rankingowe dla określonych słów kluczowych na tej liście, aby zobaczyć, które wątki lub konwersacje są rankingowe. To idealne rozwiązanie, aby dołączyć do tych konwersacji i dotrzeć do większej liczby osób zainteresowanych tematem.

Oto przykład odpowiedniej dyskusji na temat „akwaponika kontra hydroponika”:

Drugą metodą jest sprawdzenie Udział ruchu według strony raportuj i szukaj konkretnych subredditów lub wątków na forum. Na przykład Reddit otrzymuje 3% udziału w ruchu dla wyszukiwań powiązanych z „ChatGPT”:

Generatywna sztuczna inteligencja + chatboty

Sztuczna inteligencja generatywna to nowość na rynku, ale wszystko wskazuje na to, że zostanie z nami na dłużej.

Ludzie używają tej technologii do wyszukiwania najróżniejszych rzeczy i prawdopodobnie wzrośnie, gdy SearchGPT zostanie udostępniony publicznie. Dlatego większość dużych gigantów technologicznych przyjęła technologię AI w taki czy inny sposób:

• Microsoft zainwestował duże środki w ChatGPT
• Google stworzył Gemini
• Siri firmy Apple wykorzystuje sztuczną inteligencję generacji
• Podobnie jak Meta AI i LinkedIn AI

Masz pomysł.

Jeśli chodzi o doświadczenia wyszukiwania, oto co mnie najbardziej fascynuje. Jeśli dobrze sobie poradzisz, pojawiając się na wszystkich platformach wymienionych powyżej, jest duże prawdopodobieństwo, że pojawisz się również w narzędziach opartych na sztucznej inteligencji i chatbotach.

Zastanów się, na jakich danych zostali przeszkoleni.

Na przykład indeks wyszukiwania Binga obsługuje ChatGPT. Google nawiązało współpracę z Redditem w celu trenowania swoich modeli AI.

Aby więc pojawić się w odpowiedziach wyszukiwarek opartych na sztucznej inteligencji, musisz najpierw pojawić się na platformach, których używają one do uzupełniania swoich baz wiedzy.

Bardzo podoba mi się też podejście Wila Reynolda do tego tematu. Już teraz zdobywa leady przez ChatGPT i śledzi różnice w widoczności marki między wyszukiwarkami a LLM. Sprawdź to:

4. Zaplanuj typowe ścieżki wyszukiwania

Gdy już będziesz mieć pojęcie o tym, kim jest Twoja grupa docelowa i na jakich platformach szuka, czas na zmapowanie jej ścieżek wyszukiwania. Pomoże Ci to zidentyfikować luki w treściach, które możesz wypełnić, oraz niewykorzystane możliwości zwiększenia widoczności Twojej marki.

Aby to zrobić, pożyczymy koncepcję UX mapowania podróży. Przyjrzymy się podróży przed lejkiem i platformom, które użytkownicy odwiedzają, aby uzyskać poszukiwane informacje.

Chodzi o to, aby nie mapować dokładnych kroków w formacie liniowym, bo w dzisiejszych czasach jest to niemal niemożliwe.

Podróże wyszukiwania są teraz zbyt skomplikowane, aby naprawdę dokładnie przypisać atrybucję. Atrybucja staje się jeszcze trudniejsza w przypadku takich rzeczy jak „początek podróży wyszukiwania”. Jest zbyt wiele informacji. Rzeczy nie są liniowe. Jesteśmy bombardowani reklamami i treściami społecznościowymi, nie zdając sobie z tego sprawy. W takich doświadczeniach żadnego konkretnego kanału nie można przypisać do niczego innego niż fakt, że był częścią podróży danej osoby.

Sam Och, Wiceprezes ds. marketingu Ahrefs

Zamiast tego chodzi o zrozumienie, w jaki sposób różne punkty widzenia wpływają na kroki podejmowane przez ludzi i decyzje, które podejmują podczas wyszukiwania.

Przeprowadźmy to w praktyce na przykładzie następującego scenariusza:

Jej głównym celem jest dokonywanie zakupów w ostatniej chwili.

Teraz wyobraź sobie, że jesteś Jane i poszukaj kostiumów na ostatnią chwilę na każdej odpowiedniej platformie wymienionej w kroku powyżej. Dla każdej platformy oceń, jak łatwo jest Jane znaleźć to, czego chce. Zwróć uwagę na możliwe doświadczenia emocjonalne, które wpłyną na jej kolejne kroki.

Następnie zmapuj doświadczenie dla każdej platformy. Naprawdę uwielbiam szablon Georgia Tan do tego; dodałam teraz emoji jako mechanizm punktacji do moich własnych map podróży!

Na przykład, powiedzmy, że Jane zaczyna od wyszukiwania w Google „strojów na Halloween na ostatnią chwilę”.

Korzystanie z Ahrefs Zidentyfikuj intencje możemy zauważyć, że 51% wyników wyszukiwania dotyczy kostiumów DIY, a 27% to listy z pomysłami (również na projekty DIY).

Jeśli Jane zamierza kupić jakieś kostiumy, może nie czuć, że wyniki Google są szczególnie pomocne. Może też odczuwać lekką frustrację, ponieważ wyniki nie są takie, jakich się spodziewała.

Więc na naszej mapie podróży moglibyśmy ocenić to doświadczenie na 2/5 pod względem tego, jak bardzo spełniło oczekiwania Jane. Następnie rozważ jej następny krok w podróży i powtórz proces, aż dotrzesz do końca.

5. Twórz treści dla każdej platformy, na której ludzie wyszukują

Piękno brania pod uwagę stanu emocjonalnego i psychologicznego osoby wyszukującej na każdym kroku polega na tym, że możesz dowiedzieć się, jakie problemy możesz rozwiązać dzięki swoim treściom.

Lubię przedstawiać każdą platformę na macierzy, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo, że ludzie na niej szukają, i to, jak bardzo wyniki są satysfakcjonujące dla osoby wyszukującej.

Pomaga w ustaleniu, które platformy należy traktować priorytetowo w planie treści. Pomaga również dostrzec niewykorzystane możliwości zwiększenia widoczności marki. Platformy o najniższym poziomie zadowolenia zazwyczaj mają lukę w treściach, którą można szybko i łatwo wypełnić.

kwadrant	Wzór	Potencjał	Działania
Q 1	Wysoki potencjał wyszukiwania, niska satysfakcja	Daje Ci największą szansę, aby szybko i łatwo stać się źródłem informacji.	Podwój swoje wysiłki
Q 2	Wysoki potencjał wyszukiwania, wysoka satysfakcja	Z uwagi na poziom konkurencji, zdobycie stałej widoczności i zbudowanie grupy odbiorców zajmie trochę czasu.	Warto inwestować długoterminowo.
Q 3	Niski potencjał wyszukiwania, wysoka satysfakcja	Świetnie jest być tu obecnym, ale zmniejsz częstotliwość publikowania postów i ilość wysiłku, jaki wkładasz.	Przeprowadź test, aby ocenić reakcje odbiorców.
Q 4	Niski potencjał wyszukiwania, niska satysfakcja	Jedynym przypadkiem, w którym warto inwestować w te platformy, jest sytuacja, gdy Twoje treści mogą przenieść je na Q1 lub Q3.	Przeprowadź test, aby ocenić ruch w kierunku Q1 lub Q3.

Rodzaj treści, którą będziesz musiał utworzyć, będzie zależał od tego, które platformy znajdują się w pierwszym i drugim kwadrancie Twojej macierzy. Generalnie powinieneś rozważyć strategię treści, która obejmuje wiele:

• Typy treści: takie jak filmy, posty w mediach społecznościowych, wpisy na blogach i strony docelowe witryn internetowych.
• Formaty treści: np. posty z poradami, listy, odpowiedzi na pytania lub recenzje produktów.
• Kąty treści: np. artykuły publicystyczne lub udostępnianie najnowszych danych.

Jeśli to możliwe, warto omówić ten sam temat w wielu typach treści i formatach. Weźmy na przykład temat strategii i taktyk budowania linków.

Opublikowaliśmy kilka dłuższych wpisów na blogu, poruszających różne kwestie, takie jak:

• 9 łatwych lokalnych taktyk budowania linków
• 9 łatwych strategii budowania linków (z których każdy może skorzystać)
• 4 taktyki na wysokiej jakości linki zwrotne, które robią wrażenie

Sam stworzył również film, ale wybrał podejście, które lepiej pasuje do odbiorców na YouTube: Taktyki budowania linków, o których nikt nie mówi

Opublikowaliśmy także wiele postów w mediach społecznościowych, dostosowując treść do preferencji odbiorców danej platformy. Przykładem może być ten krótki i treściwy wpis na LinkedIn:

Lubię zaczynać od długiego fragmentu treści, a następnie rozpowszechniać go na wiele sposobów. Dla mnie łatwiej jest napisać post, a następnie przekształcić go w obrazy, filmy, klipy audio itd. Możesz również zacząć od filmu, jeśli uważasz to za łatwiejsze niż pisanie.

WSKAZÓWKA OD JOE:

 Sprawdź spostrzeżenia twórców na każdej platformie, aby uzyskać pomysły na to, co działa najlepiej dla innych twórców i wskazówki dotyczące optymalizacji własnych treści. Otrzymasz mnóstwo informacji, z których możesz się uczyć, a także możesz uzyskać nowe pomysły na temat tego, o czym aktywnie się mówi w odniesieniu do rozwiązania lub oferty produktu. 

6. Zoptymalizuj konwersje na swojej stronie internetowej i poza nią

Ostatecznym celem SXO jest zapewnienie płynnego doświadczenia od wyszukiwania do konwersji. W większości przypadków Twoja witryna będzie centralnym punktem, w którym ludzie ostatecznie kupują to, co sprzedajesz, więc polecam podwoić wysiłki na rzecz poprawy jej doświadczenia użytkownika i potencjału konwersji.

Optymalizacja takich rzeczy jak podstawowe dane web vitals i szybkość witryny oferuje niezwykłe korzyści dla SEO i UX. Możesz je sprawdzić za pomocą raportu wydajności w audycie witryny Ahrefs:

Należy jednak wyjść poza ramy skupiania się wyłącznie na kwestiach technicznych.

Musisz wziąć pod uwagę skuteczność swoich projektów i przekazów treści na każdej stronie. Czy zapewniają one płynne działanie niezależnie od platformy, za pośrednictwem której odwiedzający znaleźli Twoją witrynę?

Mogę powiedzieć wiele na temat ulepszania UX swojej witryny i optymalizacji pod kątem konwersji. Nic nie przebije jednak faktycznego uzyskania opinii od użytkowników. Wypróbuj więc coś takiego jak usertesting.com, aby uzyskać obiektywną opinię na temat tego, co działa, a co nie, a następnie ulepszaj w iteracjach.

Jeśli to możliwe, warto również zoptymalizować każdą platformę w ramach strategii SXO, aby uzyskać konwersje natywne. Dzięki temu użytkownicy nie będą musieli rezygnować ani przerywać swojej podróży, przechodząc poza platformę.

Na przykład, jeśli prowadzisz sklep internetowy, możesz dodać swoje produkty do:

• Popularne rynki w Twojej branży
• Centrum handlowe Google
• Platformy społecznościowe z funkcją zakupów, takie jak Facebook i Instagram

Jeśli platformy, które optymalizujesz pod kątem strategii SXO, nie oferują natywnej funkcjonalności sklepu, możesz zamiast tego wykorzystać płatne reklamy, aby zachęcić użytkowników do głębszego wejścia w ścieżkę sprzedażową i zbliżyć się do konwersji, zanim trafią na Twoją witrynę.

7. Mierz sukces, gdzie to możliwe

Coraz trudniej jest śledzić, jak ludzie odkrywają Twoją markę w świecie zero-click. Ale jest kilka sposobów, aby nadal mierzyć sukces Twoich działań SXO.

Pierwszym jest przejście przez proces mapowania podróży po pewnym czasie i odnotowanie wszelkich zmian w zadowoleniu osób wyszukujących w wyniku Twoich wysiłków. Na przykład, jeśli dodałeś treści na platformach w pierwszym kwadrancie (wysoki potencjał wyszukiwania, niskie zadowolenie) i otrzymałeś wiele pozytywnych komentarzy na ten temat, to jest to znak sukcesu.

Jeśli szukasz bardziej zautomatyzowanego rozwiązania, wyzwaniem jest to, że nie ma jednego narzędzia, które dokładnie śledzi widoczność Twojej marki w całej sieci. Możesz jednak użyć platformy pulpitu nawigacyjnego, takiej jak Whatagraph:

Integruje się ze wszystkimi popularnymi platformami mediów społecznościowych, wyszukiwarkami i narzędziami do analizy witryn internetowych, aby uzyskać dane dotyczące wydajności na większości platform wymienionych w tym poście.

Bardzo spodobało mi się podejście Georgii do tego, ponieważ łączy ono metryki, które są ważne dla SEO, doświadczenia użytkownika i optymalizacji konwersji. Jest bardzo podobne do metryk, które mierzę również dla moich klientów, na przykład:

metryczny	Co mierzy	Gdzie śledzić
Ruch organiczny	Liczba organicznych użytkowników odwiedzających witrynę za pośrednictwem wyszukiwarek.	Analityka stron internetowych, np. GA4
Wartość ruchu organicznego	Wartość ruchu z kanałów wyszukiwania organicznego.	Ahrefs
Współczynnik klikalności (CTR)	Procent użytkowników, którzy klikają link, zazwyczaj z wyszukiwarki lub platformy społecznościowej, prowadzący do Twojej witryny.	Analityka stron internetowych, np. GA4
Ruch polecający	Liczba odwiedzin z innych stron internetowych, w tym platform społecznościowych, platform handlowych i innych witryn.	Analityka stron internetowych, np. GA4
Współczynnik odrzuceń	Procent osób, które opuszczają Twoją witrynę po odwiedzeniu tylko jednej strony.	Analityka stron internetowych, np. GA4
Czas oczekiwania	Średni czas, jaki użytkownicy spędzają na stronie Twojej witryny.	Analityka stron internetowych, np. GA4
Strony na sesję	Ile stron na Twojej witrynie użytkownicy odwiedzają podczas przeciętnej sesji.	Analityka stron internetowych, np. GA4
Mapowanie cieplne	Wizualny przegląd tego, na co użytkownik kieruje uwagę na stronie internetowej.	HotJar (lub podobny)
Interakcje na stronie	Pomiar przewijań, kliknięć i innych interakcji zachodzących na stronie internetowej.	HotJar (lub podobny)
Ukończenie celu	Liczba działań, które użytkownicy podjęli na Twojej stronie internetowej, a których od nich oczekiwałeś, np. połączeń telefonicznych, zarezerwowanych pokazów lub sprzedaży produktów.	Analityka stron internetowych, np. GA4
Współczynnik konwersji	Procent odwiedzających, którzy zrealizowali cele lub dokonali konwersji.	Analityka stron internetowych, np. GA4

Istnieją trzy główne obszary, w których możesz dokonać udoskonaleń w oparciu o to, co potrafisz zmierzyć:

1. Pozyskiwanie ruchu:Zwiększ liczbę punktów styku z marką, zwiększając ruch i liczbę wyświetleń swoich treści.
2. Doświadczenie użytkownika:Zapewnij użytkownikom bardziej satysfakcjonujące doświadczenie, od wyszukiwania po konwersję na każdej platformie istotnej dla Twojej firmy.
3. Konwersje:Zwiększ potencjał konwersji, korzystając z większej liczby funkcji natywnych na platformach, na których obserwujesz wzrost widoczności.

Kluczowe dania na wynos

Optymalizacja procesu wyszukiwania polega na zoptymalizowaniu całej ścieżki od wyszukiwania do konwersji, niezależnie od tego, jakie platformy użytkownicy odwiedzają po drodze.

Ostatecznie chodzi o to, aby zwiększyć widoczność marki, oferując rozwiązanie, którego szukają ludzie, na właściwej platformie, we właściwym czasie.

Przyszłość wyszukiwania nie polega tylko na wysokiej pozycji, ale na tworzeniu doświadczenia, któremu wyszukiwarki i użytkownicy ufają. SXO jest kluczem do zabezpieczenia obecności Twojej marki na przyszłość, zapewniając, że pozostanie ona możliwa do odkrycia, angażująca i godna zaufania, podczas gdy sztuczna inteligencja nadal zmienia sposób, w jaki szukamy informacji.

Georgia Tan, Współzałożyciel Switch Key Digital

Jeśli masz jakieś pytania lub jesteś na tyle ciekawy, że chcesz sprawdzić własne ścieżki wyszukiwania, podziel się nimi ze mną na LinkedIn!

Źródło z Ahrefs

Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez ahrefs.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów. Chovm.com wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za naruszenia dotyczące praw autorskich do treści.