TikTok: Odkrywanie przyszłych trendów i angażowanie społeczności
TikTok niedawno opublikował raport o trendach na 2024 r., co stanowi czwartą coroczną prognozę. Raport ten oferuje marketerom cenne informacje na temat zmieniających się zainteresowań społeczności TikTok, podkreślając „kreatywną odwagę” jako temat nadchodzącego roku.
Badanie sygnałów trendów TikToka: Raport klasyfikuje sygnały trendów według trzech głównych tematów:
- Ciekawość osiągnęła szczyt: Ludzie przychodzą na TikToka w poszukiwaniu czegoś więcej niż jednej „właściwej odpowiedzi”. Każda ciekawość i zainteresowanie prowadzi do istotnych perspektyw, niezbadanych odkryć i działań w prawdziwym życiu dzięki idealnemu połączeniu odkryć i aktywnego nastawienia. W rzeczywistości użytkownicy TikToka 1.8 razy częściej zgadzają się, że TikTok wprowadza ich w nowe tematy, o których nawet nie wiedzieli, że je lubią;
- Storytelling Unhinged: Końce historii zaczynają się jako pierwsze. Wiele łuków historii może wydarzyć się jednocześnie. Społeczności tworzą fikcyjne gwiazdy i narracje. Na tle tego, co często wydawało się przytłaczającą rzeczywistością, użytkownicy TikToka przyjęli wspólną społeczność tego, co zostało nazwane #delulu lub urojeniowym komfortem. To najbardziej intrygujące struktury narracyjne, które prowadzą widzów poza pierwsze kilka sekund i głębiej w historię – reklamy mające na celu wzbudzenie ciekawości użytkowników sprawiają, że oglądają 1.4 razy dłużej；
- Przerzucanie mostu nad luką zaufania: Nadal rośnie luka zaufania między konsumentami a markami, co pobudza odbiorców do poszukiwania zaangażowania wykraczającego poza jednorazową sprzedaż. Dla marek kluczowe jest traktowanie każdej kampanii i organicznej treści jako okazji do dzielenia się, słuchania i uczenia się, budowania zaufania i wartości marki, aby generować głębszą lojalność na platformie i poza nią. Po obejrzeniu reklamy na TikToku widzowie ufają marce o 41% bardziej, są o 31% bardziej skłonni do lojalności wobec marki i są o 33% bardziej skłonni stwierdzić, że marka pasuje do tego, kim są jako osoby (w porównaniu z okresem przed obejrzeniem reklam na TikToku). To napędza działania zarówno w prawdziwym życiu, jak i na platformie.
Etsy: Prognozowanie trendów na początek 2024 roku
Kolor roku 2024 według Etsy: Etsy przewiduje, że kolory jagodowe będą dominować w trendach kolorystycznych 2024 roku. Jagoda łączy bogate odcienie czerwieni i błękitu, dodaje głębi popularnym różom 2023 roku i jest wystarczająco elastyczna, aby przetrwać przez cały sezon. Nawiązuje również do trendu, który obserwujemy w motywach jedzenia i owoców, i naprawdę dobrze sprawdza się w przypadku małych akcentów.
Zmiany w popularności produktów na Etsy: Etsy odnotowało znaczny wzrost wyszukiwań dużych oprawionych dzieł sztuki, mini wydruków i romantycznej odzieży. Platforma odnotowała również wzrost popytu na torby typu bucket, podczas gdy popyt na torby typu baguette spadł.
Temu: Robimy postępy na rynku amerykańskim
Temu była najczęściej pobieraną aplikacją na iPhone'a w USA w 2023 roku: Międzynarodowa platforma e-commerce Pinduoduo, Temu, jest najczęściej pobieraną bezpłatną aplikacją Apple w USA w 2023 r. Badania Apptopia ujawniają, że amerykańscy konsumenci spędzają na Temu prawie dwa razy więcej czasu niż na Amazon, przy czym szczególnie zaangażowani są młodzi użytkownicy:
- Przeciętny użytkownik Temu spędził w aplikacji firmy 18 minut dziennie w drugim kwartale, co stanowi prawie dwukrotność 2 minut spędzonych na Amazonie i 10 minut na AliExpress i eBayu.
- Różnica między Temu a jego konkurencją jest jeszcze bardziej widoczna wśród młodszych konsumentów, którzy spędzają na platformie średnio 19 minut dziennie, znacznie wyprzedzając Amazona, który był najbliższym konkurentem z czasem spędzanym na niej 11 minut.
Inne wiadomości z branży e-commerce
Etsy ogłasza redukcję zatrudnienia o 11%: Etsy planuje zmniejszyć zatrudnienie o 225 osób, wliczając obecnego dyrektora ds. marketingu. Dyrektor ds. marketingu Ryan Scott i dyrektor ds. zasobów ludzkich Kimaria Seymour opuszczą firmę 31 grudnia. Dyrektor generalny Josh Silverman powiedział, że chociaż rynek Etsy jest ponad dwukrotnie większy niż w 2019 r., sprzedaż brutto towarów pozostaje na tym samym poziomie od 2021 r. Wydatki pracownicze wzrosły, pomimo wstrzymania rekrutacji i innych środków obniżających koszty. „Ostatecznie nie jest to zrównoważona trajektoria i musimy ją zmienić” — powiedział Silverman.
Amazon rezygnuje z Venmo: Amazon wycofuje Venmo jako opcję płatności w przyszłym miesiącu, poinformowała na swojej stronie internetowej należąca do PayPal usługa płatności mobilnych. Oficjalne ogłoszenie pojawia się, gdy Amazon powiadomił użytkowników poprzez e-mail że Venmo nie będzie już akceptowane na Amazon.com od 10 stycznia 2024 r. Amazon będzie jednak nadal akceptować karty debetowe i kredytowe Venmo.
