Wiele firm e-commerce musi zadbać o to, aby ich operacje magazynowe działały sprawnie, aby ostatecznie obsługiwać klientów w sposób opłacalny. Jednym z kluczowych sposobów na to jest zapewnienie, że realizacja zamówień odbywa się w szczupłym magazynie.
System lean warehouse optymalizuje przestrzeń, redukuje odpady i usprawnia procesy, aby zwiększyć wydajność, obniżyć koszty i poprawić szybkość i dokładność realizacji zamówień. Jednym z powszechnych systemów lean warehouse jest 5S — metoda organizacyjna, której celem jest zwiększenie wydajności, bezpieczeństwa i czystości.
Tylko dzięki skupieniu się na jakości i efektywności, szybko rozwijające się marki e-commerce mogą wyróżnić się na konkurencyjnym rynku i sprostać potrzebom swoich klientów.
Jakie są pięć kroków w systemie magazynowym 5S?
W systemie magazynowym 5S należy wykonać pięć odrębnych kroków. To one pomagają zwiększyć wydajność. Oto zasady 5S:
- Sortuj – usuń wszystkie niepotrzebne elementy, aby zoptymalizować użyteczność przestrzeni roboczej
- Uporządkuj – systematycznie uporządkuj wszystkie narzędzia i zasoby, aby zapewnić do nich łatwy dostęp. Pomocne mogą okazać się wskazówki wizualne, jeśli pracownicy magazynu nie mówią tym samym językiem.
- Poleruj – utrzymuj stałą czystość i porządek, aby zmaksymalizować bezpieczeństwo i wydajność
- Standaryzacja – tworzenie jednolitych praktyk poprzez dokumentację, odpowiednie szkolenia i spójne sesje doszkalające zespołu
- Utrzymanie – tworzenie przepływów pracy, w których wszystkie cztery powyższe procedury są regularnie utrzymywane
W przypadku marek e-commerce system 5S usprawnia operacje magazynowe, skracając czas oczekiwania i minimalizując błędy w realizacji zamówień. Ta wydajność poprawia szybkość dostaw, obniża koszty i usprawnia zarządzanie zapasami. Na konkurencyjnym rynku dobrze zorganizowany magazyn obsługuje szybszą, bardziej niezawodną wysyłkę, co prowadzi do większego zadowolenia klientów i powtarzalności biznesu.
Ogólne korzyści ze stosowania systemu 5S
Wdrożenie systemu 5S przynosi liczne korzyści, które można podzielić na dwie kategorie: efektywność biznesowa i korzyści dla klientów.
Posiadanie dobrze zorganizowanego i wydajnego magazynu zapewni Twojej firmie następujące korzyści:
- Niższe koszty całkowite dzięki mniejszej liczbie rozbieżności w zapasach
- Mniejsza ilość odpadów dzięki mniejszej liczbie niedokładnych zamówień
- Więcej czasu administracyjnego na skupienie się na innych aspektach działalności, w tym pozyskiwaniu funduszy, innowacjach produktowych i marketingu
- Szczęśliwsi pracownicy dzięki większej dumie z efektów pracy
- Większa przepustowość realizacji zamówień dzięki temu, że pracownicy mogą szybko zlokalizować narzędzia i materiały, co minimalizuje liczbę błędów i przestojów
- Większe bezpieczeństwo pracowników
- Łatwiejsza identyfikacja problemów, co pozwala na bardziej zwinny system zarządzania magazynem.
- Dokładniejsze prognozowanie zapasów dzięki czystszym liczeniom zapasów
Efektywne funkcjonowanie magazynu ma wiele negatywnych skutków, które w naturalny sposób zwiększają ogólną satysfakcję klienta w następujący sposób:
- Klienci otrzymują produkty szybciej dzięki szybszemu czasowi realizacji zamówień
- Wyższy wskaźnik utrzymania klientów dzięki mniejszej liczbie problemów z zapasami, takich jak braki magazynowe lub długi czas oczekiwania
- Mniej skarg klientów ze względu na mniejszą liczbę problemów z realizacją zamówień, takich jak nieprawidłowe zamówienia lub niewłaściwe etykiety
- Wyższe przychody zatrzymane dzięki mniejszej liczbie zwróconych przedmiotów
- Więcej możliwości rozwoju biznesu dzięki ogólnie bardziej zadowolonym klientom
Wizualizacja wydajnego przepływu pracy za pomocą systemu Kanban
Kluczowym elementem systemu 5S jest tworzenie prostych, wizualnych wskazówek, które pomagają śledzić przepływy pracy i procesy. Wiele magazynów używa systemu Kanban lub jego komponentów, aby tworzyć szczupłe przepływy pracy.
System Kanban charakteryzuje się wizualnymi kartami lub tablicą, która pokazuje etapy elementów pracy i ich różne etapy ukończenia. Tablica zazwyczaj składa się z trzech głównych kolumn: „Do zrobienia”, „Praca w toku” i „Zrobione”. Dzięki tym wizualizacjom cały zespół doskonale wie, ile zadań znajduje się w każdej kolumnie, co pomaga w bardziej wydajnym doprowadzaniu projektów do końca — celem jest upewnienie się, że jak najmniej zadań pozostaje w fazie pracy w toku.
Model lean warehouse, taki jak 5S, może używać systemu Kaban wizualnie na pulpitach w całym magazynie lub w każdej stacji weryfikacji lub pakowania. Pomagając wszystkim obszarom roboczym być tak wydajnymi, jak to możliwe i upewniając się, że wszyscy pracownicy magazynu rozumieją swoje miejsce w procesie realizacji.
Inne wskazówki wizualne, nie ograniczające się do Kanban, mogą być pomocne w systemie 5S. Obejmuje to oznakowanie podłogi w celu określenia obszarów roboczych. Metoda 5S wygląda inaczej w każdym środowisku pracy i powinna być dostosowana do potrzeb magazynowania Lean, aby zmaksymalizować ciągłe doskonalenie.
Standaryzacja systemu 5S z certyfikacją ISO 9001
Aby wdrożyć system 5S, musisz zachować spójność i utrzymać wszystkie aspekty systemu. Zazwyczaj oznacza to tworzenie standardów i procedur magazynowych w celu śledzenia regularności systemów.
Istnieje wiele sposobów tworzenia standardów, ale jeden certyfikat jest popularny wśród firm magazynowych, niezależnie od ich wielkości, jest to certyfikat ISO 9001. Jest to międzynarodowo uznawany zestaw wymagań, który po spełnieniu, udokumentowaniu i zapisaniu zapewnia, że Twój magazyn jest certyfikowany zgodnie z najwyższymi standardami kontroli jakości.
Niektóre z wymagań (nie wszystkie) certyfikatu ISO 9001 obejmują:
- Rejestry kalibracji sprzętu monitorującego i pomiarowego
- Prowadzenie ewidencji wszystkich szkoleń, umiejętności, doświadczenia i kwalifikacji personelu
- Rejestrowanie wyników, danych wejściowych i kontroli wszystkich świadczonych usług lub produktów
- Prowadzenie ewidencji majątku klienta
- Prowadzenie rejestrów wszystkich zgodnych i niezgodnych wyników Twojego produktu lub usługi
- Projektowanie i wdrażanie programów audytu i działań korygujących
Kontrola jakości jest tak dobra, jak system, który ją utrzymuje przez pewien czas. Jeśli chcesz zachować bardzo wysokiej jakości system kontroli w ramach systemu magazynowego 5S, przestrzeganie wymogów certyfikacji ISO 9001 jest złotym standardem, którego należy przestrzegać.
Podsumowanie
Dzięki zorganizowanemu magazynowaniu i standaryzowanym przepływom pracy pracownicy mogą szybko lokalizować przedmioty, redukując błędy i opóźnienia. Efektywność systemu magazynowego 5S zwiększa zadowolenie klientów, wspiera skalowalny wzrost i obniża koszty, zwiększając ogólną konkurencyjność.
Wdrożenie systemu 5S wymaga współpracy całego zespołu. Podczas gdy wdrożenie może zająć sporo czasu, inwestycja w dłuższej perspektywie jest warta zachodu.
Źródło z Logistyka DCL
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez dclcorp.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów. Chovm.com wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za naruszenia dotyczące praw autorskich do treści.
