Czym jest planowanie strategiczne?

Co to jest planowanie strategiczne?

Planowanie strategiczne to proces, w którym organizacje robić i zmaterializować ich misja. Jak wiadomo, firmy muszą analizować i rozumieć swoje cele i procesy wewnętrzne. To właśnie tutaj pojawiają się najlepsze plany strategiczne.

Jeśli chcesz określić cele swojej organizacji, potrzebujesz solidnego planowania strategicznego.

Jeśli chcesz stworzyć mapę drogową określającą, w jaki sposób osiągnąć cele swojej organizacji, potrzebujesz solidnego planowania strategicznego.

Czym NIE jest planowanie strategiczne?

Może być więcej typów planowania niż komórek w arkuszu kalkulacyjnym. Planowanie strategiczne. Planowanie biznesowe. Planowanie operacyjne. Ile planowania potrzebujesz? Chociaż nie są to do końca planowanie strategiczne, przedstawiamy tutaj kilka procesów planowania, które często się pokrywają. Zapewniają one nieco inne rozwiązania do podejścia do różnych aspektów problemów Twojej organizacji.

Planowanie biznesu zarysowuje obecną funkcję, własność i strukturę Twojej firmy. Ten typ planowania może być używany do uzyskania finansowania. Może być również używany jako część pierwszych dwóch etapów ogólnego procesu planowania strategicznego Twojej organizacji.

Operacyjne planowanie jest procesem formowania i realizacji poszczególnych projektów. Często jest to podproces potrzebny do osiągnięcia ogólnego planu strategicznego.

Dlaczego planowanie strategiczne jest ważne?

Sukces to 20 procent umiejętności i 80 procent strategii. Możesz umieć czytać, ale co ważniejsze,,co planujesz przeczytać? 

- Jim Rohn, przedsiębiorca

Liderzy biznesu oczekują najwyższej jakości planowania strategicznego.

Udane planowanie strategiczne stawia organizacje w najlepszych pozycjach do realizacji ich planów i wykorzystania szans. Gdy jest wykonywane zgodnie z najlepszymi praktykami, planowanie strategiczne koordynuje poziomy zarządzania za jasnym celem, zachęca do kreatywności i promuje harmonię między pomysłami na projekt.

Pięć kroków procesu planowania strategicznego

1. Wyznacz cele i wizję

Określ swoją wizję. Utrzymuj jasne i istotne cele na wszystkich szczeblach swojej organizacji.

Zapytaj:

– Jaką wartość chcesz dostarczyć swoim użytkownikom? 

– Jak wyglądają cele Twojej organizacji? Czy są one szeroko zakrojone, długoterminowe czy namacalne? 

– W jaki sposób będziesz w stanie ocenić, czy wizja Twojej firmy jest nadal aktualna i możliwa do zrealizowania?

2. Przeprowadź analizę

Teraz, gdy masz ukierunkowaną misję, potrzebujesz dokładnego postrzegania interakcji Twojej firmy z Twoją bezpośrednią branżą i branżami pokrewnymi. Innymi słowy, teraz musisz użyć najlepszych narzędzi do planowania strategicznego. Na tym etapie procesu czołowi planiści strategiczni tworzą dokładne reprezentacje obecnych i przyszłych środowisk biznesowych swojej organizacji, angażując się w analizę branżową.

To najważniejszy krok. Zbyt wiele organizacji dokonuje błędnej oceny swojej strategii i koncentruje się na niewłaściwych obszarach, ponieważ nie przeprowadzają analizy branży.

Zapytaj:

– Czym zajmuje się Twoja firma? Jak obecnie działa? 

– Które rozwijające się gałęzie przemysłu są ważne? 

– Jakie założenia przyjmujesz obecnie na temat swojego otoczenia biznesowego i jego przyszłych trendów? 

– Jakie założenia możesz bezpiecznie przyjąć? Jakie metody badania rynku powinieneś zastosować? Kto może pomóc?

3. Projekty projektowe

Najbardziej unikalnym etapem procesu planowania strategicznego dla Twojej firmy jest podjęcie decyzji w jaki sposób mobilizować swoje zasoby, aby osiągnąć swoją wizję (planowanie operacyjne). Dzieje się tak, ponieważ każda organizacja jest inna. Na przykład planowanie strategiczne w opieki zdrowotnej musi obejmować inne plany operacyjne w porównaniu z małe i średnie firmy.

Jednak niektóre rzeczy nigdy się nie zmieniają. Wszystkie produkty plany strategiczne powinny obejmować projekty mające na celu poprawę komunikacji i współpracy, zwiększenie wydajności operacyjnej i wykorzystanie lub stworzenie przyszłych możliwości. Stwórz mapa strategii. W tym momencie musisz współpracować z liderami zespołów, aby zorganizować i dostosować projekty, zasoby, personel i harmonogram zgodnie z Twoją zjednoczoną wizją. Nie zapomnij zaprojektować kluczowe wskaźniki na podstawie którego można mierzyć sukces swojego planu strategicznego.

Zapytaj:

– Czy wszyscy kierownicy zespołów otrzymali jasne instrukcje? 

– W jaki sposób zmierzysz, czy te projekty wspierają Twój plan strategicznego planowania? 

– Które projekty uznałbyś za priorytetowe, gdyby zmieniły się kluczowe okoliczności w branży? 

– Czy wszyscy zgadzają się co do korzyści wynikających z Twoich propozycji?

4. Czynność

Okej, czas to ruszyć z miejsca.

Planowanie strategiczne jest najlepsze, gdy organizacje współpracują ze sobą i zobowiązują się do realizacji swoich planów działania, odrzucając wygodę status quo. Komunikacja jest kluczem do sukcesu. Wyższe kierownictwo musi egzekwować zmiany priorytetów zespołu. Można to osiągnąć poprzez zmianę i wyjaśnienie konkretnych celów oraz przesunięcie alokacja zasobów. Upewnij się, że zespół wspiera się nawzajem w dążeniu do osiągnięcia celów i upewnij się, że wszyscy członkowie zespołu są rozliczani.

Zapytaj:

– Czy robisz to, co do ciebie należy? Czy realizujesz swoje plany? 

– Czy zakłócasz swój podstawowy model biznesowy? 

– Czy musisz przeszkolić swój zespół do nowych projektów? 

– Jakie kroki podejmiesz, aby wdrożyć swoje długoterminowe plany strategiczne? 

5. Monitoruj i reguluj

Musisz sprawdzić wydajność swojego modelu planowania strategicznego. Musisz dostosować się na podstawie wyników swojego planu strategicznego. Są to: złoty najlepsze praktyki planowania strategicznego. Jedną z najlepszych umiejętności planowania strategicznego jest identyfikacja najbardziej ważne środki strategiczne i wykorzystaj informacje zwrotne z nich, aby dostosować plan. Przyzwyczaj się do zmiany planu.

Proces planowania strategicznego powinien być uważany za cykliczny. Powinieneś dokładnie badać swój plan strategiczny co roku, chyba że Twoja firma jest dynamiczna. W takim przypadku monitoruj i dostosowuj częściej.

Zapytaj:

– Co wymaga dostosowania: procesy czy wskaźniki pomiarowe? 

– Czy istnieje lepsza wizja, na której firma powinna się skupić? 

– Czy branże zewnętrzne uległy zmianie? 

– Czy komunikacja pomiędzy kluczowymi członkami Twojej organizacji jest właściwa?

Rodzaje modeli planowania strategicznego

Teraz, gdy wiesz, jak stworzyć plan strategiczny, musisz zapoznać się z najpopularniejszymi modelami planowania strategicznego. Poniżej przedstawiono niektóre z najważniejszych szablonów planowania strategicznego. Który wybierzesz?

• Model podstawowy – Najlepiej nadaje się dla małych lub niedoświadczonych organizacji

Jeśli rozważałeś prowadzenie działalności bez planu strategicznego, zapomnij!

• Ustaw swoją główną misję
• Określ swoje cele i przypisz obowiązki
• Utwórz prosty plan monitorowania

Ten model jest minimum wymóg dla organizacji odnoszących sukcesy. To fantastyczny punkt wejścia do planowania strategicznego dla małych firm, takich jak te z branży restauracyjnej i gastronomicznej. Start-upy, rozwijające się branże i inne branże usługowe z ograniczonym budżetem powinny używać tego modelu do swojego pierwszego planu strategicznego. Małe firmy mogą uznać za przydatne oparcie swoich celów na poziom stanu analiza.

• Model oparty na problemach (model oparty na celach) - Najlepsze dla organizacji, którym zależy na szczegółowym planie

W jaki sposób można jeszcze bardziej sformalizować proces planowania strategicznego?

• Utwórz plan cyklicznego, ustrukturyzowanego harmonogramu planowania strategicznego
• Współpracuj w swojej organizacji, aby stworzyć jasną, ujednoliconą wizję
• Przeprowadzaj analizy wewnętrzne, zewnętrzne, bieżące i przyszłe, korzystając z kluczowych ram
• Opracuj plany operacyjne
• Ustal priorytety zasobów dla najważniejszych problemów
• Utrzymuj spójną ocenę za pomocą kluczowych wskaźników efektywności (KPI), analiza branży i spotkania menedżerów
• Dostosuj swój harmonogram planowania strategicznego na podstawie ważnych opinii

Ten model jest najbardziej ustrukturyzowanym podejściem do planowania strategicznego. Ugruntowane firmy i branże w takich obszarach jak finanse, produkcja, górnictwo, a nawet długoletnie małe firmy powinny zapoznać się z tym modelem. Na przykład ten model jest używany w planowaniu strategicznym w opiece zdrowotnej w celu optymalizacji procesów i dostosowania planów działania organizacji do jej kluczowych misji.

• Model dopasowania (planowanie luk) - Najlepiej dla organizacji, które jeszcze nie zmierzają w pożądanym kierunku

Czego Ci brakuje?

• Oceń swoje wskaźniki i kryteria pomiaru
• Przeprowadź dogłębną analizę swojego biznesu i jego otoczenia
• Komunikuj się z menedżerami i odkrywaj potencjalne problemy
• Przeformułuj lub dostosuj swoją wizję
• Opracuj nowe plany działania
• Wdrożenie nowych planów działania
• Uważnie monitoruj nowe plany działań

Istnieją znane znane rzeczy; są to rzeczy, o których wiemy, że wiemy.

Istnieją znane niewiadome; innymi słowy, są rzeczy, o których wiemy, że ich nie wiemy.

Ale są też nieznane niewiadome; są rzeczy, o których nie wiemy, że nie wiemy.

– Donald Rumsfeld

Organizacje często potrzebują umiejętności planowania strategicznego związanych z tym konkretnym modelem. Odkrywanie i wyjaśnianie luk między wydajnością a celami może pomóc uratować upadające organizacje. Model ten może również pomóc zidentyfikować obszary do poprawy w organizacjach, które już odniosły sukces. Można go wykorzystać na przykład do identyfikacji niezbędnych dostosowań dla firm produkujących żywność, aby spełnić ich wymogi regulacyjne.

Analizę luk można również stosować w całym świecie finansów, na przykład gdy firmy szukają luk w swoich bilanse operacyjne. Może pomóc w dostosowaniu operacji biznesowych do oświadczenia o misji firmy.

• Model w czasie rzeczywistym - Najlepszy dla organizacji działających w środowiskach o szybkim tempie

Planowanie strategiczne jest procesem ustrukturyzowanym i stałym. Dopóki nie przestanie.

• Stwórz wspólną wizję z zarysem sposobu organicznej adaptacji obranego kierunku
• Prowadź dyskusje i analizy otwarcie i często
• Aktywnie staraj się zidentyfikować co zmienia się w Twoim otoczeniu i monitorze w jaki sposób to się zmienia
• Często zmieniaj i dostosowuj plany, aby znaleźć swoją przewagę konkurencyjną

Wiele planów operacyjnych musi być krótkoterminowych, szczególnie w szybko zmieniających się branżach, takich jak energetyka, media lub inżynieria techniczna. Musisz proaktywnie tworzyć zespoły i procesy, aby móc reagować na nagłe zmiany. Poznaj i nauczaj nowych umiejętności wymaganych do różnych procesów, które Twoja organizacja będzie musiała przyjąć. Mniej struktury nie oznacza mniejszej odpowiedzialności.

Najlepsze ramy planowania strategicznego

Planowanie strategiczne Najlepsze praktyki są ważne. Poniższe kluczowe ramy planowania strategicznego są najlepszymi narzędziami, których możesz użyć, a w wielu przypadkach są wręcz niezbędne. W rzeczywistości większość tych ram wzajemnie się uzupełnia so Cóż, ważne jest, aby stosować je razem!

• Balanced Scorecard

Można powiedzieć, że te ramy są najbardziej pomocne, gdy strukturyzacja plan strategiczny. Zrównoważona karta wyników jest niezwykle przydatna do tworzenia mapy strategii. To podejście analizuje cztery kluczowe elementy (lub perspektywy) holistycznego środowiska biznesowego:

• Wynik finansowy
• Interesariusze i klienci
• Wewnętrzne procesy biznesowe
• Nauka i rozwój

Na przykład linie lotnicze potrzebują zaokrąglonego procesu planowania strategicznego, który traktuje wszystkie elementy strategii biznesowej jako ważne. Aby najlepiej wspierać swoją firmę z perspektywy finansowej, plany strategiczne linii lotniczych muszą zarówno poprawiać wyniki finansowe, jak i optymalizować alokację zasobów. Aby najlepiej poprawić perspektywę klienta, linie lotnicze muszą zwiększyć wartość i zadowolenie konsumenta. Aby ulepszyć swoją organizację jako całość, ważne jest, aby linie lotnicze poprawiły swoje kontrole jakości i wydajność procesów. Na koniec, aby najlepiej wspierać rozwój swojej działalności, linie lotnicze muszą inwestować w swoją działalność poprzez inicjatywy technologiczne i dotyczące umiejętności pracowników.

Ten przykład mapy strategicznej uwzględnia wszystkie kluczowe perspektywy. Ikony statusu projektu mogą śledzić wydajność każdego projektu. Na przykład tutaj kolorowe strzałki i ikony reprezentują kierunek wydajności każdego projektu, gdzie zielona strzałka „w górę” oznacza poprawę. (Czytaj od dołu do góry).

• Benchmarking

Benchmarking zapewnia, że ​​Twoje plany strategiczne pozostają uziemione. Ta struktura porównuje kluczowe wskaźniki wydajności i procesy biznesowe z konkurentami i najlepszymi praktykami branżowymi. Jest bardzo przydatna do odkrywania luk w Twoich własnych planach strategicznych, a także do identyfikowania dalszych możliwości. 

Na przykład plan strategiczny dla centrum telefonicznego będzie zazwyczaj obejmował: konkurencyjne testy porównawcze. Robią to, gromadząc dane z własnej działalności i porównując je z danymi bezpośrednich konkurentów lub call center z innych branż. Ten proces zidentyfikuje kluczowe luki w wynikach call center, takie jak wskaźniki konwersji sprzedaży. Może również pomóc w zidentyfikowaniu różnic w kluczowych procesach wewnętrznych i strukturach modeli biznesowych ich konkurentów. Na podstawie tych luk i różnic call center może poinformować o tworzeniu własnego modelu planowania strategicznego.

• Cele i kluczowe wyniki (OKR)

Struktura OKR wzmacnia proces wyznaczania celów planowania strategicznego. Podejście OKR może uprościć plan strategiczny Twojej organizacji, podkreślając kluczowe cele i identyfikując skuteczne, realistyczne i odpowiedzialne pomiary kluczowych wyników. Cele mają tendencję do bycia długoterminowymi, jednak możesz dostosować swoje kluczowe wyniki, aby dostosować się do zmieniających się środowisk biznesowych lub zgodnie z opiniami z ocen procesów.  

OKR-y są przydatne w branżach, które mają łatwo mierzalne KPI. Obejmuje to branże detaliczną, konsultingową i produkcyjną. Jeśli możesz zautomatyzować śledzenie swoich kluczowych wyników, OKR-y można wdrożyć i obsługiwać przy stosunkowo niskich kosztach. Te ramy planowania strategicznego są szczególnie przydatne dla start-upów i organizacji w szybko zmieniających się branżach.

Inne ramy planowania strategicznego

• Pięć sił Portera

Użyj tego   do analizy branż. Rozbija informacje, aby skupić się na pięciu głównych siłach:

• Zagrożenie ze strony potencjalnych nowych podmiotów
• Zagrożenie ze strony dóbr/usług substytucyjnych
• Rywalizacja pomiędzy istniejącymi konkurentami
• Siła przetargowa dostawców
• Siła przetargowa nabywców

• Analiza SWOT

Używaj tych ram w każdym planie strategicznym, chyba że masz ku temu dobry powód. Cztery elementy zachęcają do podejścia do planowania strategicznego zarówno z perspektywy wewnętrznej, jak i zewnętrznej, w odniesieniu do przeszłości, teraźniejszości i przyszłości:

• Silne strony
• Słabości
• Możliwości
• Zagrożenia

• PESTELE

Te ramy są ważne dla uzyskania solidnego zrozumienia otaczających branż i czynników zewnętrznych, które mogą wpłynąć na Twój plan strategiczny. Analiza tych elementów zewnętrznych pozwala Ci ustalić priorytety projektów i znaleźć możliwości:

• Polityczny
• Rentowność
• Obserwuj Nas
• Techniczny
• Środowiskowy
• Regulamin
• Etyczny

Kto jest ważny w planowaniu strategicznym?

Aby podejście odniosło sukces, wszyscy członkowie zespołu muszą działać zgodnie z jasnym planem planowania strategicznego. Najlepiej, jeśli istnieje wyznaczony zespół planistyczny kierowany przez Chief Strategy Officer lub Strategy Director. Organizacja Zespół wykonawczy musi być poinformowany i upoważniony do podejmowania decyzji. Upewnij się, że nie zapomnisz o często istotnych informacjach od menedżerów niższego szczebla.

Co ważne, zewnętrzni eksperci z bezstronnymi opiniami mogą pomóc Ci uniknąć wielu typowych pułapek planowania strategicznego. Analitycy branżowi na przykład mogą zidentyfikować jasne wnioski dotyczące środowiska biznesowego i wesprzeć organizacje w ich analizie. Zazwyczaj konsultanci ds. planowania strategicznego prowadzą firmy przez najlepsze kierunki działania. Doradcy strategiczni mogą specjalizować się w wielu obszarach, dlatego ważne jest, aby zidentyfikować problemy, w których potrzebujesz pomocy eksperta. Współpraca z kluczowymi doradcami może zoptymalizować alokację Twoich zasobów finansowych, zidentyfikować główne martwe punkty i dać Ci przewagę nad konkurentami.

Silne kanały komunikacji tworzyć solidne plany strategiczne.

Typowe zasady i zakazy dotyczące planowania strategicznego

• Nie lekceważ planowania strategicznego, nawet jeśli brakuje Ci czasu i zasobów
• Naucz się odpuszczać. Niektóre plany po prostu nie działają. Zły moment, błędy, a nawet pech są częścią procesu planowania strategicznego
• Nie komplikuj zbyt mocno swoich metryk informacji zwrotnych. Może być trudno ustalić priorytety przychodzących informacji i zbyt łatwo uzasadnić złe plany
• Upewnij się, że zasoby są dostępne lub że trwa pozyskiwanie zasobów na potrzeby przyszłych planów działań
• Nie pozwól, aby krótkoterminowe cele budżetowe wyłącznie dyktowały Twoje plany operacyjne lub przeszkadzały w realizacji Twojej długoterminowej wizji
• Naucz się czuć się komfortowo z nieznanym. Nie analizuj nadmiernie przyszłych prognoz. Bycie zbyt komfortowym w tym, jak rozwinie się Twój plan strategiczny, jest oznaką złego planowania strategicznego.
• Nie ignoruj ​​krótkoterminowych celów budżetowych
• Upewnij się, że Twój zespół przestrzega harmonogramu planowania strategicznego
• Nie trać z oczu znaczenia perspektywy skoncentrowanej na kliencie i dodającej wartości podczas projektowania swoich projektów
• Uważaj! Czasami najlepszą zmianą jest brak zmian. Nie daj się wciągnąć w zmiany dla samych zmian i uważaj na ambitne projekty, które nie są ważne dla Twojej firmy.

Dwa przykłady planowania strategicznego

Źródło z Świat Ibis

Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez Ibisworld niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.