Wraz z ciągłym rozwojem ery cyfrowej firmy zwracają się ku elektronicznej wymianie danych (EDI) i handlowi elektronicznemu typu Business-to-Business (B2B), aby ułatwić swoje transakcje. Ale jaka jest różnica między nimi? W tym wpisie na blogu przyjrzymy się różnicom między EDI a handlem elektronicznym typu B2B i omówimy przypadki użycia każdej z technologii.
Jeśli chodzi o EDI i B2B eCommerce, największa różnica polega na sposobie wymiany danych. EDI (Electronic Data Interchange) obejmuje wymianę elektronicznych dokumentów biznesowych, takich jak zamówienia zakupu, faktury i powiadomienia o wysyłce, i wymaga określonego zestawu standardów i protokołów, których należy przestrzegać. EDI jest często używane przez duże przedsiębiorstwa, takie jak te z branży motoryzacyjnej i detalicznej, a także w sektorze opieki zdrowotnej i rządowym.
B2B eCommerce to platforma, która umożliwia firmom kupowanie i sprzedawanie produktów online. W przeciwieństwie do EDI, B2B eCommerce nie wymaga żadnego specjalistycznego oprogramowania ani protokołów, a zamiast tego opiera się na internetowych/natywnych systemach mobilnych, aby ułatwić transakcje. Platformy B2B eCommerce zazwyczaj obejmują funkcje, takie jak katalogi produktów, informacje o cenach i zapasach oraz systemy zamówień i płatności online.
Z handlu elektronicznego B2B często korzystają przedsiębiorstwa sprzedające produkty o dużej liczbie kodów SKU, takie jak producenci i dystrybutorzy, a także te, które stosują złożone struktury cenowe i rabatowe.
Kiedy więc przedsiębiorstwa powinny korzystać z EDI, a kiedy z handlu elektronicznego B2B?
Cóż, jest kilka kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę:
- Wymagania branżowe: W niektórych branżach, takich jak opieka zdrowotna i administracja rządowa, EDI może być wymagane w przypadku niektórych transakcji. Firmy powinny sprawdzić u swoich partnerów i klientów, czy EDI jest konieczne dla celów zgodności.
- Wolumen transakcji: Jeśli firma wymienia ze swoimi partnerami dużą liczbę dokumentów, EDI może być bardziej wydajnym rozwiązaniem, ponieważ umożliwia automatyzację wymiany informacji i ogranicza potrzebę ręcznego wprowadzania danych.
- Elastyczność: eCommerce B2B może być lepszą opcją dla firm, które potrzebują większej elastyczności w ustalaniu cen, zniżek i promocji. Platformy eCommerce B2B można dostosować do potrzeb poszczególnych firm, podczas gdy EDI jest bardziej ustandaryzowane.
Według raportu firmy Forrester, udział transakcji elektronicznej wymiany danych (EDI) nieznacznie wzrośnie z 20% w 2022 r. do 21% w 2027 r., podczas gdy udział sprzedaży e-commerce wzrośnie z 17% w 2022 r. do 24% w 2027 r.
Ogólnie rzecz biorąc, chociaż wzrost EDI może zwalniać, jest to nadal szeroko stosowana technologia w wielu branżach, szczególnie w przestrzeni B2B. Z jej wykorzystaniem wiążą się z pewnością pewne wyzwania, a także nowsze technologie i podejścia, które mogą konkurować z EDI lub je zastępować w niektórych kontekstach.
Przykłady zastosowań EDI:
- Zaopatrzenie: EDI jest powszechnie używane w zaopatrzeniu w celu automatyzacji wymiany zamówień zakupu, faktur i innych dokumentów między kupującymi i dostawcami. Pomaga to zmniejszyć liczbę błędów, przyspieszyć proces zamawiania i poprawić widoczność łańcucha dostaw.
- Wysyłka i odbiór: EDI można wykorzystać do przesyłania powiadomień o wysyłce i wcześniejszych powiadomień o wysyłce (ASN) między partnerami handlowymi. Umożliwia to firmom śledzenie przepływu towarów w łańcuchu dostaw i skuteczniejsze zarządzanie zapasami.
- Finanse: EDI można stosować w finansach do elektronicznego transferu środków, fakturowania i innych transakcji finansowych między firmami. Pomaga to poprawić przepływ gotówki, obniżyć koszty przetwarzania i przyspieszyć proces płatności.
Przykłady zastosowań handlu elektronicznego B2B:
- Sklep internetowy: Platformy handlu elektronicznego B2B udostępniają firmom sklep internetowy, w którym mogą prezentować swoje produkty i umożliwiać klientom przeglądanie i dokonywanie zakupów online.
- Przetwarzanie zamówień: Platformy handlu elektronicznego B2B oferują przedsiębiorstwom zautomatyzowany system przetwarzania zamówień, który może obsługiwać duże ilości zamówień, przetwarzać płatności i zarządzać zapasami.
- Marketing i sprzedaż: Platformy handlu elektronicznego B2B zapewniają przedsiębiorstwom narzędzia do marketingu i sprzedaży, takie jak kampanie e-mailowe, rekomendacje produktów i analiza zachowań klientów.
Przypadki użycia EDI i B2B eCommerce mogą się w niektórych sytuacjach pokrywać. Na przykład firma, która używa EDI do transakcji zakupowych, może również używać platformy B2B eCommerce do mniej standardowych transakcji, takich jak niestandardowe zamówienia lub jednorazowe zakupy.
Ogólnie rzecz biorąc, EDI jest często używane w przypadku dużych, standardowych transakcji pomiędzy partnerami handlowymi, natomiast B2B eCommerce jest używane do szerszego zakresu transakcji i może oferować więcej funkcji i elastyczności.
EDI jest szczególnie przydatne dla firm, które utrzymują długoterminowe relacje ze swoimi dostawcami lub klientami i muszą zautomatyzować wymianę informacji.
Z drugiej strony, handel elektroniczny B2B to nowsza technologia umożliwiająca przedsiębiorstwom kupowanie i sprzedawanie towarów i usług online.
Platformy handlu elektronicznego B2B zazwyczaj zapewniają firmom sklep internetowy, koszyk zakupowy i bramkę płatności, umożliwiając im przeprowadzanie transakcji w sposób podobny do handlu elektronicznego B2C. Handel elektroniczny B2B jest szczególnie przydatny dla firm, które sprzedają towary lub usługi innym firmom i chcą poszerzyć swoją bazę klientów lub dotrzeć do nowych rynków.
Decydując się na EDI lub B2B eCommerce, ważne jest, aby wziąć pod uwagę wyjątkowe potrzeby Twojej organizacji. EDI jest często preferowanym wyborem dla większych organizacji, które muszą wymieniać dane szybko i bezpiecznie. EDI jest również idealne, jeśli współpracujesz już z dużymi partnerami handlowymi, którzy również korzystają z systemów EDI.
Jeśli jednak dopiero zaczynasz przygodę z handlem cyfrowym, B2B eCommerce może być najlepszym wyborem. B2B eCommerce pozwala skonfigurować witrynę internetową, na której klienci mogą przeglądać i zamawiać produkty, co znacznie upraszcza proces dla obu stron. Ponadto wiele platform B2B eCommerce zapewnia analitykę operacyjną, dzięki czemu możesz przeprowadzać analizę trendów w czasie, porównywać rzeczywiste dane z celami i odkrywać wzorce zachowań zakupowych.
Jeśli szukasz łatwej w obsłudze platformy z przyjaznymi dla użytkownika funkcjami projektowymi i konfigurowalnym zapleczem, to B2B eCommerce może być właściwym rozwiązaniem. Jeśli wysokie bezpieczeństwo i szybkość są najważniejszymi kwestiami, to EDI powinno być poważnie rozważane.
W niektórych przypadkach połączenie EDI z e-commerce B2B może mieć największy sens. Na przykład, jeśli chcesz skorzystać z zalet zautomatyzowanej wymiany danych (EDI), ale także zaoferować niestandardowe doświadczenie użytkownika (e-commerce B2B), wówczas połączenie obu może dać najlepsze rezultaty.
Zastanów się, czego potrzebuje Twoja firma pod względem szybkości, bezpieczeństwa, doświadczenia użytkownika, skalowalności i kosztów, zanim zdecydujesz się na jedno lub drugie. Dzięki dokładnemu procesowi oceny nie będziesz mieć problemu ze znalezieniem odpowiedniego rozwiązania dla potrzeb Twojej firmy.
Źródło z pieprzy.com
Zastrzeżenie: Informacje podane powyżej są dostarczane przez pepperi.com niezależnie od Chovm.com. Chovm.com nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji co do jakości i niezawodności sprzedawcy i produktów.
